Come creare un quiz di raccomandazione prodotti per il tuo negozio online

Conosci la sensazione di entrare in un negozio con troppe opzioni. Fissi lo scaffale, prendi qualcosa, lo rimetti a posto e alla fine te ne vai senza niente.

I tuoi acquirenti online vivono la stessa cosa, solo che chiudono la scheda.

I quiz di raccomandazione dei prodotti risolvono questo problema. Invece di scaricare l'intero catalogo su un visitatore sperando che capisca, un quiz pone alcune domande rapide e lo indirizza verso il prodotto giusto. È come avere un addetto alle vendite disponibile integrato nel tuo sito web.

In questo tutorial, ti guiderò attraverso la creazione di un quiz di raccomandazione dei prodotti in WordPress utilizzando WPForms. Non è necessario scrivere codice e l'intera configurazione può essere completata in un pomeriggio.

Iniziamo.

Perché i quiz di raccomandazione dei prodotti funzionano per i negozi online

Prima di passare al "come", parliamo del perché vale la pena dedicare del tempo a questo.

Quando un acquirente arriva sul tuo sito, spesso ha un'idea vaga di ciò che desidera ma non è sicuro di quale prodotto specifico sia giusto per lui. Un quiz di raccomandazione colma questo divario. Prende ciò che *sa* di sé stesso - le sue preferenze, il budget, il tipo di pelle, il livello di forma fisica, qualunque cosa si applichi alla tua nicchia - e lo abbina a un prodotto che si adatta.

Ecco cosa fa questo per il tuo negozio:

• Riduce l'affaticamento decisionale. Meno scelte sembrano un servizio migliore. Un quiz restringe le opzioni in modo che gli acquirenti non debbano confrontare 30 prodotti da soli.
• Aumenta le conversioni. Quando qualcuno ottiene un risultato personalizzato, è più probabile che acquisti. Si sente sicuro della raccomandazione perché ha fornito gli input.
• Raccoglie dati utili. Ogni risposta al quiz ti dice qualcosa sul tuo pubblico: cosa gli interessa, cosa sta cercando, quali problemi sta cercando di risolvere. Questo è oro per il marketing.
• Aumenta il tempo sul sito e l'interazione. I quiz sono interattivi. Alle persone piace farli. E più a lungo qualcuno rimane sul tuo sito interagendo con i tuoi contenuti, più è probabile che converta.

Se vendi prodotti per la cura della pelle, caffè, integratori, abbigliamento, accessori tecnologici, prodotti per animali domestici - davvero qualsiasi cosa con più di una manciata di opzioni - un quiz di raccomandazione può fare un ottimo lavoro per il tuo negozio.

Cosa Ti Servirà

Per creare questo quiz, avrai bisogno di:

• Un sito WordPress con WPForms installato e attivato (licenza Pro o superiore)
• Il Quiz Addon, che puoi installare direttamente dalla tua dashboard di WPForms
• Un'idea generale delle tue categorie di prodotti o raccomandazioni (le delineeremo tra un minuto)

Questo è tutto. L'intero quiz viene creato all'interno del costruttore drag-and-drop di WPForms: nessuno strumento di terze parti, nessun codice personalizzato, nessun sviluppatore necessario.

Passaggio 1: Pianifica il tuo quiz prima di crearlo

Questo è il passaggio che la maggior parte delle persone salta, ed è quello che fa la differenza maggiore.

Prima di aprire il costruttore di moduli, dedica qualche minuto a delineare tre cose:

Le tue raccomandazioni di prodotti (risultati)

Quali sono i 3-5 prodotti (o categorie di prodotti) che vuoi consigliare? Questi diventeranno i risultati del tuo quiz.

Ad esempio, se gestisci un negozio di abbonamenti di caffè, i tuoi risultati potrebbero essere:

• Miscela Tostatura Chiara
• Miscela Tostatura Media
• Miscela Tostatura Scura
• Miscela per Espresso
• Miscela Decaffeinata

Mantieni 3-5 risultati. Più di così il quiz diventa lungo e i risultati sembrano meno personali.

Le Tue Domande

Pensa a 3-6 domande che ti aiuteranno a classificare gli acquirenti nella raccomandazione giusta. Buone domande per il quiz:

• Sono facili a cui rispondere (niente "valuta su una scala da 1 a 10" — mantieni le risposte a scelta multipla)
• Sembrano pertinenti all'acquirente (dovrebbe capire perché stai chiedendo)
• Aiutano effettivamente a differenziare tra i tuoi prodotti

Per l'esempio del negozio di caffè:

1. Come prendi di solito il tuo caffè? (Nero / Con panna / Con latte e zucchero / Freddo)
2. Quando prendi di solito una tazza? (Appena sveglio / Per ricaricarti nel pomeriggio / Dopo cena / Tutto il giorno)
3. Come descriveresti la tua preferenza di gusto? (Vivace e fruttato / Morbido ed equilibrato / Intenso e ricco / Dolce e delicato)

La tua Mappa Risposta-Prodotto

Per ogni domanda, decidi quale risposta punta verso quale prodotto. Scrivilo, anche su un post-it. Questa mappatura è ciò che fa funzionare davvero il quiz, e averla definita prima di iniziare a costruire ti fa risparmiare un sacco di avanti e indietro nel costruttore di moduli.

