Inviare promemoria per appuntamenti via e-mail o SMS è più facile che mai con WPForms e l'addon Twilio. Integrando Twilio, potete automatizzare promemoria personalizzati che tengono informati i vostri clienti e riducono il rischio di no-show.
Potreste confermare un appuntamento, inviare un promemoria amichevole o anche seguire i dettagli dell'ultimo minuto. In ogni caso, questi messaggi automatici garantiscono una comunicazione fluida.
Avete bisogno di qualche idea? Andiamo! Oggi condivido 12 modelli di promemoria per e-mail, SMS e WhatsApp, in modo che possiate tenere sotto controllo i vostri clienti senza problemi.
Modelli di promemoria per e-mail e SMS
Modelli di e-mail
Ecco alcuni modelli di email di promemoria per i vostri clienti, per tenerli informati e impegnati. Che si tratti di una conferma, di un promemoria o di una sollecitazione dell'ultimo minuto, la comunicazione deve essere chiara per ridurre al minimo i no-show.
1. E-mail di conferma
Inviate un'e-mail di conferma al vostro cliente per fargli sapere che il suo appuntamento è ufficialmente fissato, fornendo tutti i dettagli essenziali come data, ora e informazioni di contatto per chiarezza.
Oggetto: Conferma della nomina: [Nome dell'azienda]
Corpo: Salve [Nome], il suo appuntamento con noi è confermato per il [Data] alle [Ora]. Non vediamo l'ora di vederla! Se ha domande, non esiti a chiedere.
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2. E-mail di promemoria
Programmate un'e-mail di promemoria come questa per ricordare delicatamente al vostro cliente il suo prossimo appuntamento, mantenendo la data e l'ora in primo piano e offrendo un modo semplice per riprogrammare se necessario.
Oggetto: Il tuo prossimo appuntamento con [Nome dell'azienda]
Corpo: Salve [Nome], il suo appuntamento è previsto per il [Data] alle [Ora]. Non vediamo l'ora di vederla! Se ha bisogno di un nuovo appuntamento, faccia clic qui: [Link per la riprogrammazione]. A presto!
3. Email di incoraggiamento dell'ultimo minuto
Scrivete questa e-mail di sollecitazione dell'ultimo minuto al vostro cliente come ultimo promemoria dell'appuntamento, sottolineando l'urgenza dell'ora imminente e fornendo un'opzione per cancellare o riprogrammare se necessario.
Oggetto: Ultimo promemoria per l'appuntamento di domani
Corpo: Salve [Nome], questo è un ultimo promemoria per il suo appuntamento con [Nome dell'azienda] domani alle [Ora]. Se ha bisogno di cancellare o riprogrammare l'appuntamento, ce lo faccia sapere!
È possibile personalizzare ulteriormente ogni modello per adattarlo alle proprie esigenze specifiche e, grazie alle notifiche e alle integrazioni di WPForms con l 'email marketing, queste email possono essere automatizzate per un flusso di lavoro senza pensieri!
Modelli di SMS
Ecco alcuni modelli di promemoria via SMS che potete utilizzare per tenere i vostri clienti sulla retta via. Gli SMS sono un modo eccellente per inviare promemoria rapidi ed efficaci direttamente sul loro telefono.
1. SMS di conferma
Inviate questo SMS di conferma per informare rapidamente il vostro cliente che il suo appuntamento è ufficialmente fissato, fornendo i dettagli principali in un formato conciso e facile da leggere su qualsiasi dispositivo.
Testo: Il suo appuntamento con [Nome dell'azienda] è confermato per il [Data] alle [Ora]. Non vediamo l'ora di incontrarla!
2. SMS di promemoria
Potreste programmare un SMS di promemoria per il vostro cliente, come sollecitazione rapida e chiara dell'appuntamento imminente, assicurandovi di includere i dettagli chiave per evitare che si dimentichi o perda l'orario.
Testo: Ciao [Nome], ti ricordo il tuo appuntamento con [Nome dell'azienda] il [Data] alle [Ora]. Ci vediamo allora!
3. SMS di cancellazione
Testo: Salve [Nome], il suo appuntamento per [Data] è stato annullato. Se ha bisogno di un nuovo appuntamento, ci contatti al [Numero di telefono].
Con l'integrazione Twilio di WPForms, questi messaggi di testo possono essere inviati automaticamente ai vostri clienti in aggiunta ai vostri promemoria via e-mail. È così facile!
Modelli di WhatsApp
WhatsApp è un potente strumento per l'invio di promemoria per gli appuntamenti e, grazie all'integrazione con Twilio di WPForms, è possibile automatizzare messaggi personalizzati direttamente alle caselle di posta WhatsApp dei clienti.
Poiché WhatsApp è spesso utilizzato per comunicazioni più interattive, questi messaggi vi aiutano a creare legami più stretti con i vostri clienti, tenendoli informati.
1. Conferma WhatsApp
Inviate questo messaggio WhatsApp per confermare gli appuntamenti, rassicurando i clienti e offrendo loro un modo rapido per contattarli in caso di necessità.
Messaggio: ✅ Il suo appuntamento con [Nome dell'azienda] è confermato per [Data] alle [Ora]. Ci vediamo presto! Contattate se avete bisogno di apportare modifiche.
2. Promemoria WhatsApp
Questo promemoria WhatsApp avvisa delicatamente i clienti dei loro appuntamenti imminenti e facilita la riprogrammazione con un'opzione di risposta rapida.
Messaggio: 👋 Salve [Nome], il suo appuntamento con [Nome dell'azienda] è il [Data] alle [Ora]. Se deve riprogrammare l'appuntamento, ce lo faccia sapere qui.
