AI要約
選択肢が多すぎる店に入った時の感覚、わかりますよね。棚を見つめ、何かを手に取り、元に戻し、結局何も買わずに店を出る。そんな経験はありませんか？
オンラインストアの買い物客も同じような経験をしますが、彼らの場合はタブを閉じるだけです。
商品レコメンドクイズは、その問題を解決します。訪問者にすべての商品カタログを提示して自分で選んでもらう代わりに、クイズはいくつかの簡単な質問をして、適切な商品へと誘導します。ウェブサイトに組み込まれた、親切な販売員のようなものです。
このチュートリアルでは、WPFormsを使用してWordPressで商品レコメンドクイズを作成する方法を説明します。コーディングは一切不要で、すべて午後中に設定できます。
始めましょう。
なぜ商品レコメンドクイズがオンラインストアで効果的なのか
具体的な方法に入る前に、なぜこれに時間をかける価値があるのかについて話しましょう。
買い物客があなたのサイトにアクセスしたとき、彼らは欲しいものの漠然としたアイデアを持っていることが多いですが、どの特定の商品が自分に合っているのか確信が持てません。レコメンドクイズは、そのギャップを埋めます。それは、彼らが自分自身について知っていること（好み、予算、肌タイプ、フィットネスレベル、あなたのニッチに適用されるものなど）を、それに合った商品と照合します。
それがあなたのストアにもたらす効果は次のとおりです。
- 意思決定の疲労を軽減します。 選択肢が少ない方が、より良いサービスのように感じられます。クイズは選択肢を絞り込むため、買い物客は自分で30もの商品を比較する必要がなくなります。
- コンバージョンを増加させます。 パーソナライズされた結果を得た人は、購入する可能性が高くなります。入力情報を提供したため、レコメンデーションに自信を持っています。
- 役立つデータを収集します。 クイズの回答はすべて、オーディエンスについて何かを教えてくれます。彼らが何を気にしているか、何を求めているか、どのような問題を解決しようとしているか。それはマーケティングの宝です。
- サイト滞在時間とエンゲージメントを向上させます。 クイズはインタラクティブです。人々はクイズを受けるのが好きです。そして、誰かがあなたのサイトに長く滞在し、コンテンツにエンゲージするほど、コンバージョンする可能性が高くなります。
スキンケア、コーヒー、サプリメント、衣類、テックアクセサリー、ペット用品など、選択肢がいくつかあるものであれば何でも販売している場合、レコメンドクイズはあなたのストアで大きな効果を発揮します。
必要なもの
このクイズを構築するには、次のものが必要です。
- WordPressサイトと、インストールおよび有効化された WPForms （Proライセンスレベル以上）
- WPFormsダッシュボードから直接インストールできる Quiz Addon
- 商品カテゴリまたはレコメンデーションの一般的なアイデア（これらは後でマッピングします）
以上です。クイズ全体はWPFormsのドラッグ＆ドロップビルダー内で構築されます。サードパーティツール、カスタムコード、開発者は不要です。
ステップ1：構築前にクイズを計画する
これはほとんどの人がスキップするステップですが、最も大きな違いを生むステップです。
フォームビルダーを開く前に、数分かけて次の3つのことをマッピングしてください。
あなたの商品のレコメンデーション（結果）
おすすめしたい商品は（または商品カテゴリーは）3～5つは何ですか？これらがクイズの結果になります。
例えば、コーヒー定期購入ストアを運営している場合、結果は次のようになります。
- ライトローストブレンド
- ミディアムローストブレンド
- ダークローストブレンド
- エスプレッソロースト
- デカフェブレンド
結果は3～5つに絞りましょう。それ以上だとクイズが長くなり、結果がパーソナルでなくなってしまいます。
皆様からのご質問
購入者を適切な商品におすすめするために役立つ、3～6個の質問を考えてみましょう。良いクイズの質問は次のとおりです。
- 答えやすい（「1～10のスケールで評価してください」のような質問ではなく、選択式にしましょう）
- 購入者にとって関連性が高い（なぜ質問しているのかがわかる）
- 実際の商品を区別するのに役立つ
コーヒーショップの例では：
- 普段、コーヒーはどのように飲んでいますか？（ブラック／クリーム入り／ミルクと砂糖入り／アイス）
- 普段、いつコーヒーを飲みますか？（朝一番／午後の気分転換／夕食後／一日中）
- どのような風味の好みをしていますか？（明るくフルーティー／スムーズでバランスが良い／大胆でリッチ／まろやかでマイルド）
