WhatsAppのない生活は考えられません。それくらい、このアプリは私たちの日常生活に深く溶け込んでいる。
WhatsAppは個人利用だけにとどまりません。WhatsAppをカスタマーサポートチャネルとして、またはEコマースの注文に関するコミュニケーションなどに利用する企業も増えています。
しかし、多くの企業がWordPressの自動化の一環としてWhatsAppを追加することに慣れていないことは理解しています。
適切なプラグインを使えば、WhatsAppとWordPressを簡単に統合し、パーソナライズされたメッセージの送信、質問への回答、サポートなど、WhatsAppの機能をフル活用することができます。
この記事では、WordPressのWhatsAppプラグインをいくつか検証した結果、最も優れたプラグインをご紹介します。
WhatsApp プラグイン- ᥇WPForms は Uncanny Automator と統合され、新規フォーム入力時に WhatsApp からの通知を受け取ることができます。レスポンスタイムを改善し、コンバージョンを向上させる強力なソリューションです。
WordPressサイトにWhatsAppを追加するには？
WordPressにWhatsAppを追加する最も簡単な方法はプラグインを利用することです。プラグインを使用することで、2つのプラットフォームを接続するための作業を最小限に抑えることができます。
WhatsAppプラグインには様々なカスタマイズ機能があり、訪問者とのやり取りをパーソナライズすることができます。これによりコンバージョンを高め、サイト訪問者の行動を促すことができます。あなたのブランドが訪問者に理解されていると感じられれば、訪問者はよりコンバージョンしやすくなります。
現在販売されているWordPress用WhatsAppプラグインの中で最も優れていると思われるものをご紹介します。
WordPress WhatsApp プラグイン (お気に入りから最下位まで)
それぞれの項目について、より詳しく見ていこう。
1.WPForms
WPFormsが私のリストのトップである理由は、WPFormsほどユーザビリティと様々な機能のバランスが取れているプラグインは他にないからです。しかし、フォームビルダーとWhatsAppに何の関係があるのだろう？
フォームを作成し、それを使って情報を収集することは、物語の半分に過ぎません。また、顧客やフォームに記入した人に素早く対応する必要もあります。多くの場合、このコミュニケーションはEメールで行われます、
WhatsAppで顧客にメッセージを送信し、サポートに満足しているかを確認したい場合、WPFormsはこの機能もサポートしています。WPFormsのTwilioアドオンと併用することで、新しいフォーム入力を受信する度にWhatsApp番号に通知を送信することができます。
新規顧客をリワードプログラムに招待したり、クーポンや割引、オファーを送信するのに便利です。会話型マーケティングを強化したい場合、WhatsApp通知は最適な方法です。
設定後、ユーザーには次のようなWhatsApp通知が届く：
モバイルでもデスクトップでも、WhatsAppから直接返信することができます。
WPFormsはWordPressで最も使いやすいWhatsAppプラグインの一つです。
価格：Twilioアドオンを利用するには、WPForms Plusプラン以上が必要です。価格は$99.50/年からです。
2.不気味なオートメーター
Uncanny Automatorは、あなたのウェブサイトに非常に便利な自動化の可能性を追加する魔法のようなプラグインです。
その中にWhatsAppがある。
Uncanny Automatorを使用すると、ユーザーがメッセージを送信することができます：
- 購入する
- イベントに登録する
- コースを修了する
- グループに参加する
- そしてもっと。
基本的なチャットアプリとして機能する他のWhatsAppプラグインとは異なり、Uncanny Automatorでは通知やトランザクションメッセージの設定が可能です。WhatsAppワークフローを自動化する "レシピ "を作成し、対応する "トリガー "と "アクション "を設定するのに数分しかかかりません。(正直に言うと、唯一時間がかかるのはFacebookで最初にビジネスアプリを設定することで、これはMetaからの残念な要求です)。
このプラグインはWhatsApp Cloud APIへのオープンアクセスを提供します。他の WhatsApp チャットプラグインとは異なり、訪問者からのメッセージ送信を待つ必要がありません。その代わり、ユーザーがサイト内で行ったアクションに応じて自動的にダイレクトメッセージを送信することができます。
Uncanny Automatorを使ってWhatsAppワークフローを作成する方法はたくさんあります。ご自身のビジネスニーズに合わせて、ぜひご活用ください。
価格Uncanny AutomatorとWhatsAppは無料で接続できます。有料プランにアップグレードすると、より多くのアクション、トリガー、アプリにアクセスできます。料金は年間$149から。
3.ジョインチャット
JoinchatはWhatsAppをウェブサイトに活用するための一般的なソリューションです。訪問者があなたのWhatsAppアカウントに問い合わせやメッセージを送信し、即座に返信することができます。
