Resumen de la IA
¿No recibes notificaciones por correo electrónico de tus formularios de contacto de WordPress? El problema de que el formulario de contacto de WordPress no envíe correos electrónicos es uno de los más habituales a los que se enfrentan los propietarios de sitios web.
Si te encuentras con este problema en 2026, la solución es el mismo método fiable que ha funcionado durante años. Puedes resolver rápidamente este problema y empezar a recibir esos correos electrónicos configurando el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) en tu sitio web.
- Cómo solucionar el problema del formulario de contacto de WordPress que no envía correos electrónicos
- Paso 1: Instalar el plugin WP Mail SMTP
- Paso 1: Instalar el plugin WP Mail SMTP
- Paso 2: Configurar el remitente
- Paso 3: Configure su nombre de remitente
- Paso 4: Elige tu programa de correo electrónico
- Paso 5: Enviar un correo electrónico de prueba
- Importante: Configurar la autenticación del correo electrónico
- Consejo extra: Activa el registro de correos electrónicos
¿Por qué no recibes notificaciones?
¿Estás frustrado porque tus formularios no envían emails y siguen desapareciendo? Es un gran problema en la comunidad de WordPress, y realmente puede dañar sus esfuerzos de generación de leads.
Y si estás aquí porque buscabas la respuesta a la pregunta«¿Desde dónde envía los correos electrónicos WPForms?», no te preocupes, te lo explico. Puede haber muchas razones por las que no recibas las notificaciones por correo electrónico:
- Su servidor de alojamiento de WordPress (incluso el alojamiento de WordPress no gestionado o gestionado) no está configurado para utilizar la función de correo PHP que WordPress utiliza para enviar correos electrónicos que son generados por un plugin de formulario de contacto como WPForms.
- Tu servidor de correo electrónico lo está bloqueando por considerarlo spam. Para reducir el número de correos basura, tu proveedor de correo electrónico suele comprobar si el correo procede realmente de la ubicación que indica.
- Por ejemplo, si tu servidor de correo electrónico es yahoo.com, es probable que las notificaciones de tus formularios ni siquiera lleguen a la carpeta de correo no deseado, ya que se envían desde un servidor completamente diferente.
- Esto puede provocar un montón de problemas, como la pérdida de correos electrónicos de WooCommerce, que Gravity Forms no envíe correos electrónicos o que Ninja Forms no envíe correos electrónicos.
- El proveedor de correo electrónico del destinatario puede estar bloqueando su dominio. Si WPForms no está enviando notificaciones de formularios a Gmail, esta es la razón más probable.
En esta entrada, voy a utilizar el plugin gratuito WP Mail SMTP para enviar notificaciones de formularios mediante una configuración sencilla con cualquier cuenta de correo electrónico.
Cómo solucionar el problema del formulario de contacto de WordPress que no envía correos electrónicos
Solucionar el problema de que el formulario de contacto de WordPress no envía correos electrónicos es muy fácil con WP Mail SMTP. ¡Sigue los pasos que se indican a continuación para empezar! Pero antes, vamos a hacer algunas comprobaciones rápidas.
Paso 1: Instalar el plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es la mejor opción para el envío de correos electrónicos, ya que utiliza métodos de autenticación adecuados para garantizar la entregabilidad del correo electrónico.
Lo primero que tienes que hacer es instalar y activar el plugin WP Mail SMTP. Echa un vistazo a esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress para obtener instrucciones paso a paso.
Paso 1: Instalar el plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es la mejor opción para el envío de correos electrónicos, ya que utiliza métodos de autenticación adecuados para garantizar la entregabilidad del correo electrónico.
Lo primero que tienes que hacer es instalar y activar el plugin WP Mail SMTP. Echa un vistazo a esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress para obtener instrucciones paso a paso.
Paso 2: Configurar el remitente
Una vez instalado y activado este plugin, ve a WP Mail SMTP » Ajustes para configurar las opciones de correo. Aquí, lo primero que se te pedirá es que introduzcas tu dirección de correo electrónico de remitente.
Esta es la dirección de correo electrónico desde la que se enviarán todos los mensajes de tu sitio web (incluidas las notificaciones instantáneas de los formularios). Si estás configurando esto en la página web de tu empresa, debes utilizar una dirección de correo electrónico que coincida con tu dominio (como [email protected]).
