5+ Melhores Ferramentas de Rastreio de Visitantes de Websites (Comparadas)

Procura as melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de websites para compreender melhor o comportamento do utilizador?

Ter uma imagem clara de como os utilizadores interagem com o seu website é muito útil, pois permite-lhe tomar melhores decisões e otimizar o seu conteúdo de forma a que ressoe com o seu público.

Existe uma variedade de excelentes ferramentas de rastreamento de websites para WordPress que tornam muito fácil rastrear a jornada e a experiência dos seus visitantes com o seu site.

Assim, para esta publicação, reunimos uma lista das melhores ferramentas e plugins de rastreamento de visitantes de websites que podem ajudá-lo a obter informações valiosas sobre os seus esforços de marketing.

Crie o seu formulário WordPress agora

O que são Ferramentas de Rastreamento de Visitantes de Websites?

As ferramentas de rastreamento de websites monitorizam a jornada dos seus utilizadores através do seu website. Cada ferramenta de rastreamento de visitantes de websites funciona de forma diferente.

Por exemplo, as ferramentas de rastreamento de e-mail dizem-lhe se os clientes abriram os seus e-mails e clicaram em algum link dentro deles.

Outras ferramentas medem coisas como as páginas com maior tráfego do seu website, as fontes de onde vêm os seus visitantes e se completaram uma ação no seu site (como comprar um produto).

Estas ferramentas de rastreamento tornam muito fácil analisar e medir as suas estratégias de marketing e fazer melhorias onde necessário.

Felizmente, o WordPress suporta muitos plugins diferentes de rastreamento de websites que podem ajudá-lo a compreender o comportamento dos seus utilizadores para que possa melhorar a sua jornada e fazer crescer o seu website.

Melhores Ferramentas de Monitorização de Visitantes de Websites

1. Addon User Journey (WPForms)

WPForms tem muitos addons excelentes que melhoram a sua funcionalidade. Um desses addons é o addon User Journey. Com esta ferramenta, pode descobrir como os seus clientes chegam aos seus formulários WordPress.

Por exemplo, já se perguntou quais as páginas do seu site são mais eficazes em persuadir os clientes a preencher os seus formulários? Este addon dir-lhe-á exatamente isso e muito mais.

O addon User Journey do WPForms fornece uma análise completa de cada passo que os seus visitantes individuais estão a dar antes de submeter um formulário.

O plugin exibe um mapa detalhado da jornada do cliente que leva à descoberta dos seus formulários.

Algumas das informações que pode obter desta ferramenta incluem:

• O URL de origem que levou um visitante ao seu site
• Páginas web e publicações visualizadas pelos seus utilizadores
• As pesquisas que efetuaram
• Parâmetros UTM das campanhas de marketing em que clicaram.

A melhor parte do addon User Journey do WPForms é que é muito fácil de configurar. Não precisa de adicionar nenhum código de rastreamento manualmente. Basta instalar o addon e ele fornecerá todos os dados de rastreamento diretamente no seu painel WordPress.

Com o relatório User Journey, pode compreender melhor quais as partes do seu website que estão a produzir os resultados certos para si e quais as partes que podem ser otimizadas para melhorias futuras. Desta forma, pode direcionar os seus clientes com campanhas que convertem.

Essa não é a única capacidade de rastreamento que obterá com o WPForms.

Se recolher pagamentos online através dos seus formulários, também pode acompanhar as suas vendas e receitas no WordPress. O ecrã Pagamentos do WPForms fornece um resumo visual dos pagamentos que recolheu num intervalo de datas selecionado.

Portanto, se estiver a vender produtos ou serviços ou a recolher donativos, não necessita de uma ferramenta de acompanhamento separada para registar os seus pagamentos.

O WPForms também suporta integrações com ferramentas populares de CRM como HubSpot e Salesforce, que oferecem a sua própria forma de acompanhar os seus leads. Pode enviar instantaneamente leads gerados com os seus formulários WordPress para o seu software de CRM sem qualquer problema.

Quando combina o poderoso suplemento Lead Forms do WPForms com o acompanhamento da jornada do visitante, pode executar campanhas de geração de leads altamente otimizadas. Terá os dados necessários sobre o comportamento do visitante para ver a eficácia dos seus formulários de leads na conversão de mais visitantes em potenciais clientes.

