Google Forms vs JotForm vs WPForms

Google Forms vs JotForm vs WPForms: Qual é a Melhor Opção?

Se você já encarou uma tela em branco de "Criar formulário" se perguntando se escolheu a ferramenta certa, eu entendo. Escolher entre Google Forms, Jotform e WPForms parece que deveria ser fácil, e então você está três abas a fundo em páginas de preços à meia-noite.

Então eu testei todos os três pessoalmente, desde a criação dos formulários até a publicação e a análise das configurações. O debate Google Forms vs Jotform por si só poderia preencher uma tarde inteira, e adicionar o WPForms à mistura muda a resposta dependendo do que você precisa.

Neste artigo, vou detalhar Google Forms vs Jotform vs WPForms para que você possa escolher o construtor de formulários certo para o seu projeto sem a espiral de meia-noite em páginas de preços.

Google Forms vs JotForm vs WPForms: Qual é o Melhor?

Com pouco tempo? Esta tabela resume como os três construtores de formulários se comparam em 2026. Vou detalhar cada linha abaixo.

Formulários GoogleJotformWPForms
PreçosGrátisComeça em R$ 39/mês (R$ 34/mês cobrado anualmente)A partir de R$ 49,50/ano
Vers ilde{a}o GratuitaSimSimSim
Modelos de FormulárioLimitado (cerca de 17 modelos)Extensivo (mais de 10.000 modelos)Extensivo (mais de 2.100 modelos)
Lógica CondicionalSimSimSim
Recursos de IANenhum integradoConstrutor de formulários com IA e Agentes de IAConstrutor de Formulários com IA e Escolhas de IA, grátis na Lite
Análise de FormuláriosResumos básicos de respostasRelatórios em planos pagosAnálise de formulários integrada (novo no WPForms 2.0), relatórios completos no Pro
IntegraçõesLimitado a serviços do GoogleMais de 150 integrações39 add-ons, mais 10.000+ aplicativos via Zapier
Assistente de Incorporação WordPressNãoBásico, plugins não confiáveisSim, com várias opções
Limite de FormuláriosIlimitado25 formulários no plano BronzeIlimitado
Limite de RespostasIlimitado1.000/mês no BronzeIlimitado
Espaço de Armazenamento15 GB (compartilhado com apps do Google)100 MB no plano gratuitoIlimitado
Recursos AntispamBásico (reCAPTCHA)– hCaptcha
– reCAPTCHA v2
– reCAPTCHA v2 invisível
– JotCaptcha
– reCAPTCHA v2
– reCAPTCHA v2 invisível
– reCAPTCHA v3
– hCaptcha
– Cloudflare Turnstile
– CAPTCHA personalizado
– Lista de negação de e-mail

Crie Seu Formulário WordPress Agora

Como Funcionam o Google Forms, JotForm e WPForms?

Google Forms, Jotform e WPForms são construtores de formulários online. Eles permitem que você crie formulários personalizados para qualquer finalidade e receba as respostas enviadas para seu e-mail.

Todos os 3 têm uma interface de arrastar e soltar, e você não precisa escrever nenhum código para usá-los. É aí que as semelhanças começam a diminuir.

A principal diferença é que Google Forms e Jotform são construtores de formulários hospedados. Seus formulários e seus envios ficam nos servidores do Google ou do Jotform, não nos seus.

WPForms é um plugin do WordPress, então seus formulários ficam em seu próprio site com o provedor de hospedagem que você escolher. E essa diferença importa mais do que você imagina, então vamos começar por aí.

Formulários Hospedados vs Formulários WordPress

Google Forms e Jotform são voltados para pessoas que não têm um site e querem criar um formulário o mais rápido possível. Essa conveniência tem um porém. Como o provedor hospeda seus formulários, você não tem controle total.

Por exemplo, os clientes tiveram problemas com o Jotform após a mudança para o horário de verão. Alguns formulários de reserva marcaram compromissos nos horários errados, e o Jotform não pôde voltar e corrigir para eles.

Com o WPForms, todas as configurações do seu formulário estão contidas no WordPress. Tudo está sob seu controle, incluindo o fuso horário, então um erro de reserva como esse não pode acontecer com você.

E para começar, você pode usar um host acessível como Bluehost. Ele até instala o WordPress para você, então criar um site dessa forma é super fácil.

