Resumo de IA
Zapier, Make e n8n são os três nomes que irá encontrar repetidamente ao tentar descobrir qual ferramenta de automação é a melhor opção para o seu formulário WordPress.
Para simplificar, o Zapier cobra por cada tarefa que uma entrada de formulário desencadeia, o Make conta operações em vez disso, e o n8n não custa nada para executar se o alojar você mesmo.
Então, qual é a melhor opção para si? Bem, isso depende do que está a tentar alcançar com o seu formulário WordPress. E é exatamente isso que irei discutir neste guia!
Zapier vs Make vs n8n para Formulários WordPress
No papel, as três plataformas fazem praticamente a mesma coisa: aceitar uma entrada de formulário numa extremidade e desencadear uma ação noutra aplicação na outra extremidade.
O que as distingue na prática são pequenos detalhes práticos, como se configura a ligação dentro do WordPress ou dentro da ferramenta de automação, e se a plataforma lhe cobra por passo ou por fluxo de trabalho.
Precisa Mesmo de Um Destes?
A questão complicada agora é se realmente precisa de algum dos três. A razão pela qual menciono isto é porque o WPForms já oferece um monte de addons nativos.
Por exemplo, se apenas quiser que as entradas aterrem numa folha de cálculo, existe um addon do Google Sheets dedicado já disponível, que pode usar para sincronizar as suas submissões de formulário em tempo real.
Da mesma forma, se quiser que a sua equipa veja novas submissões à medida que chegam dentro de um espaço de trabalho digital e plataforma de mensagens, pode enviá-las diretamente para um canal do Slack.
Tudo isto para dizer que definitivamente vale a pena percorrer todas as integrações que o WPForms suporta nativamente antes de adicionar uma plataforma por cima.
Sem mencionar que, se tiver uma licença WPForms Elite, pode sempre usar o Addon Webhooks para conectar o seu formulário WordPress a qualquer aplicação ou plugin de terceiros.
Tendo o acima em mente, ainda existem diferentes cenários onde uma plataforma de automação justifica o seu lugar, o que pode levá-lo a considerar opções como Zapier, Make e n8n:
- Não existe um addon nativo para a aplicação que está a tentar alcançar.
- Uma submissão tem de se espalhar para vários locais ao mesmo tempo, muitas vezes numa ordem específica.
- Algo tem de acontecer aos dados no caminho, como reformatar uma data, dividir um nome completo em duas partes, ou procurar primeiro um registo noutro sistema.
Os três add-ons de automação vêm com a mesma licença Pro, pelo que, se já a tiver, eles estarão no seu ecrã de add-ons em WPForms » Addons, à espera de serem ativados.
Zapier vs Make vs n8n de Relance
Como os três add-ons vêm com o mesmo nível de licença, o lado do WPForms na decisão não é um fator de desempate. Assim, aqui fica uma tabela comparativa que pode ajudá-lo a entender qual a opção mais adequada para si:
| Zapier | Make | n8n | |
|---|---|---|---|
| Nível do add-on WPForms | Pro e superior | Pro e superior | Pro e superior |
| Onde o configura | Quase inteiramente no Zapier | Por formulário, no construtor de formulários | Por formulário, no construtor de formulários |
| O que liga os dois | Uma chave de API para todo o site | Um URL de webhook do Make | Um URL de webhook mais uma chave secreta |
| Eventos de gatilho disponíveis | Nova Entrada de Formulário | Monitorizar Novas Entradas de Formulário | Formulário Submetido, Entrada Marcada como Spam, Pagamento Processado |
| Mapeamento de campos | Dentro do Zap | No construtor de formulários | No construtor de formulários |
| Lógica condicional no WordPress | N oun | Sim | Sim |
| Entradas de formulário abandonadas | Sim | N oun | N oun |
| Dados da Jornada do Utilizador | Sim | N oun | N oun |
| Aplicações a que pode aceder | 9,000+ | 3,000+ | 1.000+, mais qualquer API REST |
| Como é faturado | Por tarefa, significando por passo de ação | Por crédito, significando por ação de módulo | Por execução de fluxo de trabalho, passos ilimitados |
| Plano gratuito | 100 tarefas por mês, apenas fluxos de trabalho de dois passos | 1.000 créditos por mês | Community Edition, gratuito para auto-hospedar |
| Plano pago mais barato | A partir de 19,99 € por mês | A partir de 12 € por mês para 10.000 créditos | A partir de 20 € por mês para 2.500 execuções |
| Auto-hospedagem | N oun | N oun | Sim |
As páginas do complemento Zapier, complemento Make e complemento n8n contêm as listas completas de funcionalidades, caso queira aprofundar em alguma delas.
