Wie KLH Technology Solutions WPForms zur Verbesserung von Kunden-Websites einsetzt

Wenn Agenturen wachsen, stehen sie oft vor Herausforderungen wie der Verwaltung mehrerer Kunden-Websites, der Rationalisierung von Arbeitsabläufen und der effizienten Erzielung außergewöhnlicher Ergebnisse.

In diesem Kundenbericht stellen wir KLH Technology Solutions vor, eine Agentur für Webdesign und digitales Marketing. Ihre Erfahrung mit WPForms zeigt, wie eine leistungsstarke Form Builder kann ein Spiel-Wechsler für Agenturen suchen, um ihre Operationen zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Kundenprofil

KLH Technology Solutions ist eine kleine Digitalagentur, die Dienstleistungen wie Webdesign, digitales Marketing und Suchmaschinenoptimierung anbietet. Spezialisiert auf WordPress, eCommerce, bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing, Website-Integrationen und Social-Media-Marketing-Services, hilft KLH Technology Solutions Unternehmen, online erfolgreich zu sein.

Mit dem Schwerpunkt auf dem Aufbau vertrauensvoller persönlicher Beziehungen bieten sie maßgeschneiderte Lösungen unter Verwendung der neuesten Technologietrends, um die Online-Präsenz zu maximieren und den Kunden wertvolle Zeit und Geld zu sparen.

Die Herausforderung

Mit dem wachsenden Kundenstamm von KLH Technology Solutions wuchs auch die Komplexität der Anforderungen bei der Formularerstellung.

Die Verwaltung einer Vielzahl von Kundenwebsites bedeutete die ständige Erstellung, Anpassung und Pflege verschiedener Formulare - von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplizierten Bewerbungs- und Zahlungsformularen.

Die bisherigen Formularerstellungs-Plugins, auf die sie sich verlassen hatten, zeigten allmählich ihre Grenzen. Selbst das Einrichten einfacher Formulare fühlte sich klobig und nicht intuitiv an. Die Layouts waren veraltet und passten nicht zur modernen Ästhetik der Websites ihrer Kunden. Und der Mangel an Flexibilität und fortschrittlichen Funktionen bedeutete, dass KLH ständig auf Hindernisse stieß und wertvolle Zeit mit Umgehungslösungen und manuellen Prozessen verschwendete.

Die Frustrationen wurden immer größer:

• Zeitverlust: Jede Formularerstellung oder -aktualisierung fühlte sich wie eine zeitraubende Aufgabe an, die den Fokus von KLH von anderen wichtigen Aufgaben ablenkte.
• Unzufriedenheit der Kunden: Die klobigen Formulare beeinträchtigten nicht nur den Arbeitsablauf von KLH, sondern auch die Benutzererfahrung der Kunden, was zu verlorenen Leads und verpassten Chancen führen konnte.
• Begrenzte Funktionalität: Das Fehlen von Integrationen mit wichtigen Tools wie Mailchimp und Stripe bedeutete, dass KLH wichtige Prozesse nicht automatisieren oder den Kunden nicht die nahtlose Erfahrung bieten konnte, die sie verdient hätten.

KLH wusste, dass sie eine Lösung zur Formularerstellung brauchten, die mit ihrer wachsenden Agentur mithalten, ihre Kunden unterstützen und ihre Arbeitsabläufe rationalisieren konnte. Sie brauchten ein Tool, das sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich ist und alles von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplexen mehrstufigen Anwendungen verarbeiten kann.

Die Lösung

KLH Technology Solutions hat sich nach sorgfältiger Prüfung für WPForms als neue Plattform für die Formularerstellung entschieden.

Mehrere Schlüsselfaktoren haben zu dieser Entscheidung beigetragen:

• Benutzerfreundliches Interface: Der Drag-and-Drop-Builder vereinfacht die Formularerstellung und ermöglicht KLH die effiziente Gestaltung von Formularen für verschiedene Kundenanforderungen.
• Modernes Design und Anpassungsmöglichkeiten: Die modernen Formularvorlagen und Anpassungsoptionen des Plugins ermöglichten es KLH, Formulare zu erstellen, die sich nahtlos in die Websites der Kunden einfügen und dabei ein konsistentes und professionelles Aussehen bewahren.
• Umfassendes Feature Set: WPForms' umfangreiche Funktionen, einschließlich bedingter Logik, mehrseitige Formulare, Datei-Uploads und Zahlungsintegrationen, ausgestattet KLH zu bauen anspruchsvolle und funktionale Formen auf spezifische Kundenanforderungen zugeschnitten.
• Integrationen: Die Möglichkeit, WPForms mit wichtigen Tools wie Mailchimp, Stripe und Zapier zu verbinden, rationalisierte die Datenerfassung und automatisierte Arbeitsabläufe und sparte KLH wertvolle Zeit und Ressourcen.
• Reaktionsfähige Unterstützung: Das Support-Team von WPForms leistete zeitnahe und effektive Unterstützung, wann immer KLH auf Fragen oder Probleme stieß, und sorgte so für eine reibungslose Benutzererfahrung.

