Resumo de IA
À procura de um plugin de CRM para WordPress, mas precisa de algumas recomendações de especialistas para começar?
Com tantas opções disponíveis, pode ser difícil encontrar o plugin certo para si e para o seu negócio. É por isso que compilámos 7 dos melhores plugins de CRM para o seu site WordPress.
Melhores Plugins de CRM para WordPress
É importante pesquisar o setor e comparar os principais fornecedores de CRM antes de escolher o mais adequado para si. Vamos mergulhar na nossa lista dos melhores plugins de CRM para o seu site WordPress:
Neste Artigo
Começaremos com um plugin que conecta o seu site a uma plataforma de CRM.
1. WPForms + HubSpot ou Salesforce
WPForms é a nossa principal escolha quando se trata de plugins de CRM para WordPress. Embora o WPForms seja mais conhecido como um construtor de formulários de arrastar e soltar, ele também se integra perfeitamente com plataformas de CRM populares como HubSpot e Salesforce.
É um plugin versátil que atende a muitas necessidades de negócios.
O WPForms permite-lhe enviar sem esforço os seus contactos e leads diretamente para o seu CRM a partir dos seus formulários WordPress, sem escrever uma única linha de código.
Pode conectar os seus formulários de leads, formulários de contacto, formulários de inscrição, formulários de registo ou qualquer outro formulário ao seu CRM, eliminando a necessidade de copiar e colar manualmente os dados do cliente dos seus formulários WordPress para o seu sistema de CRM.
Além disso, o WPForms inclui mais de 2.100+ modelos de formulários personalizáveis. Estes permitem-lhe adicionar um formulário ao seu site para qualquer cenário num instante.
Vamos analisar os benefícios individuais das duas principais integrações de CRM oferecidas pelo WPForms:
HubSpot
O add-on WPForms HubSpot permite-lhe otimizar o seu fluxo de trabalho adicionando leads ao seu HubSpot CRM assim que eles enviam o seu formulário.
Além de enviar automaticamente leads dos seus formulários para o HubSpot, o WPForms também envia notificações para cada novo envio de formulário. Isto é ótimo porque pode acompanhar
- Lógica condicional inteligente, o que significa que pode optar por enviar apenas entradas para o HubSpot se eles optaram por participar
- Propriedades do HubSpot, incluindo propriedades personalizadas que criou na sua conta HubSpot
- Mapeamento de campos personalizado para que os seus dados sejam enviados para o local correto.
O add-on HubSpot está disponível na licença Elite do WPForms.
Salesforce
De acordo com estatísticas recentes de CRM, a Salesforce é, de longe, o CRM mais popular, respondendo por quase um quarto do mercado de CRM.
O add-on Salesforce fornece integração direta com o seu CRM. Pode poupar dinheiro ao não ter de pagar por uma aplicação conector de terceiros ou por um programador para configurar isto.
É extremamente fácil criar uma integração WordPress-Salesforce nos seus formulários web. E pode criar automaticamente um objeto Salesforce quando os seus formulários são submetidos.
O add-on Salesforce permite-lhe usar lógica condicional. Isto permite-lhe controlar quais as entradas que são enviadas para o Salesforce e como isso é acionado.
Pode até conectar mais do que uma conta Salesforce e escolher qual a conta a usar em cada formulário.
No geral, o WPForms é o melhor plugin CRM WordPress para pequenas empresas.
Preços: Para que estas integrações funcionem, necessitará da licença WPForms Elite. O WPForms Elite começa em $299.50 por ano e tem uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias. Inscreva-se ou atualize a sua subscrição.
2. WP ERP
WP ERP é um dos principais plugins CRM WordPress direcionados para pequenas e médias empresas e está pronto a usar a partir do seu painel WordPress.
Com ele, pode facilmente rastrear e acompanhar consultas com leads, assinantes e clientes. Também pode construir relações duradouras com um CRM WordPress de código aberto rico em funcionalidades que vem em versões gratuita e pro.