El uso de un correo electrónico gratuito como Gmail o Yahoo suele ser una causa habitual de problemas de entrega, ya que los correos se envían desde tu servidor, no desde el suyo. Si aún no tienes un correo electrónico con tu propio dominio, aquí te explicamos cómo configurar una dirección de correo electrónico empresarial gratuita.
Nota: Asegúrate de introducir la misma dirección de correo electrónico que vas a utilizar para enviar correos SMTP.
Paso 3: Configure su nombre de remitente
A continuación, cambia el nombre del remitente. Por defecto, aparecerá el nombre del sitio web. Sin embargo, puedes cambiarlo por el nombre que desees, como tu nombre real.
También puede elegir Forzar desde nombre para aplicar esta configuración a los correos electrónicos de todo el sitio, de forma similar a como utilizamos anteriormente la opción Forzar desde correo electrónico.
También te recomiendo que marques la casilla opcional «Return Path» para que la ruta de retorno coincida con la dirección del remitente.
Con esta opción activada, recibirás un correo electrónico en esa dirección si algún mensaje rebota por problemas con el correo electrónico del destinatario.
Paso 4: Elige tu programa de correo electrónico
Ahora es el momento de configurar tu servidor de correo. Este es el servicio que se encarga de enviar tus correos electrónicos. WP Mail SMTP incluye servidores de correo específicos para los proveedores de correo electrónico más populares.
Todas ellas utilizan una autenticación basada en API, que es más segura y fiable que introducir manualmente las credenciales SMTP. Estas son las opciones que recomendaría:
- Gmail / Google Workspace. Utiliza el cliente de correo integrado de Gmail. Permite una configuración con un solo clic que conecta tu cuenta de Google en cuestión de segundos.
- Outlook / Microsoft 365. El cliente de correo de Outlook también admite la configuración con un solo clic. Solo tienes que vincular tu cuenta de Microsoft y ya está.
- SendLayer. Un servicio de envío de correo electrónico especializado diseñado para garantizar la fiabilidad. Ideal si envías un gran volumen de correos electrónicos.
- Brevo. Un servicio de correo electrónico transaccional muy completo con un generoso plan gratuito.
- SMTP.com, Mailgun, Amazon SES. Opciones adicionales para remitentes con un mayor volumen de envíos.
Para una comparación completa, consulta nuestra guía sobre los mejores servidores SMTP y encuentra el que mejor se adapte a tus necesidades. Cada programa de correo cuenta con su propia guía de configuración en la documentación de WP Mail SMTP. Selecciona la que corresponda a tu proveedor de correo electrónico, sigue los pasos indicados y estarás conectado en unos minutos.
Paso 5: Enviar un correo electrónico de prueba
Una vez configurado el servidor de correo, es importante enviar un correo electrónico de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente. WP Mail SMTP te lo pone muy fácil. Para enviar un correo electrónico de prueba, haz clic en la pestaña «Prueba de correo electrónico» de la página «Ajustes ».
En esta pestaña, puede introducir cualquier dirección de correo electrónico a la que tenga acceso y hacer clic en el botón Enviar correo electrónico.
Después de enviar el correo electrónico, debería ver un mensaje que le indica que el correo electrónico HTML de prueba se ha enviado correctamente.
Si comprueba la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que acaba de introducir, debería recibir el mensaje correspondiente a esta prueba.
Asegúrate también de probar los correos electrónicos del formulario enviando un par de entradas de prueba una vez completada esta configuración. De este modo, podrás comprobar que las notificaciones del formulario se envían correctamente.
Y no olvides configurar el campo «Remitente» en los ajustes de notificación de tu formulario con la misma dirección de correo electrónico con la que has configurado este SMTP.
¡Ya está! Has configurado correctamente el SMTP en tu sitio de WordPress. Ahora deberías empezar a recibir notificaciones de tus formularios de WordPress.
Importante: Configurar la autenticación del correo electrónico
Probablemente te encontrarás con esto al configurar un servicio SMTP, pero asegúrate de configurar siempre la autenticación de correo electrónico para tu dominio.
Esto indica a los proveedores de correo electrónico que los mensajes procedentes de tu dominio están debidamente autorizados, lo que reduce considerablemente la probabilidad de que los correos acaben en la carpeta de spam.
