Souriez ! Le champ appareil photo est là

Il y a quelque temps, ma cafetière a commencé à faire un bruit de broyage étrange chaque matin. Comme elle était encore sous garantie, j'ai décidé de déposer une réclamation auprès du fabricant en ligne.

Le formulaire était assez simple jusqu'à ce que j'arrive à ce champ : « Veuillez télécharger une vidéo montrant le dysfonctionnement en action ».

Bien sûr, ils voulaient une vidéo. Comment d'autre pourrais-je prouver que ma cafetière sonnait comme si elle mangeait du gravier ?

J'ai donc dû minimiser le navigateur, ouvrir l'application appareil photo de mon téléphone, passer en mode vidéo, trouver comment caler mon téléphone pour obtenir un bon angle, commencer à enregistrer tout en allumant simultanément la cafetière, espérer que l'audio capte ce terrible bruit de broyage, puis enregistrer la vidéo et revenir sur leur site web.

La première vidéo était trop sombre pour voir quoi que ce soit clairement.

La deuxième tentative avait un bon éclairage, mais on entendait à peine le bruit par-dessus mon ventilateur de cuisine qui tournait en arrière-plan.

Au troisième essai, je calais mon téléphone contre une boîte de céréales pour obtenir la prise de vue parfaite, et honnêtement, j'étais assez agacé. Me voilà, essayant de faire traiter ma réclamation de garantie tout à fait légitime, et je réalise en gros un documentaire à petit budget sur les appareils défectueux.

Quand j'ai enfin capturé une vidéo décente et que je suis retourné pour la télécharger, la session du formulaire avait expiré. J'ai dû recommencer toute la réclamation de garantie à partir de zéro.

J'ai sérieusement envisagé d'appeler leur ligne de support à la place. Et je crée des formulaires pour gagner ma vie !

Si je suis aussi frustré par un simple téléchargement de vidéo, imaginez ce que vos clients ressentent lorsqu'ils rencontrent le même obstacle.

Découvrez le tout nouveau champ appareil photo de WPForms

Ce cauchemar de garantie de cafetière a été le dernier rappel de pourquoi nous devions résoudre ce problème une fois pour toutes.

C'est pourquoi je suis ravi de partager quelque chose sur lequel nous avons travaillé : notre nouveau Champ Appareil Photo pour WPForms.

Désormais, vos utilisateurs peuvent prendre des photos et des vidéos en temps réel et les télécharger directement via vos formulaires. Pas de changement d'application, pas de recherche de fichiers, pas d'expiration de session.

Mais voici ce qui rend cela encore mieux : nous avons également complètement amélioré notre champ de téléchargement de fichiers existant. Désormais, chaque champ de téléchargement de fichiers offre à l'utilisateur le choix : télécharger un fichier existant OU capturer du nouveau contenu sur place.

Voici ce qui rend cette fonctionnalité assez cool

• Capture de photos et vidéos en temps réel – Les utilisateurs prennent des photos ou enregistrent des vidéos instantanément sans quitter votre formulaire
• Fonctionnalité de reprise intelligente – Vous n'aimez pas le résultat ? Appuyez sur reprendre et réessayez instantanément
• Minuteur de compte à rebours 3-2-1 – Donne aux utilisateurs un moment pour se préparer avant que la caméra ne commence à enregistrer
• Champ de téléchargement de fichiers amélioré – Chaque champ de téléchargement de fichiers existant offre désormais des options de téléchargement et de capture
• Aperçu instantané – Les utilisateurs voient leur contenu capturé immédiatement avant la soumission
• Fonctionne partout – Expérience transparente sur téléphones, tablettes et appareils de bureau
• Aucune application supplémentaire – Tout se passe directement dans le navigateur

La fonctionnalité de reprise seule m'aurait épargné tellement de tracas avec cette réclamation de cafetière. Au lieu du numéro d'équilibriste avec l'application appareil photo, j'aurais pu simplement appuyer sur « reprendre » jusqu'à ce que j'aie capturé le bruit de broyage parfaitement.

C'est un jeu d'enfant à configurer

Ajouter des fonctionnalités de caméra à vos formulaires ne pourrait pas être plus simple. C'est aussi facile que d'ajouter un champ à votre formulaire en utilisant notre fonctionnalité de glisser-déposer que vous connaissez et aimez. Avec quelques paramètres puissants, vous pouvez personnaliser le champ et les téléchargements pour répondre à vos besoins. Consultez le guide complet.

De plus, toutes vos fonctionnalités WPForms préférées fonctionnent toujours

Le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités puissantes de WPForms avec le nouveau champ caméra :

• Restrictions d'accès aux fichiers – Contrôlez exactement qui peut afficher les photos et vidéos téléchargées dans le backend de votre site Web
• Intégration de stockage cloud – Enregistrez automatiquement les captures sur Dropbox ou Google Drive
• Logique conditionnelle intelligente – Affichez les champs caméra uniquement lorsque certaines conditions sont remplies
• Contrôles de taille et de format de fichier – Définissez exactement les types de contenu que vous souhaitez accepter

Qui va adorer ça

Le champ caméra de WPForms est parfait pour toute entreprise collectant du contenu visuel :

• Équipes marketing – Collectez des témoignages clients authentiques où les clients peuvent enregistrer leur expérience directement dans votre formulaire de commentaires
• Établissements d'enseignement – Les étudiants peuvent soumettre des vidéos de projets ou documenter leur travail visuellement
• Équipes RH – Recevez directement des candidatures vidéo ou des exemples de portfolio
• Professionnels de l'immobilier – Permettez aux clients de soumettre des photos de propriétés ou d'enregistrer des visites virtuelles
• Compagnies d'assurance – Collectez instantanément des photos de dommages et de documentation d'incidents
• Équipes de support produit – Laissez les clients vous montrer exactement ce qui ne fonctionne pas au lieu d'essayer de décrire des bruits étranges

La différence parfaite

Notre champ caméra est intégré directement dans WPForms avec toute la qualité que vous attendez. Pas d'abonnements supplémentaires, pas d'intégrations complexes et certainement pas de limitations frustrantes de « une seule prise ».

Pensez à mon histoire de cafetière. Avec notre champ caméra, j'aurais cliqué sur l'icône de la caméra, utilisé le compte à rebours pour me positionner, enregistré la vidéo, entendu qu'elle n'avait pas bien capturé le bruit de broyage, appuyé sur « reprendre », et obtenu le résultat parfait du deuxième coup. Le tout sans quitter le formulaire.

C'est le genre d'expérience fluide qui maintient la satisfaction des clients et des taux de conversion élevés.

Il est temps d'imaginer les possibilités

Essayez le champ caméra dès aujourd'hui ! Vos utilisateurs adoreront l'expérience rationalisée (surtout ce bouton de reprise), et vous aimerez avoir tout votre contenu visuel organisé automatiquement avec vos autres soumissions de formulaire.

Soudain, les formulaires cessent d'être un mal nécessaire pour devenir quelque chose qui a du sens. Essayez-le et dites-moi ce que vous en pensez.

Merci de faire partie de la communauté WPForms. Nous travaillons constamment à améliorer vos formulaires et à vous simplifier la vie.

À la prochaine,

Lauren