Más de 90 estadísticas, tendencias y predicciones de CRM para 2024
¿Se pregunta cómo está cambiando la gestión de las relaciones con los clientes para poder mejorar su marketing? En este artículo, compartimos algunas de las principales estadísticas y datos sobre CRM para ayudarle a comprender mejor las tendencias actuales en la gestión de las relaciones con los clientes.
Desde el creciente uso de soluciones móviles y basadas en la nube hasta cómo la Inteligencia Artificial está dando forma a la industria de CRM, hemos recopilado estadísticas de solo los estudios e informes más recientes para ayudarle a tomar decisiones empresariales más informadas.