Hay tres registros que debes añadir a la configuración DNS de tu dominio. La mayoría de los servicios SMTP proporcionan los registros DNS exactos que necesitas:
- SPF (Sender Policy Framework): especifica qué servidores de correo están autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): añade una firma digital a tus correos electrónicos para que los destinatarios puedan comprobar que no han sido manipulados.
- DMARC (autenticación de mensajes basada en el dominio): indica a los proveedores de correo electrónico qué deben hacer cuando fallan las comprobaciones de SPF o DKIM (rechazar, poner en cuarentena o permitir).
Cuando configures tu cliente de correo en WP Mail SMTP, consulta la documentación del proveedor para conocer los valores específicos de SPF y DKIM que debes añadir. Tu proveedor de alojamiento web o registrador de dominios puede ayudarte a añadirlos si no sabes cómo hacerlo.
Consejo extra: Activa el registro de correos electrónicos
Una vez que todo funcione correctamente, plantéate activar el registro de correos electrónicos en WP Mail SMTP. Esto te permitirá disponer de un registro de todos los correos electrónicos que envía tu sitio web, incluyendo si se han entregado correctamente o si han fallado.
Ve a WP Mail SMTP » Ajustes » Registro de correo electrónico y activa el registro. Desde allí, podrás hacer un seguimiento del estado de entrega, consultar las tasas de apertura y solucionar rápidamente cualquier problema si un correo electrónico se pierde por el camino.
Preguntas frecuentes sobre el formulario de contacto de WordPress que no envía el correo electrónico
La pérdida de los correos electrónicos de los formularios de WordPress es un problema frustrante, pero casi siempre tiene solución. A continuación, te ofrecemos respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Por qué mi formulario de WordPress no envía correos electrónicos?
La razón más habitual es que tu servidor de alojamiento no está configurado correctamente para enviar correos electrónicos mediante la función de correo integrada en PHP. WordPress utiliza esta función de forma predeterminada, y muchos proveedores de alojamiento la restringen o la desactivan.
La solución consiste en utilizar WP Mail SMTP para enviar tus correos electrónicos a través de un servicio SMTP dedicado. Esto proporciona a WordPress una vía autenticada para enviar los correos electrónicos de forma fiable.
¿Por qué los correos electrónicos de WordPress van a parar a la carpeta de spam?
Esto suele ocurrir cuando tu dominio no tiene configurados registros de autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC). Sin ellos, los proveedores de correo electrónico no pueden verificar que los mensajes procedentes de tu dominio sean legítimos.
En la mayoría de los casos, esto se soluciona configurando el SMTP con un servidor de correo dedicado y añadiendo registros de autenticación al DNS.
¿Por qué no recibo correos electrónicos del formulario de contacto de mi sitio web?
Si no recibes los correos electrónicos, es posible que se estén perdiendo entre tu sitio web y tu bandeja de entrada. Empieza por revisar la carpeta de correo no deseado. Si tampoco están ahí, configura WP Mail SMTP y envía un correo electrónico de prueba.
Si el correo electrónico de prueba funciona pero los correos electrónicos de los formularios no, comprueba la configuración de notificaciones en el generador de formularios para asegurarte de que la dirección de «Enviar a» es correcta. En el caso concreto de WPForms, consulta la guía de resolución de problemas de notificaciones por correo electrónico para obtener ayuda paso a paso.
¿Cómo puedo comprobar si WordPress puede enviar correos electrónicos?
Instala WP Mail SMTP y utiliza su función integrada de prueba de correo electrónico. Ve a WP Mail SMTP » Ajustes » Prueba de correo electrónico, introduce una dirección de correo electrónico que puedas consultar y haz clic en «Enviar correo electrónico». Si lo recibes, significa que tu configuración SMTP funciona correctamente. Si no es así, revisa la configuración de tu servidor de correo y tus credenciales.
A continuación, saca más partido a tus formularios
Ahora que tus notificaciones por correo electrónico funcionan, puedes centrarte en sacar más partido a tus formularios. Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo enviar correos electrónicos de confirmación a los usuarios tras el envío del formulario, para que tus visitantes sepan que se ha recibido su mensaje.
¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin más sencillo para crear formularios en WordPress. WPForms Pro incluye un montón de plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.
