Para onde vão os dados do WPForms? O que acontece quando um usuário preenche um formulário?
Essas duas perguntas são as mais comuns que os clientes nos enviam.
Se você está no mesmo barco, fique tranquilo, pois a resposta é mais simples do que você imagina!
O WPForms Lite envia suas entradas de formulário por e-mail.
Isso pode fazer com que você se pergunte: o que acontece se um e-mail sumir? E se você precisar consultar os registros anteriores?
Este guia esclarecerá como o WPForms lida com dados, usando ferramentas como:
- WP Mail SMTP para entrega de e-mail
- Lite Connect para backups seguros
- WPForms Pro para uma maneira eficiente de visualizar e gerenciar suas entradas no WordPress.
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Primeiro, vamos começar com o básico.
Onde os dados do formulário do WordPress são armazenados?
Está se perguntando para onde vão os dados do WPForms? O local onde eles são armazenados depende da versão que você está usando.
- No WPForms Lite, os dados do formulário são enviados por e-mail assim que o formulário é enviado.
- Em qualquer versão paga do WPForms, os dados do formulário são armazenados em seu banco de dados do WordPress.
Se você estiver preocupado com a possibilidade de os e-mails de notificação não serem recebidos, é importante mencionar isso:
- Os clientes do WPForms Lite também podem, opcionalmente, fazer backup das entradas na nuvem. Em um segundo momento, explicarei como isso funciona e como ver as entradas quando você faz o backup delas.
- Os usuários do WPForms Pro têm opções adicionais para armazenamento seguro, manuseio eficiente e gerenciamento contínuo dos dados essenciais do formulário.
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As notificações de formulário não estão chegando? Verifique suas configurações
Está se perguntando como ver entradas no WPForms Lite? Primeiro, um ponto importante:
As entradas do WPForms Lite são enviadas por e-mail. Isso é totalmente gratuito!
Sei que é frustrante quando você não recebe esses e-mails. Pode parecer que eles desapareceram. Você pode até pensar que o WPForms Lite coletou suas entradas de formulário e as jogou fora.
Então, para onde vão os dados do WPForms no WPForms Lite? Seus dados de envio de formulário não são descartados. O que provavelmente está acontecendo é que suas notificações por e-mail estão chegando à caixa de spam.
Para evitar isso, usamos um carteiro amigável, o WP Mail SMTP. Ele garante que seus e-mails de notificação de formulário sejam sempre entregues! A versão gratuita ou Pro resolverá esse problema para você.
Você pode escolher entre uma variedade de provedores de e-mail ao configurar o WP Mail SMTP. Recomendo usar o WP Mail SMTP com um serviço como o SendLayer para entregar suas entradas do WPForm de forma confiável.
Lembre-se: A versão gratuita do WP Mail SMTP funciona muito bem com o WPForms Lite. A maioria dos meus sites está usando a versão gratuita. Ela resolveu muito bem meus problemas de entrega de e-mail.
Se o SMTP for novo para você, pode ser confuso. Eu entendo! É por isso que você pode adquirir o WP Mail SMTP Pro com um serviço adicional White Glove Setup. White Glove Setup significa apenas que um especialista da equipe do WP Mail SMTP configurará tudo para você.
Com qualquer versão paga do WP Mail SMTP, você também desbloqueará recursos adicionais, como o registro de e-mail do WordPress. Os registros funcionam como uma rede de segurança adicional contra problemas de capacidade de entrega de e-mail, armazenando uma cópia de cada e-mail enviado do seu site.
Portanto, lembre-se: se as notificações por e-mail do formulário de contato não estiverem aparecendo, o problema não é com o plug-in WPForms Lite ou Pro. Isso está acontecendo porque os provedores de e-mail são muito rigorosos com o spam - muito mais do que costumavam ser.
Com o WP Mail SMTP e as configurações corretas, você contornará esses filtros de spam. Isso garantirá que suas notificações importantes cheguem à sua caixa de entrada, e não à pasta de spam.
Para obter mais informações, consulte este artigo sobre como definir as configurações de SMTP do WordPress...