3. Collegamento alla comunità WhatsApp
Incoraggiate i clienti a rimanere in contatto condividendo un link alla vostra community WhatsApp, dove potranno ricevere aggiornamenti, offerte speciali e confrontarsi direttamente con la vostra azienda.
Messaggio:🌟 Unisciti alla nostra esclusiva comunità WhatsApp per ricevere aggiornamenti e offerte speciali! Clicca per unirti: [Link alla comunità].
Bonus: Modelli di riepilogo dell'ordine
A volte i visitatori potrebbero non solo fissare un appuntamento, ma anche effettuare un acquisto attraverso il modulo, come ad esempio ordinare il pranzo durante la registrazione a un evento. Per questo motivo, può essere utile inviare un riepilogo dell'ordine insieme ai promemoria.
1. Conferma dell'ordine (e-mail)
Utilizzate questa e-mail per confermare l'ordine o l'iscrizione di un cliente, fornendo un riepilogo dettagliato di ciò che ha acquistato e rassicurandolo che il suo ordine è in fase di elaborazione.
Oggetto: Il tuo ordine con [Nome dell'azienda] - Conferma
Corpo: Salve [Nome del cliente], grazie per il suo ordine! Si è iscritto con successo a [Prodotto/Servizio]. Ecco i dettagli:
- [Nome del prodotto/servizio]
- Prezzo: [Importo]
Il vostro ordine sarà elaborato a breve e riceverete presto un aggiornamento. Grazie per aver scelto [Nome dell'azienda]!
2. Promemoria acquisti (SMS)
Inviate questo SMS per ricordare ai clienti il loro recente acquisto, includendo i dettagli chiave dell'ordine e un modo semplice per contattarli per domande o dubbi.
Testo: Salve [Nome cliente], grazie per aver acquistato [Prodotto/Servizio]! Il totale del suo ordine è [Importo]. Se hai bisogno di aiuto o hai domande, rispondi!
3. Conferma dell'iscrizione (e-mail)
Utilizzate questa e-mail per dare il benvenuto ai nuovi abbonati e confermare i dettagli del loro piano o servizio, in modo che si sentano apprezzati ed entusiasti di iniziare.
Oggetto: Benvenuto a [Nome del servizio] - Il tuo abbonamento è attivo!
Corpo: Salve [Nome cliente], benvenuto a [Nome servizio]! Ha sottoscritto con successo [Nome del piano] a [Prezzo]. Siamo entusiasti di averla a bordo!
Come fare
Nel costruttore di moduli di WPForms, l'impostazione dei promemoria per gli appuntamenti è semplice e personalizzabile. È possibile scegliere di inviare i promemoria via e-mail, SMS o WhatsApp, in modo che il messaggio raggiunga i clienti ovunque si trovino.
Volete aumentare la visibilità? Combinate le notifiche via e-mail e via SMS per ottenere la massima copertura.
Se si preferisce un approccio più personalizzato, si può lasciare che i visitatori scelgano il loro metodo di comunicazione preferito. Con la logica condizionale, è possibile indirizzare automaticamente i promemoria al canale corretto in base alla scelta del visitatore.
Personalizzazione con gli Smart Tag
E con l'addon WPForms Twilio, potete rendere i vostri promemoria più coinvolgenti incorporando i dettagli inviati attraverso i vostri moduli.
Gli Smart Tag consentono di personalizzare ogni messaggio con informazioni quali:
- Nome del visitatore: L'aggiunta del nome del visitatore del sito web conferisce un tocco personale che rende il messaggio più significativo.
- Orario dell'appuntamento: indicare chiaramente la data e l'ora dell'appuntamento del visitatore del sito per evitare qualsiasi confusione.
- Conferma della prenotazione: Confermare la prenotazione per rassicurare e prevenire eventuali dubbi.
- Call-to-Action personalizzata: In WhatsApp, includere un link pertinente ai prezzi e una CTA chiara per facilitare l'azione.
- Riepilogo dell'ordine: riepilogare ciò che hanno acquistato o sottoscritto, evidenziando i dettagli principali.
Che si tratti di inviare un'e-mail o un SMS, l'integrazione Twilio di WPForms vi consente di automatizzare promemoria e riepiloghi che mantengono i vostri clienti informati e attivi, senza che voi dobbiate fare un lavoro pesante.
Scoprite cosa WPForms e Twilio possono fare per voi!
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FAQ
Come si impostano i promemoria per gli appuntamenti in WPForms?
È possibile impostare facilmente i promemoria per gli appuntamenti scegliendo SMS, WhatsApp o e-mail come metodo di consegna e creando un messaggio da inviare automaticamente dopo l'invio del modulo.
Posso personalizzare i messaggi di promemoria degli appuntamenti?
Sì! Utilizzando gli Smart Tag, è possibile personalizzare ogni promemoria con dettagli quali il nome del visitatore, l'orario dell'appuntamento e la conferma della prenotazione.
È possibile automatizzare i promemoria degli appuntamenti?
Assolutamente sì. Con WPForms e l'addon Twilio, i promemoria per gli appuntamenti possono essere completamente automatizzati, facendovi risparmiare tempo e garantendo ai vostri clienti di non perdere mai un promemoria importante.
Quindi, aggiornate il calendario
In questo post vi ho mostrato come inviare promemoria di appuntamenti ai clienti attraverso vari metodi di comunicazione. Ma che dire del calendario online che utilizzate con il vostro sito? Se siete limitati da ciò che potete fare, potrebbe essere il momento di cambiare.
Date un'occhiata a queste semplici indicazioni su come passare a Sugar Calendar!
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