Plus de moyens de paiement, plus de raisons de rester : PayPal pour tous les utilisateurs de WPForms

L'autre soir, j'ai découvert une superbe bougie coulée à la main sur le site web d'un artisan dont je n'avais jamais entendu parler. Une petite boutique, une belle image de marque : exactement le genre d'entreprise que j'aime soutenir.

Puis je suis arrivé à la caisse. Paiement par carte uniquement. J'utilise PayPal pour presque tous mes achats en ligne. C'est rapide, je n'ai pas besoin de chercher ma carte et je n'ai pas à m'en soucier. Mais ce n'était pas une option, alors j'ai haussé les épaules et j'ai fermé l'onglet.

Cette créatrice a perdu une vente. Non pas à cause de son produit, ni à cause de son prix, mais parce que le mode de paiement que je préfère n'était pas proposé.

Cela arrive plus souvent que la plupart des gens ne le pensent. Un client est prêt à acheter, il passe à la caisse, mais le mode de paiement qu’il souhaite n’est pas disponible. Certains saisiront quand même les détails de leur carte. Mais beaucoup d’autres n’y parviendront pas. Plus vous proposez de modes de paiement, plus les clients sont nombreux à finaliser leur achat.

La plupart des utilisateurs de WPForms sont justement ce type d'entreprises. Vous êtes une petite boutique, un créateur indépendant, un prestataire de services local. Votre site est peut-être magnifique, votre produit est peut-être parfait, mais certains de vos visiteurs peuvent hésiter au moment de passer commande.

C'est pourquoi nous avons mis PayPal à la disposition de tous les utilisateurs de WPForms.

Quoi de neuf ?

Si vous utilisez déjà notre intégration PayPal avec un forfait Pro ou Elite, vous savez déjà à quel point elle est efficace. Mais cette mise à jour représente une avancée majeure pour tout le monde.

PayPal est désormais disponible pour tous les utilisateurs de WPForms. Connectez-vous à votre compte, glissez le champ PayPal dans votre formulaire, et le tour est joué.

Et cela ne se limite plus à PayPal. Nous avons élargi l'éventail des modes de paiement disponibles via l'intégration PayPal pour y inclure :

• Paiement différé: permettez à vos clients d'acheter maintenant et de payer plus tard, ce qui peut augmenter le taux de conversion pour les articles plus chers.
• Google Pay et Apple Pay: paiement en un clic pour les visiteurs sur mobile. Pas besoin de saisir quoi que ce soit, pas de friction.
• Venmo: très populaire aux États-Unis, en particulier auprès des jeunes consommateurs.
• Fastlane: le système de paiement accéléré de PayPal qui remplit automatiquement les informations de paiement pour les clients fidèles.
• Modes de paiement adaptés à chaque région: pour que vos visiteurs internationaux puissent payer comme ils en ont l'habitude.

Cela signifie qu'un simple champ PayPal sur votre formulaire offre désormais à vos clients toute une gamme de moyens de paiement. Vous le configurez une seule fois, et ce sont eux qui choisissent la solution qui leur convient le mieux.

Quelques informations utiles sur son fonctionnement :

• PayPal et les cartes de crédit sur un même formulaire. Vos visiteurs peuvent payer en utilisant leur solde PayPal ou saisir les informations de leur carte, le tout dans le même champ. Vous n'avez pas besoin de choisir entre les deux, et eux non plus. PayPal prend en charge les cartes Visa, Mastercard, Amex, Maestro et Discover.
• Les clients ne quittent jamais votre site. Le paiement via PayPal s'ouvre directement sur votre page, sans redirection vers un autre site. C'est plus important que vous ne le pensez, car chaque redirection représente un risque de perte de client.
• Paiements ponctuels et abonnements récurrents. Que vous vendiez un produit, recueilliez des dons ou gériez un système d'adhésion avec facturation mensuelle, cela fonctionne.
• Il ressemble à votre site, et non à celui de PayPal. Vous pouvez personnaliser la forme, la couleur et la taille du bouton afin qu'il s'harmonise parfaitement avec votre identité visuelle, au lieu de ressembler à un simple widget de paiement standard.
• Suivi des paiements en temps réel. Votre tableau de bord se met automatiquement à jour lorsqu'un paiement est effectué, qu'un abonnement est renouvelé ou qu'un remboursement est traité ; vous n'avez donc plus à vous demander si un paiement a bien été pris en compte.