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He intentado todo lo que sugirió - configurar mi SMTP correctamente - envió el correo electrónico de prueba que funcionó. Pero todavía no estoy recibiendo correos electrónicos enviados desde mi formulario de contacto que he configurado usando WPform Lite. El formulario se ve muy bien y cuando se envía un mensaje se obtiene el mensaje de confirmación de que el correo electrónico ha sido enviado. Tengo un mensaje de correo electrónico automatizado de WPforms para hacerme saber cómo está funcionando mi formulario. He seguido todas las instrucciones sobre cómo configurar un formulario y me he asegurado de que la notificación del formulario en la configuración está correctamente rellenada. He Elemenator para editar mi sitio web. He consultado con mi empresa de alojamiento web LCN y me han dicho que el problema no es suyo. Estoy perdido y no sé cuál puede ser el problema. Estoy seguro de que esto no es raro. Por favor, ¡ayuda!
Hola Paul - Lamento que tengas tantos problemas con esto (y también lamento mi respuesta tardía). Si el email de prueba funciona, entonces la buena noticia es que tu mailer está funcionando bien. En la mayoría de los casos como este, el último paso es ir a WP Mail SMTP > Settings y marcar la casilla "Force From Email".
Y si ya lo has hecho, entonces mi siguiente recomendación sería probar con un mailer diferente. Sé que esta es una solución frustrante, pero puede ser que algo sobre el mailer específico simplemente no funciona tan bien con su sitio específico.
Por último, te recordamos que estaremos encantados de ayudarte con tus preguntas sobre WP Mail SMTP en nuestro foro de WordPress.org. Solo asegúrate de copiar y pegar tu mensaje detallado en el mensaje del foro, ya que es muy útil saberlo.
Espero que te sirva de ayuda.
Host SMTP: smtp.mail.yahoo.com
Cifrado: SSL
Puerto SMTP: 465
Auto TLS: ON
Autenticación: ON
Nombre de usuario SMTP: [detalles eliminados]@yahoo.com
Contraseña SMTP: ---------------- (contraseña de la aplicación SMTP de WP Mail)
Tampoco funciona con mi contraseña de correo normal de Yahoo.
Da error:
Se ha producido un problema al enviar el correo electrónico de prueba.
No se pudo conectar con el host SMTP.
Esto significa que tu servidor web no ha podido conectarse a smtp.mail.yahoo.com.
Normalmente, este error se produce por uno de los siguientes motivos:
-La configuración de SMTP es incorrecta (puerto erróneo, configuración de seguridad, host incorrecto).
-El servidor web bloquea la conexión.
-El host SMTP rechaza la conexión.
También he intentado cambiar a TLS puerto 587 da el error:
Se ha producido un problema al enviar el correo electrónico de prueba.
Error debido a correo no solicitado y/o masivo.
Esto significa que la conexión a su host SMTP se realizó correctamente, pero el host rechazó el correo electrónico.
Normalmente, este error se produce cuando se envían demasiados correos electrónicos o correos electrónicos que han sido identificados como spam.
Si desactivo el cifrado se queda ahí "esperando...".
Parece que cada vez que intento configurar el correo electrónico con Wordpress, no importa qué plugin estoy usando, es un serio PITA.
¡Hola George!
Disculpa la confusión.
Si tiene una licencia de WP Mail SMTP o WPforms, tiene acceso a nuestro soporte por email, así que por favor envíe un ticket de soporte.
De lo contrario, proporcionamos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Que tenga un buen día 🙂 .
¿podría resolver el problema? Tengo exactamente el mismo problema.
Hola George,
Estaremos encantados de ayudarte 🙂 .
Si tienes una licencia de pago de WP Mail SMTP, puedes ponerte en contacto con ellos aquí o si eres un usuario gratuito, puedes ponerte en contacto con ellos aquí.
Que lo pases bien 🙂 .
Hola no puedo enviar correos y da este código de error. Por favor ayuda. Muchas gracias
Versiones:
WordPress: 5.4.1
WordPress MS: No
PHP 7.3.6
WP Mail SMTP: 2.0.1
Parámetros:
Mailer: smtp
Constantes: No
ErrorInfo: Error SMTP: No se pudo autenticar.
