コンテンツの作成には時間がかかるものだが、ユーザーやファンがそれを代行してくれるため、手間が省ける。
中小企業の経営者はとても忙しく、予算が限られていることもある。そこで、これらの作業をすべて自分で行う代わりに、ユーザー生成コンテンツを使ったマーケティング作成の一部を外注することができる。
そこでこの記事では、ユーザー生成コンテンツの実用的な例をいくつか挙げ、あなたのブランドで独自の収集方法を設定する際のヒントになるようにした。
ユーザー生成コンテンツとは何か？
ユーザー生成コンテンツ（UGC）とは、ブランドによってではなく、ブランドのために作られたコンテンツのことです。UGCは、自社のウェブサイト、Eメール、その他のマーケティング資料に使用することができます。ユーザー生成コンテンツの例としては、ゲストブログ、写真投稿、ビデオ、ソーシャルメディアへの投稿などがあります。
ユーザー生成コンテンツの例
では、どのようにしてユーザー生成コンテンツを生み出すのでしょうか？ウェブ上の素晴らしいユーザー生成コンテンツ（UGC）のアイデアをチェックしてみよう。
この記事で
1.ゲスト投稿を受け入れる
ゲスト投稿を受け入れることは、あなたのブログに常に新鮮なコンテンツを提供する最も簡単な方法です。これは特にSEOに役立ち、正しく行えば検索エンジンの結果であなたのウェブサイトが上位にランクされるのに役立つ。
あなたのサイトでゲスト投稿を受け付ける最も簡単な方法は、WPFormsPost Submissionsアドオンを使用することです。
このアドオンを使用すると、フロントエンドの投稿フォームを使用して、 ユーザーがWordPressウェブサイトに直接ゲスト記事を投稿できるようになります。ログイン情報を提供する必要がないので、ウェブサイトのバックエンドは安全ですが、簡単にゲストコンテンツを公開することができます。
WPFormsを使えば、フロントエンドのゲスト投稿フォームにカスタムフィールドを追加することもできます。ゲストブロガーから必要なすべての情報を収集し、あなたのサイトに表示するのはとても簡単です。
ユーザー生成コンテンツのゲストブログ投稿を受け入れているウェブサイトの例をご覧ください。
あなたのウェブサイトにゲストブログを許可する方法の詳細については、あなたのサイトに多くのゲスト投稿を呼び込む方法をご覧ください。
さらに、ブログ記事を投稿するためにユーザーに支払いを要求することで、この方法でお金を稼ぐこともできる。
2.インスタグラムのギャラリーを追加する
他の人が投稿しているInstagramの関連コンテンツを取り込み、あなたのウェブサイトに自動的に表示させたいですか？
Smash Balloonのようなツールを使ってInstagramのギャラリーをウェブサイトに追加すれば、指一本動かすことなく新鮮さを保つことができる。
コンテンツクリエイターやインスタグラムを利用している人は、ユーザー生成コンテンツの例として活用するのに最適な情報源です。以下は、Instagramのギャラリーをサイトに追加するメリットです：
- 買い物客に商品の本物の魅力を伝える。
- より多くのユーザーに、Instagramアカウントでセルフィーをスナップしてコンテンツを共有し、あなたのサイトで紹介してもらう。
- リードがあなたの製品を楽しんでいる姿をイメージできるようにしましょう。
- コンテンツ制作者に、自分たちがウェブサイトに掲載されていることを楽しんでもらおう。
- ウェブサイトの視聴者を巻き込み、ソーシャルメディアにつなげるプロモーション・イベントを実施する。
- ソーシャルメディアのフォロワーを増やす
Smash Balloonを使えば、インスタグラムのギャラリーをサイトに表示するのも簡単です。
WordPress用ソーシャルメディアプラグインSmash Balloonを使えば、Instagramのハッシュタグフィードを使って、あらゆるハッシュタグからの投稿を表示することができます。あなたのブランドに関連するユーザー生成コンテンツを取り込んだり、プロモーション用のブランドハッシュタグキャンペーンを実施したり、イベントでオーディエンスを惹きつけたり、他にもいろいろなことができます。
ブログでソーシャルメディアを活用する方法をもっと知りたいですか？WordPressに最適なSEOプラグインをチェックしよう。
3.プレゼントを開催する
