Volete visualizzare facilmente le statistiche e i risultati delle informazioni raccolte nei vostri moduli? Con le indagini e i sondaggi, potete facilmente analizzare i dati, generare rapporti e persino condividere i risultati con i vostri utenti.
Questo tutorial vi mostrerà come installare e configurare l'addon Sondaggi e inchieste per WPForms.
Requisiti:
- Per accedere all'addon Sondaggi e inchieste è necessario un livello di licenza Pro o superiore.
- Assicurarsi di aver installato l'ultima versione di WPForms per soddisfare la versione minima richiesta per l'addon Sondaggi e indagini.
Prima di iniziare, assicuratevi di installare il plugin WPForms sul vostro sito WordPress. Una volta verificata la licenza, sarete in grado di installare e attivare rapidamente anche l'addon Surveys and Polls.
Creazione di un modulo per sondaggi o indagini
Dopo aver installato e attivato il componente aggiuntivo, è possibile abilitare la funzionalità di sondaggio per qualsiasi modulo nuovo o esistente del sito. Per accedere al costruttore di moduli, creare un nuovo modulo o modificarne uno esistente.
L'addon Sondaggi e inchieste consente di utilizzare i campi Scala Likert e Net Promoter Score per raccogliere facilmente feedback o altre informazioni dagli utenti. Tuttavia, è possibile includere uno qualsiasi dei seguenti campi nei risultati dei sondaggi:
- Testo a riga singola
- Testo del paragrafo
- A discesa
- Caselle di controllo
- Scelta multipla
- Valutazione
- Scala Likert
- Punteggio netto dei promotori
Una volta personalizzate le opzioni di ciascun campo, salvare le modifiche.
Nota: Volete creare rapidamente nuovi moduli per sondaggi o indagini? WPForms include diversi modelli pronti per essere utilizzati con l'addon Sondaggi e inchieste, tra cui il modello di modulo di sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. Per saperne di più, consultate il nostro tutorial completo sull'uso dei modelli.
Abilitazione della reportistica dei sondaggi
Sono disponibili due tipi di report: Reporting dei sondaggi e Risultati dei sondaggi. Il Reporting dei sondaggi raccoglie le statistiche dei risultati dei campi e le visualizza nell'area di amministrazione di WordPress, mentre i Risultati dei sondaggi possono essere aggiunti al sito per essere visualizzati dagli utenti.
Nel modulo, si può scegliere di attivare la segnalazione dei sondaggi, i risultati dei sondaggi o entrambi. In questa sezione, ci concentreremo specificamente sulle opzioni di segnalazione dei sondaggi.
Abilitazione della segnalazione dei sondaggi in tutto il modulo (opzione più semplice)
Il modo più semplice per aggiungere rapidamente la funzionalità di sondaggio è attivarla per l'intero modulo. Questo calcolerà i risultati del sondaggio per tutti i campi supportati.
Per impostare la funzionalità di sondaggio a livello di modulo, andare su Impostazioni " Sondaggi e indagini nel costruttore di moduli.
Da qui, spuntare la casella accanto a Abilita il report dei sondaggi.
Abilitazione della segnalazione dei sondaggi per i singoli campi (opzione avanzata)
In alcuni moduli, potrebbe non essere necessario calcolare i risultati per l'intero modulo. Per avere un maggiore controllo, si può invece abilitare la funzionalità di indagine per i singoli campi del modulo.
Innanzitutto, è necessario disabilitare la funzionalità di sondaggio a livello di modulo. Per farlo, andare in Impostazioni " Sondaggi e inchieste e assicurarsi che l'opzione Abilita la segnalazione dei sondaggi sia deselezionata.
Quindi, fare clic su Campi per tornare alla schermata principale del costruttore di moduli. Nell'area di anteprima, fare clic sul campo per il quale si desidera attivare la segnalazione per aprire il pannello Opzioni campo. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi selezionare la casella di controllo Abilita la segnalazione dei sondaggi.
È possibile attivare la segnalazione dei sondaggi in questo modo per tutti i campi desiderati, a condizione che l'addon Sondaggi e inchieste li supporti.
Nota: Purtroppo, WPForms non include un'opzione per visualizzare i risultati dei sondaggi sul frontend. Per maggiori dettagli, consultare le domande frequenti riportate di seguito.
Visualizzazione dei risultati del sondaggio
I risultati del sondaggio visualizzano un riepilogo di tutti i dati raccolti per un campo o più campi del modulo. Inoltre, se lo si desidera, è possibile abilitare sia la segnalazione dei sondaggi che i risultati dei sondaggi per lo stesso modulo.
I risultati dei sondaggi possono essere raccolti e visualizzati per i seguenti tipi di campo:
Nota: se si desidera ridurre la distorsione dell'ordine nelle opzioni fornite, considerare la possibilità di randomizzare le scelte per le caselle di controllo e i campi a scelta multipla.
