O ciclo de geração de leads de muitos sites começa com uma página de destino.
Como um componente crucial de sua estratégia de captura de leads, sempre vale a pena garantir que sua página de destino siga as melhores práticas de design e marketing.
Neste artigo, compartilharei minhas dicas e observações com base nas práticas recomendadas de página de destino que usei pessoalmente com grande sucesso e também vi muitos exemplos reais de sites bem-sucedidos.
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Neste artigo
- 1. Tenha sua proposta de valor (ou CTA) acima da dobra
- 2. Concentre-se em uma ação de conversão
- 3. Entregar a oferta sem atrasos
- 4. Faça a CTA se destacar
- 5. Priorizar benefícios em vez de recursos
- 6. Use várias chamadas para ação (para páginas mais longas)
- 7. Design para celular
- 8. Teste e experimento Grande
- 9. Otimize as ofertas e a cópia para suas fontes de tráfego
- 10. Escreva títulos de página focados com palavras poderosas
- 11. Aproveite a prova social
- 12. Minimizar o tempo de carregamento
- 13. Use modelos de página de destino
- Práticas recomendadas de design de páginas de destino - Perguntas frequentes
Por que as práticas recomendadas para páginas de destino são importantes?
Atualmente, o cliente médio tem inúmeras opções disponíveis quando está procurando produtos, serviços ou soluções on-line. Quer você seja uma empresa de SaaS ou uma loja de comércio eletrônico, precisa causar uma primeira impressão forte para chamar a atenção do cliente e ser persuasivo.
Como a maioria dos componentes do marketing digital, as boas páginas de destino têm certas qualidades que são estrategicamente garantidas para ajudar as marcas a aumentar as conversões. Essas práticas recomendadas são um conjunto de regras testadas e comprovadas que produziram excelentes resultados para os profissionais de marketing ao longo do tempo.
Portanto, se a sua página de destino atual não estiver convertendo bem o suficiente, é provável que estejam faltando alguns dos elementos normalmente encontrados em páginas de alta conversão.
Por isso, é muito importante certificar-se de que sua página esteja seguindo as práticas recomendadas de página de destino, para que você possa atingir suas metas de conversão.
Principais práticas recomendadas para páginas de destino
Vamos explorar todos eles em detalhes com alguns exemplos notáveis de otimização de páginas de destino.
1. Tenha sua proposta de valor (ou CTA) acima da dobra
Se um usuário clicar na sua página de destino, não há garantia de que ele percorrerá toda a página. Mas há uma boa chance de que ele leia tudo o que está acima da dobra.
O conceito de "acima da dobra" não é novo - é uma prática que os jornais vêm seguindo há séculos e continua sendo a melhor dica de otimização da taxa de conversão ainda usada pelos profissionais de marketing (inclusive minha equipe).
Normalmente, as notícias e manchetes mais importantes ficam acima da dobra, onde provavelmente receberão mais atenção.
Aqui está um ótimo exemplo disso em ação, usado por meus colegas da MonsterInsights.

No contexto do design da página de destino, a mesma teoria é verdadeira. Mantenha sua proposta de valor, a chamada para ação e o título acima da dobra (que é a área da tela visível sem a necessidade de rolar a página para baixo).
Dê atenção especial à sua página inicial, pois ela é a página mais importante de todo o seu site.
2. Concentre-se em uma ação de conversão
Idealmente, cada página de destino deve ser otimizada para um único objetivo principal. Por exemplo, se você quiser que os usuários baixem um eBook, sua página deve ter um botão de download claro acima da dobra.

Se você adicionar muitas opções e ações que os usuários podem executar, estará apenas confundindo os visitantes do site, que podem ter dificuldade para decidir onde realmente querem clicar. Portanto, geralmente é mais eficaz se sua página de destino for projetada com um único objetivo em mente.
Dica profissional: sempre haverá uma porcentagem de visitantes que abandonará o site antes de converter. É por isso que os profissionais de marketing inteligentes planejam proativamente lidar com o abandono. Em vez de lutar para eliminar totalmente o abandono (uma tarefa impossível), sugiro configurar fluxos de trabalho de abandono para direcionar os usuários que o abandonam posteriormente com ofertas especiais. Os recursos de abandono de formulário do WPForms também podem ajudar, capturando entradas parciais em seus formulários de checkout.
3. Entregar a oferta sem atrasos
Toda landing page tem uma meta que uma empresa deseja atingir e uma oferta na qual os visitantes estão interessados. O ideal é garantir que seus clientes em potencial recebam imediatamente o que estão solicitando.
Por exemplo, se você estiver oferecendo downloads em troca de informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone etc.), poderá usar uma página de agradecimento que contenha o link de download exibido assim que o usuário enviar um formulário.
Com o WPForms, você pode exibir facilmente mensagens de confirmação personalizadas para incluir o link de download nelas. É uma maneira poderosa de recompensar seus visitantes com sua oferta imediatamente.