このプラグインを使い始めるのは、使いやすいセットアップウィザードでとても簡単です。視覚的なフローを使ってセットアップをガイドしてくれるのがとても気に入っている。
Joinchatでは、テキストメッセージ、通知バルーン、画像、動画、GIF、QRコードなどを送信して、チャットを通じて閲覧者を惹きつけることができます。メッセージにリンクを追加して、コンタクトページやランディングページなど、好きな場所に訪問者を誘導することもできます。
コーディング不要で、チャットにサポートエージェントやチャンネルを追加することができ、簡単に訪問者を支援し、サイト上のエンゲージメントを高めることができます。また、より高いコンバージョンのためにあなたが望む任意のページに訪問者を誘導するカスタムトリガーに基づいて動的なCTAを設定することができます。
料金WhatsAppに接続したいサイトの数だけ接続できる無料版があります。有料版にアップグレードすると、追加チャンネル、サポートエージェント、チャットファネルをご利用いただけます。料金は年間96ユーロから。
4.WhatsApp チャット
WhatsApp チャット(ソーシャルチャットとも呼ばれます)はWhatsAppプラグインで、サイト訪問者があなたのWhatsApp電話番号に直接メッセージを送ることができます。
このプラグインは、あなたのウェブサイトにソーシャルボタンを表示し、訪問者が見ることができるように事前に設定したメッセージを作成することができます。2種類のレイアウトがあり、WordPressサイト上のボタンの位置も選択できる。ちょっと制限的な気もするが、私はそんなに難しくないので気にしない。視覚的なインターフェイスは、それでもかなり満足のいくものだ。
また、チャットボックス機能を使って、ユーザーに連絡先情報を送信させたり、パーソナライズされたメッセージを表示させたりすることもできます。
その他のオプションとして、ヘッダーとフッターにメッセージ、電話番号、アバターを入れることができます。
WhatsApp チャットはショートコードに対応しており、ウィジェットや投稿内にWhatsAppチャットボタンやボックスを簡単に追加できます。ショートコードの属性を編集してWhatsApp番号やウェルカムメッセージをカスタマイズすることも可能です。
価格WhatsApp Chatは、WordPressプラグインリポジトリにClick To Chatと呼ばれる無料版を提供しています。チャットボックスの追加、プロフェッショナルサポートへのアクセス、複数のエージェントによるユーザー対応をご希望の場合は、49ドルからの有料プランにアップグレードして下さい。
5.クレスタヘルプチャット
Cresta Help Chat は WordPress プラグインで、サイト上の WhatsApp ボタンからお客様に連絡することができます。ボタンをクリックすると、お客様はWhatsApp番号にメッセージを送ったり、WhatsAppウェブアプリやモバイルアプリを通じてサポートを求めることができます。
ショートコードを使ってWhatsAppウィジェットボタンを設置する投稿やページを選択できます。
Cresta Help Chat では様々なカスタマイズオプションがあり、あなたの WordPress サイトに合ったフローティングウィジェットを作成できます。テキスト、ボックスの位置、WhatsApp アイコンの表示/非表示などを選択できます。
価格Cresta Help Chat の無料版でシンプルな WhatsApp チャットボックスを作成できます。プレミアム版にアップグレードすると、12.99ユーロから、より多くのカスタマイズオプションをご利用いただけます。
6.ボタナイザー
ButtonizerはWordPressサイトにWhatsAppボタンを設置するプラグインです。訪問者はここから会話を始め、そのままあなたのWhatsAppアカウントに送信されます。
あなたの側でコーディングする必要がなく、いくつかの方法でボタンをカスタマイズすることができます。40種類以上のチャットボタン、テンプレート、様々なスタイリングオプションからお選び頂けます。ボタンの外観を変更することで、WhatsApp チャットを目立たせ、ウェブサイトの訪問者を増やすことができます。
また、エージェント名、アバター、カスタムウェルカムメッセージを追加することで、Buttonizerチャットをパーソナライズすることができます。ボタンの色、背景画像などをカスタマイズできます。
Buttonizerを使えば、こんなこともできます：
- モバイルとデスクトップで異なるフローティングボタンを使用する
- 訪問者があなたのWhatsApp番号に電話できるよう、「クリックで通話」ボタンを追加します。
- ページごとに異なるアクションボタンを表示する
- そしてもっと。
価格Buttonizer無料版は月間5,000ページビューまでWhatsAppチャットボタンを表示します。上限を増やしたい場合は、年間100ドルからのプロバージョンにアップグレードして下さい。
7.シンプルなチャットボタン
Simple Chat Button はその名の通りシンプルなチャットプラグインです。ユーザーがサイト上の WhatsApp スティッキーボタンをクリックすると、モバイルまたはデスクトップアプリからチャットを開始できます。
このチャットプラグインは軽量で設定が簡単なので、複雑なインストール作業を心配する必要はありません。WhatsApp ボタンのテキストや位置をカスタマイズすることで、訪問者へのメッセージをパーソナライズし、サイトへの参加を促すことができます。