Pas de frais liés aux extensions, pas d'abonnement mensuel

Vous n'avez pas besoin de passer à une version supérieure ni d'acheter quoi que ce soit pour commencer à accepter les paiements via PayPal. L'intégration est déjà incluse dans WPForms Lite ; il vous suffit de connecter votre compte PayPal pour être opérationnel dès aujourd'hui.

PayPal facture ses frais de traitement habituels (comme toujours, quel que soit le plugin utilisé), et WPForms ajoute des frais de transaction de 3 % dans le cadre de la formule Lite.

Si vous traitez des volumes plus importants et souhaitez supprimer ces 3 %, WPForms Pro et Elite incluent l'extension PayPal Pro sans frais supplémentaires. Cela vous permet également d'accéder à la logique conditionnelle pour vos formulaires de paiement, ce qui vous permet, par exemple, d'afficher différentes options de paiement en fonction du choix de l'utilisateur ou d'ajuster les tarifs de manière dynamique.

À qui s'adresse-t-il vraiment ?

Prenons l'exemple d'une professeure de yoga qui donne des cours collectifs et encaisse les paiements via un simple formulaire sur son site. Ses élèves viennent de temps en temps, d'une semaine à l'autre, et beaucoup d'entre eux préfèrent payer via PayPal plutôt que de saisir les détails de leur carte bancaire à chaque fois sur un nouveau site.

Cette personne, qui dirige une petite association à but non lucratif, a mis en place un formulaire de don l'année dernière. Elle a laissé passer des opportunités de dons, car certains donateurs préfèrent utiliser PayPal, et jusqu'à présent, l'ajouter impliquait de passer à une version supérieure.

Le freelance qui envoie ses factures via un formulaire WordPress et qui vient de perdre un client dans un autre pays où PayPal est le moyen de paiement en ligne par défaut.

Aucune de ces personnes n'a besoin d'une solution de commerce électronique complète. Elles ont besoin d'un formulaire permettant d'encaisser des paiements, et désormais, ce formulaire peut accepter les paiements quelle que soit la méthode choisie par leurs clients.

Offrez le choix à vos visiteurs

Si vous utilisez WPForms Lite, rendez-vous dans votre générateur de formulaires : vous y trouverez le champ PayPal prêt à l'emploi. Connectez votre compte et le tour est joué.

Si vous disposez déjà d'un compte Pro ou Elite, vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités PayPal sans frais supplémentaires.

Commencez à utiliser PayPal dans WPForms

C'est le genre de mise à jour pour laquelle j'aimerais pouvoir voir toutes les formes qu'elle prendra. Les pages de dons des associations à but non lucratif, les factures des freelances, la première vente de quelqu'un qui vient d'ouvrir sa boutique la semaine dernière.

Nous aurions pu réserver PayPal aux abonnés Pro. Mais si vous gérez une petite entreprise ou une association à budget serré, vous ne devriez pas avoir à choisir entre réduire vos coûts et offrir à vos clients une expérience de paiement de qualité. Les grandes boutiques proposent PayPal, Stripe et toutes les autres solutions intermédiaires. Désormais, vous pouvez en faire autant, même avec une formule gratuite. C'est ainsi que cela devrait fonctionner.

Si vous réussissez à le configurer et que vous recevez votre premier paiement PayPal, n'hésitez pas à m'en faire part. Partagez votre expérience dans notre VIP Circle et profitez-en pour donner un coup de pouce à la visibilité de votre entreprise.

Jusqu'à la prochaine fois,

Lauren

P.S. Notre mission a toujours été d'aider les petites entreprises à se développer et à rivaliser avec les grands acteurs du marché. « PayPal pour tous » est un grand pas dans cette direction, mais nous n'en avons pas fini. D'autres nouveautés sont à venir, et je pense qu'elles vont beaucoup vous plaire.