Resumo de IA
Hoje, estamos animados em anunciar o lançamento do WPForms 1.4.6!
Este é um lançamento importante, pois se relaciona com algo que está na mente de todos há muito tempo – conformidade com o GDPR.
Neste lançamento, atualizamos o WPForms para ajudá-lo a se adequar ao GDPR, para que você possa continuar a nutrir leads e a construir seu negócio, sem toda a preocupação extra.
Então, vamos ver o que temos para você!
Melhorias de GDPR
Tem havido muita conversa ultimamente sobre o GDPR e como ele afetará seu marketing por e-mail, geração de leads e formulários do WordPress em geral daqui para frente.
Isso porque, a partir de 25 de maio, novas regulamentações entrarão em vigor, incluindo grandes mudanças na privacidade de dados e nos direitos individuais das pessoas na União Europeia (UE).
Essas mudanças afetarão empresas em todo o mundo e causaram um certo pânico entre os usuários.
Como sempre, no WPForms, estamos à frente da curva e temos o que você precisa.
Em um esforço para ajudá-lo a cumprir o GDPR, adicionamos um conjunto de novos recursos chamados melhorias de GDPR.
Os recursos de melhoria de GDPR ajudarão a preparar seu site para cumprir a nova lei. Se você estiver usando a versão premium do WPForms (licença Basic ou superior), veja como as novas configurações funcionam:
- Com um clique de botão, você pode interromper todo o rastreamento de cookies e geolocalização do WPForms.
- Também adicionamos a opção de parar de coletar e armazenar endereços IP, bem como informações do User Agent relacionadas a cada entrada de formulário.
O ótimo desses novos aprimoramentos de GDPR é que eles se aplicam globalmente a todos os seus formulários criados com o WPForms, o que significa que é um processo único assim que você ativa os recursos.
Melhorias de GDPR do WPForms Lite
Embora não haja configurações para melhorias de GDPR no WPForms Lite, removemos automaticamente os cookies do usuário inteiramente da versão lite.
Os cookies do usuário não eram necessários no WPForms Lite porque a versão Lite não vem com a capacidade de armazenar entradas de formulário.
Campo de formulário GDPR
Além das melhorias de GDPR relacionadas às entradas de formulário, também adicionamos um novo campo 'Acordo de GDPR' para facilitar a adição de uma caixa de seleção de consentimento aos seus formulários.
Este campo exige que o visitante do site concorde explicitamente com a coleta e o armazenamento de suas informações de contato. Isso é especialmente útil se você estiver usando seu formulário para enviar dados para seu serviço de marketing por e-mail ou CRM.
Você pode personalizar facilmente o campo 'Acordo de GDPR' para alterar o texto de exemplo e atender às suas necessidades.
Filtro de Campo Não de Entrada
Como um bônus adicional aos nossos recursos de melhoria de GDPR, também adicionamos algo que vários de vocês estavam pedindo: a capacidade de adicionar campos não de entrada em suas notificações por e-mail do formulário.
O WPForms facilita para você criar formulários de várias etapas no WordPress, perfeitos para quando você está coletando muitas informações. Formulários de várias etapas ajudam a reduzir a fadiga do usuário.
Mas o problema é que sempre que você envia um e-mail de notificação de formulário de um formulário de várias partes, os campos não de entrada como HTML, Divisores de Seção e Quebras de Página ficam invisíveis, o que torna o e-mail de notificação difícil de ler.
Isso resulta em uma experiência do usuário menos que ideal.
É por isso que criamos um filtro que você pode usar para adicionar facilmente campos não de entrada aos seus e-mails de notificação de formulário.
Para mais informações sobre como fazer isso, confira nossa útil documentação sobre como incluir campos de formulário não de entrada em seus e-mails de notificação.
O que Vem a Seguir?
Nesta versão, também fizemos grandes melhorias nos bastidores em nossa classe de integração de marketing. Isso facilitará a adição rápida de novas integrações de marketing no futuro.
Estamos trabalhando para dar os toques finais em nossa próxima integração de marketing por e-mail, Drip. Se você usa o Drip como seu serviço de marketing por e-mail, que sei que muitos de vocês usam, isso facilitará a integração do WPForms com o Drip.
Também temos vários outros recursos que virão como parte da próxima versão.
É tudo por hoje. Esperamos que você goste dos novos recursos e os considere úteis para cumprir o GDPR e fornecer uma melhor experiência ao usuário para os visitantes do seu site.
Não tem uma licença WPForms Pro? Clique aqui para começar hoje e experimente a diferença WPForms.