Mit WPForms erweiterte KLH Technology Solutions die Palette der Formulare, die sie ihren Kunden anbieten konnten:

Kontaktformulare: Benutzerfreundliche Kontaktformulare verbesserten die Kommunikation zwischen Kunden und ihren Kunden und förderten die Lead-Generierung und die Kundenbindung.

Mit der Einführung von WPForms hat KLH Technology Solutions die Grenzen ihrer bisherigen Formularersteller überwunden und ein vielseitiges Werkzeug erhalten, das sowohl ihre internen Abläufe als auch die Online-Präsenz ihrer Kunden verbessert.

Die Ergebnisse

Die Implementierung von WPForms führte zu messbaren Verbesserungen sowohl für KLH Technology Solutions als auch für deren Kunden:

• Zeitersparnis: Die Automatisierung von zuvor manuellen Aufgaben, wie z. B. das Markieren von Einträgen in Mailchimp, führte zu einer erheblichen Zeitersparnis, so dass sich KLH auf andere wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren konnte.
• Gesteigerte Effizienz: Durch die optimierte Formularerstellung und -verwaltung wurde die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe verringert und die Effizienz des gesamten Arbeitsablaufs verbessert, so dass KLH mehr Kundenprojekte mühelos bearbeiten kann.
• Verbessertes Benutzererlebnis: Die Kunden unserer Kunden profitierten von intuitiven und benutzerfreundlichen Formularen, was zu einer höheren Anzahl von Formularübermittlungen, einer verbesserten Kommunikation und einem höheren Volumen an qualifizierten Leads führte.

WPForms erwies sich für KLH Technology Solutions als eine wertvolle Investition. Es hat nicht nur die internen Prozesse gestrafft, sondern kam auch direkt den Kunden zugute.

Dank der benutzerfreundlicheren Formulare konnten die Kunden eine Steigerung des Engagements und der Lead-Generierung feststellen, was letztendlich zu ihrem Online-Erfolg beitrug.

Bevorzugte WPForms-Funktionen & Addons

KLH Technology Solutions nutzt eine Reihe von WPForms-Funktionen und Addons, um ihre Form-Erstellung Fähigkeiten zu verbessern:

• Layout-Felder: Diese Funktion ist unentbehrlich für die Erstellung optisch ansprechender und übersichtlicher Formulare, insbesondere solcher mit zahlreichen Feldern oder Bildern.
• Felder für Berechnungen, Zahlungen, Unterschriften und Uploads: Mit diesen spezialisierten Feldern kann KLH dynamische Formulare erstellen, die den verschiedenen Kundenbedürfnissen gerecht werden, von der Erfassung von Zahlungen bis zur Sammlung von Unterschriften und Datei-Uploads.
• Stripe/Square Addons: Ermöglicht eine sichere Zahlungsabwicklung direkt über Formulare.
• Mailchimp Addon: Automatisiert den Prozess des Hinzufügens von E-Mail-Adressen zu Listen und deren Kennzeichnung, wodurch Lead Nurturing- und E-Mail-Marketingbemühungen rationalisiert werden.
• Hubspot & Zapier-Erweiterungen: Integriert WPForms mit CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen und ermöglicht so ein effizientes Lead-Management und eine effiziente Kommunikation.

Diese Funktionen und Addons ermöglichen es KLH Technology Solutions, leistungsstarke, maßgeschneiderte Formulare zu erstellen, die die Lead-Generierung vorantreiben, Arbeitsabläufe rationalisieren und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit für die Kunden ihrer Kunden verbessern.

Blick in die Zukunft

KLH Technology Solutions plant, die Nutzung von WPForms fortzusetzen, um ihre Abläufe und die ihrer Kunden zu verbessern. Sie sind zusätzliche WPForms Addons und Integrationen zu erkunden, um Prozesse zu rationalisieren und Wachstum zu unterstützen.

Durch die Konzentration auf Innovation und Kundenzufriedenheit will KLH Technology Solutions seine führende Position im Bereich Webdesign und digitales Marketing behaupten.

Für KLH Technology Solutions ist WPForms nicht nur ein weiteres Plugin, sondern ein entscheidender Faktor, der es ihnen ermöglicht hat, erstklassige Dienstleistungen effizient und effektiv zu erbringen.

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Als Nächstes: Lassen Sie sich von schönen Formularen inspirieren

Einer der Gründe KLH Technology Solutions wählte WPForms, um Formulare für Kunden-Websites zu erstellen war, weil seine Anpassungsmöglichkeiten machte es einfach, moderne, attraktive Formulare, die das Branding und den Stil der einzelnen Website abgestimmt zu erstellen.

Wenn Sie schöne Formulare für Ihre eigene Website erstellen möchten, werfen Sie einen Blick auf diese schönen Designs für Kontaktformulare. Lesen Sie auch unseren Leitfaden zur Gestaltung von Kontaktformularen.

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