Página inicial do Bluehost

Existem muitas outras vantagens em usar o WordPress com o WPForms em vez de depender de uma plataforma hospedada:

  • Escolha seus recursos de hospedagem de formulários: Você pode escolher um provedor de hospedagem que se adapte ao seu orçamento e a quaisquer requisitos que você tenha para armazenamento de dados. Por exemplo, se você precisar manter seus dados dentro da União Europeia, pode escolher um host com servidores na UE.
  • Integre seus formulários ao seu site: É *muito* mais fácil publicar formulários em seu site se você estiver usando a mesma plataforma para ambos. Com Google Forms ou Jotform, incorporar formulários em um site é bastante básico. Com WPForms, você pode incorporar qualquer formulário em uma página usando o botão Incorporar, e essa página corresponderá ao resto do seu site.
  • Controle seus formulários: Com WPForms e WordPress, você configura seus próprios plugins de segurança, compartilha facilmente suas páginas de formulário nas redes sociais e garante que seus formulários estejam em conformidade com o GDPR. Você não precisa se preocupar que seu provedor tire seus formulários do ar repentinamente porque você atingiu um limite que não conhecia.
  • Controle o acesso aos formulários facilmente: O WPForms usa contas de usuário do WordPress para permissões. Isso economiza logins e permissões separadas para seu site e formulários.
  • Mantenha seus dados no seu servidor: Suas entradas e análises de formulário ficam no seu próprio banco de dados do WordPress em vez de em uma plataforma de terceiros.

Além disso, o WPForms foi projetado para facilitar a criação e o compartilhamento de qualquer tipo de formulário. Você pode criar um formulário de contato em alguns minutos e publicá-lo em sua página de Contato diretamente do construtor de formulários.

Crie Seu Formulário WordPress Agora

O Google Forms e o Jotform podem funcionar como um formulário de contato, mas eles não se integram ao WordPress tão bem. Antes de entrarmos em mais detalhes, vamos nos ater ao básico e criar um formulário.

Visão Geral de Todos os Três Construtores de Formulários

Criei o mesmo formulário simples em cada ferramenta para ver como os construtores realmente se sentem ao usar. Veja como isso aconteceu.

Formulários Google

O Google Forms é um construtor de formulários visual com uma interface simples. Você pode começar a criar seu próprio formulário usando um modelo ou uma página em branco.

Modelos do Google Forms

No construtor de formulários, o Google tentou incluir todos os recursos em uma única tela, e não há muita orientação. Espere uma leve curva de aprendizado enquanto você descobre onde tudo está.

Layout do criador de formulários no Google Forms

Você pode escolher entre vários campos de formulário, mas faltam alguns campos básicos. Você pode usar campos de texto para tudo, mas não é uma boa solução alternativa.

Por exemplo, o Google Forms não tem um campo numérico e não tem uma maneira fácil de obter o endereço de alguém no formato correto.

Campos do Google Forms

Se você quiser editar uma pergunta em seu formulário, o Google Forms facilita a troca de tipos de campo rapidamente usando os ícones à direita.

Alterar tipo de campo no Google Forms

Você também pode enviar formulários preenchidos por e-mail e colaborar com sua equipe. O campo de upload de arquivos tem um limite baixo de 10 MB por arquivo, no entanto.

Quando você recebe envios de formulários, pode revisá-los no construtor de formulários ou em uma Planilha Google.

Armazenamento de entradas no Google Forms

Jotform

O Jotform permite que você crie um formulário do zero ou a partir de um modelo. A biblioteca de modelos inclui envios de outros usuários do Jotform, portanto, a qualidade varia mais do que você esperaria de uma biblioteca desse tamanho.

Criar um formulário no JotForm

Você adiciona campos clicando no ícone de mais no canto superior esquerdo. Você pode clicar na engrenagem para abrir as configurações do campo à direita.

Adicionar um campo no JotForm

Cada painel aqui também tem 3 abas nas quais você pode clicar para acessar diferentes integrações e opções para criar seu formulário.

Configurações de campo do JotForm

Você pode ver que o Jotform é muito mais versátil do que o Google Forms. Há mais configurações para cada campo, e a variedade de campos é mais útil.

E o Jotform tem uma biblioteca de mais de 150 integrações para processadores de pagamento, CRMs e assinaturas digitais.

Para alguns usuários, todos esses recursos e configurações serão muito mais do que eles precisam. Mas os usuários empresariais apreciarão a flexibilidade extra.

O principal problema é que o Jotform tem limites muito baixos em seus planos. Portanto, embora você possa criar formulários complicados, você é muito limitado em visualizações e respostas para eles.

Em alguns planos, há até um limite no número de vezes que seu formulário pode ser visualizado. Isso pode ser um problema se você quiser exibi-lo em um site movimentado.

