Wie berechnet man einen Net Promoter Score (NPS)?
Der Net Promoter Score (NPS) misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Kunden Sie weiter empfehlen. In diesem Beitrag erklären wir die Formel, die Sie bei der Berechnung Ihrer Punktzahl verwenden müssen. Wenn Formeln nicht Ihr Ding sind, enthält das WPForms Surveys and Polls Addon eine Net Promoter Score-Vorlage, die Sie verwenden können, um Ihren NPS automatisch zu berechnen.