Si votre site web s'adresse à des personnes résidant dans l'Union européenne - que vous vendiez des bijoux faits main, gériez une association à but non lucratif, proposiez des réservations en ligne ou recueilliez des inscriptions par courrier électronique - il existe une nouvelle loi que vous devez connaître.
Et vos formulaires en font partie.
Parlons de l'Acte européen d'accessibilité (AEA) et de ce qu'il implique pour votre site WordPress. J'expliquerai également comment WPForms peut vous aider à rester du bon côté des règles sans vous faire perdre la tête. C'est parti !
Rendre les formulaires accessibles : Acte européen d'accessibilité 2025
Qu'est-ce que l'Acte européen sur l'accessibilité ?
L'EAA est une nouvelle loi européenne qui entrera en vigueur le 28 juin 2025. Son objectif est de veiller à ce que les services et produits numériques soient accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées.
Il s'agit d'éléments tels que
- Sites web et applications
- Magasins de commerce électronique
- Services de billetterie
- Livres électroniques et outils bancaires
Alors oui, les formulaires web comptent.
Si vous vendez à des clients de l'UE, si vous proposez des contenus téléchargeables, si vous prenez des rendez-vous ou si vous acceptez des dons (parmi une multitude d'autres choses) par l'intermédiaire de votre site web, cette règle s'applique à vous.
Le non-respect de ces exigences peut donner lieu à des plaintes ou à d'éventuels problèmes juridiques. Mais en réalité, le plus grand risque est d'aliéner les utilisateurs qui veulent simplement interagir avec votre site comme n'importe qui d'autre.
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L'importance des formulaires pour l'accessibilité
C'est dans les formulaires que la magie opère ! S'inscrire, contacter, faire un don, acheter. Mais ils sont aussi l'un des points de douleur les plus courants en matière d'accessibilité.
C'est là que les utilisateurs se retrouvent souvent bloqués :
- Pas d'étiquettes sur les champs
- Messages d'erreur déroutants
- Des repères de couleur qui n'aident pas les utilisateurs daltoniens
- Des mises en page qui s'effondrent lorsqu'elles sont agrandies ou utilisées avec des lecteurs d'écran
- Les pièges à clavier (si quelqu'un ne peut pas utiliser une souris, il est coincé)
Imaginez que vous essayez de contacter une entreprise ou de régler vos achats en ligne, mais que le formulaire ne vous indique pas ce dont il a besoin. Ou vous ne pouvez même pas sélectionner un champ correctement. Frustrant, n'est-ce pas ?
Lire aussi: Comment créer un formulaire de consentement GDPR en 5 minutes
Que devez-vous faire ?
La bonne nouvelle, c'est que si vous utilisez WPForms, vous avez déjà une longueur d'avance. Nous avons intégré l'accessibilité dans l'expérience de base. Mais il y a encore quelques points à vérifier.
✅ Utiliser les étiquettes de la bonne façon
Chaque champ de saisie doit indiquer clairement à l'utilisateur à quoi il sert.
WPForms ajoute des étiquettes automatiquement, mais ne les supprimez pas simplement parce que vous avez ajouté un texte de remplacement. Les lecteurs d'écran ne peuvent pas toujours interpréter les espaces réservés, et ils disparaissent lorsque vous commencez à taper.
✅ Un clavier facile à utiliser
Testez vos formulaires à l'aide d'un simple clavier. Pouvez-vous faire défiler tous les éléments de manière logique ? Pouvez-vous voir quel champ est actif ? Si ce n'est pas le cas, il est temps de trouver une solution rapide.
✅ Rédiger des messages d'erreur utiles
Si quelqu'un ne remplit pas un champ obligatoire, votre formulaire doit lui en donner la raison et lui indiquer la marche à suivre. La mention "Veuillez saisir votre adresse électronique" vaut mieux qu'un vague encadré rouge.
✅ Attention au contraste
Gris foncé sur gris clair ? Ce n'est probablement pas suffisant. Utilisez un outil de vérification des contrastes pour vous en assurer. WPForms fonctionne avec la plupart des thèmes WordPress, mais certaines couleurs peuvent nécessiter des ajustements.
✅ Ne vous fiez pas uniquement à la couleur
Si vous utilisez un texte rouge pour les erreurs ou des bordures vertes pour les succès, assurez-vous qu'il y a un autre indicateur, comme une icône ou une étiquette de texte. Cela permet d'aider les utilisateurs souffrant de troubles de la vision des couleurs.
Devez-vous vous conformer ? (Oui, probablement)
L'EAA s'applique aux entreprises et aux services qui proposent des produits sur le marché de l'UE. Ainsi, si :
- Vous vendez des produits numériques à des clients de l'UE
- Vous acceptez des réservations ou des dons de résidents de l'UE
- Vous êtes un travailleur indépendant et vous créez des sites pour des clients basés dans l'Union européenne.
...alors oui, cela vous concerne. Même si vous n'êtes pas physiquement situé en Europe.
Cela dit, la conception accessible profite à tout le monde. Elle permet d'améliorer la convivialité, de réduire les taux de rebond et de rendre les visiteurs plus heureux. C'est tout simplement une bonne affaire 🙂 .
Votre liste de contrôle 2025 pour l'accessibilité de WPForms
Voici une liste de choses à faire pour être prêt pour l'EAA :
- Utiliser des étiquettes et des titres clairs pour chaque champ
- Ajoutez un texte alt pour toutes les images/icônes de votre formulaire
- Éviter les indicateurs en couleur
- Vérifiez vos rapports de contraste
- Veillez à ce que la présentation de votre formulaire soit simple et logique
- Rédiger des messages d'erreur utiles et conviviaux
- Test d'utilisation d'un clavier et d'un lecteur d'écran
Il n'est pas nécessaire d'être un codeur ou d'avoir un diplôme de droit pour réussir ce projet. Il suffit d'un peu d'attention et d'un constructeur de formulaires qui est de votre côté ! 😉
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FAQ
Consultez nos questions les plus fréquentes concernant l'Acte européen d'accessibilité 2025.
La loi européenne sur l'accessibilité s'applique-t-elle au site web de ma petite entreprise ?
Oui. Si votre site web s'adresse à des clients dans l'UE, même si vous n'y êtes pas établi, vous devez vous mettre en conformité. Il peut s'agir de vendre des produits, de collecter des dons, de proposer des téléchargements ou de permettre aux utilisateurs de réserver des services en ligne.
Qu'est-ce qu'une "forme accessible" ?
Un formulaire accessible est un formulaire qui fonctionne pour tout le monde, y compris les utilisateurs handicapés. Cela signifie qu'il comporte des étiquettes appropriées, qu'il peut être utilisé avec un clavier, qu'il fonctionne avec des lecteurs d'écran et qu'il ne repose pas uniquement sur des couleurs ou des éléments visuels pour communiquer.
J'utilise WPForms - dois-je faire quelque chose de plus ?
WPForms inclut des fonctionnalités accessibles dès le départ, mais il est toujours important de vérifier vos formulaires spécifiques. Assurez-vous que les étiquettes sont claires, que le contraste est lisible et que les messages d'erreur sont faciles à comprendre.
Ensuite, collectez des fonds pour votre organisation à but non lucratif
Félicitations ! Vous êtes sur la bonne voie pour rendre vos formulaires plus accessibles à tous les utilisateurs. Et si vous dirigez une organisation à but non lucratif, c'est important pour vous.
Mais vous devez aussi collecter des fonds ! Découvrez nos principales stratégies pour collecter des fonds pour votre association.
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