WPForms

WPForms é o melhor construtor de formulários para WordPress. Ele permite que você crie e publique qualquer tipo de formulário sem copiar e colar código.

A página inicial do WPForms

O WPForms vem com mais de 2.100 modelos de formulários do WordPress que você pode usar para começar. Use-os como estão ou personalize-os como quiser.

Selecionar modelo do WPForms

Você também pode pular completamente a navegação por modelos e deixar o Construtor de Formulários com IA criar um ponto de partida para você. Descreva o formulário que você precisa em linguagem simples, e ele gera os campos em segundos. (Mais sobre isso na seção de IA abaixo, porque merece seu próprio momento.)

Os campos do formulário são sempre exibidos à esquerda no construtor de formulários de arrastar e soltar. O formulário está sempre visível no lado direito para que você possa ver suas alterações em tempo real.

No lado esquerdo, você pode acessar facilmente suas configurações e integrações, ou adicionar e remover campos conforme necessário.

Criador de formulários de upload de arquivos

Para adicionar um campo, você o arrasta da esquerda para a direita. Clicar no formulário abre as configurações do campo.

Isso permite que você veja o efeito de suas alterações enquanto trabalha em seu formulário em tempo real, o que ainda acho que é a parte mais satisfatória de todo o construtor.

Arraste o campo de formulário GDPR para o formulário do WordPress

WPForms permite que você adicione campos ilimitados e crie formulários ilimitados. Dependendo da sua licença, você pode usar campos como:

  • Texto
  • Dropdown, Múltipla Escolha e Caixas de Seleção
  • Números e Slider de Números
  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço
  • Data / Hora
  • Website / URL
  • Upload de Arquivo
  • Senha
  • Texto Rico
  • Quebras de página e seções
  • Conteúdo e HTML
  • Avaliações com estrelas
  • Assinatura
  • Escala Likert (perguntas de matriz)
  • Net Promoter Scores
  • Campos de cartão de crédito
  • E mais

A maioria dos campos pode ser controlada com lógica condicional. Isso significa que você pode mostrar ou ocultar campos com base em respostas anteriores.

Uma regra de lógica condicional para um campo de Avaliação

Recursos e Funcionalidades

Ao comparar construtores de formulários, observe atentamente a forma como os campos funcionam. É aqui que as diferenças do dia a dia aparecem.

Formulários Google

O Google Forms permite que você crie formulários usando um construtor de arrastar e soltar em seu navegador. Você pode alterar o esquema de cores e a fonte e adicionar imagens ao seu formulário.

Você também pode dividir seu formulário em páginas. Se precisar ocultar perguntas com base nas respostas do seu visitante, você pode usar a lógica de salto para pular páginas para que eles não as vejam.

Quando seu formulário estiver completo, você pode compartilhá-lo com os visitantes usando o link, ou incorporar seu Google Form em seu site WordPress. Você pode visualizar as respostas na interface do Google Forms ou em uma Planilha Google.

Recursos:

  • Temas básicos
  • Lógica de pular página
  • Lembretes por e-mail
  • Confirmações de formulário
  • Edição offline
  • integração com o Google Sheets

Jotform

O Jotform oferece mais de 10.000 modelos que você pode usar ou personalizar. Os modelos cobrem uma ampla gama de setores e profissões.

Descobri que há alguns prós e contras nisso. O pró é que você tem quase certeza de encontrar o tipo de modelo que está procurando.

O contra é que o grande volume de opções pode sobrecarregar alguns usuários e dificultar a localização do que eles desejam.

Recursos:

  • Um bom número de campos de formulário e uma vasta gama de widgets avançados
  • Modelos e temas personalizáveis
  • Suporte para a maioria dos principais gateways de pagamento
  • Lógica condicional
  • Relatórios e estatísticas de envio de entradas
  • Um grande número de integrações de marketing
  • Agentes de IA que podem responder às perguntas dos visitantes enquanto eles preenchem um formulário

WPForms

O WPForms tem um incrível campo de telefone inteligente. Ele adapta dinamicamente o formato do número de telefone detectando a localização do seu visitante.

Campo de telefone inteligente no WPForms

Isso parece um benefício pequeno, mas pode ser enorme para seus visitantes. Você sempre vai querer tornar seus formulários fáceis de usar, pois isso ajuda a reduzir o abandono de formulários.

Com o WPForms Lite, você pode facilmente receber notificações por e-mail para entradas de formulário. Ativar o recurso Lite Connect permitirá que você salve entradas, mas você não poderá visualizá-las até atualizar para a versão paga.