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Fazendo backup de entradas e dados de formulários com o Lite Connect
Embora o WPForms Lite não armazene suas entradas localmente, você pode fazer backup de novas entradas de formulário com o Lite Connect gratuitamente e recuperá-las quando fizer upgrade para o Pro.
O Lite Connect é uma maneira fácil de ter a certeza de que suas entradas não serão perdidas, mesmo que seus e-mails parem de funcionar. As entradas do formulário e os dados relevantes são armazenados com segurança e podem ser recuperados sempre que necessário.
Quer saber como funciona? O Lite Connect captura entradas, criptografa-as e as armazena com segurança na nuvem. (Nem mesmo a equipe do WPForms conseguirá vê-las).
Isso significa que, mesmo que seus e-mails de notificação de formulário não funcionem, um backup sempre estará acessível para recuperação.
Está se perguntando como ver as entradas? Depois de fazer upgrade para o Pro, elas serão restauradas automaticamente para você!
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Atualizando para o WPForms Pro
A assinatura do WPForms Pro oferece a você os melhores recursos de gerenciamento de entrada de formulários para WordPress.
Você não precisará mais se perguntar: onde estão meus dados do WPForms? O WPForms Pro armazena entradas de formulários no banco de dados do WordPress e mostra um gráfico prático para que você possa ficar de olho nas taxas de resposta.
Para facilitar a recuperação de dados, o WPForms Pro também oferece opções avançadas, como a possibilidade de exportar entradas de formulários para análise posterior.
Por exemplo, você pode exportar seus dados como um arquivo CSV, o que é ótimo se você quiser armazenar um backup ou analisar suas entradas em outra ferramenta.
Melhor ainda, o WPForms Pro permite que você salve automaticamente as entradas do formulário no Google Sheets.
No WPForms, usamos a integração do Google Sheets para todos os tipos de formulários. Isso nos permite evitar a tarefa repetitiva da entrada manual de dados e, ao mesmo tempo, garantir que as entradas mais recentes sejam sempre armazenadas no Drive.
Consideramos essa integração útil se quisermos compartilhar entradas de formulário com alguém que não usa o WordPress, por exemplo.
Em resumo, a atualização para o WPForms Pro é uma consideração que vale a pena para quem busca maior controle e flexibilidade sobre o gerenciamento de dados. Os recursos de gerenciamento de entradas são os melhores que você pode obter...
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Escolhendo a versão correta do WPForms
Você pode obter uma avaliação gratuita e ilimitada do WPForms: WPForms Lite. Você pode obter entradas por e-mail totalmente gratuitas com essa versão.
Como lembrete, recomendamos que você use o WPForms Lite com a versão gratuita ou Pro do WP Mail SMTP. Se suas necessidades são simples e focadas em backups simples de entradas de formulários, o WPForms Lite, juntamente com o WP Mail SMTP e o Lite Connect, é uma ótima combinação.
O WPForms Pro oferece recursos aprimorados de gerenciamento de formulários que podem fazer uma diferença significativa no tratamento de entradas de formulários para que você possa ter sucesso na administração do seu site. O fato de as entradas serem armazenadas dentro do WordPress também oferece alguma segurança contra a perda de e-mails de notificação de formulários.
Portanto, se você precisar de uma solução de formulário robusta e completa com diversas opções de tratamento de dados, o WPForms Pro pode ser sua melhor aposta.
Esperamos que este artigo tenha ajudado a explicar para onde vão os dados do WPForms. Agora você pode escolher a melhor opção de notificação ou backup para suas entradas.
- Ainda está tendo problemas com os e-mails do WPForms? Confira este guia para corrigir o fato de o WPForms não enviar e-mails.
- Se você quiser saber mais sobre as diferenças entre as licenças do WPForms, confira este artigo sobre WPForms Lite vs. Pro.
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Perguntas frequentes sobre entradas e notificações do WPForms
Quer saber um pouco mais sobre onde os dados do WPForms são armazenados? Aqui estão as perguntas mais comuns.
Para qual e-mail são enviadas as entradas do WPForms?
Por padrão, as entradas do WPForms são enviadas para o e-mail do administrador do site.
Se você quiser mudar isso, edite as notificações do formulário e digite um endereço de e-mail diferente no campo Send To Email Address (Enviar para endereço de e-mail ).
