Las 5+ mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web (comparadas)

¿Está buscando las mejores herramientas de seguimiento de visitantes web para comprender mejor el comportamiento del usuario?

Tener una imagen clara de cómo interactúan los usuarios con su sitio web es muy útil porque le permite tomar mejores decisiones y optimizar su contenido de una manera que resuene con su audiencia.

Existe una variedad de excelentes herramientas de seguimiento web para WordPress que facilitan mucho el seguimiento del viaje y la experiencia de sus visitantes con su sitio.

Así que, para esta publicación, hemos reunido una lista de las mejores herramientas y complementos de seguimiento de visitantes web que pueden ayudarle a obtener información valiosa sobre sus esfuerzos de marketing.

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¿Qué son las herramientas de seguimiento de visitantes web?

Las herramientas de seguimiento web monitorizan el viaje de sus usuarios a través de su sitio web. Cada herramienta de seguimiento de visitantes web funciona de manera diferente.

Por ejemplo, las herramientas de seguimiento de correo electrónico le indican si los clientes han abierto sus correos electrónicos y han hecho clic en algún enlace dentro de ellos.

Otras herramientas miden cosas como las páginas con mayor tráfico de su sitio web, las fuentes de las que provienen sus visitantes y si han completado una acción en su sitio (como comprar un producto).

Estas herramientas de seguimiento facilitan mucho el análisis y la medición de sus estrategias de marketing y la realización de mejoras cuando sea necesario.

Afortunadamente, WordPress admite muchos complementos de seguimiento web diferentes que pueden ayudarle a comprender el comportamiento de sus usuarios para que pueda mejorar su experiencia y hacer crecer su sitio web.

Las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web

1. Complemento User Journey (WPForms)

WPForms tiene muchos complementos geniales que mejoran su funcionalidad. Uno de esos complementos es el complemento User Journey. Con esta herramienta, puede averiguar cómo sus clientes llegan a sus formularios de WordPress.

Por ejemplo, ¿alguna vez se ha preguntado qué páginas de su sitio son más efectivas para persuadir a los clientes a completar sus formularios? Este complemento le dirá exactamente eso y mucho más.

El complemento User Journey de WPForms proporciona un desglose completo de cada paso que dan sus visitantes individuales antes de enviar un formulario.

El complemento muestra un mapa detallado del viaje del cliente que conduce al descubrimiento de sus formularios.

Algunas de las información que puede obtener de esta herramienta incluyen:

• La URL de origen que llevó a un visitante a su sitio
• Páginas web y publicaciones vistas por sus usuarios
• Las consultas que buscaron
• Parámetros UTM de las campañas de marketing en las que hicieron clic.

La mejor parte del complemento User Journey de WPForms es que es muy fácil de configurar. No necesita agregar ningún código de seguimiento manualmente. Simplemente instale el complemento y le proporcionará todos los datos de seguimiento directamente en su panel de WordPress.

Con el informe User Journey, puede comprender mejor qué partes de su sitio web le están produciendo los resultados correctos y qué partes se pueden optimizar para mejorar aún más. De esta manera, puede dirigirse a sus clientes con campañas que conviertan.

Esa no es la única capacidad de seguimiento que obtendrás con WPForms.

Si recopilas pagos en línea a través de tus formularios, también puedes rastrear tus ventas e ingresos en WordPress. La pantalla de Pagos de WPForms te ofrece un resumen visual de los pagos que has recopilado dentro de un rango de fechas seleccionado.

Por lo tanto, si vendes productos o servicios o recaudas donaciones, no necesitas una herramienta de seguimiento separada para registrar tus pagos.

WPForms también admite integraciones con herramientas CRM populares como HubSpot y Salesforce, que ofrecen su propia forma de rastrear tus clientes potenciales. Puedes enviar instantáneamente los clientes potenciales generados con tus formularios de WordPress a tu software CRM sin ningún problema.

Cuando combinas el potente complemento Lead Forms de WPForms con su seguimiento del recorrido del visitante, puedes ejecutar campañas de generación de leads altamente optimizadas. Tendrás los datos necesarios del comportamiento del visitante para ver cuán efectivos son tus formularios de leads para convertir a más visitantes en clientes potenciales.

