Nehmen wir an, jemand meldet sich über Ihr Kontaktformular an, bucht etwas oder fordert ein Angebot an, aber dann passiert nichts. Keine E-Mail. Keine Bestätigung. Keine Ahnung, ob seine Einreichung überhaupt durchgegangen ist.
Diese Stille? Sie macht die Leute nervös. Ich habe gesehen, wie Benutzer Formulare erneut eingereicht, Folge-Nachrichten gesendet oder die Seite ganz verlassen haben, weil sie sich nicht sicher waren, ob das Formular funktioniert hat.
Hier ändert eine Bestätigungs-E-Mail alles. Sie ist nicht nur ein „Danke“, sondern dient als Beweis dafür, dass Ihre Einreichung empfangen wurde, und gibt den Benutzern sofort Sicherheit.
In dieser Anleitung zeige ich Ihnen, wie Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail senden, nachdem jemand Ihr Formular abgeschickt hat. Sie können sich bedanken, nächste Schritte angeben oder den Benutzern einfach versichern, dass ihre Einreichung erfolgreich war!
Weiterlesen