As funcionalidades incluem um painel de vendas CRM fácil de usar, juntamente com um sistema de gestão de contactos. Também tem funcionalidades de gestão de empresas, tarefas e atividades, agendamento e calendários, negócios (geração de leads), um construtor de campos personalizados e mais.
Preços: Existe uma versão gratuita do WP ERP disponível no repositório de plugins WordPress. A versão paga do WP ERP começa em $12.99/mês para 1 utilizador. Os add-ons são cobrados à parte.
3. Jetpack CRM
Jetpack CRM, auto-denominado o ‘CRM dos Empreendedores para WordPress’ é uma solução CRM simples com uma estrutura de preços económica.
O Jetpack permite-lhe configurar gratuitamente, dando-lhe acesso a todas as funcionalidades principais como:
- Contactos
- Orçamentos
- Faturas
- Transações
- Tarefas
- Formulários
O pacote Entrepreneur do Jetpack, o seu nível de subscrição mais elevado, inclui automação, nutrição de leads, funis de vendas, suporte prioritário e acesso a mais de 30 extensões de CRM.
A enorme variedade de extensões do Jetpack inclui acesso à API, um portal privado para clientes acederem ao seu site, acesso a programadores de código aberto, integrações de eCommerce, marca branca do CRM e uma funcionalidade de tradução de idiomas e conversor de moeda.
Preços: Uma versão gratuita está disponível no WordPress.org. A versão paga começa em $11/mês para o plano Freelancer, faturado anualmente. O plano Entrepreneur tem o preço a partir de $17/mês.
4. WP CRM Plugin
O plugin WP CRM oferece um CRM rico em funcionalidades diretamente no seu painel WordPress.
Permite-lhe gerir projetos, atribuir tarefas individuais, rastrear campanhas de marketing e ajudar a converter suavemente os seus leads.
Algumas das funcionalidades de destaque deste plugin incluem:
- Campos personalizados para rastrear os dados importantes dos clientes do seu negócio
- Sistema simples de gestão de contactos sem limites para o que tem na sua base de dados
- Grande coleção de add-ons premium com opções para integrar Mailchimp, Zendesk e muitos mais.
Preços: O WP CRM gratuito está disponível no WordPress.org. A versão paga tem um preço a partir de $99 por website por ano, até $249 por website por ano. As versões pagas desbloqueiam funcionalidades premium como Zapier, WooCommerce e integração com Slack.
5. Groundhogg
Groundhogg é outra ótima opção, pois o seu foco principal é na criação de funis de vendas, campanhas de e-mail e automação de marketing.
É também compatível com vários plugins de terceiros como Zapier, HelpScout e WPForms, tudo a partir do seu painel WordPress.
Pode não ser o CRM mais barato desta lista, mas a extensa lista de integrações testadas e comprovadas do Groundhogg, juntamente com a sua equipa dedicada de suporte e desenvolvimento, fará com que valha a pena.
Um grande benefício do Groundhogg é que não cobra à medida que o seu negócio cresce — é uma taxa fixa, quer tenha 500 ou 25.000 contactos.
Preços: A versão gratuita está disponível no repositório de plugins do WordPress. Com a versão Pro do Groundhogg, a $40 por mês, os utilizadores podem desfrutar de “tudo o que precisa para maximizar resultados e consolidar o seu negócio.” Isto inclui todas as integrações de formulários, lógica condicional, 18 integrações premium, SMS e a utilização do Groundhogg em 5 websites diferentes.
6. Salesflare
Salesflare é um CRM muito fácil de usar que se integra perfeitamente com o WordPress. Os utilizadores podem inscrever-se para um teste gratuito e depois escolher entre 3 planos de preços mensais diferentes.
Este plugin automatiza os seus dados para tornar a sua vida o mais simples possível, aumentando as suas vendas e melhorando o seu atendimento ao cliente.
O Salesflare pode:
- Preencher automaticamente a sua agenda de contactos
- Manter o registo de todas as interações com as pessoas com quem está em contacto
- Aceitar dados de e-mail, redes sociais, bases de dados de empresas, telefones e calendários
- Criar linhas cronológicas de clientes automatizadas que lhe dizem tudo o que precisa de saber.