Host: smtp.gmail.com
Puerto: 587
SMTPSecure: tls
SMTPAutoTLS: bool(true)
SMTPAuth: bool(true)
Servidor:
OpenSSL: OpenSSL 1.0.1e 11 Feb 2013
Apache.mod_security: No
Depuración SMTP:
2020-05-15 10:00:23 Conexión: abriendo a smtp.gmail.com:587, timeout=300, options=array ()
2020-05-15 10:00:23 Conexión: abierto
2020-05-15 10:00:23 SERVIDOR -> CLIENTE: 220 smtp.gmail.com ESMTP 94sm3049930wrf.74 - gsmtp
2020-05-15 10:00:23 CLIENTE -> SERVIDOR: EHLO myonlinestore.byethost13.com
2020-05-15 10:00:23 SERVIDOR -> CLIENTE: 250-smtp.gmail.com a su servicio, [185.27.134.50]250-SIZE 35882577250-8BITMIME250-STARTTLS250-ENHANCEDSTATUSCODES250-PIPELINING250-CHUNKING250 SMTPUTF8
2020-05-15 10:00:23 CLIENTE -> SERVIDOR: STARTTLS
2020-05-15 10:00:23 SERVIDOR -> CLIENTE: 220 2.0.0 Listo para iniciar TLS
2020-05-15 10:00:23 CLIENTE -> SERVIDOR: EHLO myonlinestore.byethost13.com
2020-05-15 10:00:23 SERVIDOR -> CLIENTE: 250-smtp.gmail.com a su servicio, [185.27.134.50]250-SIZE 35882577250-8BITMIME250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH2 PLAIN-CLIENTTOKEN OAUTHBEARER XOAUTH250-ENHANCEDSTATUSCODES250-PIPELINING250-CHUNKING250 SMTPUTF8
2020-05-15 10:00:23 CLIENTE -> SERVIDOR: AUTH LOGIN
2020-05-15 10:00:23 SERVIDOR -> CLIENTE: 334 VXNlcm5hbWU6
2020-05-15 10:00:23 CLIENTE -> SERVIDOR: Y2hhbmRyYWppdGhzQGdtYWlsLmNvbQ==
2020-05-15 10:00:23 SERVIDOR -> CLIENTE: 334 UGFzc3dvcmQ6
2020-05-15 10:00:23 CLIENTE -> SERVIDOR: cGh5bHVtY2hhZDE5ODY=
2020-05-15 10:00:24 SERVIDOR -> CLIENTE: 534-5.7.14 534-5.7.14 Por favor, inicie sesión a través de su navegador web y vuelva a intentarlo.534-5.7.14 Más información en534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 94sm3049930wrf.74 - gsmtp
2020-05-15 10:00:24 ERROR SMTP: El comando de contraseña ha fallado: 534-5.7.14 534-5.7.14 Por favor, inicie sesión a través de su navegador web y vuelva a intentarlo.534-5.7.14 Más información en534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 94sm3049930wrf.74 - gsmtp
Error SMTP: No se pudo autenticar.
2020-05-15 10:00:24 CLIENTE -> SERVIDOR: QUIT
2020-05-15 10:00:24 SERVIDOR -> CLIENTE: 221 2.0.0 cierre de la conexión 94sm3049930wrf.74 - gsmtp
2020-05-15 10:00:24 Conexión: cerrada
Error SMTP: No se pudo autenticar.
¡Hola! Mirando el mensaje de error, parece que tu nombre de usuario SMTP y/o contraseña SMTP pueden no haber sido introducidos correctamente. Por favor, vuelva a comprobarlos y si esto no ayuda, le sugeriría ponerse en contacto con el equipo de soporte SMTP de WP Mail.
Si tienes una licencia de pago de WP Mail SMTP, puedes ponerte en contacto con ellos aquí o si eres un usuario gratuito, puedes ponerte en contacto con ellos aquí. Que tengas un buen día 🙂 .
Tengo el mismo problema que Paul. Todo funciona correctamente en la prueba de correo electrónico, el formulario se ve muy bien, y recibo el mensaje de "gracias por ponerse en contacto con nosotros" que el formulario pasó cuando lo pruebo. Sin embargo, el formulario no llega a mi cuenta de correo electrónico. He probado esto de otros usuarios, así como la mía y es el mismo problema. Por favor, ¡ayuda! Esto es muy frustrante.
Hola Julia.
Si tiene una licencia de WP Mail SMTP o WPforms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que por favor envíe un ticket de soporte.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Espero que esto le ayude.
Que tengas un buen día 🙂 .
Hola Julia,
Yo también tenía este problema. Creo que lo solucioné yendo a WP Contact form settings-General y desmarcando la opción 'Enable anti-spam honeypot'. Podría ser sólo debido al contenido en el formulario que estaba entrando en la prueba, pero parecía resolverlo para mí.