Passaggio 2: Crea un Nuovo Modulo e Abilita la Modalità Quiz

Apri la tua bacheca di WordPress e vai su WPForms » Aggiungi Nuovo.

Dai un nome al tuo modulo — qualcosa come “Quiz di Raccomandazione Prodotti” va benissimo. Puoi anche iniziare da uno degli oltre 2.100 modelli se preferisci un punto di partenza, ma per questa guida costruiremo da zero.

Una volta all'interno del costruttore di moduli, vai su Impostazioni » Quiz nel menu a sinistra.

Fai clic sul pulsante Abilita Quiz.

Dopo aver abilitato la modalità quiz, noterai che nuove schede appaiono nella parte superiore dell'area delle impostazioni del quiz: Domande, Risultati, Risultati e Impostazioni. È qui che avviene tutta la configurazione specifica del quiz.

Passaggio 3: Scegli il Tipo di Quiz della Personalità

WPForms offre tre tipi di quiz: a Punteggio, della Personalità e Pesato. Per un quiz di raccomandazione prodotti, vuoi il Quiz della Personalità.

Ecco perché: un quiz della personalità mappa ogni scelta di risposta a un risultato (nel nostro caso, una raccomandazione di prodotto). WPForms conta le risposte e mostra il risultato che ha ottenuto il maggior numero di corrispondenze. Non ci sono risposte giuste o sbagliate, solo preferenze che indicano la soluzione migliore.

Nella schermata del tipo di quiz, seleziona Quiz della Personalità.

Vedrai apparire alcune impostazioni aggiuntive:

• Titolo — Questo è il titolo del quiz che i tuoi visitatori vedranno. Rendilo invitante. Qualcosa come “Trova il tuo abbinamento perfetto di caffè” o “Quale routine di cura della pelle è giusta per te?” funziona meglio di “Quiz Prodotti”.
• Descrizione — Una breve introduzione che appare in cima al quiz. Usala per definire le aspettative: “Rispondi a qualche domanda veloce e ti consiglieremo il prodotto migliore per te.”

Passaggio 4: Definisci i tuoi tipi di personalità (Raccomandazioni sui prodotti)

Qui inserisci i risultati dei prodotti che hai definito nel Passaggio 1.

Nella sezione Tipi di personalità sotto la scheda Impostazioni, aggiungi ogni raccomandazione di prodotto come un tipo separato. Per l'esempio del negozio di caffè, aggiungeresti:

1. Miscela Tostatura Chiara
2. Miscela Tostatura Media
3. Miscela Tostatura Scura
4. Miscela per Espresso
5. Miscela Decaffeinata

Questi sono i possibili risultati che un acquirente può ottenere dopo aver completato il quiz. Collegherai ogni scelta di risposta a uno di questi tipi nel passaggio successivo.

Suggerimento: Dai nomi chiari ai tuoi tipi di personalità. Questi nomi possono apparire nei risultati e negli esiti del tuo quiz, quindi “Routine idratante per pelli secche” suona meglio per un acquirente rispetto a “Tipo A”.

Passaggio 5: Aggiungi le tue domande del quiz

Ora fai clic sulla scheda Domande in cima al costruttore del quiz. Qui aggiungerai le domande effettive a cui gli acquirenti risponderanno.

Innanzitutto, devi aggiungere i campi delle domande al tuo modulo. Vai al pannello Campi sulla sinistra e trascina un campo Scelta multipla per ogni domanda. Puoi anche usare i campi Menu a tendina o Caselle di controllo — tutti e tre funzionano con i quiz di personalità.

Per ogni campo domanda:

1. Fai clic sul campo nell'anteprima del modulo per aprire le Opzioni campo
2. Inserisci la tua domanda come etichetta del campo (ad esempio, “Come prendi di solito il tuo caffè?”)
3. Aggiungi le tue scelte di risposta (ad esempio, “Nero”, “Con panna”, “Con latte e zucchero”, “Ghiacciato”)

Ripeti questo per tutte le tue 3-6 domande.

Mappa ogni risposta a un tipo di personalità

Questa è la parte più importante. Torna alla scheda Domande nelle impostazioni del quiz. Vedrai elencati tutti i tuoi campi domanda.

