Uno de los principios de la comunicación eficaz es dirigirse a las personas como ellas prefieren. Y eso a menudo significa mostrar cortesía profesional incluyendo su honorífico o título preferido junto al nombre.
Aunque preguntar a la gente por sus nombres y apellidos parece bastante sencillo, he visto algunos ejemplos de sitios web que no lo hacen muy bien desde el punto de vista de la experiencia del usuario.
En este artículo, voy a demostrar cómo se puede añadir un honorífico a la WPForms nombre de campo de la manera más sencilla sin molestar a sus visitantes.
Cómo añadir un honorífico a su formulario (paso a paso)
Paso 1: Instalar WPForms
El editor de arrastrar y soltar de WPForms hace que sea fácil añadir honoríficos a tu formulario. Si bien puede lograr esto con WPForms Lite (versión gratuita), puede desbloquear características más potentes como el abandono de formularios, temas de formularios diseñados profesionalmente e integraciones con herramientas de marketing por correo electrónico, Google Sheets y más con WPForms Pro.
Voy a utilizar la licencia WPForms Pro para este tutorial, que es una gran ayuda para añadir estilos interesantes a la forma por lo que parece más visualmente impactante.
He aquí cómo puede instalar y activar WPForms en su sitio web, si es nuevo en la instalación de plugins de WordPress (lo prometo, es increíblemente fácil).
Después de instalar el plugin, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Crear un nuevo formulario de WordPress
Con WPForms, usted tiene la ventaja de una enorme biblioteca de plantillas de formularios ya hechos que hacen que la creación de formularios sea aún más rápida. Sin embargo, también puede crear su formulario completamente desde cero. La elección es suya.
En cualquier caso, primero debe hacer clic en WPForms " Añadir nuevo desde el panel de control de administración de WordPress.
Después de eso, puedes nombrar tu formulario en la pantalla de configuración del formulario. El nombre que utilice puede aparecer más tarde como título del formulario publicado, o también puede utilizarlo internamente.
Desplácese hacia abajo hasta el área de selección de plantillas, donde encontrará más de 2.000 plantillas de formularios disponibles para su uso. Yo estoy utilizando la plantilla Formulario de contacto simple, pero puedes elegir cualquier otra plantilla que se adapte mejor a tus necesidades. El proceso para añadir honoríficos o títulos seguirá siendo el mismo.
Esta plantilla de formulario aparecerá en su pantalla dentro del constructor de formularios. A partir de aquí, puede personalizar completamente todos los aspectos del formulario mediante la sencilla función de arrastrar y soltar.
Observará que este formulario incluye un campo Nombre, pero no hay ningún campo para honoríficos o títulos. No hay problema, simplemente añadiremos manualmente un nuevo campo encima del campo Nombre para el título/honorífico.
Paso 3: Añada un campo de honorífico/título a su formulario
Existen varias opciones para añadir un campo honorífico a su formulario. Por lo general, la mayoría de los sitios web utilizan un campo desplegable o un campo de radio/múltiples opciones para las menciones honoríficas.
Yo prefiero utilizar el campo de opción múltiple porque es una solución más fácil de usar en dispositivos móviles que el campo desplegable. Sin embargo, el proceso es el mismo independientemente del enfoque que adopte.
Dentro del constructor de formularios, arrastre y suelte el campo Opción múltiple sobre el campo Nombre existente en su formulario.
Después de colocar el campo donde desee, haga clic en él para abrir el menú Opciones de campo en el panel izquierdo.
A continuación, puede editar la etiqueta del campo y actualizar las opciones. Por ejemplo, he etiquetado este campo como "Honorífico / Título" y he añadido algunos títulos comunes que cubren las opciones estándar que sus visitantes esperarán.
Esto ya empieza a tomar buena forma, pero podemos hacer más para mejorar el diseño. Me gusta utilizar un diseño en línea para las opciones honoríficas, de modo que ocupen menos espacio vertical. Eso ayudará a mejorar aún más la experiencia del usuario en el móvil.
Para cambiar el diseño del campo Opción múltiple, haga clic en la pestaña Avanzado en Opciones de campo. A continuación, utilice el menú desplegable Diseño de elección y seleccione En línea.
Ahora, verá que todas las opciones honoríficas aparecen en una sola fila, lo que elimina una buena parte del desplazamiento vertical adicional.
Puede hacer que este campo sea obligatorio para que sus visitantes no se lo salten. Haga clic con el botón derecho en el campo Honorífico / Título y seleccione Marcar como obligatorio en el menú.
Esto completa la configuración de los campos. Pero ahora que se ha añadido el campo honorífico, cabe preguntarse: ¿qué va a hacer con él?
Puede aprovechar inmediatamente los honoríficos utilizándolos para dirigirse a sus clientes en las notificaciones automáticas de formularios y los mensajes de confirmación.
Paso 4: Configurar notificaciones y confirmaciones
Para personalizar las notificaciones de tus formularios, haz clic en Configuración " Notificaciones en la parte izquierda de tu creador de formularios.
Por defecto, WPForms tiene ya configurada una notificación destinada al administrador. De esta forma, sabrá al instante cada vez que un nuevo envío llegue a través del formulario. Puede personalizar la notificación predeterminada cambiando la dirección de correo electrónico del destinatario, la línea de asunto, el nombre del remitente y el mensaje.
Al mismo tiempo, también puede añadir una notificación independiente destinada a los visitantes. Simplemente haga clic en el botón Añadir nueva notificación en la parte superior.