O WPForms também permite que você crie páginas de formulário completas contendo seu formulário on-line como o principal recurso de conversão de uma página de destino. Esse recurso é muito útil se você quiser criar rapidamente uma página de destino simples centrada em seu formulário da Web, impulsionando sua estratégia de geração de leads.
Leia também: landing page vs. formulário de lead.
Também é possível rastrear os envios de formulários do WordPress no Google Analytics, o que permite medir o nível de conversão dos formulários e otimizar a estratégia de conversão da página de destino.
Além disso, os formulários criados com o WPForms são 100% responsivos, portanto, também se adaptam perfeitamente às dimensões da página de destino móvel.
4. Faça a CTA se destacar
A melhor maneira de chamar a atenção do visitante é usar cores contrastantes que se destaquem em sua aterrissagem. O ideal é que sua CTA esteja tão bem posicionada e destacada por cores que seja imediatamente óbvia para seus visitantes.
Na WPForms, minha equipe segue um conjunto simples de regras ao criar CTAs:
- Mantenha o texto da CTA conciso e focado nos benefícios
- Adicione cores contrastantes que chamem a atenção para seu botão de CTA
- Coloque o botão de CTA em uma parte proeminente de sua página para obter o máximo de visibilidade
Dica profissional: ao criar CTA para páginas de destino, geralmente peço a um colega de fora do marketing para verificar o design da página que propus. Se for necessário que ele se esforce para localizar a CTA na página, sei que meu design precisa ser reconsiderado. O objetivo é fazer com que os visitantes encontrem a CTA sem esforço algum.
5. Priorizar benefícios em vez de recursos
Todo usuário que chega à sua página de destino o faz porque está procurando uma solução para um problema. Naturalmente, o foco nos benefícios que o seu produto ou serviço pode oferecer é mais identificável para o seu público do que uma lista de recursos.

Uma boa dica para enfatizar os benefícios é pensar nos pontos problemáticos específicos de seu público-alvo e desenvolver esse conhecimento.
Por exemplo, a linguagem no exemplo da página de destino acima atende principalmente aos usuários que procuram um plug-in de criação de formulários fácil de usar, e não hesitamos em enfatizar isso.
6. Use várias chamadas para ação (para páginas mais longas)
Na maioria dos casos, seu primeiro botão de call to action deve estar acima da dobra. No entanto, se o usuário tiver que continuar rolando a tela para ser vendido pelo produto, pode ser muito frustrante se ele tiver que rolar a tela novamente para cima para clicar na CTA quando for vendido.

Lembre-se de que você ainda deve se concentrar em uma única meta de conversão da página de destino em vez de oferecer aos usuários diferentes opções à medida que eles rolam a página para baixo. Certifique-se de que suas CTAs sejam consistentes em termos de cor, fonte, layout e até mesmo de texto na página de destino.
E se a sua landing page incluir um formulário, certifique-se de mantê-lo simples, com campos de formulário organizados em uma ordem lógica. Se, por algum motivo, os formulários forem relativamente longos, será útil usar formulários de várias etapas divididos em várias páginas e seções.
7. Design para celular
Atualmente, o número de usuários de dispositivos móveis ultrapassou o número de usuários de desktop. Ainda assim, muitos sites simplesmente ignoram os dispositivos móveis
Na maioria dos casos, isso é um erro, pois as páginas de destino mal otimizadas para dispositivos móveis podem ter problemas de funcionalidade e uma experiência ruim para o usuário quando visualizadas em qualquer outro dispositivo que não seja um desktop.
A prática recomendada é usar um design responsivo que se adapte automaticamente a diferentes tipos de tamanhos de tela. E se você não estiver proporcionando a melhor experiência de usuário aos seus usuários, estará perdendo oportunidades e leads valiosos.