Per ogni scelta di risposta in ogni domanda, userai il menu a tendina per assegnarla a uno dei tipi di personalità (raccomandazioni sui prodotti) che hai creato nel Passaggio 4.

Ad esempio, nella domanda “Come prendi di solito il tuo caffè?”:

• “Nero” → Miscela Dark Roast
• “Con panna” → Miscela Medium Roast
• “Con latte e zucchero” → Miscela Light Roast
• “Ghiacciato” → Tostatura Espresso

Fai questo per ogni singola scelta di risposta in tutte le domande. Se alcune scelte rimangono non mappate, i risultati del quiz non verranno calcolati correttamente.

Importante: Ogni scelta di risposta necessita di una mappatura. Esamina attentamente ogni domanda: è facile saltarne una e una scelta non mappata significa che WPForms non può contarla per un risultato.

Passaggio 6: Imposta i tuoi risultati

I risultati sono ciò che gli acquirenti vedono dopo aver inviato il quiz. Qui fornisci la raccomandazione effettiva del prodotto — e idealmente dai loro un percorso chiaro per acquistarlo.

Fai clic sulla scheda Risultati in cima al costruttore del quiz. Vedrai un Risultato predefinito già impostato. Questo è il messaggio di riserva che viene visualizzato se nessun altro risultato corrisponde.

Crea un risultato per ogni prodotto

Fai clic su Aggiungi nuovo risultato per creare un risultato separato per ogni raccomandazione di prodotto.

Per ogni risultato, hai tre opzioni nel menu a discesa Tipo:

• Quiz sulla personalità — Mostra un messaggio direttamente sulla pagina (ottimo per la maggior parte dei quiz di raccomandazione)
• Mostra pagina — Reindirizza a una delle tue pagine WordPress esistenti
• Vai all'URL (Reindirizzamento) — Invia l'acquirente a un URL specifico, come una pagina di prodotto

Per la maggior parte dei negozi, l'opzione di reindirizzamento è incredibilmente utile. Puoi inviare ogni acquirente direttamente alla pagina del prodotto per la sua raccomandazione, senza clic aggiuntivi.

Utilizzo dell'opzione Messaggio

Se scegli il tipo di messaggio Quiz sulla personalità, scrivi un breve risultato che dica all'acquirente cosa è stato raccomandato e perché. Puoi usare il tag smart Tipo di personalità del quiz per inserire dinamicamente il suo risultato.

Ad esempio:

“Il tuo abbinamento perfetto è {quiz_personality_type}! Questa miscela è nota per il suo sapore morbido ed equilibrato, esattamente ciò che le tue preferenze ci dicono che amerai. Pronto a provarla?”

Utilizzo dell'opzione di reindirizzamento

Se preferisci inviare gli acquirenti direttamente alla pagina del prodotto, seleziona Vai all'URL (Reindirizzamento) e inserisci l'URL di quel prodotto.

Questa è un'ottima opzione se le tue pagine di prodotto hanno già descrizioni, recensioni e un pulsante Aggiungi al carrello efficaci. Il quiz fa la qualificazione e la tua pagina di prodotto chiude la vendita.

Aggiungi logica condizionale a ogni risultato

Per ogni nuovo risultato (oltre a quello predefinito), attiva Abilita logica condizionale. Quindi imposta la regola in modo che il risultato si attivi quando il Tipo di personalità del quiz corrisponde al prodotto corrispondente.

Ad esempio:

• Mostra questo risultato se Tipo di personalità del quiz è Miscela Tostatura Media

Ripeti questo per ogni risultato di prodotto. Mantieni il Risultato predefinito come riserva: puoi scrivere qualcosa di generico come “Grazie per aver fatto il quiz! Dai un'occhiata alla nostra collezione completa per trovare il tuo abbinamento.”

Passaggio 7: Aggiungi eventuali campi modulo aggiuntivi

Le tue domande del quiz gestiscono l'abbinamento dei prodotti, ma potresti anche voler raccogliere alcune informazioni dall'acquirente. Questo è totalmente facoltativo, ma le aggiunte comuni includono:

• Campo email — In modo da poter inviare la raccomandazione (e offerte di follow-up) via email
• Campo nome — Per la personalizzazione

Questi campi si trovano nel tuo modulo accanto alle domande del quiz ma non contano per il punteggio del quiz. Sono solo normali campi del modulo.

Se aggiungi un campo email, puoi configurare le notifiche di WPForms per inviare automaticamente all'acquirente il risultato del suo quiz. Abbinalo a un'integrazione di email marketing (Mailchimp, Constant Contact, ecc.) e avrai creato una macchina per la generazione di lead sopra il tuo quiz di raccomandazione.

