Come KLH Technology Solutions utilizza WPForms per migliorare i siti web dei clienti

Quando le agenzie crescono, spesso si trovano ad affrontare sfide come la gestione di più siti web di clienti, la semplificazione dei flussi di lavoro e la fornitura di risultati eccezionali in modo efficiente.

In questa Customer Story, abbiamo messo in evidenza KLH Technology Solutions, un'agenzia di web design e marketing digitale. La loro esperienza con WPForms dimostra come un potente costruttore di moduli possa essere una svolta per le agenzie che vogliono ottimizzare le loro attività e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Profilo del cliente

KLH Technology Solutions è una piccola agenzia digitale che offre servizi di web design, marketing digitale e ottimizzazione per i motori di ricerca. Specializzata in WordPress, eCommerce, pubblicità a pagamento, email marketing, integrazioni di siti web e servizi di social media marketing, KLH Technology Solutions aiuta le aziende ad avere successo online.

Con un'attenzione particolare alla costruzione di rapporti personali di fiducia, offre soluzioni personalizzate utilizzando le ultime tendenze tecnologiche per massimizzare la visibilità online e far risparmiare ai clienti tempo e denaro.

La sfida

Con l'aumento dei clienti di KLH Technology Solutions, è cresciuta anche la complessità delle loro esigenze di costruzione di moduli.

Gestire un'ampia gamma di siti web di clienti significava creare, personalizzare e mantenere costantemente vari moduli, dai semplici moduli di contatto agli intricati moduli di richiesta e di pagamento.

I precedenti plugin per la creazione di moduli a cui si erano affidati cominciavano a mostrare i loro limiti. L'impostazione dei moduli, anche di quelli più semplici, risultava goffa e non intuitiva. I layout erano obsoleti e non si adattavano all'estetica moderna dei siti web dei loro clienti. Inoltre, la mancanza di flessibilità e di funzioni avanzate faceva sì che KLH si trovasse costantemente in difficoltà, perdendo tempo prezioso in soluzioni e processi manuali.

Le frustrazioni aumentavano:

• Drenaggio di tempo: La creazione o l'aggiornamento di ogni modulo sembrava un lavoro dispendioso in termini di tempo, che distoglieva l'attenzione di KLH da altre attività critiche.
• Insoddisfazione dei clienti: I moduli complicati non avevano solo un impatto sul flusso di lavoro di KLH, ma incidevano anche sull'esperienza dei clienti, causando potenzialmente la perdita di contatti e di opportunità.
• Funzionalità limitate: La mancanza di integrazioni con strumenti essenziali come Mailchimp e Stripe ha impedito a KLH di automatizzare i processi chiave o di offrire ai clienti l'esperienza perfetta che meritavano.

KLH sapeva di aver bisogno di una soluzione per la creazione di moduli in grado di tenere il passo con la crescita dell'agenzia, di potenziare i clienti e di snellire il flusso di lavoro. Avevano bisogno di uno strumento potente e facile da usare, in grado di gestire dai semplici moduli di contatto alle complesse applicazioni in più fasi.

La soluzione

KLH Technology Solutions ha scelto WPForms come nuova piattaforma per la creazione di moduli dopo un'attenta valutazione.

Diversi fattori chiave hanno contribuito a questa decisione:

• Interfaccia facile da usare: Il costruttore drag-and-drop ha semplificato la creazione dei moduli, consentendo a KLH di progettare in modo efficiente i moduli per le diverse esigenze dei clienti.
• Design moderno e personalizzazione: I modelli di moduli moderni e le opzioni di personalizzazione del plugin hanno permesso a KLH di creare moduli che si integrano perfettamente con i siti web dei clienti, mantenendo un aspetto coerente e professionale.
• Set di funzioni completo: Le ampie funzionalità di WPForms, tra cui la logica condizionale, i moduli multi-pagina, il caricamento di file e le integrazioni di pagamento, hanno permesso a KLH di costruire moduli sofisticati e funzionali su misura per le esigenze specifiche dei clienti.
• Integrazioni: La possibilità di collegare WPForms a strumenti essenziali come Mailchimp, Stripe e Zapier ha ottimizzato la raccolta dei dati e i flussi di lavoro automatizzati, facendo risparmiare a KLH tempo e risorse preziose.
• Supporto reattivo: Il team di supporto di WPForms ha fornito un'assistenza tempestiva ed efficace ogni volta che KLH ha incontrato domande o problemi, assicurando un'esperienza d'uso senza problemi.