シンプルチャットボタンはコーディングやJavascriptの知識を必要とせず、初心者でも簡単に設定できます。数分であなたの WordPress サイトに WhatsApp スティッキーボタンを設置し、訪問者を魅了し、迅速なサポートを提供することができます。
価格Simple Chat Button は無料のWhatsAppプラグインです。
WhatsAppプラグインの選び方
WhatsApp用のWordPressプラグインは数多くあるが、私がこれらのプラグインを選んだのは、私が考えていた特定の条件を満たしていたからに他ならない：
- 機能と特徴：チャットウィジェット、自動返信、他のツールとの統合など、各プラグインが提供する具体的な機能を調査し、多様なニーズを満たしていることを確認した。
- 使いやすさ：WhatsAppチャットプラグインに登録し、実際に使用してみました。
- 互換性：これらのツールやWhatsAppプラグインがWordPressテーマや他の人気プラグインと競合することなく、WhatsApp上で意図した通りに機能することを確認しました。
- サポートとアップデート：カスタマーサポートの質と、プラグインが長期にわたって機能とセキュリティを維持するためのアップデートの頻度を評価しました。
- 価格とコストパフォーマンス：各プラグインが提供する機能と利点に対するコストも考慮し、様々な予算に応じた高品質の選択肢があることを確認した。
最高のWhatsApp WordPressプラグインとは？
WhatsAppを使ってリードを集めたい場合、WPFormsはWordPressに最適なWhatsAppプラグインです。
WhatsAppをコンバージョンの高いフォームに接続することで、リードと連絡を取り合い、彼らを有料顧客にすることができます。
また、2,000種類以上のテンプレートからお選びいただけますので、WordPressサイトに最適なWhatsAppフォームを作成することができます。
フォームを使用せずにWhatsAppをサイトに接続したい場合、Uncanny Automatorは手頃な価格で最も多くのオプションを提供しています。
WhatsApp プラグインに関するその他の質問
WordPressでフォームデータをWhatsAppに送信するには？
WordPress でフォームデータを WhatsApp に送信するには WPForms が最適です。Uncanny Automatorとの統合により、WhatsAppをお問い合わせフォームやその他のフォームに簡単に接続できます。
WPFormsでWhatsAppフォームを作成する方法についてはチュートリアルをご覧下さい。
WordPressサイトにフローティングWhatsAppアイコンを追加するには？
WordPressサイトにフローティングWhatsAppアイコンを追加するプラグインは多数あります。私のお気に入りはWhatsApp Chatです。このプラグインはカスタマイズ機能と柔軟性に富んでおり、WhatsAppチャットウィンドウをウェブサイトに追加するオプションもあります。
WordPress にプラグインなしで WhatsApp ボタンを追加するには？
ソーシャルアイコンブロックを使って WordPress サイトに WhatsApp ボタンを追加することもできます。但し、WhatsAppボタンをカスタマイズする場合はカスタムCSSを使用する必要があるため、WhatsAppプラグインを使用する場合と比べて使い勝手が劣ります。
また、この方法ではWhatsAppの電話番号がサイト訪問者の目に触れることになり、迷惑メールやスパムメールが大量に届く可能性があります。
ソーシャル・アイコン・ブロックは、WordPressサイトのどの投稿、ページ、ウィジェット・エリアにも追加できます。まず、新しいブロックを追加し、ソーシャルアイコンを選択します。
ソーシャルアイコンブロックの プラス(+)ボタンをクリックしてプラットフォームを選択。WhatsAppオプションを選択。
これでWordPressサイトにWhatsAppボタンが追加されます。WhatsAppアイコンをクリックし、https://api.whatsapp.com/send?phone=12123456789。
URL末尾の番号はWhatsAppアカウントの電話番号(国番号を含む)です。
変更を保存します。これでWordPressサイトにWhatsAppアイコンが表示され、ユーザーがクリックしてメッセージを送ることができます。
次に、AI統合でWordPressサイトを強化する
WordPressサイトでワークフローを自動化する方法をお探しですか？WordPressにAIを追加する方法をご覧ください。
また、WordPressサイトをソーシャルメディアと統合する方法をお探しなら、Facebook Pixelを使ってフォーム投稿を追跡する方法に興味があるかもしれません。
フォームを作る準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今すぐ始めましょう。WPForms Proにはたくさんの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証がついています。
この記事がお役に立ちましたら、Facebookや TwitterでWordPressの無料チュートリアルやガイドをフォローしてください。
