¿Listo para una noticia emocionante?
Estamos muy contentos de presentar el nuevo addon Save and Resume para WPForms Pro.
Con Guardar y reanudar, puede permitir que sus visitantes guarden su progreso en cualquier formulario y lo reanuden más tarde.
Nuestro addon Guardar y Reanudar hará que los formularios largos sean mucho más fáciles de rellenar. Es perfecto para formularios complejos, y también puedes utilizarlo si un formulario debe ser rellenado por varias personas en diferentes etapas de un flujo de trabajo.
Si añade Guardar y Reanudar a los formularios que los usuarios encuentran complicados, podría aumentar las conversiones de formularios y reducir los abandonos. Tu visitante puede guardar su entrada aunque los campos "obligatorios" aún no estén completos.
Hemos recibido cientos de peticiones para este complemento, así que nos complace anunciar que está disponible para nuestros clientes Pro a partir de hoy. Veamos un poco más de cerca cómo funciona.
Guardar y reanudar en acción
Nuestra nueva función Guardar y reanudar permite a sus visitantes guardar su progreso y volver más tarde. La hemos diseñado para que sea flexible y proteja la privacidad de los usuarios.
Cuando alguien hace clic en el enlace Guardar y reanudar, puede mostrarle inicialmente un descargo de responsabilidad. Esto explica lo que se guardará si siguen adelante.
Una vez que el usuario hace clic en Continuar, hay 2 formas de reanudar una entrada: marcar el enlace único o enviarlo por correo electrónico.
Puede activar una o ambas opciones.
Y ya está. El contenido de la notificación por correo electrónico también es completamente personalizable.
Antes de ver la configuración de este complemento, veamos qué aspecto tiene una entrada parcial en el panel de control de WordPress.
Trabajar con entradas parciales en formularios
Cuando su visitante guarda una entrada parcial de formulario, usted puede hacer todo lo que normalmente hace con las entradas en WPForms.
La entrada aparecerá junto con las demás en la pantalla de entrada de formularios.
Si miras más de cerca, verás que las entradas guardadas tienen el estado "Parcial":
Puede ver, editar, marcar con una estrella o eliminar estas entradas de la forma habitual. Y cuando su visitante vuelva y complete el formulario, el Estado cambiará a Completado automáticamente.
Hemos diseñado este complemento pensando en la privacidad. Los datos confidenciales como contraseñas, detalles de pago, firmas o cargas de archivos no se guardarán, por lo que no podrás verlos en el panel de WordPress.
Eso da a sus visitantes la confianza para utilizar esta función sin comprometer la seguridad de sus propios datos.
Veamos ahora con más detalle los ajustes que puede utilizar para cada formulario.
Personalización de los ajustes de guardar y reanudar
En WPForms Pro, cada formulario tiene su propia configuración de Guardar y Reanudar. Si lo desea, puede activarlo para formularios específicos y dejarlo desactivado para otros.
Encontrarás las opciones Guardar y Reanudar dentro del constructor de formularios en el lugar habitual:
Por defecto, Guardar y Reanudar estará desactivado para todos los formularios cuando actives el addon. Abra la configuración de Guardar y reanudar y pulse el interruptor aquí para activarlo.
Una vez activado Guardar y Reanudar, desbloquearás algunos ajustes nuevos que te permitirán controlar el funcionamiento de Guardar y Reanudar.
En primer lugar, puede cambiar el texto del enlace si lo desea:
También puede introducir su propio mensaje de descargo de responsabilidad. Esto permite a tus visitantes saber qué partes del formulario se guardarán. El descargo de responsabilidad añade un paso adicional para que el visitante pueda volver al formulario si no está de acuerdo.
Puede editar el descargo de responsabilidad, darle formato con el editor visual o desactivarlo:
A continuación, puede mostrar el mensaje que aparece después de guardar la entrada parcial del formulario.
Si trabajas en equipo, éste también es un buen lugar para recordarles el siguiente paso del flujo de trabajo. Por ejemplo, si una persona concreta tiene que hacerse cargo de la entrada para rellenar otra sección, puedes añadir esa información aquí:
Anteriormente mencionamos que puede mostrar un enlace para reanudar el formulario, permitir al usuario reanudarlo por correo electrónico, o ambas cosas. Si tienes activada la notificación por correo electrónico, puedes personalizar el mensaje e incluir etiquetas inteligentes.