Com qualquer versão paga, as entradas também serão armazenadas no painel do WordPress. A partir daqui, você pode exportar entradas, imprimi-las em PDF, ou marcá-las para ler mais tarde.

Exportar promessas online para o Excel

Quer ver mais diferenças na versão paga? Leia mais sobre WPForms Lite vs Pro.

O WPForms tem o melhor armazenamento de entradas de qualquer plugin construtor de formulários. Por exemplo, você pode usar o addon de Geolocalização para ver a localização do seu visitante em um mapa.

Geolocalização do WPForms para uma entrada

Conectar o addon Geolocation ao Google Maps ou Mapbox permitirá que você ative o preenchimento automático de endereços para seus formulários também.

E você pode instalar o addon User Journey para ver exatamente em quais páginas seu visitante pousou antes de enviar seu formulário.

Addon User Journey

Todas essas informações estão disponíveis diretamente na página de entrada. Além disso, você também pode usar addons e integrações para:

Se você usa o WPForms para criar pesquisas e enquetes, a área de armazenamento de entradas se transforma em uma plataforma completa de relatórios de pesquisa.

O WPForms gera automaticamente gráficos bonitos que você pode incluir facilmente em relatórios.

Resumo dos resultados da pesquisa em um gráfico de pizza

Recursos de IA e Análises de Formulários Comparados

Duas coisas mudaram a conversa sobre construtores de formulários desde que esta comparação foi escrita pela primeira vez, e são as duas coisas sobre as quais mais me perguntam. A IA pode construir o formulário para mim e posso ver como meus formulários estão realmente performando?

É aqui que cada ferramenta se posiciona em 2026.

Formulários Google

O Google Forms não tem um gerador de formulários com IA integrado. Você obtém resumos de respostas com gráficos simples, que são bons para uma enquete rápida, mas insuficientes para qualquer coisa relacionada a negócios.

Se você quiser uma análise mais profunda, precisará exportar para o Google Sheets e criar seus próprios relatórios. Isso funciona, mas você está fazendo o trabalho sozinho.

Jotform

O Jotform investiu em IA. Existe um construtor de formulários com IA, e seus Agentes de IA podem conversar com os visitantes e ajudá-los a completar formulários.

A pegadinha é familiar, no entanto. Os relatórios mais úteis e limites de uso mais altos ficam nos planos pagos, e esses planos são cobrados por mês, então os custos aumentam rapidamente em comparação com uma licença anual de plugin do WordPress.

WPForms

O WPForms Lite inclui WPForms AI gratuitamente. Descreva o formulário que você deseja, e o Construtor de Formulários com IA o gera diretamente no construtor. As Escolhas de IA também podem preencher opções de menu suspenso e de caixa de seleção para você, o que economiza uma quantidade surpreendente de digitação em formulários mais longos.

E com o WPForms 2.0, agora há um conjunto completo de análises integrado ao seu painel do WordPress. O Form Analytics rastreia 5 métricas principais para cada formulário, para que você possa ver visualizações, interações, taxa de conversão, abandonos e erros sem sair do WordPress.

Ele vai além dos números gerais. Você pode verificar estatísticas de nível de campo, como tempo médio gasto por campo, definir metas de taxa de conversão, filtrar por intervalo de datas e exportar relatórios para CSV. Há até um chat de IA integrado que lê os dados do seu formulário e responde a perguntas sobre ele.

Meu detalhe favorito é o ângulo da privacidade. Todos esses dados permanecem no banco de dados do WordPress do seu site, e o WPForms não usa cookies nem coleta dados pessoais para alimentá-lo. Isso torna as análises uma conversa muito mais fácil com clientes preocupados com a privacidade.

Nota de Nível

A experiência completa do Form Analytics, incluindo rastreamento de nível de campo, metas, exportações e insights de IA, está disponível nas licenças Pro e Elite. Usuários Lite, Basic e Plus veem contagens de visualizações de formulários na página Visão Geral dos Formulários.

Se você quiser ver como são os relatórios na prática, o guia completo do Form Analytics percorre todas as telas, e também cobrimos como usar o WPForms Analytics para melhorar seus formulários.

Nem o Google Forms nem o Jotform podem igualar essa combinação de análises no local e propriedade dos dados, porque seus dados residem em seus servidores, não nos seus.

Como Publicar Seus Formulários

Todos esses construtores de formulários permitem que você compartilhe seu formulário com um link. Se você quiser incorporar seu formulário em uma página da web, o WPForms está muito à frente de seus concorrentes.

