Mais de 90 estatísticas, tendências e previsões de CRM para 2024
Quer saber como o CRM está a mudar para que possa melhorar o seu jogo de marketing? Neste artigo, partilhamos algumas das principais estatísticas e factos sobre CRM para o ajudar a compreender melhor as tendências actuais da gestão das relações com os clientes.
Desde a crescente utilização de soluções móveis e baseadas na nuvem até à forma como a Inteligência Artificial está a moldar a indústria de CRM, compilámos estatísticas apenas dos estudos e relatórios mais recentes para o ajudar a tomar decisões comerciais mais informadas.
