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Articles récents

enquête de satisfaction client

25 exemples d'enquêtes de satisfaction client [+Modèle]

Vous cherchez des exemples d'enquêtes de satisfaction client que vous pouvez réellement utiliser sur votre site ?

Un bon retour client vous indique quoi corriger, sur quoi insister et à quel point vous êtes proche de perdre un client. La partie difficile est de poser les bonnes questions.

Dans ce guide, j'ai rassemblé 25 exemples d'enquêtes de satisfaction client regroupés par les trois types d'enquêtes que vous utiliserez réellement en pratique (CSAT, NPS et CES), ainsi que des questions sur les produits, les services et des questions ouvertes.

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comment créer un formulaire popup WordPress

Comment créer un formulaire popup WordPress (étape par étape)

Vos visiteurs arrivent sur vos pages, font défiler, puis repartent sans jamais remplir votre formulaire de contact ou s'inscrire à votre liste ?

Un formulaire popup WordPress peut être la solution pour vous. Plutôt que d'espérer que les visiteurs remarquent un formulaire enfoui dans votre barre latérale ou en bas de page, un popup le met juste devant eux au bon moment.

Les formulaires popup les plus performants convertissent près de 1 visiteur sur 10, ce qui est nettement mieux que la plupart des formulaires statiques. Dans ce guide, je vous expliquerai comment créer un formulaire popup via deux méthodes différentes !

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avis sur AffiliateWP

Avis AffiliateWP : Est-ce le meilleur plugin d'affiliation WordPress ?

Gérer un programme d'affiliation peut sembler un peu difficile, surtout lorsque vous essayez de suivre les références, les commissions et les paiements en un seul endroit.

C'est pourquoi j'ai décidé d'essayer AffiliateWP. Je l'utilise depuis un certain temps maintenant, et il est devenu un outil fiable pour gérer mon programme directement depuis mon site WordPress.

Dans cet article, je partagerai ce que j'ai appris sur AffiliateWP et vous donnerai un aperçu de son fonctionnement, de ce qu'il offre et de ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous décidez de l'essayer vous-même.

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Meilleurs plugins PayPal pour WordPress

11 meilleurs plugins PayPal pour WordPress

PayPal est le moyen de paiement le plus populaire. Si vous n'avez pas activé les paiements PayPal sur votre site Web, vous pourriez passer à côté de clients potentiels et limiter vos sources de revenus.

Nous avons rassemblé une liste des meilleurs plugins PayPal pour WordPress qui offrent une intégration facile et de nombreuses fonctionnalités utiles pour gérer vos processus de paiement.

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Le meilleur plugin de création de formulaires par glisser-déposer pour WordPress

Facile, rapide et sécurisé. Rejoignez plus de 6 millions de propriétaires de sites Web qui font confiance à WPForms.

Présentation du nouveau module complémentaire PayPal Commerce

Présentation du nouveau module complémentaire PayPal Commerce pour WPForms

WPForms prend désormais en charge PayPal Commerce pour vous donner encore plus de contrôle sur vos formulaires de paiement. Le module complémentaire PayPal Commerce vous permet d'accepter les paiements via la caisse PayPal ainsi que par carte de crédit. Et l'intégration est très rapide et sans effort.

Cliquez pour en savoir plus sur les incroyables capacités de PayPal Commerce et pourquoi il pourrait s'agir de la solution de paiement idéale pour votre entreprise.

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Intégration Nouvelle fonctionnalité Paiements

Module Complémentaire Paystack

Présentation du module complémentaire WPForms Paystack : Acceptez les paiements au Nigeria, au Ghana, en Afrique du Sud et au Kenya

Le module complémentaire Paystack ajoute les paiements par carte, virement bancaire et argent mobile à vos formulaires pour les acheteurs au Nigeria, au Ghana, en Afrique du Sud et au Kenya.

Les acheteurs cliquent sur soumettre et paient dans la fenêtre contextuelle Paystack en naira, cedis, rand ou shillings kenyans, sans aucun nouveau champ à ajouter à votre formulaire.