Formulários Google

O Google permite que você envie um link para seu formulário por e-mail diretamente do criador de formulários.

Enviar Google Form por e-mail

Se você quiser incorporar um Google Forms no WordPress, precisará usar código. Você pode pegar o trecho de código iframe no popup Enviar.

Incorporar Google Form no WordPress

Jotform

Assim como o Google Forms, o Jotform é uma plataforma hospedada, então todos os seus formulários residem nos servidores do Jotform.

Para compartilhar um formulário, você pode pegar o link na aba Compartilhamento rápido na tela Publicar.

Compartilhe um formulário no JotForm

Na guia Incorporar, você pode copiar o código para incorporar seu formulário usando JavaScript ou um iframe.

Incorpore o JotForm

Existem 2 plugins do Jotform para WordPress. Tive que instalá-los em alguns sites diferentes antes de conseguir fazê-los funcionar, o que sugere que eles não são totalmente confiáveis.

Com o primeiro plugin, você só pode incorporar seu formulário usando o editor clássico. Portanto, se você estiver usando o editor de blocos, primeiro terá que incorporar um bloco Clássico e escolher o formulário a partir daí.

Incorporar JotForm no WordPress

O segundo plugin do Jotform apenas permite incorporar o formulário colando o link em um bloco de parágrafo. Você não pode acessar nenhuma outra opção ou configuração, então isso é essencialmente o mesmo que incorporar seu formulário em um iframe.

Plugin OEmbed do JotForm

Ambos esses métodos são muito básicos. Vamos ver uma maneira melhor de fazer isso.

WPForms

O WPForms facilita a publicação de formulários em seu site. Na verdade, ele tem mais maneiras de incorporar formulários do que qualquer outro criador de formulários ou plugin concorrente.

Primeiro, há o botão Incorporar.

Incorporando um formulário de inscrição de newsletter do construtor de formulários

Este botão abre uma nova página do WordPress e incorpora o formulário automaticamente. Após nomear sua página, tudo o que você precisa fazer é clicar em Publicar.

Publicar página de inscrição para newsletter

É realmente muito fácil! Se preferir, você também pode pegar o shortcode para o formulário.

Shortcode do WPForms na modal de incorporação

E o WPForms também tem seu próprio bloco para o editor de blocos.

Bloco WPForms Lite

Esses 3 métodos facilitam a publicação de formulários em qualquer lugar do seu site:

Para ajudar você a acompanhar onde você incorporou seus formulários, o WPForms mostrará todos os locais de cada formulário.

Lista de locais de formulário

Se você estiver usando um construtor de páginas, o WPForms é a combinação perfeita. Ele tem seu próprio módulo Elementor, então você pode facilmente criar um formulário de contato gratuito no Elementor usando o WPForms Lite ou o WPForms Pro.

O widget Elementor do WPForms

Usando Divi? Sem problemas. Há também um módulo para o construtor Divi.

Módulo Divi do WPForms

Se você estiver usando o SeedProd para criar páginas de destino, você também pode incorporar seus formulários lá.

WPForms Lite SeedProd

E isso não é tudo! Você sabia que o WPForms também é uma alternativa incrível ao Typeform?

Você pode facilmente transformar qualquer formulário que criar em um formulário conversacional com um layout bonito e amigável para teclado.

Um formulário conversacional criado com WPForms

E se você quiser um layout semelhante sem distrações, mas não quiser o estilo conversacional, você pode criar páginas de destino de formulário com 1 clique.

Página de destino de webinar concluída no WordPress

Como você pode ver, o WPForms é facilmente o vencedor quando se trata de incorporar e publicar formulários.

Planos e Preços Comparados

Esses provedores de formulários têm diferentes níveis de preço com várias limitações. Para simplificar, vamos analisar os planos gratuitos primeiro e, em seguida, os planos pagos mais populares.

