Sorridete! Il campo fotografico è qui

Qualche tempo fa, la mia macchina da caffè ha iniziato a fare uno strano rumore di macinatura ogni mattina. Poiché era ancora in garanzia, ho deciso di presentare un reclamo al produttore online.

Il modulo era abbastanza semplice fino a quando non ho trovato questo campo: "Caricare un video che mostri il malfunzionamento in azione".

Naturalmente volevano un video. In quale altro modo avrei potuto dimostrare che la mia macchina del caffè suonava come se stesse mangiando della ghiaia?

Così ho dovuto ridurre a icona il browser, aprire l'applicazione fotocamera del mio telefono, passare alla modalità video, capire come appoggiare il telefono per ottenere una buona angolazione, avviare la registrazione mentre accendevo contemporaneamente la macchina del caffè, sperare che l'audio riprendesse quel terribile suono di macinatura, quindi salvare il video e tornare al loro sito web.

Il primo video era troppo scuro per vedere chiaramente qualcosa.

Il secondo tentativo aveva una buona illuminazione, ma si sentiva a malapena il rumore del ventilatore della mia cucina che girava in sottofondo.

Al terzo tentativo, stavo tenendo il telefono in equilibrio contro una scatola di cereali per cercare di ottenere l'inquadratura perfetta e, onestamente, mi stavo infastidendo parecchio. Eccomi qui, a cercare di far passare la mia richiesta di garanzia, perfettamente legittima, e sto praticamente dirigendo un documentario a basso costo su elettrodomestici difettosi.

Quando finalmente ho catturato un video decente e sono tornato indietro per caricarlo, la sessione del modulo era scaduta. Ho dovuto ricominciare l'intera richiesta di garanzia da zero.

Ho seriamente pensato di chiamare la loro linea di assistenza. E io costruisco moduli per lavoro!

Se io mi sento così frustrato per un semplice caricamento di un video, immaginate come si sentono i vostri clienti quando incontrano lo stesso ostacolo.

Introduzione al nuovo campo fotocamera di WPForms

L'incubo della garanzia della caffettiera è stato l'ultimo promemoria del perché dovevamo risolvere questo problema una volta per tutte.

Ecco perché sono entusiasta di condividere qualcosa su cui abbiamo lavorato: il nostro nuovo Camera Field per WPForms.

Ora i vostri utenti possono scattare foto e video in tempo reale e caricarli direttamente attraverso i vostri moduli. Nessun cambio di app, nessuna ricerca di file, nessun timeout di sessione.

Ma ecco cosa lo rende ancora migliore: abbiamo anche aggiornato completamente il nostro campo di caricamento file esistente. Ora ogni campo di caricamento file offre agli utenti la possibilità di scegliere se caricare un file esistente o acquisire nuovi contenuti direttamente sul posto.

Ecco cosa rende questa funzione decisamente interessante

• Acquisizione di foto e video in tempo reale: gli utenti scattano foto o registrano video all'istante senza lasciare il modulo.
• Funzione Smart Retake - Non vi piace come è venuto? Premete "riprendi" e riprovate all'istante
• Timer conto alla rovescia 3-2-1: consente agli utenti di prepararsi prima che la telecamera inizi a registrare.
• Campo di caricamento file migliorato - Ogni caricamento di file esistente offre ora sia l'opzione di caricamento che quella di cattura.
• Anteprima istantanea: gli utenti vedono i contenuti acquisiti immediatamente prima dell'invio.
• Funziona ovunque: un'esperienza senza soluzione di continuità su telefoni, tablet e dispositivi desktop.
• Nessuna applicazione aggiuntiva - Tutto avviene direttamente nel browser

La funzione di ripresa, da sola, mi avrebbe risparmiato un sacco di problemi con la richiesta di risarcimento della caffettiera. Invece di fare i salti mortali con l'app della fotocamera, avrei potuto semplicemente premere "riprendi" fino a catturare perfettamente il rumore della macinatura.

È facile da configurare

Aggiungere ai vostri moduli la funzionalità di telecamera non potrebbe essere più semplice. È facile come aggiungere un campo al vostro modulo usando la nostra funzionalità di trascinamento che conoscete e amate. Con alcune potenti impostazioni, è possibile personalizzare il campo e i caricamenti in base alle proprie esigenze. Consultate la guida completa.

Inoltre, tutte le funzioni preferite di WPForms funzionano ancora.

La parte migliore? È possibile utilizzare tutte le potenti funzioni di WPForms con il nuovo Camera Field:

• Restrizioni di accesso ai file: controllate esattamente chi può visualizzare le foto e i video caricati sul backend del vostro sito web.
• Integrazione con l'archiviazione cloud: salvataggio automatico delle acquisizioni su Dropbox o Google Drive.
• Logica condizionale intelligente: mostra i campi della telecamera solo quando sono soddisfatte determinate condizioni.
• Controlli sulle dimensioni e sul formato dei file: consente di impostare esattamente i tipi di contenuto che si desidera accettare.

Chi lo amerà

Il campo fotografico di WPForms è perfetto per qualsiasi azienda che raccoglie contenuti visivi:

• Team di marketing - Raccogliete testimonianze autentiche dei clienti che possono registrare la loro esperienza direttamente nel vostro modulo di feedback.
• Istituti scolastici - Gli studenti possono presentare video di progetti o documentare visivamente il loro lavoro.
• Team HR - Ricevere direttamente le candidature video o i campioni del portfolio
• Professionisti del settore immobiliare - Consentono ai clienti di inviare le foto degli immobili o di registrare tour virtuali.
• Compagnie di assicurazione - Raccogliere istantaneamente le foto dei danni e la documentazione dell'incidente
• Team di assistenza ai prodotti - Permettete ai clienti di mostrarvi esattamente il malfunzionamento invece di cercare di descrivere strani rumori.

La differenza perfetta

Il nostro Camera Field è integrato in WPForms con tutte le caratteristiche che vi aspettate. Nessun abbonamento extra, nessuna integrazione complessa e certamente nessuna frustrante limitazione "one shot only".

Pensate alla storia della mia caffettiera. Con il nostro Camera Field, avrei fatto clic sull'icona della fotocamera, avrei usato il conto alla rovescia per posizionarmi, avrei registrato il video, avrei sentito che non riprendeva chiaramente il rumore della macinatura, avrei premuto "retake" e l'avrei fatto perfetto al secondo tentativo. Il tutto senza lasciare il modulo.

Questo è il tipo di esperienza fluida che rende i clienti felici e le conversioni elevate.

È tempo di immaginare le possibilità

Provate oggi stesso il Camera Field! I vostri utenti apprezzeranno l'esperienza semplificata (soprattutto il pulsante di ripresa) e voi apprezzerete il fatto che tutti i vostri contenuti visivi siano organizzati automaticamente con gli altri moduli inviati.

Improvvisamente, i moduli passano dall'essere un male necessario a qualcosa che ha senso. Provate e fatemi sapere cosa ne pensate.

Grazie per essere parte della comunità di WPForms. Siamo sempre al lavoro per migliorare i vostri moduli e semplificarvi la vita.

Alla prossima volta,

Lauren