Voici notre rédactrice de contenu expérimentée et hautement qualifiée.
Renee DeCoskey
Éditeur de contenu
Expertise
WordPress
Marketing de contenu
Blogging
SEO
Marketing numérique pour les organisations à but non lucratif
Points forts
Renee est rédactrice de contenu pour WPForms et WP Mail SMTP. Elle est diplômée de la Susquehanna University avec un BA en anglais et a obtenu sa MA en anglais de la George Mason University.
En tant qu'enseignante d'anglais au lycée, Renee s'intéressait à la manière dont elle pouvait utiliser le blogging et les médias sociaux comme outils de classe. Elle bloguait régulièrement sur différentes plateformes depuis 2001 et a commencé à utiliser WordPress en 2007. Après quelques années d'enseignement, elle a décidé de se consacrer à temps plein au contenu numérique, a accepté quelques rôles en freelance et a créé son premier site WordPress hébergé.
Avant de rejoindre WPForms en 2022, Renee a passé 11 ans en tant que rédactrice en chef de l'un des principaux sites d'information indépendants sur les affaires et le marketing, gérant du contenu original et syndiqué généré par des utilisateurs du monde entier, le tout au sein de WordPress.
Pendant son temps libre, Renee aime lire et suivre les Phillies de Philadelphie. Elle est également très impliquée dans son club et son district en tant que membre de Rotary International.
Vous vous demandez hCaptcha vs reCAPTCHA et lequel utiliser pour vos formulaires ? Ajouter une couche de sécurité supplémentaire à vos formulaires ne doit pas être compliqué. Les deux options sont faciles à utiliser et vous pouvez les ajouter directement à vos formulaires dans WPForms. Mieux encore, les deux sont gratuits pour tous les utilisateurs, que vous utilisiez le plan WPForms Lite ou Elite.
Bien sûr, comme pour tout, il y a des avantages et des inconvénients à chacun de ces services. Nous allons passer en revue les plus courants afin que vous puissiez faire le meilleur choix pour vous et votre site.
Voulez-vous apprendre à détecter l'emplacement des utilisateurs avec les soumissions de formulaires WordPress ?
Savoir d'où viennent les visiteurs de votre site qui remplissent vos formulaires peut vous aider à répondre à leurs besoins et à transformer plus de prospects en clients payants. Dans cet article, nous vous montrerons comment vous pouvez connaître l'emplacement de vos utilisateurs en utilisant WPForms et le module complémentaire Géolocalisation.
Le Net Promoter Score (NPS) mesure la probabilité que vos clients vous recommandent à d'autres. Dans cet article, nous expliquerons la formule à utiliser pour calculer votre score. Si les formules ne sont pas votre fort, le module complémentaire Sondages et Quiz de WPForms inclut un modèle de Net Promoter Score que vous pouvez utiliser pour calculer automatiquement votre NPS.
Vous cherchez des exemples d'enquêtes de satisfaction client que vous pouvez réellement utiliser sur votre site ?
De bons retours clients vous indiquent ce qu'il faut corriger, ce qu'il faut renforcer et à quel point vous êtes proche de perdre un client. La partie difficile est de poser les bonnes questions.
Dans ce guide, j'ai rassemblé 25 exemples d'enquêtes de satisfaction client regroupés par les trois types d'enquêtes que vous utiliserez réellement en pratique (CSAT, NPS et CES), ainsi que des questions sur les produits, les services et des questions ouvertes.
Vous cherchez les meilleures alternatives à Jetpack pour votre site WordPress ? Bien que Jetpack soit pratique avec ses nombreuses fonctions et modules, il peut impacter les performances de votre site, ralentir votre site web et consommer d'importantes ressources serveur. Il est donc préférable d'envisager des alternatives qui offrent les fonctionnalités dont vous avez besoin sans affecter les performances de votre site.