Como sempre, obrigado por seu contínuo apoio ao WPForms. Esperamos trazer mais atualizações em breve!
Syed e a equipe WPForms
Aviso Legal: Estes recursos são projetados para automatizar algumas das configurações necessárias para estar em conformidade com várias leis da UE. No entanto, devido à natureza dinâmica dos sites WordPress, nenhum plugin único pode oferecer 100% de conformidade legal. Por favor, consulte um advogado especializado em direito da internet para determinar se você está em conformidade com todas as leis aplicáveis para suas jurisdições e seus casos de uso.
** Não somos advogados e nada neste site deve ser considerado aconselhamento jurídico.
Ótimo ver as atualizações do GDPR, me importo menos com o Drip.
Ainda esperando quase 2 anos por suporte PayPal pro e assinaturas Stripe.
Olá Jeff,
Fico feliz em saber que os recursos do GDPR o ajudarão! Ambos os recursos que você mencionou ainda estão em nosso radar, e pagamentos recorrentes para Stripe são algo que estamos buscando abordar este ano. Será uma adição super útil! :)
Boas notícias, Jeff — acabamos de lançar uma atualização para nosso complemento Stripe para assinaturas recorrentes — aqui está nosso anúncio com muitos mais detalhes! :)
Se você tiver alguma dúvida sobre isso, entre em contato e nossa equipe terá prazer em ajudar.
Obrigado pelas melhorias do GDPR, um bom passo à frente!
No entanto: Não é tecnicamente ilegal sob a legislação do GDPR enviar dados pessoais que são inseridos em um formulário WP via e-mail (não criptografado)?
Eu sugeriria apenas enviar um e-mail de notificação de que uma nova entrada foi feita, mas armazenar o conteúdo completo apenas no servidor. O que, é claro, é um pouco menos conveniente, mas, então, é a lei, ou não é?
Olá Chris,
O WPForms permite personalizar o e-mail de notificação que é enviado. Você pode optar por remover todo o conteúdo da entrada e substituí-lo por um texto de espaço reservado.
Como sempre, deixamos o usuário decidir com base nos conselhos jurídicos que eles recebem de seus advogados para cumprir as leis de sua jurisdição.
Obrigado! Vocês estão trabalhando na integração com o ConvertKit?
Oi Tom, com a nova API de integração de marketing, deve ser mais rápido para nós lidarmos com novas integrações. ConvertKit definitivamente tem muitos votos de usuários 🙂
O GDPR é suportado na versão gratuita? Se não, qual nível de preço é necessário?
Oi Laura,
Disponibilizamos melhorias do GDPR para todos, no entanto, nem todas são aplicáveis em nossa versão gratuita (que funciona um pouco diferente de nossa versão paga, pois não armazena entradas em seu site). Cobrimos todos os detalhes tanto nesta postagem quanto em nosso documento do GDPR.
Então, essencialmente, as melhorias aplicáveis do GDPR são para ajudar todos (independentemente da versão gratuita ou paga) a trabalhar mais facilmente em direção à conformidade. No entanto, é importante notar que não somos advogados e não podemos garantir a conformidade para seus formulários/site. Recomendamos consultar um conselho jurídico para ter certeza de que seu site está em total conformidade.
Espero que ajude! 🙂
Ao testar meu formulário de contato, descobri que, se eu não marcasse a caixa de acordo do GDPR, a página era atualizada, perdendo o conteúdo inserido. Você poderia me aconselhar sobre como eu poderia evitar isso?
Oi Morwenna,
Isso é definitivamente estranho e parece que algo está impedindo que nossa validação funcione corretamente. Como exemplo, aqui está um pequeno screencast mostrando como essa validação deve funcionar. Como você pode ver lá, um erro de validação deve aparecer se a caixa exigida não for marcada — no entanto, o formulário não deve ser limpo.
Ficaríamos felizes em ajudar você a investigar isso mais a fundo! Quando tiver um tempo, entre em contato conosco no suporte para que possamos ajudar.
Se você tiver uma licença WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, então por favor envie um ticket de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte complementar limitado no fórum de suporte do WPForms Lite no WordPress.org.
Obrigado 🙂
Olá,
Além da melhoria do GDPR, vocês têm algum DPA (Acordo de processamento de dados) formal para cumprir o regulamento?
A possibilidade de armazenar, alterar dados e assim por diante, como o WPForms permite, torna um DPA obrigatório, eu argumentaria.
