Come automatizzare le email di follow-up per l'invio di moduli

Vuoi coinvolgere lead e clienti dopo che hanno inviato un modulo sul tuo sito web? Un'email di follow-up è un modo efficace per farlo. Soprattutto quando quell'email di follow-up include un sondaggio o un altro ciclo di feedback.

Ma è possibile automatizzare questo processo di email di follow-up? Assolutamente! E che dire di ritardare queste email di follow-up di qualche giorno? Nemmeno questo è un problema.

WPForms insieme a Uncanny Automator è la tua soluzione per le email di follow-up automatizzate senza scrivere una sola riga di codice.

Come automatizzare le email di follow-up per l'invio di moduli

Passaggio 1: Configura WPForms

Se stai leggendo questo tutorial, probabilmente hai già WPForms installato e attivato. E se non è così, cosa stai aspettando?

Con il plugin attivo, seleziona o crea i moduli che desideri utilizzare per questo processo. Avrai bisogno di 2 moduli in totale: un modulo per avviare il processo di automazione e un modulo da condividere con i tuoi lead in un'email di follow-up.

Ad esempio, potresti creare un modulo di sondaggio da inviare via email agli utenti del sito web in seguito, dopo che hanno inviato un modulo di contatto.

Selezione di un modello di modulo di feedback

Aggiungi gli elementi essenziali ai tuoi moduli, come un campo Nome, un campo Email e qualsiasi altro dettaglio specifico per le tue esigenze e utilizzi. Con i tuoi moduli creati, puoi testarli per assicurarti che funzionino come desiderato.

Quando sei soddisfatto delle tue configurazioni WPForms, sei pronto per passare ai passaggi di Uncanny Automator.

Crea ora il tuo modulo WordPress

Passaggio 2: Installa Uncanny Automator

Con metà del nostro kit preparato, è ora di installare il plugin Uncanny Automator.

Navigazione nella homepage di Uncanny Automator

Puoi scaricare il plugin dal sito web o trovarlo direttamente nel repository di WordPress.

Installa e attiva subito Uncanny Automator, e tieni presente che avrai bisogno della licenza Pro per sbloccare le funzionalità di pianificazione.

Uncanny Automator utilizza un sistema basato su ricette per creare flussi di lavoro di automazione, quindi è fondamentale avere accesso a tutti gli "ingredienti" 😉.

Cerchi Altro? Dai un'occhiata alla nostra documentazione tecnica su Utilizzare Uncanny Automator con WPForms.

Passaggio 3: Crea una Ricetta in Uncanny Automator

In Uncanny Automator, le ricette sono flussi di lavoro costituiti da trigger e azioni. Quindi, devi creare una nuova ricetta per automatizzare le tue email di follow-up.

Crea una Ricetta

Naviga su Automator » Aggiungi Nuova Ricetta.

Quindi, seleziona Utenti connessi se l'azione email coinvolge utenti registrati del tuo sito web, oppure scegli Tutti per trigger più ampi.

Selezione di un tipo di ricetta in Uncanny Automator

Per il mio tipo di ricetta, ho selezionato Utenti connessi. Ciò significa che la mia email di follow-up verrà inviata solo se la persona che compila il mio modulo è connessa al mio sito WordPress.

Imposta il Trigger

Ora sceglierai un trigger per il processo di automazione.

Per questo tutorial, stiamo automatizzando le email di follow-up dalle sottomissioni di WPForms, quindi seleziona l'integrazione WPForms.

Selezione dell'integrazione WPForms in Uncanny Automator

Con essa selezionata, puoi impostare il trigger affinché si verifichi quando un modulo viene inviato.

Ciò significa che quando un utente invia un modulo sul tuo sito web, Uncanny Automator attiverà un'azione che accadrà automaticamente dopo.

Selezione di un trigger per una ricetta di Uncanny Automator

Con questo trigger, designerai il tipo di modulo che vuoi attivare l'azione. Come richiesto, ho selezionato il modulo di contatto che ho già creato su WPForms.

Selezione di un trigger modulo per una ricetta in Uncanny Automator

Quindi, quando un visitatore del sito web invia un modulo di contatto sul mio sito web, attiverà l'azione di invio di un'email di follow-up.

Assicurati di Salvare anche il modulo che hai selezionato per il tuo trigger!

Definisci l'Azione Email

Successivamente, devi creare l'azione che viene attivata dall'invio di un modulo da parte del tuo utente.

Fai clic sul pulsante Aggiungi azione per farlo.

Aggiunta di un'azione in Uncanny Automator

In questo caso, l'azione che vuoi attivare è l'invio di un sondaggio via email di follow-up.

Quindi, procedi e seleziona l'integrazione Email.

Selezione dell'integrazione email per una ricetta in Uncanny Automator

Ora personalizzerai i campi oggetto, corpo e destinatario.

