Il nostro team

Presentiamo il nostro competente content writer con una vasta esperienza.

Renee DeCoskey

Editor Contenuti

Competenza

  • WordPress
  • Content Marketing
  • Blogging
  • SEO
  • Digital Marketing per Non Profit

Punti salienti

Renee è una Content Editor per WPForms e WP Mail SMTP. Si è laureata alla Susquehanna University con un BA in Inglese e ha conseguito il suo MA in Inglese alla George Mason University.

Come insegnante di inglese al liceo, Renee era interessata a come poteva usare il blogging e i social media come strumenti didattici. Scriveva regolarmente su diverse piattaforme dal 2001 e ha iniziato a usare WordPress nel 2007. Dopo alcuni anni di insegnamento, ha deciso di dedicarsi al content digitale a tempo pieno, ha assunto alcuni ruoli freelance e ha creato il suo primo sito WordPress ospitato.

Prima di unirsi a WPForms nel 2022, Renee ha trascorso 11 anni come managing editor di uno dei principali siti di notizie indipendenti su business e marketing, gestendo contenuti originali e sindacati generati dagli utenti da collaboratori di tutto il mondo, il tutto all'interno di WordPress.

Nel tempo libero, Renee ama leggere e tifare per i Philadelphia Phillies. È anche molto coinvolta sia nel suo club che nel suo distretto come membro di Rotary International.

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Sapere da dove provengono i visitatori del sito che compilano i tuoi moduli può aiutarti a soddisfare le loro esigenze e a trasformare più lead in clienti paganti. In questo articolo, ti mostreremo come puoi conoscere le posizioni dei tuoi utenti utilizzando WPForms e il componente aggiuntivo Geolocation.

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Il Net Promoter Score (NPS) misura quanto è probabile che i tuoi clienti ti raccomandino ad altri. In questo post, spiegheremo la formula da utilizzare quando si calcola il punteggio. Se le formule non fanno per te, il componente aggiuntivo Sondaggi e Quiz di WPForms include un modello di Net Promoter Score che puoi utilizzare per calcolare automaticamente il tuo NPS.

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Un buon feedback dei clienti ti dice cosa correggere, cosa potenziare e quanto sei vicino a perdere un cliente. La parte difficile è scrivere le domande giuste.

In questa guida, ho raccolto 25 esempi di sondaggi sulla soddisfazione del cliente raggruppati per i tre tipi di sondaggi che utilizzerai effettivamente nella pratica (CSAT, NPS e CES), oltre a domande su prodotti, servizi e domande aperte.

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Stai cercando le migliori alternative a Jetpack per il tuo sito WordPress? Sebbene Jetpack sia conveniente con molte funzioni e moduli, può influire sulle prestazioni del tuo sito, rallentando il tuo sito web e consumando notevoli risorse del server. È quindi meglio considerare alternative che offrano le funzionalità di cui hai bisogno senza influire sulle prestazioni del tuo sito.

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