L'opzione più semplice è quella di visualizzare i dati del sondaggio nel messaggio di conferma del modulo. Tuttavia, tratteremo anche un'opzione più avanzata che consente di visualizzare i risultati del sondaggio in qualsiasi punto del sito.
Visualizzazione dei risultati del sondaggio in un messaggio di conferma (opzione più semplice)
Per visualizzare rapidamente e facilmente i risultati dei sondaggi agli utenti, è possibile attivarli a livello di modulo.
Questo calcola automaticamente il numero di utenti che selezionano ciascuna scelta per tutti i campi a discesa, a casella di controllo e a scelta multipla. Quindi, i risultati di questi campi saranno visualizzati dagli utenti dopo l'invio del modulo, sotto il messaggio di conferma.
Per impostarlo, assicurarsi innanzitutto che il modulo utilizzi il tipo di messaggio di conferma. Per farlo, andare su Impostazioni " Conferma e scegliere l'opzione Messaggio.
Quindi, andare su Impostazioni " Sondaggi e inchieste. Qui è necessario selezionare Abilita risultati del sondaggio. Ricordate che, se volete, potete anche abilitare l'opzione dei risultati del sondaggio.
Una volta abilitati i risultati del sondaggio, questi verranno visualizzati subito dopo l'invio del modulo da parte dell'utente, insieme al testo del messaggio di conferma.
Visualizzazione dei risultati dei sondaggi personalizzati in qualsiasi punto del sito (opzione avanzata)
Se si desidera visualizzare i risultati del sondaggio in modo più personalizzato, è possibile utilizzare uno shortcode invece di (o in aggiunta a) abilitare i risultati del sondaggio nel messaggio di conferma del modulo.
Per questa opzione, non è necessario che i risultati del sondaggio siano abilitati per il modulo.
Per iniziare, assicurarsi di avere almeno un campo a discesa, a casella di controllo o a scelta multipla nel proprio modulo. Questi sono i campi che si possono usare per raccogliere i dati del sondaggio.
Successivamente, è possibile aggiungere il codice breve dei risultati del sondaggio a una pagina o a un post, o anche a una barra laterale o a un'altra area widget che accetta i codici brevi.
Ecco un esempio dello shortcode necessario:
[wpforms_poll form_id="23" field_id="7" label="true" counts="true"]
È possibile personalizzare i seguenti valori per questo shortcode, a seconda del modulo, del campo e delle opzioni di visualizzazione che si desidera includere:
form_id: L'ID modulo identifica il modulo da cui si desidera visualizzare i risultati del sondaggio. Per trovare facilmente il numero di ID modulo, andare su WPForms " Tutti i moduli e guardare nel campo shortcode.
field_id: L'ID del campo indica il campo a discesa, a casella di controllo o a scelta multipla per il quale si desidera visualizzare i dati. L'ID si trova nella parte superiore del pannello Opzioni campo per ciascun campo.
label: Determina se l'etichetta del campo viene inclusa nella parte superiore dei risultati del sondaggio. Per visualizzare l'etichetta del campo, impostare il valore su"true". Per nascondere l'etichetta del campo, impostarla su"false".counts: Con questa opzione è possibile scegliere se visualizzare il numero di voti per ciascuna opzione. Per visualizzare il numero di voti, impostare il valore su"true". Per nascondere il conteggio, impostarlo su"false".
Nel frontend, i risultati del sondaggio avranno un aspetto simile a questo:
Generazione di rapporti di indagine
Una volta attivata la segnalazione dell'indagine per un modulo, sarà possibile visualizzare i dati per tutti i campi applicabili.
Nota: se si sono già raccolte voci per un modulo e si decide di attivare la segnalazione dell'indagine in qualsiasi momento, i rapporti dell'indagine includeranno anche i dati precedenti.
Per generare un rapporto per un modulo, andare su WPForms " Tutti i moduli e passare il mouse sul titolo del modulo per visualizzare le opzioni aggiuntive. Quindi, fare clic su Risultati del sondaggio.
Dopo il calcolo dei risultati, la pagina li visualizzerà per ogni campo d'indagine applicabile. Il formato e le opzioni incluse per ogni campo dipendono dal tipo di campo.
Rapporti su campi a discesa, caselle di controllo, scelta multipla e valutazione
Per ognuno di questi tipi di campo, si vedranno sia un grafico che una tabella di risultati. È possibile scegliere il tipo di grafico da visualizzare nell'angolo superiore destro dei risultati del campo.
Per impostazione predefinita, le scelte elencate nella tabella vengono visualizzate nell'ordine da più risposte a meno risposte. Per modificare l'ordine, fare clic su Risposte.
