5+ Las Mejores Herramientas de Seguimiento de Visitantes de Sitios Web (Comparadas)

¿Está buscando las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web para comprender mejor el comportamiento de los usuarios?

Tener una idea clara de cómo interactúan los usuarios con su sitio web es muy útil porque le permite tomar mejores decisiones y optimizar su contenido de manera que resuene con su audiencia.

Existe una gran variedad de excelentes herramientas de seguimiento de sitios web para WordPress que facilitan enormemente el seguimiento del recorrido y la experiencia de sus visitantes con su sitio.

Así que para este post, hemos elaborado una lista de las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web y plugins que pueden ayudarle a obtener información valiosa sobre sus esfuerzos de marketing.

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¿Qué son las herramientas de seguimiento de visitantes?

Las herramientas de seguimiento de sitios web controlan el recorrido de los usuarios por su sitio web. Cada herramienta de seguimiento de visitantes funciona de forma diferente.

Por ejemplo, las herramientas de seguimiento del correo electrónico le indican si los clientes han abierto sus mensajes y han hecho clic en los enlaces que contienen.

Otras herramientas miden aspectos como las páginas con más tráfico de su sitio web, las fuentes de las que proceden sus visitantes y si han completado una acción en su sitio (como la compra de un producto).

Estas herramientas de seguimiento facilitan enormemente el análisis y la medición de sus estrategias de marketing, así como las mejoras necesarias.

Afortunadamente, WordPress admite muchos plugins de seguimiento de sitios web que pueden ayudarle a comprender el comportamiento de sus usuarios para que pueda mejorar su recorrido y hacer crecer su sitio web.

Las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web

1. User Journey Addon (WPForms)

WPForms tiene muchos addons que mejoran su funcionalidad. Uno de ellos es User Journey. Con esta herramienta, usted puede averiguar cómo sus clientes están aterrizando en sus formularios de WordPress.

Por ejemplo, ¿se ha preguntado alguna vez qué páginas de su sitio son más eficaces para persuadir a los clientes de que rellenen sus formularios? Este complemento le dirá exactamente eso y mucho más.

WPForms User Journey addon proporciona un desglose completo de cada paso que sus visitantes individuales están tomando antes de enviar un formulario.

El plugin muestra un mapa detallado del recorrido del cliente que lleva al descubrimiento de sus formularios.

Algunas de las conclusiones que puede sacar de esta herramienta son:

• La URL de origen que condujo a un visitante a su sitio
• Páginas web y entradas vistas por sus usuarios
• Las consultas que buscaron
• Parámetros UTM de las campañas de marketing en las que han hecho clic.

La mejor parte de WPForms User Journey addon es que es muy fácil de configurar. No necesita añadir ningún código de seguimiento manualmente. Simplemente instale el complemento y le proporcionará todos los datos de seguimiento directamente en su panel de WordPress.

Con el informe sobre la Trayectoria del usuario, puede comprender mejor qué partes de su sitio web le están produciendo los resultados adecuados y qué partes pueden optimizarse para seguir mejorando. De este modo, podrás dirigirte a tus clientes con campañas que conviertan.

Esa no es la única capacidad de seguimiento que obtendrá con WPForms.

Si cobra pagos en línea a través de sus formularios, también puede realizar un seguimiento de sus ventas e ingresos en WordPress. La pantalla de pagos de WPForms le ofrece un resumen visual de los pagos que ha cobrado dentro de un intervalo de fechas seleccionado.

Por lo tanto, si vende productos o servicios o recauda donaciones, no necesita una herramienta de seguimiento independiente para registrar los pagos.

WPForms también admite integraciones con herramientas de CRM populares como HubSpot y Salesforce, que ofrecen su propia forma de rastrear sus clientes potenciales. Puede enviar instantáneamente los clientes potenciales generados con sus formularios de WordPress a su software de CRM sin ninguna molestia.

Si combina el potente complemento de formularios de captación de clientes potenciales de WPForms con el seguimiento del recorrido del visitante, podrá llevar a cabo campañas de captación de clientes potenciales altamente optimizadas. Dispondrá de los datos necesarios sobre el comportamiento de los visitantes para comprobar la eficacia de sus formularios de captación de clientes potenciales.

