Como Rastrear o Status de Assinatura do Stripe no WordPress

Como Rastrear o Status de Assinatura do Stripe no WordPress

Você está procurando uma maneira simples e direta de visualizar o status da assinatura do Stripe no WordPress?

Você ficará feliz em saber que a integração WPForms Stripe suporta webhooks do Stripe. Isso permite que você acompanhe todas as suas atividades financeiras diretamente do painel do WordPress – e é fácil de configurar.

Ver Status de Assinatura Stripe no WordPress

Neste artigo, forneceremos instruções passo a passo sobre como integrar webhooks do Stripe com o WPForms para monitorar seus status de assinatura.

Como Rastrear o Status de Assinatura do Stripe no WordPress

Passo 1: Instale o Plugin WPForms

Como o melhor construtor de formulários, o WPForms torna super fácil criar vários formulários no seu site WordPress, como formulários de contato, formulários de pedido e muito mais. Ele também se integra perfeitamente com o Stripe para lidar com todas as suas necessidades de pagamento.

Mesmo que você opte pelo WPForms Lite, que é a versão gratuita do plugin, você pode facilmente conectar seus formulários de pedido ao Stripe pagando uma taxa nominal de 3% por transação, além das taxas padrão do Stripe.

Claro, se você quiser evitar qualquer uma dessas cobranças, pode considerar fazer o upgrade para o WPForms Pro, que permite economizar dinheiro a longo prazo, ao mesmo tempo que lhe dá acesso a outros recursos como o Addon Pro do Stripe que suporta até pagamentos recorrentes.

Independentemente da licença, você ainda pode usar webhooks para estabelecer uma conexão bidirecional com o Stripe, o que lhe dá uma visão geral abrangente de todas as suas atividades financeiras, incluindo detalhes de pagamento único, status de assinatura e dados de reembolso.

A página inicial do WPForms

Assim que você decidir qual assinatura se adequa às suas necessidades atuais e requisitos de orçamento, confira este guia para aprender como instalar um plugin no WordPress para colocar o WPForms em funcionamento.

Etapa 2:  Conectar o Stripe ao Seu Site WordPress

Agora é hora de conectar o Stripe ao WPForms. Para fazer isso, vá para WPForms » Configurações » Pagamentos.

aba de pagamentos do wpforms

Neste menu, você pode alterar a Moeda usada em seu site, se necessário, selecionando a opção preferida no menu suspenso.

moeda de pagamentos

Após concluir, role um pouco para baixo e clique no botão azul Conectar com Stripe para integrar os pagamentos do Stripe ao seu site WordPress.

conectar com stripe

Agora você precisará inserir suas credenciais do Stripe. Se você ainda não tem uma conta, considere criar uma agora e siga as etapas no Assistente de Conexão do Stripe.

conta stripe do wpforms

Após a conclusão, retorne para WPForms » Configurações » Pagamentos, e você deverá ver um sinal de visto verde ao lado de Status da Conexão.

status da conexão stripe

Dica

Os eventos de webhook devem ser configurados automaticamente ao conectar seu site para usar o Stripe. Ele tentará a autoconfiguração várias vezes em segundo plano.

No entanto, em alguns casos raros, a autoconfiguração pode não funcionar para sua conta. Assim, o WPForms exibirá campos para configurá-lo manualmente.

Agora vamos guiá-lo pelas etapas para configurar o webhook do Stripe manualmente para começar a visualizar todas as atividades de pagamento do Stripe diretamente no WordPress.

Etapa 3: Habilitar Webhooks do Stripe em Pagamentos

Você precisará criar um endpoint no painel do Stripe e copiar as chaves de configuração para o WPForms para configurar o webhook do Stripe manualmente.

Comece acessando WPForms » Configurações » Pagamentos e movendo o controle deslizante para a posição LIGADO para Ativar Webhooks sob o rótulo Stripe.

ativar webhooks do stripe

Em seguida, clique em Salvar Configurações na parte inferior da página. Assim que a tela de Pagamentos for recarregada, você verá campos adicionais para a configuração do webhook do Stripe.

campos de webhooks do stripe

Para configurar manualmente o webhook do Stripe, crie um parâmetro de endpoint na conta Stripe e transfira as chaves de configuração para o WPForms.

