Resumo de IA
Quer envolver leads e clientes depois de submeterem um formulário no seu site? Um e-mail de seguimento é uma forma eficaz de o fazer. Especialmente quando esse e-mail de seguimento inclui um inquérito ou algum outro ciclo de feedback.
Mas pode automatizar este processo de e-mail de seguimento? Absolutamente! E quanto a atrasar estes e-mails de seguimento por alguns dias? Isso também não é problema.
WPForms, em conjunto com o Uncanny Automator, é a sua solução para e-mails de acompanhamento automatizados sem ter de escrever uma única linha de código.
Como Automatizar E-mails de Seguimento de Submissão de Formulários
Passo 1: Configurar o WPForms
Se está a ler este tutorial, é provável que já tenha o WPForms instalado e ativado. E se não tiver, então o que está à espera?
Com o plugin ativo, selecione ou crie os formulários que pretende utilizar para este processo. Precisará de 2 formulários no total — um formulário para iniciar o processo de automação e um formulário para partilhar com os seus leads num e-mail de acompanhamento.
Por exemplo, pode criar um formulário de inquérito para enviar e-mails aos utilizadores do site mais tarde, depois de terem submetido um formulário de contacto.
Adicione os elementos essenciais aos seus formulários, como um campo de Nome, um campo de E-mail e quaisquer outros detalhes específicos às suas necessidades e utilizações. Com os seus formulários criados, pode testá-los para garantir que funcionam como pretendido.
Quando estiver satisfeito com as suas configurações do WPForms, está pronto para passar para os passos do Uncanny Automator.
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Passo 2: Instalar o Uncanny Automator
Com metade do nosso kit de ferramentas preparado, é hora de instalar o plugin Uncanny Automator.
Pode descarregar o plugin do site ou encontrá-lo diretamente no repositório do WordPress.
Instale e ative o Uncanny Automator agora, e tenha em mente que precisará da licença Pro para desbloquear as funcionalidades de agendamento.
O Uncanny Automator utiliza um sistema baseado em receitas para criar fluxos de trabalho de automação, pelo que é imperativo ter acesso a todos os "ingredientes" 😉.
Procura Mais? Verifique a nossa documentação técnica sobre Utilizar o Uncanny Automator com o WPForms.
Passo 3: Criar uma Receita no Uncanny Automator
No Uncanny Automator, as receitas são fluxos de trabalho compostos por gatilhos e ações. Portanto, precisa de criar uma nova receita para automatizar os seus e-mails de acompanhamento.
Criar uma Receita
Navegue para Automator » Adicionar Nova Receita.
Em seguida, selecione Utilizadores com sessão iniciada se a ação de e-mail envolver utilizadores registados do seu site, ou escolha Todos para gatilhos mais abrangentes.
Para o meu tipo de receita, selecionei Utilizadores com sessão iniciada. Isto significa que o meu e-mail de acompanhamento só será enviado se a pessoa que preenche o meu formulário tiver sessão iniciada no meu site WordPress.
Definir o Gatilho
Agora escolherá um gatilho para o processo de automação.
Para este tutorial, estamos a automatizar os e-mails de acompanhamento a partir de submissões do WPForms, pelo que selecione a integração WPForms.
Com a integração selecionada, pode definir o gatilho para ocorrer quando um formulário é submetido.
Isto significa que quando um utilizador submete um formulário no seu site, o Uncanny Automator irá acionar alguma ação para acontecer automaticamente a seguir.
Com este gatilho, irá designar o tipo de formulário que pretende que acione a ação. Conforme solicitado, selecionei o formulário de contacto que já criei no WPForms.
Assim, quando um visitante de um website submete um formulário de contacto no meu website, isso irá acionar a ação de enviar um email de acompanhamento.
Certifique-se de Guardar o formulário que selecionou para o seu gatilho, também!
Definir a Ação de E-mail
Em seguida, precisa de criar a ação que é acionada pela submissão de um formulário pelo seu utilizador.
Clique no botão Adicionar ação para o fazer.
Neste caso, a ação que quer acionar é o envio de um inquérito por email de acompanhamento.
Portanto, prossiga e selecione a integração Emails.