Voulez-vous créer un formulaire d’abonnement par e-mail dans WordPress ? Avec un formulaire d’abonnement par e-mail, vous pouvez aider les nouveaux visiteurs de votre site Web à s’inscrire à vos e-mails marketing et engager vos prospects pour les transformer en clients fidèles. Ce tutoriel vous montrera comment créer un formulaire d’abonnement par e-mail dans WordPress à l’aide de WPForms.
Le tableau de bord WPForms est un nouvel écran d'accueil qui s'ouvre au moment où vous cliquez sur WPForms dans votre menu d'administration. Les cartes de statistiques en haut totalisent vos formulaires, entrées, paiements, vues et spams sur l'ensemble du site.
Un widget d'entrées présente l'activité sur la période de votre choix avec un tableau par formulaire des entrées, vues, interactions et taux de conversion, et un widget de paiements totalise tout ce qui est collecté une fois qu'une passerelle est connectée.
Avec le module complémentaire Géolocalisation actif, Top Locations classe les pays d’où proviennent vos visiteurs, et un panneau Étapes suivantes suggérées pointe vers les fonctionnalités à activer.
Rien à installer, car il est inclus dans tous les plans, y compris Lite !
Chaque formulaire dispose désormais de son propre générateur de code QR intégré, sans rien de plus à installer ou à acheter.
Ouvrez les paramètres généraux d’un formulaire, choisissez la page sur laquelle se trouve le formulaire ou collez son URL, puis cliquez sur Générer le code QR pour le copier ou le télécharger en PNG ou en SVG prêt à imprimer.
Placez-le sur des menus, des emballages, des badges d’événement ou des cartes de visite, et chaque scan ouvrira votre formulaire au lieu d’une page qui ne donne aux gens que quelque chose à lire.
Inclus avec chaque plan, y compris Lite ; les plans Pro et Elite peuvent conserver, supprimer ou remplacer le logo WPForms au centre par le leur.
Le module Sondages et enquêtes gagne un champ de classement !
Au lieu de noter chaque option séparément, les répondants font glisser les options (ou appuient sur les boutons fléchés sur un téléphone) dans l'ordre qu'ils préfèrent, de sorte qu'une option doive toujours arriver en premier.
WPForms totalise chaque réponse en un décompte de « fois en #1 » et un classement moyen pour chaque option, avec un graphique qui rend le gagnant évident.
Disposez les options sous forme de liste verticale ou de grille, et utilisez des Choix d'images ou des Choix d'icônes à la place des étiquettes en texte brut.
Le module complémentaire Mercado Pago apporte des paiements par carte sur la page, conçus pour l'Amérique latine, à vos formulaires.
Les acheteurs saisissent les détails de leur carte dans des champs sécurisés hébergés par Mercado Pago à l'intérieur du formulaire, choisissent un plan de paiement échelonné et paient en ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU sans quitter votre page.
Un paiement approuvé déclenche votre confirmation, vos notifications et vos intégrations au moment où l'argent est réellement transféré, et des remboursements complets ou partiels peuvent être émis depuis WPForms » Paiements.
WPForms ne facture aucuns frais de transaction et fonctionne avec les Quantités, les Coupons, les formulaires multipages, les formulaires conversationnels, les formulaires de prospects et les pages de formulaire.
WPForms 2.0 ajoute une suite complète de suivi des performances des formulaires dans votre tableau de bord WordPress.
La page Tous les formulaires affiche désormais les Vues, les Entrées et le Taux de conversion pour chaque formulaire, et chaque formulaire obtient son propre tableau de bord d'analyse avec les vues, les interactions, le taux de conversion, les abandons et les erreurs sur les 7, 30 ou 90 derniers jours ou une plage personnalisée.
Un tableau champ par champ montre les interactions, le temps passé, les erreurs et les abandons pour chaque champ, vous permettant de voir exactement où les gens abandonnent, et vous pouvez définir un objectif de conversion pour suivre les progrès.
Il y a aussi un chat IA intégré qui lit vos données de formulaire et vous indique ce qui fonctionne, ce qui nuit aux conversions et ce qu'il faut corriger en premier.
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