Onde Configura Cada Um Deles
O Zapier utiliza uma única chave de API para todo o seu site, que copia de WPForms » Definições » Integrações uma vez e cola no Zapier.
Depois disso, tudo acontece no lado do Zapier, e até a escolha do formulário a que um Zap responde é uma lista suspensa dentro do editor do Zap, em vez de uma configuração no WordPress.
O Make e o n8n funcionam ao contrário, dando a cada formulário as suas próprias definições, inseridas no painel Marketing do construtor de formulários, ao lado das suas integrações de marketing por e-mail.
Ativa a integração nesse formulário específico, cola o seu URL de webhook e mapeia os seus campos lá, enquanto o resto do fluxo de trabalho acontece no Make ou n8n.
A abordagem do Zapier é mais amigável quando outra pessoa que não você cria as automações, pois um profissional de marketing pode criar e editar Zaps o dia todo sem nunca fazer login no WordPress, e uma chave cobre todos os formulários do site.
A abordagem do Make e do n8n é mais amigável quando quer que a ligação seja visível onde o formulário reside. Nada é acionado num formulário que não tenha configurado deliberadamente.
O Que é Enviado e Quando
Uma vez configurada a ligação através do WPForms, as três plataformas diferem de formas que limitam ou expandem diretamente o que os seus fluxos de trabalho podem fazer.
Apenas os Campos Que Mapeia Saem do Seu Site
Com o Make e o n8n, constrói a carga útil você mesmo, digitando uma chave de parâmetro, que é o nome que a aplicação recetora verá, e depois escolhe o campo de formulário correspondente na lista suspensa ao lado.
Tudo o que não mapear fica no WordPress e nunca atravessa o fio. Isso é genuinamente útil quando um formulário recolhe mais do que o destino necessita.
E se alguma vez quiser enviar mais informações, pode sempre visitar o formulário mais tarde e mapeá-lo, mantendo o controlo de todo o fluxo de trabalho.
O Zapier funciona ao contrário, recebendo toda a entrada para que você decida o que fazer com ela dentro do Zap, o que significa que um campo recém-adicionado aparece no lado do Zapier assim que você re-testa o gatilho.
Os Três Não Escutam os Mesmos Eventos
Como mencionado anteriormente, o Zapier fornece apenas um gatilho para uma Nova Entrada de Formulário, e o seu diretório de aplicações marca-o como instantâneo. Isto significa que um zap começa a ser executado no momento em que alguém clica no botão de envio.
Por outro lado, o Make utiliza um gatilho Watch New Form Entries através do webhook que cria para ele, e depois pode usá-lo para se conectar a mais de 2.000 aplicações.
O n8n oferece mais opções do que o Make e o Zapier através do WPForms e a lista suspensa Trigger Event no construtor de formulários permite-lhe decidir quando acionar o fluxo de trabalho:
- Formulário Enviado: Executa o fluxo de trabalho cada vez que um utilizador envia o seu formulário.
- Entrada Marcada como Spam: Executa o fluxo de trabalho quando uma submissão é sinalizada como spam.
- Pagamento Processado: Executa o fluxo de trabalho após a conclusão de um pagamento bem-sucedido.
Quanto Cada Um Realmente Lhe Custa
Zapier
O Zapier conta tarefas e uma tarefa é um passo de ação que é executado, pelo que um Zap que recebe uma submissão e cria um contacto no CRM consome uma tarefa por submissão.
Com isto em mente, se receber 500 submissões num mês, isso equivale a 500 tarefas. Adicione uma mensagem no Slack ao mesmo Zap e terá 1.000.
O plano gratuito oferece 100 tarefas por mês e limita-o a fluxos de trabalho de dois passos, o que cobre um único destino e nada mais, enquanto os planos pagos do Zapier começam em 19,99 $ por mês.
Make
O Make conta créditos, e um crédito é uma ação de módulo. Os créditos acumulam-se com a duração do seu cenário, tal como as tarefas do Zapier, pelo que um cenário mais longo custa mais por submissão.
O que difere é o preço de cada um, uma vez que o plano Core do Make começa em 12 $ por mês para 10.000 créditos, e o plano gratuito inclui 1.000 créditos por mês em vez de 100.
n8n
O n8n conta execuções completas de fluxos de trabalho e não presta atenção a quantos passos existem em cada um. Uma submissão a correr através de um fluxo de trabalho de nove nós custa precisamente o mesmo que uma a correr através de um único nó.
É por isso que o n8n se torna relativamente mais barato quanto mais complicada se torna a sua automação.