Agora irá personalizar os campos de assunto, corpo e destinatário.
Pode até usar tokens dinâmicos para personalizar o email, como incluir o nome do utilizador ou respostas específicas.
Por exemplo, o seu email poderia começar com, “Olá {Name}, adoraríamos o seu feedback!”. Depois, basta incluir um link para o formulário de feedback ou inquérito da sua escolha.
Não se esqueça de Guardar o conteúdo do seu email, claro. Porque o passo chave é o próximo!
Adicionar um Atraso
Agora, vamos supor que não quer que este email de acompanhamento seja enviado imediatamente após o seu utilizador do website submeter um formulário.
Com a licença Uncanny Automator Pro, pode atrasar a ação por minutos, dias, meses ou até anos após o gatilho.
Simplesmente passe o rato sobre as elipses da sua ação de email para ver a opção Atrasar.
Ao clicar no botão Atrasar, terá uma gama completa de opções para atrasar ou agendar a sua ação.
Assim, se quiser que o seu email de acompanhamento seja enviado 3 ou 4 dias após um utilizador submeter um formulário, use a opção Atrasar e depois introduza a quantidade de tempo para o atraso usando os campos fornecidos.
E, como pode ver, pode sempre personalizar o atraso conforme necessário!
Passo 4: Testar o Fluxo de Trabalho
Com o seu formulário de leads criado no WPForms e os seus emails organizados com o Uncanny Automator, está quase pronto. Mas para verificar a sua configuração, submeta um formulário de teste do seu site para verificar se o email de acompanhamento chega conforme agendado.
Testar os seus fluxos de trabalho — especialmente os automatizados — é importante para a precisão e o tempo.
E é só isso!
Com o WPForms e o Uncanny Automator, pode facilmente poupar tempo, aumentar o envolvimento e proporcionar uma experiência perfeita para os seus leads.
Leia Também: Como Monitorizar e Analisar Spam nos Seus Formulários Online
Dicas Pro
Como bónus, aqui fica um resumo de algumas dicas para o sucesso com este tutorial:
Use Tokens Dinâmicos para Personalização
O Uncanny Automator permite-lhe inserir tokens para extrair dinamicamente dados da submissão do formulário para o seu email. Por exemplo:
- {Name} para o nome do utilizador.
- {Email} para o endereço de email do utilizador.
Emails personalizados são mais envolventes e têm maior probabilidade de serem abertos.
Adicionar Lógica Condicional
Para casos de uso avançados, use os recursos Pro do Uncanny Automator para adicionar condições. Por exemplo:
- Envie acompanhamentos apenas se um campo específico, como uma caixa de seleção para concordar com um inquérito, estiver marcada.
- Acione diferentes acompanhamentos com base nas respostas do formulário.
Incorporar Inquéritos
Como sugeri, poderia ligar para um inquérito de feedback que criou com o WPForms. Utilize uma escala de classificação, respostas de texto livre ou opções pré-definidas para o tornar fácil de usar.
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FAQ
Procura algo específico? Consulte as nossas perguntas mais frequentes abaixo.
Posso Usar a Versão Gratuita do Uncanny Automator?
Sim, mas a versão gratuita tem capacidades limitadas. Para agendar e-mails de acompanhamento, a versão Pro é necessária.
Isto Funciona com Outros Plugins de E-mail?
Sim, pode integrar o Uncanny Automator com ferramentas de marketing por e-mail como Brevo ou FluentCRM. No entanto, este tutorial foca-se na funcionalidade de e-mail incorporada.
O Que Acontece se o Utilizador Enviar Múltiplos Formulários?
Pode configurar a receita para lidar com envios duplicados adicionando condições ou ações de registo.
Em seguida, Estilize as Suas Notificações de E-mail
Neste post, cobrimos os passos para automatizar e-mails de acompanhamento após um utilizador enviar um formulário no seu site. Estes e-mails são uma ótima forma de se envolver com o seu público.
Mas sabia que também pode melhorar as notificações de e-mail enviadas diretamente do WPForms? Tem a capacidade de estilizar as suas notificações de e-mail diretamente no painel, sem necessidade de integrações. Explore as nossas dicas no tutorial completo para saber como!
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