Gracias por tu ayuda, SAM. Tienes toda la razón. Tuve el mismo problema con Julia y contigo, ¡y lo solucioné siguiendo tus sugerencias!
Hola Shirley - Gracias por tu mensaje. Si al desactivar el campo Anti Spam se ha solucionado el problema, supongo que el formulario no se ha enviado. Por lo general, esto ocurre cuando se produce un error de JS a través de algún plugin/tema o, a veces, cuando algunos plugins de almacenamiento en caché no permiten que nuestra función antispam funcione en su sitio. Mantener la función Anti-Spam habilitada en su sitio ayuda a prevenir el spam en su sitio.
Nuestro equipo puede ayudarlo a encontrar el problema exacto en su sitio si desea que lo solucionemos por usted. Si tiene una licencia de WPForms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que envíe un ticket de soporte.
Gracias 🙂 .
No soy capaz de obtener un mensaje de prueba con éxito. Cuando envío la prueba sólo da vueltas y vueltas, la página finalmente se quedó en blanco y en el encabezado de la pestaña superior (favicon) dice "no se encontró nada". Entonces finalmente se fue a una página de error 404? No tengo ni idea de cómo solucionarlo. No estoy recibiendo una página de error, sólo la congelación.
Hola- Siento que tengas este problema, pero estaremos encantados de ayudarte. Cuando puedas, escríbenos a soporte para que podamos ayudarte.
Si tienes una licencia WP Mail SMTP, tienes acceso a nuestro soporte por email, así que por favor envía un ticket de soporte. De esta manera podemos discutir más detalles e investigar esto más a fondo.
Gracias 🙂 .
Sólo tengo la versión gratuita porque me da miedo pagar por algo a estas alturas si no funciona.
Hola Sunshine,
Por favor, siéntase libre de hacer su pregunta en el foro de soporte de WP Mail SMTP WordPress.org donde proporcionamos soporte gratuito limitado.
Le recomiendo que pruebe nuestro producto sin límites. Por eso le ofrecemos con orgullo una garantía de 14 días. Todas las compras están totalmente protegidas por nuestra Doble-Garantía 100% Sin-Riesgo. Esto significa que si lo prueba y durante los primeros 14 días decide que WP Mail SMTP no es una buena opción, le devolveremos el 100% de su dinero. Sin preguntas. Por favor, vea la página de precios de WP Mail SMTP
Gracias 🙂 .
estoy usando redirección de correo electrónico.su trabajo bien y recibir en el correo forwarder.but en el caso del formulario de contacto sólo primera presentación formulario de contacto está recibiendo en el correo forwarder.rest presentación no recibir en el correo forwarder(no hay problema con los correos electrónicos ordinarios.)
Hola, lamento que tengas problemas con la entrega de correos electrónicos.
¿Podrías solucionar este problema consultando esta guía de solución de problemas? Si el problema persiste, es probable que se deba a que los correos electrónicos enviados desde WordPress no están autenticados (a diferencia de los correos electrónicos enviados desde proveedores de servicios de correo electrónico dedicados). Como resultado, es probable que sean filtrados por el servidor de correo receptor.
Para resolver los problemas de entrega de correo electrónico como este, puede configurar un plugin SMTP en su sitio para que los correos electrónicos se envíen como autenticados.
Si tienes una licencia WP Mail SMTP, tienes acceso a nuestro soporte por email, así que por favor envía un ticket de soporte. De esta manera podemos discutir más detalles e investigar esto más a fondo.
Gracias 🙂 .
Hola! He instalado el plugin extra para que funcionen los emails de mis formularios pero ahora van a la papelera. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Hola Erin - ¡Lamento oír eso! ¿Podrías solucionar el problema con la configuración SMTP tal y como se muestra en esta guía?
Si tienes una licencia WP Mail SMTP, tienes acceso a nuestro soporte por email, así que por favor envía un ticket de soporte. De esta manera podemos discutir más detalles e investigar esto más a fondo. Si no, por favor, siéntete bienvenido a hacer tu pregunta en el foro de soporte de WP Mail SMTP WordPress.org, ¡donde proporcionamos soporte gratuito limitado!
Gracias 🙂 .