Planos Gratuitos: Google Forms vs Jotform vs WPForms

Google Forms (Conta Gratuita)Jotform StarterWPForms Lite
Limite de FormuláriosIlimitado5Ilimitado
Limite de Espaço em Disco15 GB (compartilhado com todos os produtos Google)100 MBIlimitado
Limite de Visualizações de FormulárioIlimitado10.000 por mêsIlimitado
Limite de E-mails500 por dia20 por horaIlimitado
Limite de SubmissõesIlimitado100 por mêsNão incluído
Limite de PagamentosNão incluído10 por mêsIlimitado (Stripe e PayPal, com taxas adicionais do WPForms no plano gratuito)
Branding do provedorSimSimNão

O WPForms Lite é o único construtor de formulários gratuito aqui que oferece tudo isso de uma vez:

  • Formulários ilimitados
  • Respostas ilimitadas
  • Espaço em disco ilimitado
  • Visualizações ilimitadas de formulários
  • Pagamentos ilimitados com Stripe e PayPal
  • Um Construtor de Formulários com IA Gratuito

O Google Forms tem limites mais generosos do que o Jotform, embora os limites para envio de e-mail e espaço em disco sejam compartilhados entre todos os produtos do Google que você usa. Portanto, se você estiver usando muito armazenamento para arquivos e fotos, não sobrará muito para seus formulários.

O WPForms não impõe limites. No entanto, lembre-se de que o espaço em disco, as visualizações e os e-mails podem ser limitados por outros fatores que estão fora do controle do WPForms. Por exemplo, você pode ser limitado pelo espaço em disco disponível em seu plano de hospedagem.

Google WorkspaceJotform GoldWPForms Pro
Preços AnuaisR$ 84-R$ 168 por usuário$1,188R$ 199,50 (normalmente R$ 399)
Limite de FormuláriosIlimitado100Ilimitado
Limite de Espaço em Disco30 GB – 5 TB por usuário100 GBIlimitado
Limite de Visualizações de FormulárioIlimitado10.000.000 por mêsIlimitado
Limite de E-mails2.000 por dia100 por horaIlimitado
Limite de SubmissõesIlimitado10.000 por mêsIlimitado
Limite de PagamentosNão incluído1.000 por mêsIlimitado (Stripe, Square e PayPal)
Branding do provedorSimNãoNão

Para uma equipe pequena que já paga pelo Google Workspace, o Google Forms é a opção mais acessível. Dependendo da sua assinatura, você pode atingir limites de armazenamento, e o upgrade do seu espaço em disco custa extra.

O WPForms Pro custa uma fração do Jotform Gold. O Gold custa US$ 1.188 por ano, cobrado anualmente, ou US$ 129 por mês se você pagar mensalmente, e ainda limita suas submissões a 10.000 por mês. O WPForms Pro começa em US$ 199,50 por ano, sem limites de submissão.

Por fim, considere fazer o upgrade do Pro para o WPForms Elite se você quiser o máximo de recursos. Por US$ 299,50 por ano, você pode obter todos os recursos e add-ons do WPForms por cerca de um quarto do preço do Jotform Gold, e ainda sobra bastante para um excelente plano de hospedagem.

Suporte ao Cliente e Documentação

É super importante conseguir ajuda rapidamente quando você precisa. Como o suporte se compara para esses construtores de formulários?

Formulários Google

O Google não oferece muito suporte para planos gratuitos. Você encontrará documentação em seu site, e isso é útil se você precisar saber sobre um recurso específico.

Para algo mais complicado, você precisará postar sua pergunta na Comunidade de Editores do Google Docs.

Clientes que estão pagando pelo Google Workspace podem acessar o suporte em seu plano. Mas esse suporte só está disponível para o administrador do Workspace. Isso o torna inconveniente para usuários regulares que estão realmente criando formulários.

Jotform

O Jotform tem um fórum público para todas as consultas de suporte para clientes gratuitos e pagos.

Se você tiver um problema de conta, só poderá obter ajuda se postá-lo no fórum público. Esta não é uma ótima maneira para clientes pagantes acessarem o suporte.

Suporte JotForms

Todos que visitam o fórum podem ver as consultas de pagamento de outros clientes, solicitações de exclusão de conta e até reclamações.

Quando nos inscrevemos no Jotform, nenhum dos nossos links de formulário funcionou. O Jotform corrigiu o problema após 6 horas.

WPForms

O WPForms tem toneladas de recursos de suporte gratuitos em diferentes formatos. Usuários gratuitos podem obter ajuda nos fóruns do WordPress.org para WPForms Lite, e clientes pagantes podem abrir um ticket de suporte em sua conta online.

Este é um fórum totalmente privado e a maioria dos tickets é resolvida em 1 dia útil. Prioridade é dada a clientes Pro e Elite.

Ticket de suporte WPForms para licenças pagas

Além disso, você pode obter ajuda gratuita nestes recursos:

Suporte WPForms Círculo VIP do Facebook

Ter todas essas opções de suporte diferentes facilita a obtenção de ajuda sempre que você precisar.

Qual é o Melhor Construtor de Formulários?