Estas funciones son increíblemente útiles para pequeñas empresas que necesitan una solución de seguimiento de visitantes sencilla y, al mismo tiempo, tener acceso a otros tipos de seguimiento, como los pagos.

Precios: El complemento User Journey está disponible en los planes Pro y superiores de WPForms, a partir de 199,50 $/año.

2. Seguimiento de correos electrónicos de WP Mail SMTP

WP Mail SMTP es un complemento para solucionar tus correos electrónicos de WordPress y asegurarte de que se entreguen a tus destinatarios sin fallos conectando tu sitio a un remitente de correo electrónico de terceros como SendLayer. El complemento también tiene funciones adicionales muy útiles como el seguimiento de correos electrónicos, lo que lo convierte en una útil herramienta de análisis web.

Con esta herramienta, puedes ver cuántos de tus correos electrónicos están siendo abiertos por tus clientes. También te dice si se están haciendo clic en los enlaces dentro de tus correos electrónicos.

Nos encanta esta función porque garantiza que estés completamente informado si tus campañas de correo electrónico están produciendo los resultados deseados o si deberías hacer algún cambio para mejorar las tasas de clics.

Si los correos electrónicos son una parte importante de tus campañas de marketing, entonces definitivamente deberías considerar obtener WP Mail SMTP para tu sitio de WordPress.

Precios: WP Mail SMTP comienza en 49 $/año.

3. MonsterInsights

MonsterInsights es una potente herramienta de análisis web que simplifica enormemente los datos de Google Analytics y los lleva directamente a tu panel de WordPress.

Puede ser confuso dar sentido a todas las estadísticas de Google Analytics. Pero MonsterInsights solo te muestra las métricas del sitio más relevantes y fáciles de entender, como visitas a páginas, tasa de rebote, sesiones y más para tu sitio, para que puedas rastrear claramente cómo están funcionando las diferentes páginas.

Algunos de los datos de seguimiento más importantes que puedes encontrar en MonsterInsights incluyen:

• Las publicaciones, páginas y secciones populares que atraen el mayor volumen de tráfico del sitio web.
• Estadísticas en tiempo real para ver el número de usuarios activos y el tráfico en tus páginas ahora mismo.
• Rastrea enlaces para entender la participación del usuario y en qué enlaces hacen clic tus usuarios para descubrir tu sitio web.
• Consulta el número de clics que reciben tus anuncios de banner.
• Estadísticas de comercio electrónico para realizar un seguimiento de las tasas de conversión, los ingresos y más.
• Informes sobre datos demográficos, desglose de dispositivos y otros segmentos de audiencia.
• Realiza un seguimiento de los envíos de formularios de WordPress en GA4.
• ... y mucho más.

Los gráficos generales te proporcionan suficiente información para crear potentes embudos de conversión. Al conocer el desglose por país y los intereses de tu audiencia con una tabla fácil de consultar desde tu WordPress, podrás diseñar embudos cada vez más efectivos para tu sitio.

MonsterInsights es increíblemente fácil de configurar y requiere una configuración mínima por tu parte.

A pesar de su sencillez, es una de las mejores herramientas de seguimiento de visitantes web para comprender qué partes de tu sitio son populares entre tu audiencia y cuáles pueden necesitar una mayor optimización.

Precios: El plan básico de MonsterInsights (Plus) cuesta 99,50 USD/año.

4. Crazy Egg

Crazy Egg es un software de seguimiento de visitantes web muy útil que produce un mapa de calor de la actividad del usuario en tu sitio. El mapa de calor proporciona una visualización sencilla para ver claramente cómo los usuarios interactúan y hacen clic en tu sitio web.

Además de los mapas de calor, Crazy Egg también graba sesiones de usuario. Puedes ver estas grabaciones de sesiones para observar directamente cómo los visitantes interactúan con páginas específicas y la contención de tu sitio.

Crazy Egg también muestra estadísticas útiles, como la profundidad a la que los usuarios se desplazan por tus páginas. También ofrece una herramienta de pruebas A/B, que es altamente personalizable. Puedes ejecutar tu prueba A/B en diferentes variantes de tus campañas eligiendo diferentes fuentes, colores e imágenes según los distintos tipos de usuarios.