Funcionalidades úteis incluem gestão de oportunidades, integração com clientes de e-mail (por exemplo, Outlook ou Gmail), acompanhamento de interações, marketing por e-mail, gestão de leads e acesso à API para criar e desenvolver sobre o plugin atual.
Preços: A versão paga começa em $29 por utilizador, por mês.
7. Bitrix24
Por último, mas não menos importante, Bitrix24. Esta poderosa ferramenta CRM WordPress tem tudo o que precisa para gerir as suas relações com os clientes.
O Bitrix24 é direcionado para pequenas e médias empresas com uma variedade de funcionalidades úteis de CRM. Com esta ferramenta, pode adicionar contactos diretamente à sua base de dados de utilizadores WordPress. Esta é uma funcionalidade conveniente se quiser gerir os seus contactos sem ter de sair do nosso site WordPress principal.
Este CRM é bom para aqueles que querem uma opção gratuita. A maioria das funcionalidades deste CRM estão integradas no plugin principal, com muitas das aplicações gratuitas para descarregar.
O Bitrix24 pode cobrir muitas áreas do seu negócio, embora algumas opções possam exigir um complemento pago. Por exemplo, pode:
- Gerir leads
- Automatizar vendas
- Medir análises de marketing
- Reúna as suas redes sociais, e-mail, chat em tempo real e mensagens dentro da plataforma.
Preços: O Bitrix24 é gratuito para utilizadores ilimitados, mas as funcionalidades são limitadas, com planos premium mensais a partir de 16,80 $ (se pagos anualmente).
Qual CRM Funciona Melhor com WordPress?
Após analisar estes plugins e plataformas, podemos afirmar com confiança que o melhor plugin de CRM para WordPress é WPForms com HubSpot ou Salesforce.
O WPForms é o melhor construtor de formulários para WordPress, e a integração direta com o HubSpot ou Salesforce facilita a ligação dos seus formulários ao seu CRM.
Como o WPForms não cobra extra por utilizadores adicionais, e não tem de pagar pela integração, é também fácil prever o custo da sua integração de CRM WordPress ao longo do tempo.
Pode utilizar múltiplos formulários para enviar leads para diferentes departamentos ou empresas, criar ligações personalizadas e usar lógica condicional para assumir o controlo do seu negócio.
FAQs sobre os Melhores Plugins de CRM para WordPress
O WordPress é um CRM ou CMS?
O WordPress é um CMS (Sistema de Gestão de Conteúdo) que lhe permite criar e gerir o seu website e todo o seu conteúdo. No entanto, o WordPress é uma plataforma incrivelmente flexível e existem muitos plugins que lhe permitem integrar o seu site WordPress com ferramentas de CRM dedicadas como o HubSpot.
Preciso de um CRM para a minha pequena empresa?
Todas as pequenas empresas que lidam diretamente com clientes precisam de um CRM para gerir os seus clientes de forma eficiente. É por isso que a maioria dos proprietários de negócios bem-sucedidos confiam num CRM para rastrear dados de clientes e automatizar a comunicação com clientes existentes e potenciais.
Existe um plugin de CRM para WordPress?
Sim, existem vários plugins de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) para WordPress, e funcionam de diferentes maneiras.
Alguns plugins de CRM permitem-lhe colocar um formulário no seu site, e depois encaminhar quaisquer entradas de formulário com informações do cliente para uma plataforma de CRM separada. Se precisar de funcionalidades profissionais, ou se já se inscreveu num software de CRM, e só precisa da ligação WordPress, esta será provavelmente a melhor opção.
Se quiser manter tudo dentro do seu site WordPress, pode usar um plugin de CRM dedicado que armazena todos os seus dados num só lugar.
Em seguida, experimente o WPForms com o seu CRM
Pronto para dar o próximo passo? Consulte os nossos tutoriais sobre como enviar um contacto de um formulário WordPress para o HubSpot ou como usar o Salesforce com o WPForms.
Esperamos que este artigo o tenha ajudado a encontrar os melhores plugins de CRM WordPress para o seu negócio. Pode também querer ver os nossos outros artigos de compilação:
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