Eu analisei todos esses construtores de formulários em detalhes para que você possa ver exatamente quanto precisará gastar para obter os recursos que precisa.

Para ser justo com os três, existem situações em que cada um faz sentido. Se você precisa de uma pesquisa interna rápida e toda a sua equipe usa o Google Workspace, o Google Forms é gratuito e faz o trabalho. Se você não tem um site e precisa de um formulário independente com pagamentos, o Jotform pode lidar com isso, desde que o preço mensal funcione para você.

Mas se você tem um site WordPress, ou está planejando construir um, a escolha não é difícil.

Meu Veredito

O WPForms é o melhor construtor de formulários dos três. É o único com formulários e respostas ilimitados no plano gratuito, propriedade real dos seus dados, análises de formulários integradas e preços que não penalizam você pelo crescimento.

O plano gratuito permite que você crie formulários ilimitados, obtenha respostas ilimitadas e exiba seu formulário quantas vezes precisar. E os planos pagos oferecem toneladas de funcionalidades extras.

PlanoSitesPrincipais Recursos & Add-onsPreço/ano
Básico1Campos avançados, armazenamento de entradas de formulário, formulários de várias etapas, campos de upload de arquivos, Constant Contact, lógica condicional, modelos básicos, +maisComeça em R$ 49,50 (normalmente R$ 99)
Plus3Mailchimp, AWeber, GetResponse, Campaign Monitor, Brevo (anteriormente Sendinblue), Drip, Slack, Notion, Twilio, +maisComeça em R$ 99,50 (normalmente R$ 199)
Pro5PayPal Commerce, Stripe, Square, Cupons, Cálculos, Análises Completas de Formulários, Salvar e Continuar, páginas de destino, formulários conversacionais, pesquisas e enquetes, jornada do usuário, abandono de formulário, geolocalização, Google Sheets, Zapier, posts enviados pelo usuário, a biblioteca completa de modelos, +maisComeça em R$ 199,50 (normalmente R$ 399)
EliteIlimitadoTodos os add-ons e recursos, incluindo ActiveCampaign, Salesforce, Authorize.net, webhooks e gerenciamento de clientes.Começa em R$ 299,50 (normalmente R$ 599)

E o WPForms continua melhorando. O novo lançamento do WPForms 2.0 adicionou o painel de Análises de Formulários que cobri acima, além de um assistente de integração guiado, uma opção de digitar para assinar para campos de assinatura, detecção e bloqueio automáticos de ataques de teste de cartão da Stripe, e alertas de queda de entrada no E-mail de Resumo Semanal.

O WPForms possui o armazenamento de entradas mais avançado, facilitando a revisão das entradas do seu formulário. Ele permite exibir gráficos de pesquisa, aceitar pagamentos, receber arquivos e rastrear a atividade do usuário.

Ele também tem as melhores opções para incorporar e publicar seus formulários e pesquisas finalizados.

Não importa como você usa seus formulários, o WPForms facilita a criação de um formulário em minutos, desde um formulário de contato simples até uma pesquisa profissional.

Se você comprar o WPForms e depois perceber que ele não é adequado para o seu projeto, não se preocupe. Há uma garantia sem perguntas, para que você possa obter facilmente um reembolso em até 14 dias após a compra.

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Perguntas Frequentes Sobre Google Forms vs Jotform vs WPForms

Google Forms vs Jotform é uma das comparações de construtores de formulários mais comuns que nossos leitores perguntam, juntamente com como o WPForms se compara a ambos. Aqui estão as respostas para as perguntas que mais ouço.

O Google Forms tem um limite?

O Google Forms não limita o número de respostas que você pode coletar em seus formulários. Mas os clientes do Google são limitados pelo espaço em disco de suas contas Google.

Há uma cota de 15 GB para usuários gratuitos, mas isso é compartilhado com outros produtos como Fotos e Gmail.

O Jotform é melhor que o Google Forms?

O Jotform é mais poderoso que o Google Forms, com mais tipos de campos, suporte a pagamentos e mais de 150 integrações. O Google Forms é melhor se você só precisa de uma ferramenta de pesquisa gratuita e simples dentro dos aplicativos Google que você já usa.

A troca é custo e limites. O plano gratuito do Jotform limita você a 5 formulários e 100 envios por mês, e os planos pagos são cobrados mensalmente. Se você tem um site WordPress, o WPForms oferece mais que qualquer um deles sem os limites de envio.

Qual é a diferença entre WPForms e Google Forms?

