Quantos contactos perde devido ao abandono de formulários?
Manter os formulários curtos e simples aumentará a sua taxa de conversão de formulários e pode ajudar a reduzir o abandono de formulários, mas isso nem sempre é possível. Por vezes, são necessárias mais informações do que apenas alguns campos podem fornecer.
Dividir um formulário longo em várias páginas ajuda, mas mesmo assim os utilizadores podem ficar impacientes e abandonar um formulário a meio.
Quando isso acontece, os utilizadores podem abandonar o seu sítio e nunca mais voltar.
Agora, com a nossa nova extensão Abandono de formulário, pode acompanhar os potenciais clientes interessados, mesmo que não preencham todo o formulário.
O abandono de formulários ajudá-lo-á a obter mais oportunidades sem aumentar o seu tráfego.
Funciona muito bem com:
- Formulários de pedido de orçamento
- Formulários de encomenda
- Formulários de pedido de apoio
- ...e mais
Como funciona o abandono de formulários
Em primeiro lugar, precisa de ter o plugin Form Abandonment addon instalado. Aqui está um tutorial sobre como instalar e usar o complemento Abandono de formulário.
Depois, precisa de ter um formulário criado. Aqui está um tutorial sobre como criar o seu primeiro formulário.
Deve certificar-se de que pede o nome e o endereço de correio eletrónico e/ou o número de telefone do utilizador no início do formulário, para que possa entrar em contacto com ele, mesmo que só preencha os primeiros campos.
Depois, terá de ativar o Abandono de Formulário nas definições do formulário.
Para fazer isso, navegue até Configurações " Abandono de formulário ao editar seu formulário. Em seguida, verifique se a opção Ativar captura de leads de abandono de formulário está marcada.
Também pode optar por guardar apenas entradas parciais, se tiver alguma forma de contactar o utilizador, e evitar entradas duplicadas.
É isso mesmo! Agora, quando alguém preenche apenas alguns campos, continua a poder ver o seu nome e informações de contacto nas entradas do formulário.
Eis o seu aspeto:
Agora pode contactar esses potenciais clientes interessados e descobrir como pode ajudá-los a tornarem-se clientes.
O Addon Abandono de Formulário está disponível para todos os utilizadores Ultimate e Pro. Pode transferi-lo agora mesmo a partir da página da sua conta.
De que está à espera? Experimente o Abandono de Formulários agora, ou clique aqui para obter a sua licença.
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Obrigado mais uma vez por todo o seu apoio e feedback para fazer do WPForms o melhor construtor de formulários para WordPress.
Jared e a equipa WPForms
Isto falha quando se utiliza o reCAPTCHA?
Oi Luke! Não, isso também funciona com o reCAPTCHA. Os formulários com o reCAPTCHA e o Abandono de formulário activados continuarão a guardar entradas parciais. Não hesite em contactar-nos se tiver mais alguma dúvida ou se precisar de ajuda para configurar o seu formulário 🙂
É pena que a função de pesquisa nas entradas dos formulários não funcione para as entradas abandonadas. Isso é realmente lamentável e um grande descuido.
Olá, Curt,
obrigado por comunicar este facto!
Vou enviar isto aos nossos programadores para que possam verificar o problema e possivelmente corrigi-lo numa das próximas actualizações.
Peço desculpa por qualquer confusão causada por este problema!
Diverte-te 🙂
Existe uma integração que separe as entradas abandonadas das concluídas para que sejam corretamente marcadas no nosso CRM como entradas abandonadas e colocadas num fluxo de automatização de correio eletrónico para redireccionamento?
Olá Cary- Obrigado por nos contactar!
Com a extensão Abandono de Formulário, as entradas abandonadas podem ser visualizadas na secção Entradas de cada formulário. No entanto, não temos uma funcionalidade incorporada para enviar as entradas abandonadas para um CRM externo. Mas o addon Abandono de Formulários tem a capacidade de enviar Notificações de Abandono
Adicionei o seu voto para que esta funcionalidade seja considerada como uma melhoria futura!
Obrigado 🙂