Estas funcionalidades são incrivelmente úteis para pequenas empresas que necessitam de uma solução de acompanhamento de visitantes direta, tendo também acesso a outros tipos de acompanhamento, como pagamentos.

Preços: O suplemento User Journey está disponível nos planos Pro e superiores do WPForms, a partir de 199,50 €/ano.

2. Acompanhamento de E-mails do WP Mail SMTP

WP Mail SMTP é um plugin para corrigir os seus e-mails do WordPress e garantir que são entregues aos seus destinatários sem falhas, ligando o seu site a um remetente de e-mail de terceiros como a SendLayer. O plugin também tem funcionalidades extra realmente úteis, como o acompanhamento de e-mails, tornando-o uma ferramenta útil de análise de websites.

Com esta ferramenta, pode ver quantos dos seus e-mails estão a ser abertos pelos seus clientes. Também lhe diz se algum link dentro dos seus e-mails está a ser clicado.

Adoramos esta funcionalidade porque garante que está totalmente informado se as suas campanhas de e-mail estão a produzir os resultados desejados ou se deve fazer alguma alteração para melhorar as taxas de cliques.

Se os e-mails são uma parte importante das suas campanhas de marketing, então deve definitivamente considerar adquirir o WP Mail SMTP para o seu site WordPress.

Preços: O WP Mail SMTP começa em 49 €/ano.

3. MonsterInsights

MonsterInsights é uma poderosa ferramenta de análise web que simplifica bastante os dados do Google Analytics e os traz diretamente para o seu painel do WordPress.

Pode ser confuso dar sentido a todas as estatísticas do Google Analytics. Mas o MonsterInsights mostra apenas as métricas de site mais relevantes e fáceis de entender, como visualizações de página, taxa de rejeição, sessões e muito mais para o seu site, para que possa acompanhar claramente o desempenho de diferentes páginas.

Alguns dos dados de acompanhamento mais importantes que pode encontrar no MonsterInsights incluem:

• Posts, páginas e secções populares que atraem o maior volume de tráfego do website.
• Estatísticas em tempo real para ver o número de utilizadores ativos e o tráfego nas suas páginas neste momento.
• Acompanhe links para entender o envolvimento do utilizador e quais os links nos quais os seus utilizadores clicam para descobrir o seu website.
• Veja o número de cliques que os seus anúncios de banner estão a receber.
• Estatísticas de e-commerce para monitorizar taxas de conversão, receitas e mais
• Relatórios sobre dados demográficos, detalhe de dispositivos e outros segmentos de público
• Monitorize submissões de formulários WordPress no GA4.
• ...e muito mais.

Os gráficos de visão geral fornecem informação suficiente para criar funis de conversão poderosos. Ao aprender sobre a distribuição por país e os interesses do seu público com uma tabela fácil de aceder a partir do seu WordPress, poderá conceber funis cada vez mais eficazes para o seu site.

O MonsterInsights é incrivelmente fácil de configurar e requer uma configuração mínima da sua parte.

Apesar da sua simplicidade, é uma das melhores ferramentas de monitorização de visitantes de sites para compreender quais as partes do seu site que são populares junto do seu público e quais podem necessitar de otimização adicional.

Preços: O plano básico do MonsterInsights (Plus) custa 99,50 $/ano.

4. Crazy Egg

Crazy Egg é um software de monitorização de visitantes de sites super útil que produz um mapa de calor da atividade do utilizador no seu site. O mapa de calor fornece uma visualização simples para ver claramente como os utilizadores estão a clicar e a interagir com o seu site.

Além dos mapas de calor, o Crazy Egg também grava sessões de utilizadores. Pode ver estas gravações de sessão para observar diretamente como os visitantes interagem com páginas específicas e a contenção do seu site.

O Crazy Egg também exibe estatísticas úteis, como a profundidade com que os utilizadores percorrem as suas páginas. Oferece também uma ferramenta de testes A/B, que é altamente personalizável. Pode executar o seu teste A/B em diferentes variantes das suas campanhas, escolhendo diferentes tipos de letra, cores e imagens com base em diferentes tipos de utilizadores.

No geral, o Crazy Egg é uma ótima ferramenta de monitorização de visitantes que pinta um quadro claro do comportamento dos seus utilizadores, para que possa alterar o que não está a funcionar bem e obter insights de secções de alto desempenho no seu site.

Alternativas: Hotjar.

Preços: O plano básico do Crazy Egg começa em 29 $/mês.