ユーザー生成コンテンツを集めながらオンラインでの成功を後押しする素晴らしい方法は、WordPressサイトでプレゼントキャンペーンを開催することです。
これを行う簡単な方法は、現在利用可能な最高のWordPress景品プラグインであるRafflePressの画像送信オプションを使用することです。
これは、優れたユーザー生成コンテンツの例です：豪華賞品が当たるコンテストを開催すれば、応募者が殺到する様子を見ることができる。
また、景品は、あなたの商品を持っているところや使っているところの写真を投稿してもらう絶好の機会でもあります。
4.商品ページにお客様の写真を追加する
買い物客は、その商品が実際に使われている写真を見た場合、137％も高い確率で商品を購入することをご存知だろうか。
これは、コンテンツマーケティングにおいて知っておくべき超重要事項だ。最後のアイデアで挙げたようなソーシャルメディアコンテストを使えば、ソーシャルメディアを通じて、あなたの製品を使用している顧客の写真を大量に送ってもらうことができる。
そして、それらを商品ページやレビューに表示することで、レビューにおける社会的証明を使って信頼を築くことができる（レビューについては次で詳しく説明する）。
潜在顧客は、過去の購入者があなたの製品をどのように楽しみ、使っているかを見るのが好きだ。
5.カスタマーレビューの追加
そう、カスタマーレビューは絶対にユーザー生成コンテンツなのだ。そして、それを利用するのは素晴らしいことだ！
ほぼすべてのeコマースサイトが、サイト上にカスタマーレビューを表示していることにお気づきでしょうか。もしあなたがeコマースのウェブサイトをお持ちなら、信頼性を高めるために、製品やサービスの近くにカスタマーレビューを表示することをお勧めします。
顧客から「信用できない」「商品が良くない」と思われ、購入をためらわれるのは避けたい。
WordPressで簡単にフォームを作成し、ユーザーがサイトにレビューを残すことができます。
6.お客様の声の掲載
人々に経験を共有してもらい、それらの顧客の声を公開することは、ユーザー生成コンテンツをウェブサイトに追加する素晴らしい戦略である。
証言を追加することで、信頼を醸成し、リードがあなたの有料顧客となることを促すことができます。また、あなたのサイトに掲載された体験談を見た人が、あなたのコンテンツをシェアすることにもつながります。
OptinMonsterのウェブサイトは、信頼を醸成するために体験談を公開している素晴らしい例である。彼らのサイトには、専用の体験談ページまである。
7.ソーシャルプルーフ通知を使う
FOMO（Fear Of Missing Out）ポップアップは、ユーザー生成コンテンツに裏打ちされた社会的証明を作成するもう一つの素晴らしい戦略である。
証言は時に捏造されることがあるので、TrustPulseのようなサードパーティによって検証された実際の生の活動をウェブサイトに表示することで、信頼性を高めることができる。
このようなユーザー生成ポップアップをウェブサイトに追加するのは驚くほど簡単で、コードも必要ありません。どのように機能するかは、TrustPulseのレビューをお読みください。
8.成功事例の発表
ユーザーが作成したコンテンツをウェブサイトに掲載するもう一つの良い例は、サクセスストーリーを利用することだ。例えば、Fiverrは定期的に成功したユーザーにインタビューを行い、ブログで公開している。
ロイヤリティの高いユーザーを紹介することは、ブログの新鮮なコンテンツを作るのに役立つだけでなく、既存顧客や潜在顧客に成功例を示すことにもなる。
ユーザーからサクセスストーリーを得るには？
- ロイヤルカスタマーを特定し、あなたの製品が彼らの生活をどのように便利にしているかを尋ねる。
- 彼らにEメールでインタビューを行い、それをブログで公開する。
- Zoomでインタビューを行い、それをブログ記事に書き起こす。
これはユーザー生成コンテンツにとってWin-Winのアイデアだ。
9.買い物客と過去の購入者をつなぐ
質問をする買い物客は、購入する可能性が30％高い。
つまり、ユーザー生成コンテンツの賢いアイデアは、過去の購入者に潜在顧客からの質問に回答してもらうことだ。
これは、あなたのサイトでユーザー生成コンテンツをキュレーションするのに役立つだけでなく、人々があなたのことを忘れないように、あなたのブランドと交流し続けるよう説得するのにも役立つ。