Como faço para adicionar um e-mail ao WPForms?
Você pode adicionar um e-mail às configurações de notificação do WPForms no construtor de formulários. Basta acessar o painel Notifications (Notificações ) dentro do construtor de formulários.
A notificação será enviada para o endereço de e-mail no campo Enviar para endereço de e-mail.
Você também pode usar uma Smart Tag para enviar a notificação por e-mail para o endereço de e-mail do administrador do WordPress ou para a pessoa que preencheu o formulário.
Por que não estou recebendo e-mails do WPForms?
Se não estiver recebendo e-mails do WPForms, primeiro verifique se as notificações por e-mail estão ativadas.
Se eles estiverem ativados, mas os e-mails não estiverem sendo enviados, é provável que os e-mails de notificação do formulário estejam sendo marcados como spam.
Esse é um problema comum a todos os plug-ins de criação de formulários. Isso acontece porque os e-mails enviados de um site não são autenticados corretamente.
Você sempre deve receber e-mails do WPForms se tiver configurado notificações por e-mail. Isso se aplica tanto ao WPForms Pro quanto ao WPForms Lite. Se os e-mails não estiverem chegando, consulte nosso artigo sobre como corrigir falhas na entrega de e-mails no WordPress.
O WPForms tem um banco de dados?
Mesmo que você não o veja no front-end, o WordPress cria automaticamente um banco de dados para você quando é instalado pela primeira vez.
Os dados de nome, host, nome de usuário e senha são armazenados no arquivo de configuração chamado wp-config.php nas configurações do banco de dados MySQL.
O plugin WPForms mantém todos os dados enviados organizados em tabelas específicas no banco de dados do WordPress. Aqui está uma rápida visão geral dessas tabelas e do que elas contêm:
- wp_wpforms_entries: Essa tabela captura os principais detalhes de cada envio de formulário, como os valores reais inseridos em cada campo do formulário.
- wp_wpforms_entry_meta: aqui, são armazenadas informações adicionais sobre cada entrada, como IDs e registros de data e hora.
- wp_wpforms_entry_fields: Os dados codificados do formulário de cada envio são salvos nessa tabela, garantindo a segurança das informações.
- wp_wpforms_tasks_meta: Essa tabela trata dos detalhes relacionados às tarefas em segundo plano executadas pelo WPForms, como o processamento agendado.
- wp_wpforms_payments: Os detalhes de pagamento, incluindo valor, moeda, descontos e detalhes da transação, são mantidos nessa tabela para todos os formulários que incluem campos de pagamento.
- wp_wpforms_payment_meta: armazena dados extras de pagamento, como o endereço IP do cliente e outras informações internas relacionadas ao pagamento.
É importante observar que o prefixo "wp_" é padrão para bancos de dados do WordPress, mas pode ser diferente dependendo de sua configuração. Esse prefixo pode ser personalizado no arquivo wp-config.php, portanto, pode parecer um pouco diferente em sua própria instalação.
Como faço para imprimir entradas no WPForms?
Você pode imprimir entradas do painel do WordPress se estiver usando o WPForms Pro.
Confira nosso artigo sobre como imprimir registros em PDF. Depois de gerar o PDF, você pode imprimir os registros em papel.
O WPForms precisa de um plug-in SMTP?
Todo site WordPress deve ter um plugin SMTP. Ele não é essencial, mas é altamente recomendado.
Todos os plug-ins de formulário de contato são vulneráveis a problemas de entrega de e-mail devido à maneira como o WordPress envia e-mails.
Por quanto tempo o WPForms armazena entradas?
O WPForms armazena entradas indefinidamente, desde que haja espaço suficiente no seu banco de dados. A única exceção são as entradas parciais.
Se alguém usar Salvar e Retomar para salvar o formulário, terá 30 dias para voltar e enviá-lo antes que a inscrição seja descartada.
Para onde o WPForms envia e-mails de formulários?
O WPForms envia notificações de formulário para o endereço definido nas configurações de notificação. Você pode alterá-las no construtor de formulários em Configurações " Notificações.