5. ExactMetrics

ExactMetrics é outro plugin WordPress concebido para simplificar os relatórios do Google Analytics. Se procura um plugin que produza relatórios de análise bonitos e bem organizados para compreender o desempenho geral do seu site, o ExactMetrics é uma boa opção.

Vem com excelentes funcionalidades de monitorização e pode monitorizar as suas conversões, tráfego, comportamento do utilizador e muito mais.

Além disso, é muito fácil de usar para iniciantes, e os seus relatórios fornecem insights acionáveis que o ajudam a otimizar o seu conteúdo para a melhor experiência do utilizador.

Preços:  O ExactMetrics começa em 99,50 $/ano.

E aqui tem! Estas são algumas das melhores ferramentas de monitorização de visitantes de sites que pode usar para compreender como os seus utilizadores interagem com diferentes partes do seu site e fazer alterações informadas para o crescimento geral do seu site.

Bónus: Mixpanel

Mixpanel é uma ferramenta de monitorização de visitantes web. Sendo uma ferramenta SaaS, não se integra com o WordPress, mas oferece relatórios excecionalmente abrangentes para monitorizar e analisar o comportamento dos visitantes.

A nossa funcionalidade favorita do Mixpanel são as análises de abandono. Este é um relatório aprofundado que mostra o percurso que os seus utilizadores fazem no seu funil antes de deixarem de interagir com o seu website e abandonarem.

Com este relatório, pode identificar quaisquer pontos de atrito no seu funil e tomar medidas para os resolver sem adivinhações. Assim que estiver munido das informações corretas, pode tomar decisões baseadas em dados para melhorar a retenção e as taxas de conversão do funil.

O Mixpanel também lhe oferece um plano gratuito generoso que achará muito útil se for uma pequena empresa B2B ou B2C com uma pequena equipa de marketing.

Alternativas: Kissmetrics é uma excelente ferramenta de análise por si só que pode usar como alternativa ao Mixpanel.

Preços: O Mixpanel oferece um plano gratuito, bem como planos pagos. Para planos de nível empresarial, o preço começa em mais de 20 $/mês.

FAQs sobre as Melhores Ferramentas de Rastreamento de Visitantes de Websites

Tem mais perguntas sobre ferramentas de análise comportamental? Aqui estão as nossas respostas às perguntas mais frequentes:

Como Descobrir Onde os Visitantes Clicam Mais?

Existem diferentes formas de rastrear onde os visitantes clicam. Pode rastrear partes do seu website que recebem mais cliques usando ferramentas de rastreamento comportamental como CrazyEgg e Hotjar. Se quiser ver cliques significativos em termos das suas páginas de melhor desempenho por visualizações ou produtos mais vendidos por número de transações, recomendamos o uso de MonsterInsights.

Como Rastrear Visitantes Mensais?

Pode rastrear o seu tráfego mensal de visitantes com o plugin MonsterInsights. O MonsterInsights integra-se com o GA4 para lhe trazer relatórios de tráfego do website diretamente para o seu site WordPress. Isso significa que pode convenientemente ficar de olho no seu tráfego mensal acedendo aos relatórios do GA4 a partir do seu backend WordPress. O MonsterInsights também permite adicionar rastreamento avançado de eventos para diferentes campanhas de marketing.

Em seguida, Melhore o SEO do Seu WordPress

Agora que sabe como rastrear os seus visitantes do website e entender como eles estão a usar o seu website, pode melhorar o seu SEO para classificar mais alto e obter mais tráfego.

Pode ver o nosso artigo sobre os melhores plugins de SEO para WordPress e levar o desempenho de pesquisa orgânica do seu site para o próximo nível.

Além disso, pode querer consultar o nosso guia sobre ferramentas de automação WordPress que podem ajudá-lo a poupar muito tempo automatizando certas tarefas.

• Melhores Ferramentas de Análise Web
• Melhores Plugins de Google Analytics
• Melhores Ferramentas de SEO On-Page
• Melhores Ferramentas de Geração de Leads
• Melhores Plugins de Afiliados WordPress

Crie o seu formulário WordPress agora

Pronto para criar o seu formulário? Comece hoje com o plugin construtor de formulários WordPress mais fácil. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

Se este artigo o ajudou, por favor siga-nos no Facebook e Twitter para mais tutoriais e guias gratuitos do WordPress.