Con WPForms, KLH Technology Solutions ha ampliato la gamma di moduli da offrire ai clienti:

Moduli di contatto: I moduli di contatto di facile utilizzo hanno migliorato la comunicazione tra i clienti e i loro clienti, aumentando la lead generation e il coinvolgimento dei clienti.

Adottando WPForms, KLH Technology Solutions ha affrontato le limitazioni dei suoi precedenti formatori e ha ottenuto uno strumento versatile che ha migliorato sia le operazioni interne sia la presenza online dei suoi clienti.

I risultati

L'implementazione di WPForms ha portato a miglioramenti misurabili sia per KLH Technology Solutions che per i suoi clienti:

• Risparmio di tempo: L'automazione di attività precedentemente manuali, come l'inserimento di tag in Mailchimp, ha consentito un notevole risparmio di tempo, permettendo a KLH di concentrarsi su altre attività a valore aggiunto.
• Maggiore efficienza: La creazione e la gestione semplificata dei moduli ha ridotto la necessità di inserire manualmente i dati e ha migliorato l'efficienza complessiva del flusso di lavoro, consentendo a KLH di gestire più progetti dei clienti con facilità.
• Esperienza utente migliorata: I clienti hanno beneficiato di moduli intuitivi e facili da usare, che hanno portato a un aumento degli invii di moduli, a una migliore comunicazione e a un maggior volume di contatti qualificati.

WPForms si è rivelato un investimento prezioso per KLH Technology Solutions. Non solo ha snellito i processi interni, ma ha anche portato benefici diretti ai clienti.

Grazie a moduli più semplici da usare, i clienti hanno visto aumentare il coinvolgimento e la lead generation, contribuendo così al loro successo online.

Caratteristiche e componenti aggiuntivi preferiti di WPForms

KLH Technology Solutions sfrutta una serie di funzioni e componenti aggiuntivi di WPForms per migliorare le proprie capacità di creazione di moduli:

• Campi di layout: Questa funzione è indispensabile per creare moduli visivamente accattivanti e ben organizzati, soprattutto quelli con numerosi campi o immagini.
• Campi di calcolo, pagamento, firma e caricamento: Questi campi specializzati consentono a KLH di creare moduli dinamici che rispondono alle diverse esigenze dei clienti, dalla raccolta di pagamenti alla raccolta di firme e al caricamento di file.
• Addons Stripe/Square: Consente l'elaborazione sicura dei pagamenti direttamente attraverso i moduli.
• Addon per Mailchimp: Automatizza il processo di aggiunta di indirizzi e-mail alle liste e di etichettatura, semplificando le attività di lead nurturing e di email marketing.
• Componenti Hubspot e Zapier: Integra WPForms con le piattaforme CRM e di automazione del marketing, facilitando una gestione e una comunicazione efficienti.

L'insieme di queste funzioni e componenti aggiuntivi consente a KLH Technology Solutions di creare moduli potenti e personalizzati che favoriscono la generazione di contatti, semplificano i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza complessiva dei clienti.

Guardare avanti

KLH Technology Solutions intende continuare a sfruttare WPForms per migliorare le proprie operazioni e quelle dei propri clienti. L'azienda sta esplorando ulteriori addon e integrazioni di WPForms per snellire i processi e sostenere la crescita.

Puntando sull'innovazione e sulla soddisfazione dei clienti, KLH Technology Solutions intende mantenere la sua posizione di leader nel web design e nel marketing digitale.

Per KLH Technology Solutions, WPForms non è solo un altro plugin, ma un vero e proprio game-changer che le ha permesso di fornire servizi di alto livello in modo efficiente ed efficace.

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Quindi, lasciatevi ispirare da splendidi design di moduli

Uno dei motivi per cui KLH Technology Solutions ha scelto WPForms per creare i moduli per i siti dei clienti è che le sue opzioni di personalizzazione hanno reso facile la creazione di moduli moderni e attraenti che si adattassero al marchio e allo stile di ogni sito web.

Se volete creare dei bellissimi moduli per il vostro sito, date un'occhiata a questi bellissimi design di moduli di contatto. Potete anche leggere la nostra guida su come creare moduli di contatto.

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