A tutti piace un piccolo trattamento da VIP, giusto? Un testo rapido e personalizzato può far sentire i vostri clienti visti, apprezzati e connessi. È il modo più semplice per fare una prima impressione da urlo.
Con il nuovo WPForms Twilio Addon, è possibile inviare messaggi di testo con un tocco magico direttamente al telefono dell'utente. Che si tratti di una conferma amichevole, di dettagli su un appuntamento o di un rapido follow-up, è tutto a portata di pochi clic!
Installazione rapida e senza problemi: Non sono necessari altri strumenti
Gli SMS vantano il più alto tasso di coinvolgimento rispetto a qualsiasi altro canale. È il modo migliore per catturare l'attenzione senza perdersi nel rumore.
La buona notizia è che Twilio è facile da configurare, quindi potete iniziare subito a inviare messaggi.
Con il vostro account Twilio pronto a partire, l'integrazione con WPForms è indolore. Non è necessario alcun intervento tecnico!
Parliamo ora dell'invio di notifiche di testo.
Nel costruttore del modulo, basta scegliere SMS o WhatsApp e selezionare il numero di telefono del destinatario dal menu a tendina. Da lì, è possibile digitare il messaggio che si desidera inviare subito dopo l'invio del modulo. È così semplice.
Aumentare il coinvolgimento con messaggi personalizzati
L'invio di una conferma generica ai visitatori è sufficiente. Ma sapete a cosa non possono resistere i clienti? L'attrazione magnetica di un messaggio personalizzato e intelligente.
Con l'addon Twilio di WPForms, è possibile aggiungere facilmente un tocco personale, raccogliendo i dati dei moduli inviati dai visitatori.
Bastano alcuni Smart Tag per creare notifiche che incorporano dettagli come:
- Il nome del visitatore: un tocco semplice che rende personale ogni messaggio.
- Riepilogo dell'ordine: Evidenzia ciò che hanno acquistato o sottoscritto.
- Orario dell'appuntamento: Includere date e orari specifici per mantenere la chiarezza.
- Conferma della prenotazione: Rassicurateli che la loro prenotazione è bloccata.
- Call-to-action personalizzate: Aggiungete link pertinenti ai prezzi con una CTA in WhatsApp.
Potete anche migliorare le cose combinando le notifiche via e-mail e via SMS per garantire che il vostro messaggio sia visto, indipendentemente da dove si trovino i vostri clienti.
E se questo vi sembra un po' troppo extra per i vostri gusti, non preoccupatevi. Lasciate che siano i vostri visitatori a scegliere come vogliono sentirvi.
È qui che la cosa si fa davvero interessante. Utilizzando la logica condizionale, è possibile indirizzare i messaggi al canale preferito, che sia SMS, WhatsApp o e-mail.
Avete sempre il controllo di come volete entrare in contatto con i vostri clienti.
Notifiche più rapide, tempi di risposta migliori
La velocità è il nome del gioco. I clienti si aspettano risposte e conferme immediate e voi avete il potere di superare le loro aspettative aumentando i tempi di risposta.
Uno dei modi più efficaci per farlo è impostare avvisi via SMS o WhatsApp che arrivano direttamente sul vostro telefono.
In questo modo, avrete l'impulso necessario per seguire velocemente, chiudere le trattative o semplicemente dimostrare ai vostri clienti che ci tenete.
È una semplice automazione. E potrebbe diventare il vostro modo preferito per mantenere in vita i contatti con i clienti.
Creare connessioni più forti con il pubblico
L'addon Twilio di WPForms apre un nuovo canale di comunicazione per distinguersi, fornire aggiornamenti istantanei e creare fiducia nei vostri clienti.
Potete iniziare subito a inviare SMS e messaggi WhatsApp con l'addon Twilio, disponibile per gli utenti WPForms Plus, Pro ed Elite.
Non vedo l'ora di vedere come utilizzerete gli SMS per rafforzare le vostre relazioni con i clienti e portare il vostro gioco di coinvolgimento al livello successivo!
I nostri consulenti di fiducia sono a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda. E se desiderate condividere idee per future funzionalità, siamo tutt'orecchi.
Buon viaggio con gli sms!
-Jared