Hola, yo también recibo el e-mail de prueba pero no puedo recibir el e-mail desde mi página web. Supongo que probaré con otro plugin de correo electrónico (uso wp mail smtpm)... ¿qué me recomiendas, por favor?
Hola Flavia- Lamento el problema al que te enfrentas.
Si tiene una licencia de WP Mail SMTP o WPforms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que por favor envíe un ticket de soporte. De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Que lo pases bien 🙂 .
Utilicé su plugin y diseñé algunos formularios realmente complejos sólo para descubrir que no puedo solucionar los problemas de envío y utilicé todas las soluciones descritas en muchos de los comentarios anteriores.
Tendré que buscar otro plugin. ¡¡¡No está bien decir que comprar el pro para el apoyo. la libre no está entregando!!!
Hola Leslie. Lamento escuchar que estás teniendo algunos problemas con tus correos electrónicos de notificación que no se envían, y me disculpo por cualquier malentendido. Seguimos ofreciendo soporte a los usuarios de nuestra versión Lite (gratuita). Para solicitar soporte para la versión Lite, por favor contacta aquí en nuestros foros de soporte.
Hola,
He seguido estos pasos. Sin embargo, no funciona.
Normalmente puedo enviar emails y recibir.
Sin embargo los envíos de WPForm no muestran ninguna notificación.
Cuál podría ser el problema, por favor.
Gracias
¡Hola- Lamento oír hablar de los problemas de entrega de correo electrónico que está enfrentando aquí! Sin embargo, para solucionar el problema, por favor vaya a WP Mail SMTP > Configuración > Haga clic en la pestaña "Prueba de correo electrónico" y ejecute una prueba. En base a eso usted será capaz de recuperar los registros de error. Por favor, consulte esta guía
Si tiene una licencia WP Mail SMTP, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que por favor envíe un ticket de soporte. De lo contrario, proporcionamos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org. Aquí puedes compartir detalles adicionales del problema y estaremos encantados de ayudarte 🙂 .
Gracias.
http://artamer.com/contact, he utilizado el -plugin y he configurado otro smtp. el correo de prueba también funciona bien, pero el envío del formulario de contacto no envía el correo.
por favor ayudenme con esto, gracias
¡Hola Reshmi! Para solucionar el problema, puede comprobar que la configuración de notificación del formulario es correcta utilizando nuestro tutorial.
También ha mencionado que está utilizando la opción Otro remitente SMTP, con la configuración SMTP proporcionada por su proveedor de alojamiento. Tenga en cuenta que esta configuración no aporta ninguna ventaja a la entregabilidad del correo electrónico de su sitio y que deberá configurar uno de los servicios SMTP con el complemento.
Tenemos un artículo con una lista de opciones SMTP recomendadas y enlaces a sus tutoriales de configuración aquí.
Regístrese en un servicio SMTP y conéctelo a su plugin SMTP para que los correos electrónicos de su sitio puedan enviarse como autenticados.
Espero que esto te ayude a aclararte 🙂 Si tienes más preguntas al respecto, ponte en contacto con nosotros si tienes una suscripción activa. Si no la tienes, no dudes en dejarnos alguna pregunta en nuestros foros de soporte.
No tengo problemas para recibir el correo electrónico de prueba, pero cuando intento enviar algo utilizando el formulario, no recibo ningún correo electrónico.
Hola Anas,
Lo siento. Cuando tenga la oportunidad, al hacer una prueba de correo electrónico, ¿podría comprobar los registros de errores y compartirlos con nosotros?
Si tienes una licencia de pago de WP Mail SMTP, puedes ponerte en contacto con ellos aquí o si eres un usuario gratuito, puedes ponerte en contacto con ellos aquí.
Gracias.
Hice una prueba de correo electrónico y recibí el correo electrónico con éxito, no errorrs apareció incluso cuando habilité la depuración. Sin embargo cuando envío un email desde el formulario no recibo ningún email.
Vale la pena mencionar que he completado la configuración del registro DKIM y sólo estoy esperando el SPF y el DMARC.
También traté de llegar a soporte desde el enlace de arriba, pero dijo que el apoyo está disponible para la versión de pago
Hola Anas - ¡Lamento el extraño problema al que te enfrentas!
Por favor sepa que el soporte para WP Mail SMTP está disponible para usuarios con una licencia activa de WP Mail SMTP. Si tiene más preguntas o desea recibir soporte por correo electrónico para problemas de entrega de correo electrónico, le recomendamos comprar una licencia de WP Mail SMTP.