Así de fácil. Pulsa el botón naranja "Guardar" en la parte superior del generador de formularios para aplicar la nueva configuración.
¿Qué es lo próximo para WPForms?
Con el lanzamiento del addon Guardar y Reanudar, queremos dar un saludo especial a nuestros clientes en el Círculo VIP de WPForms. Sabemos que muchos de ustedes han estado esperando este complemento, y estamos muy contentos de que hemos sido capaces de incorporar las características que usted ha estado pidiendo.
Como siempre, el equipo trabaja duro para preparar la próxima versión. Y siempre estamos encantados de escuchar las sugerencias de nuestros clientes. No olvides comentar tus ideas y sugerencias, o publicarlas en el grupo VIP Circle.
Jared Atchison
¿Cómo se almacenan los datos del formulario? ¿En el navegador o en la base de datos? ¿Puede proporcionar más información sobre el aspecto de la seguridad y el almacenamiento de datos cuando se trata de procesar y/o almacenar los datos de los usuarios? Gracias.
¡Hola Patrick! Los datos del formulario para las entradas parciales se guardarían en la base de datos de su sitio, en el mismo lugar donde se guardarían las entradas normales (completadas).
Tenemos un artículo con detalles sobre nuestra estructura datatable aquí.
La respuesta sobre la seguridad de WPForms es algo compleja (así que pido disculpas de antemano si mi respuesta incluye más de lo que estabas buscando).
En cuanto a la seguridad, tenemos una guía aquí que tiene detalles sobre WPForms Seguridad.
Además, la información almacenada en WPForms es, intrínsecamente, tan segura como todos los demás datos de su sitio web. Así que si el resto de su sitio es seguro (los esfuerzos en este sentido pueden ser proporcionados por su proveedor de alojamiento, servicios como Sucuri, etc.), los datos de WPForms también serán seguros de esa manera. Esto se debe a que toda la información en WordPress (incluyendo los datos de WPForms) se almacena en una colección de bases de datos. Si aún no lo ha hecho, le recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con su proveedor de alojamiento y le pregunte qué hacen para garantizar la seguridad de su sitio, así como qué harían para ayudarle si esa seguridad se viera vulnerada.
Al enviar información personal o datos de pago, muchos visitantes querrán ver que su sitio funciona con https (en lugar del http estándar). Para que su sitio funcione en https, debe instalar un certificado SSL ( aquí encontrará información detallada sobre qué es un SSL y cómo obtenerlo). Yo empezaría por ponerme en contacto con tu proveedor de alojamiento, ya que unos pocos han empezado a ofrecer SSL gratuitos a sus clientes y otros te lo instalarán.
Es importante tener en cuenta que, aunque muchos visitantes se quedan tranquilos al ver "https" en su URL, esto NO protege su sitio. Los SSL sólo sirven para proteger la transferencia de información (como el envío de formularios). Una vez que la información es almacenada (por ejemplo, una vez que los datos del formulario son almacenados en la base de datos de su sitio), el SSL no tiene relación con su seguridad. Esta es la razón por la que WPForms nunca almacena información sensible como contraseñas de usuarios o información de tarjetas de crédito en las entradas de sus formularios.
Espero que esto ayude a aclararlo 🙂 Si tienes más dudas al respecto, ponte en contacto con nosotros.
Hola,
¿podría aclarar el estado abondoned en combinación con la activación de la función guardar y reanudar?
¿Significa que el estado "abondoned" todavía se recoge y persiste, y se sustituye si se establece el estado "completed" o "partial"?
Hola Hans,
Sí, tiene razón. El Estado Abandonado del addon Abandono de Formulario mostrará el estado "Abandonado". Y el addon Guardar y Reanudar mostrará el estado como "parcial". Aquí hay una captura de pantalla de referencia
Espero que te sirva de ayuda 🙂 .
No he podido conseguir que la función Guardar y Reanudar funcione en mi formulario. ¿Es porque mi formulario es un formulario conversacional? Si es así, ¿cuándo estará disponible la función con los formularios conversacionales?