これは会員制サイトでも特に役立つ。
10.自分のブランドハッシュタグをフォローする
ソーシャルメディア・チャンネルで特定のハッシュタグをフォローすれば、インスタグラムやウェブサイトで再共有するためにユーザーが作成したハッシュタグを簡単に見つけることができる。(これもSmash Balloonがお手伝いするアイデアです）。
このUGCの例を見てほしい。ある企業が、従業員にスワッグの写真を投稿させることで、その企業文化を宣伝しているのだ。
ユーザー生成コンテンツ - FAQ
ウェブサイトのためのユーザー生成コンテンツについて、よくある質問をいくつかご紹介します。
なぜブランドにとってユーザー生成コンテンツが重要なのか？
ユーザー生成コンテンツは、社会的証明の源であり、ウェブサイトにとって貴重な信頼シグナルです。その良い例が、企業の実際の顧客によって共有された意見でいっぱいの体験談ページです。新規のリードや見込み客にとって、レビューや証言の形をしたユーザー生成コンテンツは非常に説得力があり、より多くのユーザー生成コンテンツを生み出す顧客を獲得することにつながります。これは、あなたのブランドに対する信頼性の強力な認識を構築する強力なフィードバックループを作成します。
ブランドはどのようにしてユーザー生成コンテンツの作成を奨励できるのか？
ユーザーにユーザー生成コンテンツの作成を促すためには、ブランドは顧客と頻繁に関わる必要がある。これは、Eメールやソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを通じて行うことができる。例えば、あなたのソーシャルメディア・コミュニティに忠実な顧客グループがいれば、あなたのサイトで公開できる証言、レビュー、フィードバックの共有依頼を受け入れてくれる可能性が高くなる。
多くのブランドが、コンテンツをシェアしてもらうためにインセンティブを利用しているが、このやり方は今、議論を呼ぶようになっている。そのため、偏りのないフィードバックを保つという観点から、ユーザーレビューにインセンティブを与えることはお勧めしない。
ユーザー生成コンテンツは、どのようにSEOとオンラインプレゼンスを向上させることができるのか？
ユーザー生成コンテンツは、様々な方法でサイトのSEOに有益です。例えば、ブログに活発なコメント欄があると、エンゲージメント率が高くなり、間接的にキーワードランキングの向上につながります。また、コメント欄は、あなたのサイトの著者にE-E-A-T要素を明白に表示させることができます。これは、あなたの信頼性を高め、オンラインであなたの信頼性をアピールする強力な方法です。
ブランドはどのようにユーザー生成コンテンツの影響を測定することができますか？
サイト上でユーザー生成コンテンツをテスティモニアルの形で受け入れる場合、後で重要なランディングページやセールスのバナーやEメールに最高のテスティモニアルを追加することができます。この時点から、テスティモニアルなしのバリエーションとテスティモニアルありのバリエーションを使って、ページや販促資産のA/Bテストを実行することが可能です。結果が出れば、ユーザー生成コンテンツの表示がユーザーエンゲージメントやコンバージョンといった重要な指標に与えている影響を測定できるはずだ。
同様に、あなたのサイトでゲスト投稿を受け入れている場合、トラフィック、クリック数、コンバージョンの観点から、それらの投稿のパフォーマンスを直接測定することができます。
次に、WordPressサイトからより多くのリードを獲得する
そうだ。この記事で、ユーザー生成コンテンツの参考になる例をいくつか紹介できたので、さっそく活用して、ウェブサイトやスモールビジネスにかける時間を大幅に節約してほしい。
ユーザー生成コンテンツを準備できているなら（あるいは、まだ準備できていなくても）、WordPressサイトからより多くのリードを獲得するためのこのガイドをぜひチェックしてみてください。
また、中小企業に最適なVoIPの記事もありますので、チーム全員に自分のビジネスフォンを持たせることができます。
何を待っているのですか？WPFormsとフロントエンドの投稿機能を使って、今日からゲストブログの投稿を受け付けることができます。今すぐWPForms Proを使い始めましょう。
この記事が気に入ったら、Facebookや TwitterでWordPressの無料チュートリアルをフォローしてください。
