Questions et réponses de l'enquête « Comment avez-vous entendu parler de nous ? »
Menez-vous une enquête « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » Ce type d'enquête permet de faire le point sur votre stratégie marketing afin de savoir quels efforts marketing portent leurs fruits et lesquels pourraient être améliorés.
Avec cette enquête, l'objectif est d'avoir une idée des canaux marketing qui vous servent le mieux, plutôt que de procéder à une analyse approfondie comme pourrait le permettre une enquête de satisfaction client.
Dans cet article, vous trouverez les trois meilleures questions à inclure dans votre enquête, une liste catégorisée d'options de réponse courantes parmi lesquelles choisir, et des exemples de réponses que les clients ont tendance à donner.