Os planos Cloud começam em 20 $ por mês para 2.500 execuções, e a auto-hospedagem da Community Edition remove a medição por completo.
Então, Qual Deve Usar?
Os proprietários de pequenas empresas cujos formulários alimentam um CRM ou uma folha de cálculo obterão mais com o Zapier. O que quer que utilize está quase certamente no catálogo de aplicações, a configuração vive num só lugar, e o nível gratuito suportará um formulário de baixo tráfego durante algum tempo antes de precisar de pagar qualquer coisa.
Os profissionais de marketing que executam fluxos de trabalho que se ramificam devem escolher o Make e aceitar a curva de aprendizagem ligeiramente mais acentuada, porque um cenário apresentado numa tela é muito mais fácil de raciocinar do que o mesmo encaminhamento escrito como uma lista vertical de passos. A precificação por créditos também lhe dá mais margem para o mesmo dinheiro.
Para programadores, agências e qualquer pessoa que processe um volume sério, o n8n é aquele cuja fatura não aumenta em passo com os seus fluxos de trabalho. A precificação por execução recompensa fluxos de trabalho longos, a auto-hospedagem mantém os dados do cliente na infraestrutura que controla, e o nó HTTP Request cobre qualquer API que ainda não tenha um nó.
FAQs sobre Zapier vs Make vs n8n para Formulários WordPress
Zapier vs Make vs n8n surge constantemente entre utilizadores do WordPress que configuram a automação de formulários pela primeira vez, pelo que aqui ficam respostas diretas às perguntas que surgem com mais frequência.
Preciso do Zapier para ligar formulários WordPress ao Make ou n8n?
O WPForms tem add-ons separados para Make e n8n, pelo que as entradas viajam diretamente do seu site para o seu cenário ou fluxo de trabalho. O Zapier não está envolvido e não precisa de uma conta com ele.
O n8n é realmente gratuito?
A Community Edition auto-hospedada é gratuita para executar no seu próprio servidor, e não há limite para o número de execuções de fluxo de trabalho que obtém.
O que assume em troca é a hospedagem, atualizações e tempo de atividade. O n8n Cloud começa em 20 $ por mês se preferir que eles tratem desse lado.
O Make é a mesma coisa que o Integromat?
São a mesma plataforma. O Integromat foi renomeado para Make em 2022, pelo que qualquer tutorial mais antigo que encontre descrevendo o Integromat está a descrever o Make sob o seu nome anterior.
Qual é o mais barato para um formulário que recebe muitas submissões?
O n8n auto-hospedado, por uma margem confortável, porque não é medido de todo.
Entre as opções alojadas, a n8n Cloud tende a vencer quando os fluxos de trabalho têm várias etapas, uma vez que cobra por execução em vez de por etapa.
O Make é geralmente mais barato que o Zapier para o mesmo trabalho.
Tenho de mapear todos os campos do meu formulário?
Com Make e n8n, apenas os campos que mapeia são incluídos no pedido, pelo que pode enviar um nome e e-mail, deixando todo o resto no WordPress.
O Zapier recebe a entrada completa e permite-lhe escolher quais as partes a utilizar dentro do Zap.
Posso usar mais do que um destes ao mesmo tempo?
Os addons são independentes uns dos outros, pelo que um único formulário pode alimentar um Zap e um cenário Make ao mesmo tempo, se for genuinamente o que necessita.
Cada plataforma fatura-lhe separadamente pelas suas próprias execuções, pelo que duplicar um fluxo de trabalho em duas delas duplica o seu custo.
Posso impedir que o WordPress armazene entradas se os dados já forem para outro lugar?
Pode, embora a ordem importe se estiver a usar o Zapier. Abra o formulário para edição, vá a Definições » Geral, expanda a secção Avançadas e ative Desativar o armazenamento de informações de entrada no WordPress.
Com o Zapier, crie e teste o Zap antes de ativar essa definição, porque o teste do gatilho necessita de, pelo menos, uma entrada armazenada para funcionar.
Em seguida, Envie as Suas Entradas do Formulário para um Local Útil
Assim que as suas entradas estiverem a fluir para a aplicação correta, a próxima coisa a analisar é tudo o resto que pode fazer com elas dentro do WordPress.
O nosso guia completo para entradas de formulário abrange exportações, filtragem, notas e o resto das ferramentas no ecrã de entradas, como Análises para monitorizar o desempenho do seu formulário.
Também reunimos outras ferramentas de automação do WordPress que tratam de trabalhos para os quais as três plataformas aqui apresentadas não são realmente concebidas, como tarefas programadas do site e acompanhamento no local.
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