Puoi persino utilizzare token dinamici per personalizzare l'email, come includere il nome dell'utente o risposte specifiche.

Impostazione dei contenuti email in Uncanny Automator

Ad esempio, la tua email potrebbe iniziare con "Ciao {Nome}, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback!". Quindi includi semplicemente un link al modulo di feedback o al sondaggio di tua scelta.

Impostazione del contenuto email in Uncanny Automator

Non dimenticare di Salvare il contenuto della tua email, ovviamente. Perché il passaggio chiave è il prossimo!

Aggiungi un Ritardo

Ora, supponiamo che tu non voglia che questa email di follow-up venga inviata immediatamente dopo che l'utente del tuo sito web ha inviato un modulo.

Con la licenza Uncanny Automator Pro, puoi ritardare l'azione di minuti, giorni, mesi o addirittura anni dopo il trigger.

Semplicemente passa il mouse sulle ellissi della tua azione email per vedere l'opzione Ritarda.

Impostazione di un ritardo in Uncanny Automator

Facendo clic sul pulsante Ritarda, ti viene data una gamma completa di opzioni per ritardare o pianificare la tua azione.

Quindi, se vuoi che la tua email di follow-up venga inviata 3 o 4 giorni dopo che un utente ha inviato un modulo, usa l'opzione Ritarda e poi inserisci la quantità di tempo per il ritardo utilizzando i campi forniti.

Impostazione di un ritardo in Uncanny Automator

E, come puoi vedere, puoi sempre personalizzare il ritardo secondo necessità!

Passaggio 4: Testa il Flusso di Lavoro

Con il tuo modulo lead creato in WPForms e le tue email organizzate con Uncanny Automator, sei quasi pronto. Ma per controllare la tua configurazione, invia un modulo di prova dal tuo sito per verificare che l'email di follow-up arrivi come previsto.

Testare i tuoi flussi di lavoro, specialmente quelli automatizzati, è importante per accuratezza e tempistica.

E questo è tutto!

Con WPForms e Uncanny Automator, puoi facilmente risparmiare tempo, migliorare l'interazione e fornire un'esperienza fluida per i tuoi lead.

Leggi anche: Come monitorare e analizzare lo spam sui tuoi moduli online

Suggerimenti Pro

Come bonus, ecco un riepilogo di alcuni suggerimenti per il successo con questo tutorial:

Usa Token Dinamici per la Personalizzazione

Uncanny Automator ti consente di inserire token per estrarre dinamicamente dati dall'invio del modulo nella tua email. Ad esempio:

  • {Nome} per il nome dell'utente.
  • {Email} per l'indirizzo email dell'utente.

Le email personalizzate sono più coinvolgenti e hanno maggiori probabilità di essere aperte.

Aggiungi Logica Condizionale

Per casi d'uso avanzati, utilizza le funzionalità Pro di Uncanny Automator per aggiungere condizioni. Ad esempio:

  • Invia follow-up solo se un campo specifico, come una casella di controllo per accettare un sondaggio, è selezionato.
  • Attiva diversi follow-up in base alle risposte del modulo.

Incorpora Sondaggi

Come ho suggerito, potresti collegarti a un sondaggio di feedback che hai creato con WPForms. Utilizza una scala di valutazione, risposte di testo libero o opzioni predefinite per renderlo di facile utilizzo.

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FAQ

Cerchi qualcosa di specifico? Dai un'occhiata alle nostre domande più frequenti qui sotto.

Posso Usare la Versione Gratuita di Uncanny Automator?

Sì, ma la versione gratuita ha capacità limitate. Per la pianificazione di email di follow-up, è necessaria la versione Pro.

Funziona con Altri Plugin Email?

Sì, puoi integrare Uncanny Automator con strumenti di email marketing come Brevo o FluentCRM. Tuttavia, questo tutorial si concentra sulla funzionalità email integrata.

Cosa Succede se l'Utente Invia Moduli Multipli?

Puoi configurare la ricetta per gestire invii duplicati aggiungendo condizioni o azioni di logging.

In questo post, abbiamo trattato i passaggi per automatizzare le email di follow-up dopo che un utente invia un modulo sul tuo sito. Queste email sono un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico.

Ma sapevi che puoi anche migliorare le notifiche email inviate direttamente da WPForms? Hai la possibilità di personalizzare le tue notifiche email direttamente nella dashboard, senza bisogno di integrazioni. Esplora i nostri suggerimenti nel tutorial completo per saperne di più!

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Kacie Cooper

Kacie scrive per il blog e supervisiona la newsletter settimanale di WPForms, e ha anche un debole per la creazione di divertenti modelli di modulo. Scrive sul blog di WordPress e ne scrive dal 2016. Scopri di più

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