Scala Likert Rapporti sul campo
Per i campi della scala Likert, i dati saranno visualizzati in una tabella. All'interno della tabella, sarà possibile vedere il numero di voti per ogni opzione e la percentuale di utenti che hanno scelto ciascuna opzione.
Per impostazione predefinita, i rapporti sui campi della Scala Likert visualizzano le voci nell'ordine in cui appaiono nel modulo. Tuttavia, è possibile modificare l'ordine facendo clic su una qualsiasi delle opzioni nella parte superiore della tabella.
Rapporti sul campo del Net Promoter Score
Un campo Net Promoter Score (NPS) chiederà agli utenti di rispondere utilizzando una scala di valutazione da 0 a 10. In base al numero selezionato, l'approccio NPS divide gli utenti in tre categorie: Promotori, Passivi e Detrattori.
Nei risultati dell'indagine per un campo Net Promoter Score, vedrete un grafico dei risultati del punteggio, oltre a una tabella che indica il numero e la percentuale di utenti in ogni categoria. WPForms calcolerà automaticamente il vostro Net Promoter Score.
Se desiderate maggiori dettagli sul significato di queste categorie o sul vostro punteggio complessivo, consultate il nostro tutorial sul Net Promoter Score.
Rapporti dei campi di testo a riga singola e a paragrafo
I rapporti per questi tipi di campi visualizzano il testo inserito dagli utenti e la data e l'ora della relativa voce. Per accedere rapidamente alla voce completa, è possibile fare clic sull'icona all'estrema destra.
Anteprima dei risultati del sondaggio sulla pagina delle voci
Quando si visualizzano le voci di un modulo con la segnalazione dell'indagine attivata, nella parte superiore della pagina sarà visibile un'anteprima dei risultati di un singolo campo.
Se si desidera cambiare il campo visualizzato in quest'area di anteprima, è possibile utilizzare il menu a tendina Visualizza un'altra domanda. La selezione effettuata verrà salvata per le visualizzazioni future di questa pagina e potrà essere modificata in qualsiasi momento.
Salvataggio e stampa dei rapporti di indagine
WPForms consente di salvare e stampare facilmente i rapporti di indagine per un intero modulo o per singoli campi.
Stampa di un rapporto di indagine completo
Se si desidera stampare il rapporto d'indagine completo per un modulo, è sufficiente fare clic su Stampa rapporto d'indagine nel menu superiore della pagina Risultati dell'indagine.
Si aprirà la schermata dell'anteprima di stampa, dove è possibile nascondere facilmente i campi facendo clic sul cerchio arancione nell'angolo superiore destro di ciascun campo.
In questo modo, i risultati dei campi vengono oscurati e compressi, in modo che siano visibili solo l'etichetta del campo, il tipo di campo e il numero della domanda.
Per tutti i grafici presenti nei risultati, è possibile scegliere il tipo di grafico da includere nel report stampato.
Quando siete soddisfatti delle vostre personalizzazioni, fate clic su Stampa nella parte superiore della schermata di anteprima.
Stampa o salvataggio dei rapporti di indagine per singoli campi
Dalla pagina Risultati dell'indagine, è possibile scegliere di stampare i risultati per i singoli campi dell'indagine invece che per l'intero rapporto o di salvare i singoli grafici come file JPG o PDF. Ciò può essere particolarmente utile se si desidera includere risultati specifici in una presentazione o in un documento.
Per salvare o stampare i risultati di un singolo campo, spostarsi su di esso nel report e fare clic sull'opzione Esporta nell'angolo in alto a destra. Da qui si può scegliere se salvare i risultati del campo come immagine JPG, se salvarli come documento PDF o se stamparli.
Domande frequenti
Queste sono le domande più frequenti che riceviamo riguardo ai sondaggi e alle indagini in WPForms.
Posso visualizzare i risultati del sondaggio sul frontend?
Al momento non esiste un modo integrato per visualizzare i risultati dei sondaggi sul frontend utilizzando WPForms. Se volete renderli disponibili ai vostri utenti, potete salvare i risultati del sondaggio come immagine JPG e incorporarli in una pagina del vostro sito.
Posso unire i risultati dell'indagine di due campi?
Attualmente non esiste un modo per unire i risultati di un sondaggio da due campi separati in WPForms.
Posso nascondere dai risultati le opzioni del sondaggio che non ricevono voti?
Sì, è possibile configurare il sondaggio in modo da visualizzare solo le opzioni che hanno ricevuto voti. Per una guida completa su questa configurazione, visitare la nostra documentazione per sviluppatori.
Ecco fatto! Ora è possibile creare indagini e sondaggi, nonché generare report e visualizzare i risultati ai propri utenti.
Desiderate poi saperne di più sulle opzioni del campo Valutazione? Consultate il nostro tutorial sul campo Valutazione per conoscere tutte le opzioni di personalizzazione integrate.