Dica

A configuração dos modos Ativo e Teste requer configurações diferentes. Para o Modo de Teste, use os campos ID de Teste de Webhooks e Segredo de Teste de Webhooks.

Os campos ID Ativo de Webhooks e Segredo Ativo de Webhooks, por outro lado, são para o Modo Ativo. Certifique-se de que o modo do seu site corresponda à forma como o Stripe está configurado.

Você pode então tentar novamente e alternar entre os modos de sincronização Ativo e Teste visitando*domain*/wp-admin/admin.php?page=wpforms-settings&view=payments&webhooks_settings.

Etapa 4: Ver Informações Detalhadas de Pagamento do Stripe

Uma vez que o webhook do Stripe tenha sido configurado e integrado ao WPForms, você poderá visualizar todos os seus pagamentos do Stripe diretamente no painel do WordPress.

Para fazer isso, basta navegar até WPForms » Pagamentos e clicar na aba Visão Geral. Agora você poderá ver os dados que mais lhe interessam, como:

  • Pagamentos Totais
  • Vendas Totais
  • Total Reembolsado
  • Novas Assinaturas
  • Renovações de Assinatura
  • Cupons Resgatados
tela de pagamentos wpforms

Como mostrado acima, se você quiser ver dados específicos relacionados aos seus pagamentos, basta clicar nas opções disponíveis abaixo do gráfico.

Você também pode usar os menus suspensos na parte superior da tabela de pagamentos para classificar os pagamentos por diferentes critérios. Esses filtros incluem:

  • Todos os tipos: Isso abrange pagamentos únicos e recorrentes (que são suportados no WPForms Pro)
  • Todos os gateways: Isso se refere a como a transação foi concluída, com opções sendo PayPal Standard, PayPal Commerce, Stripe, Square ou Authorize.net.
  • Todas as assinaturas: O status atual do pagamento, que pode ser um dos seguintes: Ativo, Cancelado ou Não Sincronizado.
opções de filtro de pagamento

Dica

No WPForms, você só pode usar o filtro Todos os gateways se tiver configurado mais de um método de pagamento.

Etapa 5: Acessar Relatórios de Status de Assinatura do Stripe

Para visualizar um pagamento de assinatura com mais detalhes, selecione o nome ou endereço de e-mail do pagador. Isso o levará a uma página detalhada dessa assinatura específica.

clicar em pagamento individual

Agora, será fácil tomar medidas específicas relacionadas a esse pagamento de assinatura em sua própria página e acessar informações importantes, incluindo seu:

  • Total Vitalício
  • Ciclo de Faturamento
  • Vezes Faturado
  • Data de Renovação
página de pagamentos para assinatura

Role para baixo até a área Histórico de Pagamentos para ver as datas exatas e os itens da fatura para uma análise mais aprofundada do ciclo de vida da assinatura e do ID do preço.

seção de histórico de pagamentos

Você também encontrará a seção Resumo da Entrada, que exibe todos os campos na página de checkout, bem como os metadados da submissão associados ao pagamento com cartão de crédito.

Clique no ícone Ver Entrada no canto inferior direito para acessar a página de entrada individual para esta entrada de formulário específica e obter informações adicionais.

Seção de resumo de entrada na página de pagamento individual

Dica

O Resumo da Entrada está acessível a todos os usuários. No entanto, para examinar completamente a entrada, a opção Ver Entrada está acessível apenas para usuários com uma licença WPForms Basic ou superior.

Leia nossa documentação sobre Entradas de Formulário para saber mais sobre como usar a página de entrada individual e ver os detalhes de cada entrada.

Reembolsos, Cancelamentos e Mais

Uma das melhores partes da integração da API do Stripe e dos webhooks é que eles permitem que você execute diferentes ações diretamente na página de pagamento individual.