En general, Crazy Egg es una excelente herramienta de seguimiento de visitantes que ofrece una imagen clara del comportamiento de tus usuarios, para que puedas cambiar lo que no funciona bien y obtener información de las secciones de alto rendimiento de tu sitio.

Alternativas: Hotjar.

Precios: El plan básico de Crazy Egg comienza en 29 USD/mes.

5. ExactMetrics

ExactMetrics es otro plugin de WordPress diseñado para simplificar los informes de Google Analytics. Si buscas un plugin que produzca informes de análisis bonitos y bien organizados para comprender el rendimiento general de tu sitio, ExactMetrics es una buena opción.

Viene con excelentes funciones de seguimiento y puede realizar un seguimiento de tus conversiones, tráfico, comportamiento del usuario y más.

Además, es muy fácil de usar para principiantes, y sus informes proporcionan información práctica que te ayuda a optimizar tu contenido para ofrecer la mejor experiencia de usuario.

Precios:  ExactMetrics comienza en 99,50 USD/año.

¡Y ahí lo tienes! Estas son algunas de las mejores herramientas de seguimiento de visitantes web que puedes utilizar para comprender cómo interactúan tus usuarios con las diferentes partes de tu sitio y realizar cambios informados para el crecimiento general de tu sitio.

Extra: Mixpanel

Mixpanel es una herramienta de seguimiento de visitantes web. Como herramienta SaaS, no se integra con WordPress, pero ofrece informes extraordinariamente completos para rastrear y analizar el comportamiento de los visitantes.

Nuestra función favorita de Mixpanel son los análisis de abandono. Este es un informe detallado que muestra el camino que siguen sus usuarios a través de su embudo antes de dejar de interactuar con su sitio web y abandonar.

Con este informe, puede identificar cualquier punto de fricción en su embudo y tomar medidas para abordarlos sin conjeturas. Una vez que esté armado con la información correcta, puede tomar decisiones basadas en datos para mejorar la retención y las tasas de conversión del embudo.

Mixpanel también le ofrece un generoso plan gratuito que encontrará muy útil si es una pequeña empresa B2B o B2C con un pequeño equipo de marketing.

Alternativas: Kissmetrics es una excelente herramienta de análisis en sí misma que puede utilizar como alternativa a Mixpanel.

Precios: Mixpanel ofrece un plan gratuito además de planes de pago. Para los planes de nivel empresarial, el precio comienza en más de $20/mes.

Preguntas frecuentes sobre las mejores herramientas de seguimiento de visitantes web

¿Tiene más preguntas sobre herramientas de análisis de comportamiento? Aquí están nuestras respuestas a las preguntas frecuentes:

¿Cómo encontrar dónde hacen clic más los visitantes?

Hay diferentes formas de rastrear dónde hacen clic los visitantes. Puede rastrear las partes de su sitio web que reciben más clics utilizando herramientas de seguimiento de comportamiento como CrazyEgg y Hotjar. Si desea ver clics significativos en términos de sus páginas de mejor rendimiento por visitas o productos más vendidos por número de transacciones, le recomendamos usar MonsterInsights.

¿Cómo rastreo los visitantes mensuales?

Puede rastrear su tráfico mensual de visitantes con el plugin MonsterInsights. MonsterInsights se integra con GA4 para brindarle informes de tráfico de su sitio web directamente en su sitio de WordPress. Eso significa que puede vigilar cómodamente su tráfico mensual accediendo a los informes de GA4 desde su backend de WordPress. MonsterInsights también le permite agregar seguimiento de eventos avanzado para diferentes campañas de marketing.

A continuación, mejore su SEO en WordPress

Ahora que sabe cómo rastrear a los visitantes de su sitio web y comprender cómo lo utilizan, puede mejorar su SEO para clasificar más alto y obtener más tráfico.

Puede ver nuestro artículo sobre los mejores plugins de SEO para WordPress y llevar el rendimiento de búsqueda orgánica de su sitio al siguiente nivel.

Además, es posible que desee consultar nuestra guía sobre herramientas de automatización de WordPress que pueden ayudarle a ahorrar mucho tiempo automatizando ciertas tareas.

• Mejores Herramientas de Analítica Web
• Mejores complementos de Google Analytics
• Las mejores herramientas de SEO On Page
• Las Mejores Herramientas de Generación de Leads
• Los mejores complementos de afiliados de WordPress

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