回答と商品のマッピング
各質問について、どの回答がどの商品につながるかを決定します。書き留めておきましょう。付箋にでも構いません。このマッピングがクイズを実際に機能させるものであり、構築を始める前にこれを把握しておくと、フォームビルダーでのやり取りを大幅に節約できます。
ステップ2：新しいフォームを作成し、クイズモードを有効にする
WordPressダッシュボードを開き、WPForms » 新規追加に移動します。
フォームに名前を付けます。「商品レコメンデーションクイズ」のようなもので十分です。テンプレートから始めることもできますが、このチュートリアルではゼロから作成します。
フォームビルダーに入ったら、左側のメニューで設定 » クイズに移動します。
クイズを有効にするボタンをクリックします。
クイズモードを有効にすると、クイズ設定エリアの上部に質問、結果、結果、設定という新しいタブが表示されます。ここにクイズ固有の設定がすべて行われます。
ステップ3：パーソナリティクイズタイプを選択する
WPFormsには、採点式、パーソナリティ式、加重式の3つのクイズタイプがあります。商品レコメンデーションクイズには、パーソナリティクイズを選択してください。
理由は次のとおりです。パーソナリティクイズは、各回答選択肢を結果（この場合は商品レコメンデーション）にマッピングします。WPFormsは回答を集計し、最も多く一致した結果を表示します。正解や不正解はなく、最適なものを示す好みの違いだけです。
クイズタイプ画面で、パーソナリティクイズを選択します。
いくつかの追加設定が表示されます。
- タイトル—これは訪問者が表示するクイズのタイトルです。魅力的なものにしましょう。「あなたにぴったりのコーヒーを見つけよう」や「あなたに合ったスキンケア方法は？」のようなタイトルは、「商品クイズ」よりも優れています。
- 説明 — クイズの最初に表示される簡単な紹介文です。期待感を高めるために使用します。「いくつかの簡単な質問に答えていただくと、あなたに最適な商品をおすすめします。」
ステップ4：あなたの性格タイプ（商品レコメンデーション）を定義する
ここでは、ステップ1でマッピングした商品のアウトカムを入力します。
設定タブの「性格タイプ」セクションで、各商品レコメンデーションを個別のタイプとして追加します。コーヒーショップの例では、次のように追加します。
- ライトローストブレンド
- ミディアムローストブレンド
- ダークローストブレンド
- エスプレッソロースト
- デカフェブレンド
これらは、買い物客がクイズを完了した後に得られる可能性のある結果です。次のステップで、各回答選択肢をこれらのタイプに接続します。
ヒント： 性格タイプの名前は明確に付けましょう。これらの名前はクイズの結果やアウトカムに表示される可能性があるため、「乾燥肌のための保湿ルーティン」は、「タイプA」よりも買い物客にとって分かりやすいでしょう。
ステップ5：クイズの質問を追加する
次に、クイズビルダーの上部にある「質問」タブをクリックします。ここで、買い物客が回答する実際の質問を追加します。
まず、フォームに質問フィールドを追加する必要があります。左側の「フィールド」パネルに移動し、質問ごとに「複数選択」フィールドをドラッグします。「ドロップダウン」または「チェックボックス」フィールドを使用することもできます。これら3つすべてが性格クイズで機能します。
各質問フィールドについて：
- フィールドオプションを開くには、フォームプレビューのフィールドをクリックします
- フィールドラベルとして質問を入力します（例：「コーヒーは普段どのように飲みますか？」）
- 回答の選択肢を追加します（例：「ブラック」、「クリーム入り」、「ミルクと砂糖入り」、「アイス」）
これを3〜6個の質問すべてに対して繰り返します。
各回答を性格タイプにマッピングする
これが最も重要な部分です。クイズ設定の「質問」タブに戻ります。質問フィールドがすべてリストされているのがわかります。
すべての質問のすべての回答選択肢について、ドロップダウンを使用して、ステップ4で作成した性格タイプ（商品レコメンデーション）のいずれかに割り当てます。
たとえば、「コーヒーは普段どのように飲みますか？」という質問では：
- 「ブラック」→ダークローストブレンド
- 「クリーム入り」→ミディアムローストブレンド
- 「ミルクと砂糖入り」→ライトローストブレンド
- 「アイス」→エスプレッソロースト
すべての回答選択肢について、これを実行します。マッピングされていない選択肢があると、クイズの結果が正しく計算されません。
