Sobre a Nossa Equipa

Apresentamos o nosso proficiente redator de conteúdos com vasta experiência.

Renee DeCoskey

Editor de Conteúdo

Experiência

  • WordPress
  • Marketing de Conteúdo
  • Blog
  • SEO
  • Marketing Digital para Organizações Sem Fins Lucrativos

Destaques

A Renee é Editora de Conteúdo na WPForms e WP Mail SMTP. Licenciou-se em Inglês pela Susquehanna University e obteve o seu mestrado em Inglês pela George Mason University.

Como professora de inglês no ensino secundário, a Renee interessou-se por como poderia usar o blogging e as redes sociais como ferramentas de sala de aula. Tinha estado a fazer blogging consistentemente em diferentes plataformas desde 2001 e começou a usar o WordPress em 2007. Após alguns anos a lecionar, tomou a decisão de se dedicar ao conteúdo digital a tempo inteiro, assumiu algumas funções de freelancer e criou o seu primeiro site WordPress alojado.

Antes de se juntar à WPForms em 2022, a Renee passou 11 anos como editora-chefe de um dos principais sites de notícias independentes sobre negócios e marketing, gerindo conteúdo original e sindicado gerado por utilizadores de contribuidores de todo o mundo, tudo dentro do WordPress.

No seu tempo livre, a Renee gosta de ler e de apoiar os Philadelphia Phillies. Está também fortemente envolvida tanto no seu clube como no seu distrito como membro do Rotary International.

hCaptcha vs. reCAPTCHA

hCaptcha vs reCAPTCHA: Qual é a Diferença?

Está a pensar em hCaptcha vs. reCAPTCHA e qual usar para os seus formulários? Adicionar uma camada extra de segurança aos seus formulários não tem de ser complicado. Ambas as opções são fáceis de usar e pode adicioná-las diretamente aos seus formulários no WPForms. Melhor ainda, ambas são gratuitas para todos os utilizadores, quer esteja no plano WPForms Lite ou Elite.

Claro, como em tudo, existem prós e contras em cada um destes serviços. Vamos guiá-lo através dos mais comuns para que possa fazer a melhor escolha para si e para o seu site.

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Como rastrear localizações de utilizadores com submissões de formulários WordPress

Como Rastrear Localizações de Utilizadores com Submissões de Formulários WordPress

Quer aprender a detetar a localização dos utilizadores com submissões de formulários WordPress?

Saber de onde vêm os visitantes do site que preenchem os seus formulários pode ajudá-lo a atender às suas necessidades e a transformar mais leads em clientes pagantes. Neste artigo, mostraremos como pode aprender sobre as localizações dos seus utilizadores usando o WPForms e o addon Geolocation.

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como calcular uma pontuação net promoter (NPS)

Como Calcular uma Pontuação Net Promoter (NPS)

O Net Promoter Score (NPS) mede a probabilidade de os seus clientes o recomendarem a outros. Neste post, explicaremos a fórmula a usar ao calcular a sua pontuação. Se fórmulas não são a sua praia, o addon Surveys and Polls do WPForms inclui um modelo de Net Promoter Score que pode usar para calcular automaticamente o seu NPS.

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inquérito de satisfação do cliente

25 Exemplos de Pesquisa de Satisfação do Cliente [+Modelo]

À procura de exemplos de inquéritos de satisfação do cliente que possa realmente usar no seu site?

Um bom feedback do cliente diz-lhe o que corrigir, no que se concentrar e quão perto está de perder um cliente. A parte difícil é escrever as perguntas certas.

Neste guia, reuni 25 exemplos de inquéritos de satisfação do cliente agrupados pelos três tipos de inquéritos que realmente usará na prática (CSAT, NPS e CES), mais perguntas sobre produtos, serviços e perguntas abertas.

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Melhores alternativas ao Jetpack

10 Melhores Alternativas ao Jetpack para Websites WordPress

Procura as melhores alternativas ao Jetpack para o seu site WordPress? Embora o Jetpack seja conveniente com muitas funções e módulos, pode impactar o desempenho do seu site, abrandando o seu website e consumindo consideráveis recursos do servidor. É, portanto, melhor considerar alternativas que ofereçam as funcionalidades de que necessita sem afetar o desempenho do seu site.

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Dashboard WPForms

Azul escuro com um logótipo circular de urso à esquerda, título grande 'Apresentação do Novo Painel WPForms' e um distintivo ANÚNCIO; um protótipo do painel é visível à direita.