Eu apresento um argumento aqui com referência ao artigo 4(2) do GDPR:
“Processamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja por meios automatizados ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição.
Assim, de acordo com o artigo 4(2), a definição de “processamento” abrange tanto processos não automáticos quanto automáticos que alteram, organizam, adicionam, etc., quaisquer dados pessoais. Argumento que qualquer computação ou peça de software se enquadra nesta categoria se agir sobre dados pessoais, mesmo que nenhum dado seja armazenado ou retido nos servidores da empresa que desenvolveu o software empregado.
Além disso, argumento que qualquer software desenvolvido por uma empresa para processamento de dados pessoais que seja empregado por outra empresa significará que a empresa desenvolvedora é um processador de dados atuante, para o qual as operações automáticas terão que ser determinadas por acordos contratuais entre o processador (empregado) e o controlador (empresa empregadora), de acordo com o artigo 28(3) do GDPR:
“O processamento pelo processador será regido por um contrato ou outro ato jurídico ao abrigo do direito da União ou do Estado-Membro, que vincule o processador relativamente ao controlador e que estabeleça o objeto e a duração do processamento, a natureza e a finalidade do processamento, o tipo de dados pessoais e as categorias de titulares dos dados, bem como as obrigações e os direitos do controlador. Esse contrato ou outro ato jurídico estipulará, em particular, que o processador…”
A necessidade de um DPA surge por uma série de razões, conforme descrito em diferentes partes do GDPR.
– Delegação de responsabilidade entre um (número plural de) processador(es) e/ou o controlador de dados.
– Acordos sobre como agir caso os usuários finais (titulares dos dados) queiram recuperar, excluir ou alterar informações, etc.
– Fins de documentação.
Além disso, argumentaria que a descrição de que tipo de circunstâncias exigem uma relação controlador-processador de dados na qual o controlador de dados especifica os meios e fins do processamento reflete aquelas de uma situação em que um software é empregado para processar dados para fins específicos por uma empresa que não desenvolveu o software. O software é empregado para cumprir fins específicos e a empresa que emprega o software tem que decidir qual software cumprirá seus fins pretendidos, bem como quais meios o realizarão, por mais limitada que seja a escolha da empresa empregadora em relação aos meios que podem empregar com o software. Isso também acontece mesmo que nenhum humano tenha se envolvido!
O que estou abordando aqui é a distinção entre um produto estático e um serviço dinâmico. Em ambos os casos, a situação exige documentação. Mesmo que o desenvolvedor do software não possa alterar ativamente seus meios ou propósitos após a empresa empregadora ter instalado seu software. A empresa empregadora, no entanto, precisará de documentação contratual para o tipo de operações que os desenvolvedores implementaram no software. Isso eles terão que fazer para evitar qualquer coleta de dados desnecessária e minimizar riscos.
Além disso, eu argumentaria que, embora o tratamento de dados pareça indireto, os dados estão sendo processados de acordo com um relacionamento processador-controlador de dados se o software empregado não tratar os dados de uma forma sob a qual as circunstâncias não possam ser referidas a nenhum indivíduo específico. Ou seja, se não estiver sendo tratado em um banco de dados (ou similar) onde os dados são completamente anônimos.
Aguardo sua resposta, não consegui localizar o DPA em seu site.
Atenciosamente
Daniel
Olá Daniel — O WPForms.com não possui um DPA no momento. Ao usar o WPForms em seu site, a necessidade de um DPA dependerá de como você está processando os dados. Em caso de dúvida, recomendamos consultar um advogado.
Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato. Obrigado! 🙂
É bom ter a caixa de seleção GDPR na versão gratuita, no entanto, o texto da declaração real aparece em cinza contra um fundo escuro no meu site, tornando quase impossível ver que há texto algum – ao contrário de todo o outro texto no mesmo formulário de contato que está em branco e bem legível.
Olá Ralf,
A boa notícia é que esta é uma correção rápida com um pouco de CSS personalizado — e teríamos o prazer de preparar um trecho para você. Quando tiver um tempo, por favor, nos envie uma mensagem no suporte para que possamos ajudar.
Se você tiver uma licença WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, então por favor envie um ticket de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte complementar limitado no fórum de suporte do WPForms Lite no WordPress.org.
Obrigado 🙂
podemos alterar a duração de 11 anos do cookie _wpfuuid?
Olá Marc – Atualmente não temos o recurso para alterar a duração de expiração do Cookie _wpfuuid. Concordo que seria ótimo, e adicionarei isso ao nosso rastreador de solicitações de recursos.