Em alguns casos, no entanto, pode fazer sentido continuar a se concentrar nos desktops. Por exemplo, empresas B2B e setores com um grupo demográfico mais velho ainda preferem navegar na Web em seus desktops.
Como sempre, leve em conta seus dados analíticos específicos para verificar as preferências de dispositivo do seu público-alvo e otimize de acordo.
8. Teste e experimento Grande
Com muita frequência, os sites tendem a ser tímidos em relação à experimentação de elementos maiores do site e testam apenas as coisas mais fáceis, como mudanças de cor. Mas isso é um erro.

Os sites bem-sucedidos frequentemente fazem experiências com diferentes layouts, paletas de cores, títulos e dicas de direção usando testes A/B. Isso é importante porque nem todos os experimentos prometem uma alta magnitude de retorno.
Por exemplo, mudar a cor de um botão pode ajudar em uma fração de um por cento. No entanto, redesenhar o layout da sua página de destino para garantir a experiência do usuário mais simplificada pode ter um impacto significativamente maior nas conversões.
Há muitas ferramentas excelentes que permitem testar suas páginas de destino. Você pode experimentar essas alternativas do Google Optimize para executar experimentos sem código.
9. Otimize as ofertas e a cópia para suas fontes de tráfego
É imperativo que você entenda as fontes de onde está obtendo tráfego e crie a página e o que está oferecendo com base nas expectativas do seu público.
Por exemplo, o tráfego de mídia social não é tão orientado para a conversão quanto o tráfego de fontes de PPC. Os usuários de mídia social que não estão familiarizados com a sua marca podem simplesmente não estar tão adiantados em sua jornada para estarem prontos para fazer negócios com você ainda.
Nesse caso, a execução de uma campanha de ímã de leads geralmente faria mais sentido do que vender seus produtos ou serviços imediatamente.
Da mesma forma, as páginas otimizadas para o tráfego orgânico normalmente têm uma taxa de conversão mais baixa do que as páginas mais curtas que apresentam redação orientada por intenção. Quando seu foco é exclusivamente o tráfego com alta intenção de compra que chega à sua página por meio de fontes de PPC, é melhor evitar a necessidade de otimizar sua página para mecanismos de pesquisa e tráfego de SEO.

Combine suas metas de conversão com a intenção de seu público-alvo principal. É provável que sua campanha de página de destino seja muito mais bem-sucedida dessa forma.
10. Escreva títulos de página focados com palavras poderosas
De todos os elementos de uma página de destino, o título é, sem dúvida, o mais impactante para envolver os clientes e gerar conversões.
Os títulos convincentes incluem certas palavras poderosas capazes de desencadear uma resposta emocional nas pessoas. O uso inteligente dessas palavras no texto da sua página de destino pode levar os usuários a clicar onde você quer que eles cliquem e a realizar as ações desejadas.
Aqui está um excelente recurso com mais de 700 palavras poderosas. Tente incluir algumas dessas palavras na próxima vez que estiver escrevendo títulos e textos de landing pages. Mas lembre-se de que essas palavras não devem ser forçadas em seu texto à custa da relevância e da fluência.
11. Aproveite a prova social
A prova social é uma forma incrivelmente poderosa de persuadir seus usuários a agir.
Todo mundo gosta de fazer parte da empresa, e se os seus usuários tiverem provas visíveis na forma de depoimentos, estudos de caso e avisos de compra em tempo real de outros usuários, é muito provável que eles sejam os próximos a pressionar o botão de CTA.
Uma das melhores maneiras de utilizar a prova social em suas páginas de destino é usar um plug-in gratuito chamado TrustPulse.