O Painel WPForms é uma nova tela inicial que se abre no momento em que clica em WPForms no seu menu de administração. Cartões de estatísticas na parte superior totalizam os seus formulários, entradas, pagamentos, visualizações e spam em todo o site.

Um widget de Entradas regista a atividade ao longo do seu intervalo de datas escolhido com uma tabela por formulário de entradas, visualizações, interações e taxa de conversão, e um widget de pagamentos totaliza tudo o que foi recolhido assim que um gateway for conectado.

Com o complemento Geolocation ativo, Principais Localizações classifica os países de onde vêm os seus visitantes, e um painel de Próximos Passos Sugeridos aponta para funcionalidades que valem a pena ativar.

Nada a instalar, pois vem com todos os planos, incluindo o Lite!

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Código QR WPForms

Banner de anúncio: fundo azul escuro com o título 'Diga olá ao código QR WPForms: um escaneamento abre o seu formulário' e um código QR grande à direita.

Todos os formulários têm agora o seu próprio gerador de códigos QR integrado, sem necessidade de instalar ou comprar nada extra.

Abra as definições Gerais de um formulário, escolha a página onde o formulário se encontra ou cole o seu URL, e clique em Gerar Código QR para o copiar ou descarregá-lo como PNG ou SVG pronto a imprimir.

Coloque-o em menus, embalagens, crachás de eventos ou cartões de visita, e cada scan abre o seu formulário em vez de uma página que apenas entrega às pessoas algo para ler.

Incluído em todos os planos, incluindo o Lite; os planos Pro e Elite podem manter, remover ou substituir o logótipo WPForms no centro pelo seu próprio.

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Campo de Classificação para Inquéritos & Sondagens

Herói do anúncio: fundo azul escuro, avatar de urso à esquerda, texto grande "Apresentando o Novo Campo de Classificação WPForms" e três cartões de opção brancos empilhados com "Filmes" destacado.

O suplemento Inquéritos & Sondagens ganha um campo de Classificação!

Em vez de pontuar cada opção separadamente, os respondentes arrastam as opções (ou tocam nos botões de seta num telemóvel) para a ordem que preferem, pelo que uma opção tem sempre de vir em primeiro lugar.

O WPForms totaliza cada resposta numa contagem de “Vezes em 1.º lugar” e uma classificação média para cada opção, com um gráfico que torna o vencedor óbvio.

Apresente as opções como uma lista vertical ou uma grelha, e utilize Escolhas de Imagem ou Escolhas de Ícone em vez de rótulos de texto simples.

Integração Nova Funcionalidade Pagamentos

Add-on Mercado Pago

Apresentando o Addon Mercado Pago WPForms: Pagamentos com Cartão Criados para a América Latina

O add-on Mercado Pago traz pagamentos com cartão on-page criados para a América Latina para os seus formulários.

Os compradores inserem os detalhes do seu cartão em campos seguros, hospedados pelo Mercado Pago, dentro do formulário, escolhem um plano de parcelamento e pagam em ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU sem sair da sua página.

Uma cobrança aprovada dispara a sua confirmação, notificações e integrações no momento em que o dinheiro realmente se move, e reembolsos totais ou parciais podem ser emitidos a partir de WPForms » Pagamentos.

O WPForms não cobra nenhuma taxa de transação e funciona com Quantidades, Cupons, formulários de várias páginas, Formulários Conversacionais, Formulários de Leads e Páginas de Formulário.

IA Nova Funcionalidade

WPForms Analytics

Herói azul escuro com um avatar de urso à esquerda, grande manchete WPForms v2.0 e uma captura de ecrã de análise de formulários à direita.

O WPForms 2.0 adiciona um conjunto completo de acompanhamento de desempenho de formulários dentro do seu painel WordPress.

A página Todos os Formulários mostra agora Visualizações, Submissões e Taxa de Conversão para cada formulário, e cada formulário tem o seu próprio painel de análise com visualizações, interações, taxa de conversão, abandonos e erros nos últimos 7, 30 ou 90 dias ou um intervalo personalizado.

Uma tabela campo a campo mostra interações, tempo despendido, erros e abandono para cada campo, para que possa ver exatamente onde as pessoas desistem, e pode definir um objetivo de conversão para acompanhar o progresso.

Existe também um chat de IA integrado que lê os seus dados de formulário e diz-lhe o que está a funcionar, o que está a prejudicar as conversões e o que corrigir primeiro.