Tela de pagamentos no WPForms

Por exemplo, você pode clicar em Ver no Stripe na página de um determinado pagamento se quiser ver as informações do pagamento no site do Stripe.

ver no stripe

Dica

Se você estiver usando um gateway de pagamento diferente, na opção Ver no Stripe, o texto “Stripe” será alterado para o nome do gateway de pagamento do qual o usuário fez o pagamento.

Se você precisar fazer um reembolso através do Stripe, clique no botão Reembolsar para iniciar o processo diretamente do WordPress.

ver no stripe

Da mesma forma, se necessário, você tem a opção de rescindir permanentemente uma assinatura. Basta clicar no botão Cancelar.

cancelar assinatura

Depois de clicar no botão Reembolsar ou Cancelar, a tabela de pagamentos será atualizada automaticamente para refletir a nova entrada e o status do pagamento.

Status de reembolso Stripe

E aí está! Agora, você nunca mais precisará sair do seu painel do WordPress para gerenciar faturas futuras, assinaturas, cancelamentos ou reembolsos!

Mais Perguntas sobre o Status da Assinatura do Stripe

Visualizar o status da fatura de assinatura do Stripe no WordPress é um tópico popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas perguntas comuns.

Como sei se minha assinatura do Stripe está ativa?

Para verificar se uma assinatura do Stripe está ativa, faça login no seu painel do Stripe e navegue até a seção ‘Assinaturas’. As assinaturas ativas estão listadas aqui.

Alternativamente, você pode acessar os relatórios de status de assinatura diretamente do WordPress. Simplesmente vá para WPForms » Pagamentos e clique na guia Visão Geral.

A partir daqui, clique nas opções Novas Assinaturas ou Renovação de Assinatura para ver as assinaturas ativas, ou use um filtro na parte superior da tabela de pagamentos.

Como vejo as assinaturas canceladas no Stripe?

As assinaturas canceladas no Stripe podem ser visualizadas no painel em Assinaturas, com um filtro para o status Cancelado.

A integração do WPForms com o Stripe pode simplificar esse processo se for seu método de pagamento padrão. Vá para WPForms » Pagamentos e clique na guia Visão Geral.

Em seguida, clique no filtro suspenso Todas as assinaturas e marque a caixa Canceladas para ver todas as assinaturas do Stripe que foram canceladas.

Quanto o Stripe cobra por assinaturas?

O Stripe cobra uma taxa padrão de 3% para pagamentos de assinatura, geralmente uma porcentagem da transação mais um valor fixo. Isso pode variar dependendo do seu país e do plano específico do Stripe ou período de teste.

Se você estiver usando um formulário de pedido no WordPress criado com o WPForms para gerenciar pagamentos, poderá evitar essas cobranças extras atualizando para uma Licença Pro.

Qual é a diferença entre pagamentos recorrentes e pagamentos de assinatura?

Pagamentos recorrentes se referem a qualquer configuração de pagamento repetida, enquanto pagamentos de assinatura são um tipo de pagamento recorrente para permissão e acesso contínuos a um produto ou serviço.

O WPForms e sua integração com o Stripe gerenciam ambos de forma eficiente, oferecendo personalização para vários cronogramas de pagamento e alterações de assinatura.

No entanto, para gerenciar pagamentos recorrentes e configurar lógica condicional, você precisará atualizar para o WPForms Pro e usar o Addon Stripe Pro.

Quanto tempo os pagamentos do Stripe levam para aparecer na minha conta?

Os pagamentos do Stripe geralmente aparecem em sua conta em alguns dias após a transação, dependendo do tempo de processamento e finalização do seu banco, a menos que o pagamento falhe, caso em que será rotulado como "Cancelado".

A integração Stripe do WPForms oferece relatórios de pagamento em tempo real e notificações, ajudando você a cobrar automaticamente e monitorar o status das transações instantaneamente.

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Hamza Shahid

Hamza é Redator da equipe WPForms, que também se especializa em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plugins do WordPress e sistemas ERP. Saiba Mais

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