重要： すべての回答選択肢にはマッピングが必要です。各質問を注意深く確認してください。見落としがちですが、マッピングされていない選択肢があると、WPFormsはその選択肢を結果にカウントできません。
ステップ6：アウトカムを設定する
アウトカムとは、買い物客がクイズを送信した後に表示されるものです。ここで実際の商品レコメンデーションを提供し、理想的には購入への明確な道筋を示します。
クイズビルダーの上部にある 結果 タブをクリックします。 デフォルトの結果 が既に配置されているのがわかります。これは、他の結果が一致しない場合に表示されるフォールバックメッセージです。
製品ごとに結果を作成する
各製品の推奨事項の結果を個別に作成するには、 新しい結果を追加 をクリックします。
各結果について、 タイプ ドロップダウンの下に3つのオプションがあります。
- パーソナリティクイズ — ページに直接メッセージを表示します（ほとんどの推奨クイズに最適）
- ページを表示 — 既存のWordPressページのいずれかにリダイレクトします
- URLに移動（リダイレクト） — ショッパーを特定のURL（製品ページなど）に送信します
ほとんどのストアでは、リダイレクトオプションは非常に便利です。各ショッパーを推奨事項の製品ページに直接送信できます。追加のクリックは不要です。
メッセージオプションの使用
パーソナリティクイズメッセージタイプを選択した場合は、推奨されたものとその理由をショッパーに伝える短い結果を記述します。 クイズのパーソナリティタイプ スマートタグを使用して、結果を動的に挿入できます。
例:
「あなたの完璧なマッチは {quiz_personality_type} です！このブレンドは、その滑らかでバランスの取れた風味で知られています。まさにあなたの好みがそれを愛すると私たちに伝えています。試してみませんか？」
リダイレクトオプションの使用
ショッパーを直接製品ページに送信したい場合は、 URLに移動（リダイレクト） を選択し、その製品のURLを入力します。
これは、製品ページにすでに強力な説明、レビュー、およびカートに追加ボタンがある場合に最適なオプションです。クイズが適格性を判断し、製品ページが販売を完了します。
各結果に条件付きロジックを追加する
新しい結果（デフォルト以外）ごとに、 条件付きロジックを有効にする を切り替えます。次に、クイズのパーソナリティタイプが対応する製品と一致した場合に結果がトリガーされるようにルールを設定します。
例:
- クイズのパーソナリティタイプ が ミディアムローストブレンド と一致する場合、この結果を表示
これをすべての製品結果に対して繰り返します。デフォルトの結果はフォールバックとしてそのままにしておきます。たとえば、「クイズに参加してくれてありがとう！全コレクションをチェックして、あなたにぴったりのものを見つけてください。」のような一般的なメッセージを記述できます。
ステップ7：追加のフォームフィールドを追加する
クイズの質問が製品のマッチングを処理しますが、ショッパーから情報を収集したい場合もあります。これは完全にオプションですが、一般的な追加には以下が含まれます：
- メールフィールド — 推奨事項（およびフォローアップオファー）をメールで送信できるようにするため
- 名前フィールド — パーソナライズのため
これらのフィールドは、クイズの質問と並んでフォームに配置されますが、クイズのスコアリングにはカウントされません。これらは通常のフォームフィールドです。
メールフィールドを追加すると、WPFormsの通知を設定して、購入者にクイズの結果を自動的にメールで送信できます。これをメールマーケティング統合（Mailchimp、Constant Contactなど）と組み合わせれば、レコメンデーションクイズの上にリードジェネレーションマシンを構築したことになります。
ステップ8：プレビュー、テスト、公開
公開する前に、フォームをプレビューし、自分で数回クイズを受けてみてください。さまざまな回答の組み合わせを試して、次のことを確認してください。
- 各組み合わせが正しい製品レコメンデーションにつながっているか
- 結果メッセージ（またはリダイレクト）が機能しているか
- 購入者の視点からクイズが良い感じがするか—質問は理にかなっており、流れはスムーズで、結果はパーソナライズされていると感じられるか
すべてがうまくいったら、クイズをサイトに埋め込みます。WordPressエディターのWPFormsブロック、ショートコード、またはウィジェットを使用して、任意のページまたは投稿に追加できます。クイズ専用のランディングページを作成することもできます。
