Nehmen wir an, jemand meldet sich über Ihr Kontaktformular an, bucht etwas oder fordert ein Angebot an, aber dann passiert nichts. Keine E-Mail. Keine Bestätigung. Keine Ahnung, ob seine Anfrage überhaupt durchgegangen ist.
Diese Stille? Sie macht die Leute nervös. Ich habe gesehen, wie Benutzer Formulare erneut eingereicht, Folge-Nachrichten gesendet oder die Seite ganz verlassen haben, weil sie sich nicht sicher waren, ob das Formular funktionierte.
Hier ändert eine Bestätigungs-E-Mail alles. Es ist nicht nur ein „Danke“, sondern dient als Beweis dafür, dass ihre Anfrage eingegangen ist, und gibt ihnen sofort Sicherheit.
In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen, wie Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail senden, nachdem jemand Ihr Formular abgeschickt hat. Sie können sich bedanken, nächste Schritte aufzeigen oder den Benutzern einfach versichern, dass ihre Anfrage durchgegangen ist!