Estas funciones son increíblemente útiles para las pequeñas empresas que necesitan una solución sencilla de seguimiento de visitantes y, al mismo tiempo, tener acceso a otros tipos de seguimiento, como los pagos.

Precios: El addon User Journey está disponible en los planes Pro y superiores de WPForms, a partir de 199,50 $/año.

2. WP Mail SMTP Seguimiento de Email

WP Mail SMTP es un plugin para arreglar sus correos electrónicos de WordPress y asegurarse de que se entregan a sus destinatarios sin fallos mediante la conexión de su sitio a un remitente de correo electrónico de terceros como SendLayer. El plugin también tiene características adicionales muy útiles como el seguimiento de correo electrónico, por lo que es una herramienta de análisis de sitios web útiles.

Con esta herramienta puede ver cuántos correos electrónicos abren sus clientes. También le indica si se hace clic en algún enlace de sus correos electrónicos.

Nos encanta esta función porque te asegura que estás totalmente informado de si tus campañas de correo electrónico están produciendo los resultados deseados o si deberías hacer algún cambio para mejorar los porcentajes de clics.

Si los correos electrónicos son una parte importante de sus campañas de marketing, entonces definitivamente debería considerar obtener WP Mail SMTP para su sitio WordPress.

Precios: WP Mail SMTP comienza en $49/año.

3. MonsterInsights

MonsterInsights es una potente herramienta de análisis web que simplifica enormemente los datos de Google Analytics y los lleva directamente a tu panel de WordPress.

Puede ser confuso dar sentido a todas las estadísticas de Google Analytics. Sin embargo, MonsterInsights solo muestra las métricas más relevantes y fáciles de entender, como páginas vistas, porcentaje de rebote, sesiones, etc., para que puedas hacer un seguimiento claro del rendimiento de las distintas páginas.

Algunos de los datos de seguimiento más importantes que puede encontrar en MonsterInsights incluyen:

• Entradas, páginas y secciones populares que atraen el mayor volumen de tráfico del sitio web.
• Estadísticas en tiempo real para ver el número de usuarios activos y el tráfico en sus páginas en este momento.
• Realice un seguimiento de los enlaces para conocer la participación de los usuarios y saber en qué enlaces hacen clic para descubrir su sitio web.
• Vea el número de clics que reciben sus anuncios.
• Estadísticas de comercio electrónico para el seguimiento de las tasas de conversión, los ingresos, etc.
• Informes sobre demografía, desglose por dispositivos y otros segmentos de audiencia.
• Seguimiento de los envíos de formularios de WordPress en GA4.
• ... y mucho más.

Los cuadros sinópticos le ofrecen información suficiente para elaborar potentes embudos de conversión. A medida que conozcas el desglose por países y los intereses de tu audiencia con una sencilla tabla accesible desde tu WordPress, podrás diseñar embudos cada vez más eficaces para tu sitio.

MonsterInsights es increíblemente fácil de instalar y requiere una configuración mínima por su parte.

A pesar de su sencillez, es una de las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web para comprender qué partes de su sitio son populares entre su audiencia y cuáles pueden necesitar una mayor optimización.

Precios: El plan básico (Plus) de MonsterInsights cuesta 99,50 $/año.

4. Huevo loco

Crazy Egg es un software de seguimiento de visitantes de sitios web súper útil que produce un mapa de calor de la actividad de los usuarios en su sitio. El mapa de calor proporciona una visualización sencilla para ver claramente cómo los usuarios están haciendo clic e interactuando con su sitio web.

Además de los mapas de calor, Crazy Egg también registra las sesiones de los usuarios. Puede ver estas grabaciones de sesión para observar directamente cómo los visitantes interactúan con páginas específicas y la contención de su sitio.

Crazy Egg también muestra estadísticas útiles como la profundidad a la que los usuarios se desplazan por las páginas. También ofrece una herramienta de pruebas A/B, que es altamente personalizable. Puedes ejecutar tus pruebas A/B en diferentes variantes de tus campañas eligiendo diferentes fuentes, colores e imágenes basadas en diferentes tipos de usuarios.