O WPForms é um plugin WordPress com recursos avançados como criação de formulários de arrastar e soltar, lógica condicional, análises de formulários integradas e múltiplas integrações com gateways de pagamento e serviços de e-mail. O Google Forms, embora fácil de usar, é mais limitado, focando principalmente em formulários de pesquisa e carecendo de muitos recursos avançados.

O Jotform se integra ao Google Forms?

Jotform e Google Forms não têm integração direta. No entanto, você pode usar ferramentas de terceiros como o Zapier para conectar os dois, permitindo que os dados dos envios do Jotform sejam enviados para o Google Forms ou outros serviços Google.

O WPForms tem análises de formulários?

Sim. O WPForms 2.0 adicionou Análise de Formulários integrada que rastreia visualizações, interações, taxa de conversão, abandonos e erros para cada formulário, diretamente no seu painel WordPress. Os dados permanecem no banco de dados do seu próprio site.

A experiência completa de análise, incluindo relatórios por campo, metas de conversão e exportações CSV, está disponível nas licenças Pro e Elite. Níveis inferiores veem contagens de visualizações de formulários na página Visão Geral dos Formulários.

Qual formulário é melhor que o Google Forms?

O WPForms é uma opção melhor que o Google Forms devido aos seus recursos avançados, facilidade de uso e integração direta com o WordPress.

O WPForms Lite oferece uma versão gratuita com recursos essenciais, e o WPForms Pro fornece ainda mais ferramentas para criar formulários sofisticados.

Em seguida, veja como o WPForms se compara a outros criadores de formulários

Agora que você viu como Google Forms, Jotform e WPForms se comparam, pode estar curioso sobre como o WPForms se sai em relação ao resto do mercado. Confira nossa comparação de Gravity Forms vs Jotform vs WPForms para outra disputa a três, ou navegue pelas melhores alternativas ao Google Forms se estiver pronto para ir além da ferramenta gratuita do Google.

Também temos muitas outras análises de criadores de formulários, incluindo estas alternativas ao Caldera Forms.

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Kacie Cooper

Kacie escreve para o blog e supervisiona o boletim informativo semanal no WPForms, além de ter um carinho especial por criar modelos de formulários divertidos. Ela escreve em blogs sobre WordPress e sobre ele desde 2016. Saiba Mais

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4 comentários em “Google Forms vs JotForm vs WPForms: Qual é a Melhor Opção?

  1. Eu uso o Jotform há alguns anos. Minha aplicação tem baixo uso, então se encaixa no plano gratuito deles. Em relação ao suporte, eles têm um dos melhores que já encontrei. O único problema é que, se sua conta for bloqueada, você não terá como contatá-los através da sua conta. Gostaria de ter visto uma comparação das capacidades de cálculo dos três. Calcular preços estendidos ou preços totais a partir de um número de escolhas ou condições é bastante importante. Se o WPForms suportasse isso, seria o vencedor claro.

    1. Olá Peter, obrigado pelo seu feedback! Anotei sua sugestão de comparação de capacidades de cálculo entre os três, mas pode ser útil saber que nosso plugin é capaz apenas de somas simples no momento e não consegue realizar outros cálculos.

      Espero que isso ajude a esclarecer 🙂 Se você tiver mais alguma dúvida sobre isso, por favor entre em contato conosco se tiver uma assinatura ativa. Se não tiver, não hesite em nos fazer algumas perguntas em nossos fóruns de suporte.

  2. Eu não sei muito sobre o wpforms, mas a vantagem do Jotform é sua capacidade de integrar com tantos outros aplicativos. Por exemplo, a integração com o Google Agenda é muito fácil ou chamar uma RestApi para atualizar um banco de dados MySql usando php. Além disso, eles mantêm os registros para que você possa recuperá-los/baixá-los mais tarde.

    1. Olá Hagop, obrigado pelo seu feedback! Anotei sua sugestão de comparação. O WPForms oferece alguma flexibilidade e você pode aproveitar nosso addon Webhooks para enviar os dados do formulário para um aplicativo ou plugin de terceiros. Outra alternativa é usar o hook de ação wpforms_process_complete, que é uma escolha popular ao criar integrações de API personalizadas ou precisar executar qualquer tipo de ação após o envio bem-sucedido de uma entrada.

      Espero que isso ajude. Se você tiver uma licença do WPForms, se tiver mais alguma dúvida sobre isso, por favor entre em contato conosco se tiver uma assinatura ativa. Se não tiver, não hesite em nos fazer algumas perguntas em nossos fóruns de suporte.

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