プロのヒント： 購入者が実際に見つけられる場所にクイズを配置してください。良い場所としては次のようなものがあります。
- メインナビゲーションからリンクされた、「あなたにぴったりの商品を見つける」または「クイズを受ける」専用ページ
- ホームページ（特に商品選択が一般的な悩みである場合）
- 購入者が積極的に閲覧・比較している商品カテゴリページ
- サイト滞在数秒後にトリガーされるポップアップまたはスライドイン
ステップ9：クイズ結果の確認
クイズが回答の収集を開始したら、フォームビルダー内の結果タブからデータを表示できます。
結果ページには、グラフと質問の内訳が表示されます—人々が各質問にどのように回答しているか、そしてどの結果が最も一般的か。これは、オーディエンスをよりよく理解し、製品提供を最適化するのに役立ちます。
結果を次の基準でフィルタリングできます：
- 日付範囲 — 特定の期間の回答を表示
- パーソナリティタイプ — 人々が受け取った製品レコメンデーションでフィルタリング
- 完了 — クイズの提出が完了したものと未完了のものを表示
- 質問と回答 — 特定の質問の回答をドリルダウン
1つの製品レコメンデーションが他のものよりもはるかに多く表示される場合、それは何かを示しています—質問のバランスを取り直す必要があるか、またはその製品がほとんどの顧客に最適であるかのどちらかです。いずれにしても、それは貴重なデータです。
コンバージョンにつながるクイズのヒント
クイズの構築は前半です。それをあなたのストアで機能させるのが後半です。人々が受けるクイズと売上を伸ばすクイズを分けるいくつかの点をご紹介します。
短く保つ
3〜5問が最適な範囲です。質問が増えるごとに離脱率が増加します。3問で顧客に適切な製品をマッチさせることができるなら、7問は尋ねないでください。
結果をパーソナルに感じるようにする
「X製品をおすすめします」と言うだけでなく、回答に基づいてその製品がなぜフィットするのかを伝えてください。顧客の好みとレコメンデーションを結びつける1〜2文は、結果をランダムではなく、オーダーメイドのように感じさせます。
明確な次のステップを含める
すべての結果は購入方法で終わるようにしてください。製品ページへのリンク、結果ページでの「カートに追加」ボタン、または取引を有利にするためのクーポンコードなどが考えられます。クイズは欲求を構築しました。顧客を宙ぶらりんにしないでください。
可能な限り画像を使用する
クイズの質問が視覚的なもの（色の好み、スタイルの選択、製品の比較）に適している場合は、多肢選択フィールドで画像を選択肢として使用してください。視覚的なクイズはより魅力的で、完了までの時間が短くなります。
コンテンツのように宣伝する
クイズは単なるフォームではなく、インタラクティブなコンテンツの一部です。ソーシャルメディアで共有したり、メールニュースレターで言及したり、ブログ投稿からリンクしたりしてください。「完璧な[製品]を見つけるためにクイズを受けましょう」は、自然で共有しやすいフックです。
製品レコメンデーションクイズは、ほとんどのオンラインストアが苦労していることを実行します。それは、ショッピングを個人的なものに感じさせることです。訪問者にオプションで圧倒する代わりに、数回のクリックで適切な製品に誘導します。
WPFormsとQuiz Addonを使用すると、ドラッグアンドドロップビルダーを使用して、WordPress内で直接これらのクイズの1つを構築できます。製品の結果を設定し、質問をマッピングし、結果を構成すれば、公開されます。
次に、リードジェネレーションクイズを作成する
これで、WPFormsを使用してウェブサイト用のクイズを作成する方法がわかりました。さまざまな目的に合わせて、あらゆる種類のさまざまなクイズを作成できます。
次に、リードジェネレーションクイズを作成する方法を学び、より多くのリードを生成してコンバージョンし、それらを維持できるようにします。さらに、作成するのは単に楽しいです！
フォームの作成準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Proには多くの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
この記事がお役に立った場合は、FacebookとTwitterでフォローして、WordPressの無料チュートリアルやガイドをさらにご覧ください。