¡Hola Carl! Lamento escuchar que no puedes usar el addon Guardar y Reanudar con tu Formulario Conversacional. Es posible que haya un problema subyacente. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros con más detalles para que podamos investigar el asunto?
Gracias.
Tenemos muchos formularios de varias páginas que requieren recopilar bastante información.
Sin embargo, cuando activo el plugin, no veo la opción de guardar junto al botón SIGUIENTE para pasar a la página siguiente.
¿Es deliberado?
Al habilitar la funcionalidad de guardar sólo en el botón ENVIAR, no tiene sentido utilizarlo para formularios multipágina.
Hola a todos,
Cuando puedas, asegúrate de que el plugin WPForms está actualizado a la versión 1.7.1 o superior. Este problema se ha solucionado.
Pruébelo y díganos si tiene alguna duda.
Lo hemos descargado y la interfaz es fabulosa, pero el 90% de los correos recibidos van a parar a nuestra bandeja de spam.
¿Alguna idea?
¡Hola Heather!
Gracias por la pregunta.
Como los diferentes ISP y proveedores de servicios de correo electrónico utilizan diferentes factores como métricas para filtrar el spam o bloquear correos electrónicos, algunas direcciones de correo electrónico pueden recibir el correo electrónico de notificación, mientras que otras no. La mejor forma que conocemos para mejorar la entregabilidad del correo electrónico sería utilizar un plugin SMTP para configurar el sitio web para enviar correos electrónicos autenticados.
Cuando tengas la oportunidad, ¿podrías probar alguna de estas opciones SMTP que aparecen en https://wpforms.com/docs/how-to-fix-wordpress-contact-form-not-sending-email-with-smtp/ y decirme si tienes alguna pregunta?
Gracias.
Hola, ¡gracias por este gran complemento!
Con respecto al correo electrónico con el enlace del curriculum vitae que el usuario recibe al guardar el formulario, me he dado cuenta de que el remitente de dicho correo electrónico es por defecto el administrador del sitio web. ¿Hay alguna forma de cambiarlo?
Gracias.
¡Hola Marcello! No hay un método incorporado para cambiar la dirección de correo electrónico del remitente de los correos Guardar y Reanudar en este momento. Una manera de lograr esto sin cambiar la dirección de correo electrónico de administración del sitio, sin embargo, sería utilizar el WP Mail SMTP plugin, y establecer la dirección de correo electrónico que desea que su sitio para utilizar como remitente. He incluido una captura de pantalla de esta configuración aquí.
Puede consultar la versión gratuita del plugin WP Mail SMTP aquí: https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
Espero que te sirva de ayuda.
Buenos días,
J'ai créé plusieurs formulaires mais je n'arrive pas à traduire le formulaire de contact, en particulier pour les Address ligne 1 - City - State
¿Cómo hacerlo?
Gracias por su ayuda.
Cordialmente.
Hola Delphine,
No disponemos de una función integrada para traducir los subcampos de dirección. He añadido su voto para considerar esto como una solicitud de función para futuras mejoras.
Como solución, puede consultar este documento de desarrollo y añadir la traducción necesaria a las subetiquetas.
Espero que te sirva de ayuda 🙂 .
¡Hola!
Estoy interesado en la función (Autocompletar dirección). La cuestión es que tengo un negocio, transporte de pasajeros. Interesante - cuando el cliente establece la dirección, ¿ya habrá un enlace al mapa de google en la carta?
Hola Igor,
Actualmente, no tenemos una función incorporada para enviar el enlace de Google maps con la dirección seleccionada a través del formulario. Estoy de acuerdo en que sería muy útil. Me he adelantado y he añadido su voto para considerar esto como una solicitud de función para futuras mejoras.
Mientras tanto, como solución alternativa, puede utilizar la etiqueta inteligente
{entry_geolocation}para enviar los datos de geolocalización en el correo electrónico de notificación. Consulte la guía completa ¡sobre esta función aquí!Espero que esto te ayude 🙂 .
¿Cuál es el coste del complemento? Además, parece que necesito la versión "plus" para poder recopilar datos para integrarlos con MailChimp. ¿Es correcto?