En caso de que sea útil saberlo, actualmente estamos ofreciendo $50 de descuento en cualquier licencia nueva de WP Mail SMTP. Todo lo que tienes que hacer es ir a https://wpmailsmtp.com/lite-upgrade/, a continuación, haga clic en el botón 'Upgrade Now' para obtener ese descuento de $ 50.
Gracias por su comprensión.
Observación: Cuando envío un formulario con toda la configuración de email necesaria, no lo guarda.
Todos los ajustes se han ido después de actualizar una página, incluso dice "Los ajustes se guardaron correctamente". Parece que su plugin no está funcionando correctamente.
He probado varias opciones de "Otros SMTP". Gmail, smtp.ionos.de, y la opción GMAIL también
Registro completo de pruebas de correo electrónico:
Versiones:
WordPress: 5.7.2
WordPress MS: No
PHP 7.4.3
WP Mail SMTP: 3.2.1
Parámetros:
Mailer: mail
Constantes: No
Servidor:
PHP.mail(): Sí
Apache.mod_security: No
Depuración de PHPMailer:
No se pudo instanciar la función de correo.
Depurar:
Email Source: WP Mail SMTP
Mailer: Por defecto (ninguno)
PHPMailer pudo conectarse al servidor SMTP pero falló al intentar enviar un email.
¡Hola Bipin! Normalmente, si no puedes guardar los cambios, significa que hay un problema de permisos del servidor, o un problema de caché. Habrá que investigar un poco para averiguar la causa exacta.
Por favor, póngase en contacto con el equipo de WP Mail SMTP para obtener ayuda con esto y envíe un ticket de soporte si tiene una licencia de WP Mail SMTP.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WP Mail SMTP WordPress.org.
Gracias.
Todavía estoy recibiendo correos electrónicos a mi antiguo correo electrónico.
Cuando configuré WP MAIL SMTP mi email de administrador de WordPress era [email protected]. Así que recibí notificaciones WP Form en este correo electrónico. Luego cambié mi correo electrónico de administrador a [email protected] y configurar mailer según las instrucciones. Pero cada vez que envío el formulario en mi sitio web, el correo se envía a mi antigua dirección de correo electrónico ... He intentado quitar y volver a instalar el plugin, borrar catche sitio web, pero el problema no se resuelve.
Hola Muhammed. Disculpa las molestias. Para asegurarnos de que respondemos a tu pregunta lo mejor posible, nos gustaría echar un vistazo más de cerca a tu configuración.
Si tiene una licencia de WPForms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que envíe un ticket de soporte. De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Gracias.
No es una guía para principiantes. En cuanto vi lo complicada que era, con todos los términos técnicos, me apresuré a quitar el plugin. Administro el sitio web de una pequeña escuela privada en Palo Alto, California. La escuela utiliza Google for Education para gestionar sus servicios de correo electrónico. Mi pregunta es, si actualizo nuestra cuenta WPForms a Pro, ¿qué ayuda adicional puede ofrecer para configurar WP Mail SMTP para nuestro sitio? Para empezar, supongo que tendré que acceder a nuestro backend de Google for Education, ¿es cierto? (He estado gestionando el sitio web, pero no el sistema de correo electrónico que se hace "localmente" en la oficina de la escuela. Muchas gracias.
Hola George, siento que tengas este problema, pero estaremos encantados de ayudarte.
Dado que su escuela utiliza Google Educación, creo que la creación de un Google / Gmail mailer sería genial para usted.
Por si te sirve de ayuda, puedes consultar nuestra guía paso a paso aquí, así como este videotutorial sobre el mismo que te puede ayudar.
El WPBeginner también tiene una gran guía con más detalles sobre el tema, así como otras grandes alternativas, en caso de que desee más detalles.
Espero que esto ayude.
Instalado wpform y wpsmtp, en las herramientas SMTP, el Sen un correo electrónico de prueba funciona, sin embargo, si tratamos de esto desde el formulario, no pasa nada, doenst incluso llegar al servidor de correo electrónico. ¿Qué opinas?
Hola Sean - ¡Estaremos encantados de ayudarte! Cuando puedas, escríbenos a soporte para que podamos ayudarte.
Si tiene una licencia de WPForms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que envíe un ticket de soporte.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Gracias 🙂 .