Por que as entradas do WPForms não estão aparecendo?
Você pode estar usando o WPForms Lite, ou pode haver uma configuração de notificação ou um problema de conflito. Tente verificar os registros de e-mail ou atualizar o plug-in.
A seguir, Dicas e truques de segurança para seus formulários on-line
Ao gerenciar seus WPForms, não se trata apenas de como você lida com os dados, mas também de como você os protege. Aqui estão algumas dicas e truques essenciais para aumentar a segurança de seus formulários on-line e otimizar sua experiência geral com o WPForms.
Crie seu formulário WordPress agora
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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Isso não me ajuda. Preciso ver uma lista de e-mails enviados há 12 meses. Só preciso vê-la uma vez. E por que eu teria que comprar uma licença para usá-la uma única vez? Deve haver outra solução?!
Olá, Bjorn - O WPForms não tem o recurso de armazenar notificações por e-mail enviadas pelo plug-in. Além disso, todas as entradas feitas com a versão paga do WPForms serão armazenadas no banco de dados do WordPress e só poderão ser acessadas no painel de administração do WordPress. No entanto, se o recurso de conexão lite for ativado antes de atualizar para a versão paga, ele poderá fazer backup das entradas lite e restaurá-las posteriormente. Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso recurso de conexão lite aqui.
Embora o WPForms não tenha a capacidade de registrar e-mails, alguns provedores de hospedagem manterão um registro de todos os e-mails enviados do seu site. A próxima melhor etapa seria entrar em contato com o provedor de hospedagem do site WordPress para verificar se ele mantém um registro de todos os e-mails enviados do site.
Espero que isso ajude. Obrigado 🙂
Olá,
Quero criar gráficos dinâmicos a partir de dados codificados + dados calculados.
Então, aqui estão duas perguntas relacionadas:
1) Os resultados das fórmulas são armazenados no banco de dados SQL como valores em cache? Em outras palavras, é possível, por exemplo, recuperar posteriormente os resultados dos campos de cálculos por meio de uma consulta SQL?
2) Para criar gráficos, é possível usar outro plug-in de gráficos, como o "wpDataTables", para criar gráficos com "dados + cálculos" criados com o wpForms? Se sim, como?
Muito obrigado por sua ajuda.
Rik
Oi Rik,
Ótimas perguntas! Com relação à sua primeira pergunta sobre resultados de fórmulas e armazenamento SQL, sim, o WPForms armazena resultados de campos de cálculo em nosso banco de dados. Você pode acessar esses dados usando nossa função auxiliar wpforms()->get(), que é mais segura e confiável do que as consultas SQL diretas.
Quanto à integração dos cálculos do WPForms com plug-ins de gráficos como o wpDataTables, há uma solicitação de recurso aberta para essa funcionalidade e eu adicionei seu voto a ela. Nossa equipe analisa ativamente essas solicitações para versões futuras.
Sugiro que entre em contato com nossos Trusted Advisors da equipe de suporte para obter orientação personalizada se tiver uma licença do WPForms. Envie um tíquete de suporte e eles entrarão em contato com você o mais rápido possível (geralmente em um dia útil).
Espero que isso ajude!
Criei um formulário de registro no qual as pessoas podem se inscrever em 1 de 6 acampamentos. Gostaria de limitar cada acampamento a 15 inscritos. Há alguma maneira de configurar isso? Tenho a versão pro.
Olá, Alison!
Ótima pergunta! Embora você possa definir um limite total de entradas para todo o formulário usando o complemento Form Locker, ainda não é possível ter limites separados para opções individuais de acampamento.
Há uma solicitação de recurso em aberto para essa funcionalidade e eu adicionei seu voto a ela. Nossa equipe analisa ativamente essas solicitações para versões futuras.
Por enquanto, você pode criar formulários separados para cada acampamento com um limite total de 15 inscrições e usar o complemento Form Locker para fechar automaticamente o registro quando estiver cheio.
Sugiro que entre em contato com nossos Trusted Advisors da equipe de suporte para obter orientação personalizada se tiver uma licença do WPForms. Envie um tíquete de suporte e eles entrarão em contato com você o mais rápido possível.
Espero que isso ajude!