¡Hola Bryan! El addon Guardar y Reanudar está incluido en nuestra licencia de nivel Pro (o superior). Los complementos sólo están disponibles dentro de sus respectivos niveles de licencia.
El complemento Mailchimp está disponible con nuestra licencia de nivel Plus (o superior). Esto significa que si adquieres la licencia de nivel Pro (para el complemento Guardar y reanudar), también tendrás disponible el complemento Mailchimp, ya que las licencias de nivel superior incluyen todas las funciones disponibles con las licencias de nivel inferior.
Espero que esto ayude a aclararlo 🙂 Si tienes más dudas al respecto, ponte en contacto con nosotros.
¿Es posible añadir la posibilidad de variar el plazo de disponibilidad de los formularios parcialmente cumplimentados? 30 días es demasiado tiempo para nuestra aplicación, ya que necesitamos que los formularios se presenten en un plazo de cinco días. He modificado la redacción de los mensajes para dar a entender que sólo está disponible durante cinco días, pero funcionalmente seguirá estando ahí durante más tiempo.
Mi addon de guardar y reanudar parece roto? Cada vez que lo instalo y activo, actualizo la página y aparece desactivado? ¿Hay alguna forma de reinstalarlo? He actualizado a la última versión de WPForms
Hola Alex- ¡Veo tu ticket con nuestro soporte! ¡Vamos a seguir para solucionar problemas y ayudarle allí! Por favor sigue y ve la respuesta del ticket que has levantado con soporte 🙂 .
Gracias.
Acabo de activar la función de guardar y reanudar y no parece funcionar correctamente. Tengo la última wpforms instalado y la última versión de wordpress 6.1.1. He habilitado tanto copiar enlace y correo electrónico y probado todas las combinaciones de opciones.
Básicamente, 8/10 cuando el usuario introduce su dirección de correo electrónico y hace clic en enviar enlace, la pantalla final (confirmación) mensaje está siendo omitido y el usuario es redirigido al principio de la forma. (El enlace de correo electrónico se envía correctamente)
Sin embargo, en los casos en que no se muestra el mensaje de visualización final, el enlace del currículum (tanto enviado por correo electrónico como copiado), lleva a los usuarios a una página que sólo muestra el mensaje de visualización (confirmación) que se omitió anteriormente en lugar de abrir el formulario.
El mensaje de pantalla al que me refiero es el último que se supone que ve el usuario
"Se ha enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada un enlace para acceder y continuar editando este formulario.
Recuerde que el enlace no debe compartirse y caducará en 30 días".
Hola Chris - Sentimos las molestias. Con el fin de asegurarnos de que responder a su pregunta lo más a fondo posible y evitar cualquier confusión.
¿Le importaría facilitarnos más detalles para que podamos ayudarle en este caso?
Gracias.
Hola, ¿puede un usuario conectado guardar en la base de datos y, al volver a visitar el formulario, los datos se vuelven a rellenar basándose en el ID de usuario conectado?
Hola Jack, para asegurarnos de que respondemos a tu pregunta lo más detalladamente posible y evitar cualquier confusión, ponte en contacto con nuestro equipo enviando un ticket de soporte aquí.
Gracias.
Hola, estoy intentando configurar una notificación por correo electrónico para el envío del formulario "Guardar y reanudar más tarde", pero no he podido encontrarla en la configuración.
Hola Elaina - Actualmente no tenemos la opción de activar la notificación de administración para guardar y reanudar addon. Estoy de acuerdo en que esto sería genial, y lo pondré en nuestro rastreador de solicitudes de funciones. Mientras tanto, puede considerar el uso del complemento Abandono de formularios, que también le permite enviar notificaciones al administrador.
Hola, ¿hay alguna forma de redirigir al usuario a otra página del sitio web después de que reconozca que se le ha enviado el correo electrónico con el enlace para continuar?
Hey Twanna - Hey actualmente no tenemos la característica en el addon Guardar y Reanudar para redirigir a los usuarios a otra página en el sitio una vez que se hace clic en el enlace de curriculum vitae. Estoy de acuerdo en que esto sería genial, y voy a añadir esto en nuestro rastreador de peticiones de características.