¿Se siente frustrado por los fallos en la entrega del correo electrónico? Una entrega de correo electrónico poco fiable puede suponer una pérdida de negocio y ventas.
En esta entrada, veremos las causas de los fallos en la entrega de correos electrónicos y cómo solucionarlos en WordPress.
¿Por qué falla la entrega del correo electrónico?
La entrega de un correo electrónico puede fallar por varias razones. Puede tener una puntuación alta de spam por estar en un servidor que está en una lista negra, o tal vez incluya demasiadas imágenes o archivos adjuntos. Podría deberse a un TLD inusual que apunta a spammers y correos electrónicos fraudulentos. Tal vez esté relacionado con la configuración de tus DNS.
Los fallos en la entrega del correo también son un resultado común del envío de correos electrónicos que carecen de autenticación.
Aunque lo tengas todo bien configurado, el servicio que utilizas para enviar correos electrónicos puede sufrir interrupciones. Si no tienes un servicio de copia de seguridad conectado a tu sitio web, los correos electrónicos enviados durante una interrupción no se entregarán.
Cómo solucionar fallos de entrega de correo electrónico en WordPress
Hoy vamos a ocuparnos específicamente de las conexiones de correo principal y de reserva para garantizar que tus mensajes de correo electrónico nunca se pierdan por culpa de las interrupciones.
En este artículo
1. Descargar e instalar WP Mail SMTP
Vamos a utilizar WP Mail SMTP para solucionar tus problemas de entregabilidad de correo electrónico. WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress.
Además de mejorar la entregabilidad del correo electrónico, WP Mail SMTP incluye una función de registro de correo electrónico que le avisará de cualquier correo electrónico fallido. Puedes ver cómo funciona en nuestro resumen de los mejores plugins de registro de correo electrónico para WordPress.
Si quieres echar un vistazo a las características antes de empezar, encontrarás todo lo que necesitas saber en esta revisión de WP Mail SMTP.
Lo primero que tienes que hacer es descargar e instalar WP Mail SMTP. Echa un vistazo a esta guía para instalar plugins de WordPress si necesitas ayuda.
Comience por seleccionar una licencia y configurar su cuenta.
Una vez hecho esto, obtendrás un archivo .zip. Desde aquí, inicia sesión en tu panel de WordPress, localiza la opción Plugins en la barra lateral izquierda y haz clic en la opción para añadir un nuevo plugin. A continuación, carga el archivo .zip del plugin.
Después de cargar el plugin, no olvides activarlo.
2. Seleccione una conexión de correo principal
Si envía correos electrónicos desde su sitio web y no utiliza una conexión de correo, sus correos electrónicos no están autenticados. Los correos electrónicos no autenticados pueden atascarse en los filtros de spam y no entregarse correctamente, así que lo primero que haremos aquí es configurar un mailer primario.
Afortunadamente, WP Mail SMTP cuenta con un Asistente de Configuración que te ayuda a guiarte a través de este proceso, así que si no lo has ejecutado después de instalar el plugin, ¡ahora es el momento!
Puede acceder a él localizando WP Mail SMTP en el menú de la barra lateral izquierda de WordPress y haciendo clic en Configuración.
A continuación, elegirá su proveedor de correo SMTP. Este proveedor de servicios de correo electrónico es el que enviará los correos electrónicos desde su sitio web. Puedes elegir cualquiera que te guste, pero ten en cuenta que merece la pena investigar para ver cuál se ajusta a tus necesidades y es más fácil de configurar. Gmail, por ejemplo, es más difícil que algunos de los otros.
Recomendamos encarecidamente SendLayer, SMTP.com y Brevo (antes Sendinblue).
En este ejemplo, hemos seleccionado SendLayer como remitente principal.
Es aconsejable que ya haya configurado una cuenta de correo principal antes de seleccionarla aquí. Consulte la documentación de la cuenta de correo elegida haciendo clic en los enlaces siguientes para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar correctamente su cuenta.
- EnviarCapa
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Espacio de trabajo de Google / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Matasellos
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Otros SMTP
En la página siguiente, introduzca la información de los campos Nombre del remitente y Correo electrónico del remitente.
Es una buena idea activar las opciones Forzar desde nombre y Forzar desde correo electrónico. La cuenta de correo electrónico que indiques aquí será autenticada, y no tendrás que preocuparte de que se pierdan mensajes por falta de autenticación.
A continuación, puede seguir el resto del Asistente de configuración y determinar los parámetros que desea configurar, incluidas las funciones de correo electrónico que desea activar.
Cuando haya terminado, el Asistente de configuración enviará un correo electrónico de prueba para asegurarse de que todo funciona correctamente y, a continuación, estará listo para configurar su servidor de correo de copia de seguridad.
3. Seleccione una conexión de correo de copia de seguridad
Supongamos que su conexión de correo principal sufre interrupciones. Durante ese tiempo, cualquier correo electrónico enviado desde su sitio web, incluidos los desencadenados por el envío de formularios, no se entregará. Se perderán.
Como ya hemos dicho, eso es malo para el negocio y puede provocar la pérdida de ventas o de contactos.
Para asegurarte de que tus mensajes llegan a sus destinatarios, puedes configurar una copia de seguridad en WP Mail SMTP.
Para configurarlo, vuelva a la configuración SMTP de WP Mail. Si se desplaza hacia abajo hasta la sección Conexión de copia de seguridad, verá que no hay ninguna conexión configurada.
Para añadir una, desplácese hasta la parte superior y haga clic en Conexiones adicionales en el menú.
Desde ahí, haz clic en Añadir nuevo.
A partir de aquí, será similar a configurar tu conexión original. Lo siguiente que tienes que hacer es dar un apodo a la conexión de copia de seguridad y, a continuación, introducir la información de correo electrónico y nombre de remitente.
Ahora deberá elegir un remitente de respaldo. Seleccionamos SendLayer para nuestro principal, así que seleccionaremos Brevo para nuestra copia de seguridad.
Ten en cuenta que tendrás que configurar una cuenta con el remitente que elijas. Configurarás tu dirección de correo electrónico en los ajustes de tu cuenta para obtener una clave API y tendrás que hacerlo antes de rellenar el resto de la información.
Cuando haya terminado, guarde la configuración. A continuación, desplácese hacia arriba y haga clic de nuevo en la pestaña General en el menú superior para acceder a la configuración general de WP Mail SMTP.
Ahora puede volver a la sección Conexión de copia de seguridad que vimos anteriormente en este paso. Esta vez, deberías ver la conexión de copia de seguridad que acabas de configurar como una opción.
Guarde estos ajustes y ¡listo! Si su proveedor de correo principal sufre una interrupción, dispondrá de una copia de seguridad para evitar fallos en la entrega.
A continuación, conecte Brevo a sus formularios
Ahora que puedes estar seguro de que tus mensajes autenticados están llegando a sus destinatarios, conecta tu mailer a tus formularios de WordPress. Consulta nuestro tutorial completo para aprender a hacerlo con Brevo.
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