En general, Crazy Egg es una gran herramienta de seguimiento de visitantes que ofrece una imagen clara del comportamiento de sus usuarios, para que pueda cambiar lo que no funciona bien y obtener información de las secciones de alto rendimiento en su sitio.

Alternativas: Hotjar.

Precios: El plan básico de Crazy Egg comienza en 29 $/mes.

5. ExactMetrics

ExactMetrics es otro plugin de WordPress diseñado para simplificar los informes de Google Analytics. Si estás buscando un plugin que produzca informes analíticos bonitos y bien organizados para entender el rendimiento general de tu sitio, ExactMetrics es una buena opción.

Viene con excelentes funciones de seguimiento y puede realizar un seguimiento de sus conversiones, el tráfico, el comportamiento del usuario, y mucho más.

Además, es muy fácil de usar para los principiantes, y sus informes proporcionan información práctica que le ayudará a racionalizar su contenido para obtener la mejor experiencia de usuario.

Precios: ExactMetrics comienza en 99,50 $/año.

Y ahí lo tiene. Estas son algunas de las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web que puede utilizar para comprender cómo sus usuarios interactúan con las diferentes partes de su sitio y realizar cambios informados para el crecimiento general de su sitio.

Bonificación: Mixpanel

Mixpanel es una herramienta de seguimiento de visitantes web. Como herramienta SaaS, no se integra con WordPress, pero ofrece informes extraordinariamente completos para rastrear y analizar el comportamiento de los visitantes.

Nuestra función favorita de Mixpanel es el análisis de abandono. Se trata de un informe detallado que muestra el camino que siguen los usuarios a través del embudo antes de dejar de interactuar con el sitio web y abandonarlo.

Con este informe, puede identificar cualquier punto de fricción en su embudo y tomar medidas para abordarlos sin conjeturas. Una vez que dispongas de la información adecuada, podrás tomar decisiones basadas en datos para mejorar la retención y las tasas de conversión del embudo.

Mixpanel también te ofrece un generoso plan gratuito que te resultará muy útil si eres una pequeña empresa B2B o B2C con un equipo de marketing reducido.

Alternativas: Kissmetrics es una excelente herramienta de analítica en sí misma que puedes utilizar como alternativa a Mixpanel.

Precios: Mixpanel ofrece un plan gratuito, así como planes de pago. Para los planes de nivel empresarial, el precio comienza en más de $20/mes.

Preguntas frecuentes sobre las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web

¿Tiene más preguntas sobre las herramientas de análisis del comportamiento? Aquí tiene nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes:

¿Cómo saber dónde hacen más clic los visitantes?

Hay diferentes maneras de rastrear dónde hacen clic los visitantes. Puedes hacer un seguimiento de las partes de tu sitio web que reciben más clics utilizando herramientas de seguimiento del comportamiento como CrazyEgg y Hotjar. Si quieres ver clics significativos en términos de tus páginas de mayor rendimiento por vistas o productos más vendidos por número de transacciones, te recomendamos que utilices MonsterInsights.

¿Cómo hago un seguimiento mensual de los visitantes?

Puede realizar un seguimiento de su tráfico de visitantes mensual con el plugin MonsterInsights. MonsterInsights se integra con GA4 para ofrecerle informes de tráfico del sitio web directamente a su sitio de WordPress. Esto significa que puede controlar cómodamente su tráfico mensual accediendo a los informes de GA4 desde el backend de WordPress. MonsterInsights también le permite añadir un seguimiento avanzado de eventos para diferentes campañas de marketing.

A continuación, mejore el SEO de su WordPress

Ahora que ya sabe cómo realizar un seguimiento de los visitantes de su sitio web y cómo lo utilizan, puede mejorar su SEO para posicionarse mejor y obtener más tráfico.

Puede consultar nuestro artículo sobre los mejores plugins SEO para WordPress y llevar el rendimiento de búsqueda orgánica de su sitio web al siguiente nivel.

Además, puede que quieras consultar nuestra guía sobre herramientas de automatización de WordPress que pueden ayudarte a ahorrar mucho tiempo automatizando ciertas tareas.

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