Les paiements par virement bancaire et par argent mobile sont enregistrés comme En attente, et WPForms peut conserver vos e-mails de notification jusqu'à ce que Paystack confirme le paiement, puis finalise la commande de lui-même.

Chaque paiement Paystack apparaît dans WPForms » Paiements, et des remboursements complets peuvent être émis sans quitter WordPress.

Nouvelle fonctionnalité

Tableau de bord WPForms

Héros bleu foncé avec un logo d'ours circulaire à gauche, un gros titre « Introduction du nouveau tableau de bord WPForms » et un badge ANNONCE ; une maquette de tableau de bord est visible à droite.

Le tableau de bord WPForms est un nouvel écran d'accueil qui s'ouvre au moment où vous cliquez sur WPForms dans votre menu d'administration. Les cartes de statistiques en haut totalisent vos formulaires, entrées, paiements, vues et spams sur l'ensemble du site.

Un widget d'entrées présente l'activité sur la période de votre choix avec un tableau par formulaire des entrées, vues, interactions et taux de conversion, et un widget de paiements totalise tout ce qui est collecté une fois qu'une passerelle est connectée.

Avec le module complémentaire Géolocalisation actif, Top Locations classe les pays d’où proviennent vos visiteurs, et un panneau Étapes suivantes suggérées pointe vers les fonctionnalités à activer.

Rien à installer, car il est inclus dans tous les plans, y compris Lite !

Nouvelle fonctionnalité

Code QR WPForms

Bannière d'annonce : fond bleu foncé avec le titre « Dites bonjour au code QR WPForms : un scan ouvre votre formulaire » et un grand code QR sur la droite.

Chaque formulaire dispose désormais de son propre générateur de code QR intégré, sans rien de plus à installer ou à acheter.

Ouvrez les paramètres généraux d’un formulaire, choisissez la page sur laquelle se trouve le formulaire ou collez son URL, puis cliquez sur Générer le code QR pour le copier ou le télécharger en PNG ou en SVG prêt à imprimer.

Placez-le sur des menus, des emballages, des badges d’événement ou des cartes de visite, et chaque scan ouvrira votre formulaire au lieu d’une page qui ne donne aux gens que quelque chose à lire.

Inclus avec chaque plan, y compris Lite ; les plans Pro et Elite peuvent conserver, supprimer ou remplacer le logo WPForms au centre par le leur.

Nouvelle fonctionnalité

Champ de classement pour Sondages et enquêtes

Annonce héros : fond bleu foncé, avatar d'ours à gauche, grand texte « Introduction du nouveau champ de classement WPForms », et trois cartes d'options blanches empilées avec « Films » mis en surbrillance.

Le module Sondages et enquêtes gagne un champ de classement !

Au lieu de noter chaque option séparément, les répondants font glisser les options (ou appuient sur les boutons fléchés sur un téléphone) dans l'ordre qu'ils préfèrent, de sorte qu'une option doive toujours arriver en premier.

WPForms totalise chaque réponse en un décompte de « fois en #1 » et un classement moyen pour chaque option, avec un graphique qui rend le gagnant évident.

Disposez les options sous forme de liste verticale ou de grille, et utilisez des Choix d'images ou des Choix d'icônes à la place des étiquettes en texte brut.

Intégration Nouvelle fonctionnalité Paiements

Module Mercado Pago

Présentation du module complémentaire Mercado Pago WPForms : paiements par carte conçus pour l'Amérique latine

Le module complémentaire Mercado Pago apporte des paiements par carte sur la page, conçus pour l'Amérique latine, à vos formulaires.

Les acheteurs saisissent les détails de leur carte dans des champs sécurisés hébergés par Mercado Pago à l'intérieur du formulaire, choisissent un plan de paiement échelonné et paient en ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU sans quitter votre page.

Un paiement approuvé déclenche votre confirmation, vos notifications et vos intégrations au moment où l'argent est réellement transféré, et des remboursements complets ou partiels peuvent être émis depuis WPForms » Paiements.

WPForms ne facture aucuns frais de transaction et fonctionne avec les Quantités, les Coupons, les formulaires multipages, les formulaires conversationnels, les formulaires de prospects et les pages de formulaire.