O TrustPulse exibe a atividade do cliente em tempo real no seu site, o que ajuda outros usuários ativos a confiarem mais em você e a se sentirem mais à vontade para fazer negócios com você.
12. Minimizar o tempo de carregamento
Com as altas velocidades da Internet disponíveis atualmente, os usuários esperam que sua página da Web seja carregada quase no mesmo instante em que clicam nela. Uma página que carrega lentamente leva a uma alta taxa de rejeição e isso pode realmente prejudicar suas conversões.
Às vezes, os profissionais de marketing podem exagerar e adicionar muitos elementos sofisticados, como gifs e imagens, a uma landing page. No entanto, as páginas de destino com muito design geralmente saem pela culatra porque não têm foco.
Além disso, com tantos scripts e elementos de carregamento em sua página, o tempo de carregamento aumenta enormemente. O resultado? Experiência ruim para o usuário e conversões abaixo da média.
Os arquivos de mídia têm o maior impacto sobre o tempo de carregamento da página. Portanto, se você precisar usar gifs e muitas imagens na sua landing page, certifique-se de compactar esses arquivos antes de adicioná-los.
13. Use modelos de página de destino
Pode ser difícil criar landing pages que sigam todas as práticas recomendadas sugeridas o tempo todo.
Se você está apenas começando e não tem muita experiência anterior na criação de páginas de destino de alta conversão, é uma boa ideia usar modelos predefinidos.
O SeedProd é o melhor construtor de páginas de destino para WordPress. Essa ferramenta foi projetada para iniciantes, de modo que você pode criar páginas de excelente aparência que seguem as práticas recomendadas para páginas de destino sem tocar em uma única linha de código.

O SeedProd apresenta um construtor de páginas do tipo arrastar e soltar e tem mais de 100 modelos de página de destino pré-criados, projetados para maximizar as conversões.
Abaixo, estamos usando um modelo de página de destino para vendas de aplicativos, que imita perfeitamente todas as práticas recomendadas de página de destino que discutimos acima:

Além disso, as páginas criadas com o SeedProd são altamente personalizáveis. Você pode alterar praticamente todos os elementos da página usando o construtor de arrastar e soltar, garantindo que a cópia da sua página de destino se destaque.
Quando combinadas com ferramentas adicionais, como o TrustPulse para prova social, as páginas de destino criadas com o SeedProd podem aumentar rapidamente suas conversões e vendas.
E é isso! Essas são nossas principais práticas recomendadas para páginas de destino que comprovadamente convertem e contribuem para o resultado final de sua marca.
Práticas recomendadas de design de páginas de destino - Perguntas frequentes
Se precisar de mais informações, dê uma olhada em algumas das perguntas mais frequentes sobre esse assunto. 👇
Quais são alguns erros comuns de design de páginas de destino?
- Cópia pouco inspiradora: Promover seus recursos sem vinculá-los diretamente à forma como eles resolvem efetivamente um problema.
- CTAs confusas: Usar CTAs vagas ou múltiplas que distraem os visitantes.
- Falta de prova social: Faltam elementos como depoimentos, avaliações reais de usuários e classificações que criam confiança e credibilidade.
- Baixa capacidade de resposta para dispositivos móveis: Ignorar a experiência móvel ao projetar a página.
Quais são as principais métricas a serem monitoradas para o sucesso da página de destino?
- Taxa de conversão: O principal objetivo de uma página de destino são as conversões, portanto, se há algo que você precisa acompanhar de perto, é essa métrica.
- Taxa de abandono: Isso é muito útil para entender se as pessoas estão abandonando com muita frequência e se você precisa mudar alguma coisa para reduzir os abandonos.
- Taxa de engajamento: Outra medida importante para saber se os visitantes estão se envolvendo com sua página de destino em um grau satisfatório.
Você também pode rastrear várias outras métricas, como visualizações de página e duração da sessão, dependendo do nível de aprofundamento que desejar na análise da sua landing page. Mas, se quiser simplificar, as três métricas acima devem dar uma ideia bastante precisa do sucesso de sua landing page.
Como posso garantir que meus formulários sejam seguros e estejam em conformidade com as normas de privacidade de dados?
O WPForms vem com controles para garantir a conformidade com o GDPR. Você pode desativar os cookies e até mesmo impedir que seu formulário armazene outros tipos de metadados dos visitantes que enviam seus formulários para aderir aos regulamentos de privacidade de dados.
Que informações devo solicitar em meu formulário de captura de leads?
Seu formulário de captura de leads deve ter o menor número possível de campos. Em geral, recomendo ter um campo Nome e E-mail. Se os seus canais de marketing também incorporarem telefone, você poderá usar um campo Phone (Telefone) para capturar números de telefone.
Você também pode incluir um campo de parágrafo para capturar comentários adicionais ou um campo de Múltiplas escolhas ou Caixas de seleção com opções para problemas ou soluções específicos nos quais o visitante esteja interessado.
Você pode começar imediatamente com o nosso modelo de formulário de captura de leads projetado de forma otimizada.
Em seguida, use o rastreamento de visitantes para entender seu público
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