Passaggio 8: Anteprima, Test e Pubblicazione

Prima di andare online, visualizza l'anteprima del modulo e fai tu stesso il quiz alcune volte. Prova diverse combinazioni di risposte per assicurarti che:

• Ogni combinazione porti alla giusta raccomandazione di prodotto
• I messaggi di risultato (o i reindirizzamenti) funzionino
• Il quiz sia piacevole dal punto di vista dell'acquirente: le domande abbiano senso, il flusso sia fluido, il risultato sembri personalizzato

Una volta che tutto sembra a posto, incorpora il quiz sul tuo sito. Puoi aggiungerlo a qualsiasi pagina o post utilizzando il blocco WPForms nell'editor di WordPress, uno shortcode o un widget. Puoi anche creare una pagina di destinazione dedicata solo al quiz.

Suggerimento Pro: Posiziona il tuo quiz in un punto in cui gli acquirenti lo trovino effettivamente. Buoni posti includono:

• Una pagina dedicata "Trova il tuo abbinamento" o "Fai il quiz" collegata dalla tua navigazione principale
• La tua homepage (soprattutto se la selezione del prodotto è un punto dolente comune)
• Pagine di categorie di prodotti dove gli acquirenti stanno attivamente navigando e confrontando
• Un popup o uno slide-in attivato dopo pochi secondi sul sito

Passaggio 9: Rivedi i risultati del tuo quiz

Dopo che il tuo quiz inizia a raccogliere risposte, puoi visualizzare i dati dalla scheda Risultati all'interno del costruttore di moduli.

La pagina Risultati ti mostra grafici e ripartizioni delle domande: come le persone rispondono a ogni domanda e quali risultati sono più comuni. Questo è utile per comprendere meglio il tuo pubblico e ottimizzare la tua offerta di prodotti.

Puoi filtrare i risultati per:

• Intervallo di date - Vedi le risposte da un periodo di tempo specifico
• Tipi di personalità - Filtra per quale raccomandazione di prodotto le persone hanno ricevuto
• Completamento - Vedi i submit completi vs incompleti del quiz
• Domande e Risposte - Analizza le risposte a domande specifiche

Se una raccomandazione di prodotto emerge molto più delle altre, questo ti dice qualcosa: o le tue domande necessitano di un riequilibrio, o quel prodotto è davvero la soluzione migliore per la maggior parte dei clienti. In ogni caso, sono dati preziosi.

Suggerimenti per un quiz che converte

Costruire il quiz è la prima metà. Farlo funzionare per il tuo negozio è la seconda. Ecco alcune cose che distinguono un quiz che le persone fanno da un quiz che genera vendite:

Mantienilo breve

3-5 domande è il punto ideale. Ogni domanda aggiuntiva aumenta l'abbandono. Se puoi abbinare un acquirente al prodotto giusto in 3 domande, non farne 7.

Rendi il risultato personale

Non dire solo "Consigliamo il Prodotto X". Spiega perché quel prodotto è adatto in base alle loro risposte. Una o due frasi che collegano le loro preferenze alla raccomandazione rendono il risultato su misura, non casuale.

Includi un chiaro passo successivo

Ogni risultato dovrebbe terminare con un modo per acquistare. Potrebbe essere un link alla pagina del prodotto, un pulsante Aggiungi al carrello nella pagina dei risultati o un codice coupon per addolcire l'offerta. Il quiz ha creato il desiderio, non lasciarli appesi.

Usa immagini dove puoi

Se le tue domande del quiz si prestano a elementi visivi (preferenze di colore, scelte di stile, confronti di prodotti), usa scelte di immagini nei tuoi campi a scelta multipla. I quiz visivi sembrano più coinvolgenti e sono più veloci da completare.

Promuovilo come contenuto

Un quiz non è solo un modulo, è un contenuto interattivo. Condividilo sui social media, menzionalo nelle newsletter via email, linkalo dai post del blog. "Fai il nostro quiz per trovare il tuo [prodotto] perfetto" è un aggancio naturale e condivisibile.

Un quiz di raccomandazione del prodotto fa qualcosa che la maggior parte dei negozi online fatica a fare: rende lo shopping personale. Invece di sopraffare i visitatori con le opzioni, li guidi al prodotto giusto in pochi clic.

Con WPForms e l'Addon Quiz, puoi creare uno di questi quiz direttamente all'interno di WordPress usando il costruttore drag-and-drop. Imposta i tuoi risultati di prodotto, mappa le tue domande, configura i tuoi risultati e sei online.

Successivamente, crea un quiz di lead generation

Ora che sai come usare WPForms per creare un quiz per il tuo sito web, puoi creare tutti i tipi di quiz diversi per vari scopi.

Successivamente, impara come creare un quiz di lead generation in modo da poter generare e convertire più lead che rimarranno con te. Inoltre, sono semplicemente divertenti da creare!

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