Dado que el objetivo es enviar esta notificación a la persona que rellenó el formulario, es necesario añadir la Etiqueta Inteligente adecuada a la Dirección de correo electrónico. Puede hacer clic en el enlace Mostrar etiquetas inteligentes para ver todos los datos de campo disponibles que se pueden utilizar como etiqueta inteligente y hacer clic en él.
Así que adelante, seleccione Correo electrónico en el menú Etiqueta inteligente, que rellenará la etiqueta asociada automáticamente.
Ahora viene la parte divertida. Con el nombre y la información honorífica que estás recopilando, puedes personalizar la notificación por correo electrónico dirigiéndote a la persona en la línea de asunto.
Sólo tiene que escribir un mensaje y utilizar las etiquetas inteligentes para los campos Honorífico / Título y Nombre - Apellido, separados por un punto (.)
Es posible que los ID de campo que vea no coincidan con este ejemplo (porque son específicos de cada formulario), pero la imagen anterior es un formato general del aspecto que debe tener la línea de asunto con los datos de honorarios y apellidos.
Puede aplicar el mismo concepto al editar el mensaje de correo electrónico, que también acepta etiquetas inteligentes.
Del mismo modo, puede personalizar el mensaje de confirmación del formulario (que aparece en el formulario inmediatamente después del envío). Para personalizar el mensaje de confirmación, vaya a Configuración " Confirmaciones.
Una vez más, puedes aprovechar las etiquetas inteligentes para personalizar el mensaje y demostrar que respetas la cortesía profesional de forma coherente con tus mensajes.
En la parte frontal, así es como se mostrará la confirmación:
Asegúrese de pulsar el botón Guardar para guardar todos los cambios realizados hasta este momento.
Sólo nos queda publicar el formulario en el sitio web.
Paso 5: Publicar el formulario con el campo honorífico
Con WPForms. publicar cualquier formulario es fácil y no requiere shortcodes. Puede iniciar el proceso de incrustación haciendo clic en Incrustar junto al botón Guardar.
En este punto, aparecerá un modal donde puedes seleccionar el método de incrustación. Vamos a crear una nueva página para incrustar este formulario en una nueva página.
A continuación, indique el nombre de su nueva página y pulse Vamos.
Una vez hecho esto, accederás al editor de WordPress con el formulario incrustado. Antes de seguir adelante y publicar el formulario, te recomiendo que pruebes los temas de formulario disponibles, o la configuración de ajuste de estilo para darle glamour a tu formulario.
En mi caso, estoy utilizando el tema Spring (que me parece especialmente agradable a la vista).
Cuando esté listo, pulse el botón Publicar .
Y ya está. Ahora tiene un formulario que permite a los visitantes seleccionar un honorífico o título para su nombre, dándole la oportunidad de personalizar su mensaje de manera que resuene con su audiencia.
Más preguntas sobre los campos honoríficos
¿Por qué debería añadir un campo honorífico a mi formulario?
Los sitios web utilizan campos honoríficos por varias razones, entre ellas:
- Personalización: Dirigirse a las personas con sus títulos preferidos aumenta la personalización de su mensaje, que es un componente importante de la creación de relaciones.
- Segmentación de la audiencia: Si su estrategia de marketing requiere una segmentación basada en el género, el campo honorífico puede proporcionarle los datos que necesita para comprender la demografía de su audiencia.
- Cortesía: Los campos honoríficos son una forma de expresar cortesía profesional.
- Sensibilidad cultural: En algunas culturas, dirigirse a las personas sin sus títulos honoríficos puede considerarse descortés.
¿Es obligatorio coleccionar honoríficos?
En absoluto. De hecho, los honoríficos deben evitarse a menos que tenga una buena razón comercial para recogerlos, como la segmentación, o si su público espera que se dirijan a él con sus honoríficos. Si no tiene una razón específica para añadir el campo honorífico, debería evitarlo. Si lo hace, eliminará un campo adicional de su formulario que no cumple ninguna función concreta para su empresa y que hará que rellenar el formulario sea más sencillo para sus visitantes.
¿Y si alguien no se identifica con los honoríficos tradicionales?
Puede utilizar títulos inclusivos y de género neutro, como "Mx", para las personas que no se identifiquen con los títulos tradicionales. Al mismo tiempo, puede hacer que el campo del título sea opcional, para que los visitantes que no se identifiquen con las opciones proporcionadas puedan omitirlo por completo. Sin embargo, tenga cuidado si utiliza etiquetas inteligentes para el campo honorífico. Si este campo se deja vacío, la etiqueta inteligente sólo mostrará un valor en blanco, lo que puede hacer que su mensaje parezca roto. En definitiva, esta decisión depende de la naturaleza de su negocio y de las preferencias de su público. Si no está seguro, considere la posibilidad de no añadir ningún campo honorífico.
¿Cuáles son las diferentes formas de añadir un campo honorífico en WPForms?
Hay tres formas lógicas de agregar un campo honorífico en WPForms. Estos métodos incluyen el uso de una opción múltiple o campo de radio, desplegable, o un campo de texto único.
A continuación, explora las prácticas plantillas para usuarios avanzados
WPForms tiene una biblioteca masiva de plantillas de formularios únicas. Sin embargo, hay algunas plantillas de formul arios ocultas que pueden ser muy útiles. Siéntase bienvenido a explorar estas plantillas y reutilizarlos como mejor le parezca para su negocio u organización.
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