Resumo de IA
Um dos princípios da comunicação eficaz é dirigir-se às pessoas da maneira que elas preferem. E isso muitas vezes significa demonstrar cortesia profissional, incluindo seu honorífico ou título preferido ao lado do nome.
Embora pedir às pessoas seus nomes e honoríficos pareça simples o suficiente, já vi alguns exemplos de sites que não fazem um bom trabalho nisso do ponto de vista da experiência do usuário.
Neste artigo, demonstrarei como você pode adicionar um honorífico ao campo de nome do WPForms da maneira mais simples, sem incomodar seus visitantes.
Como Adicionar um Honorífico ao Seu Formulário (Passo a Passo)
Passo 1: Instalar o WPForms
O editor de arrastar e soltar do WPForms facilita a adição de honoríficos ao seu formulário. Embora você possa conseguir isso com o WPForms Lite (versão gratuita), você pode desbloquear recursos mais poderosos como abandono de formulário, temas de formulário projetados profissionalmente e integrações com ferramentas de marketing por e-mail, Google Sheets e muito mais com o WPForms Pro.
Usarei a licença WPForms Pro para este tutorial, o que é uma grande ajuda para adicionar estilos legais ao formulário, para que ele pareça mais impactante visualmente.
Veja como você pode instalar e ativar o WPForms em seu site, se você for novo em instalações de plugins do WordPress (eu prometo, é incrivelmente fácil).
Após instalar o plugin, siga para o próximo passo.
Passo 2: Crie um Novo Formulário WordPress
Com o WPForms, você tem a vantagem de uma enorme biblioteca de modelos de formulário prontos que tornam a criação de formulários ainda mais rápida. No entanto, você também pode construir seu formulário completamente do zero. A escolha é sua.
De qualquer forma, você primeiro precisa clicar em WPForms » Adicionar Novo na área do seu painel de administração do WordPress.
Depois disso, você pode nomear seu formulário na tela de configuração do formulário. O nome que você usar pode então ser exibido posteriormente como o título do formulário publicado, ou você pode simplesmente usar o nome internamente também.
Role para baixo até a área de seleção de modelos, onde você encontrará mais de 2.100 modelos de formulário disponíveis para seu uso. Estou usando o modelo de Formulário de Contato Simples, mas você pode escolher qualquer outro modelo que melhor atenda às suas necessidades. O processo para adicionar honoríficos ou títulos ainda será o mesmo.
Este modelo de formulário aparecerá em sua tela dentro do construtor de formulários. A partir daqui, você pode personalizar totalmente todos os aspectos do formulário usando a funcionalidade simples de arrastar e soltar.
Você notará que este formulário inclui um campo de Nome, mas não há campo para honoríficos ou títulos. Isso não é problema – simplesmente adicionaremos manualmente um novo campo acima do campo de Nome para o título/honorífico.
Passo 3: Adicione um Campo de Honorífico/Título ao Seu Formulário
Existem algumas opções para adicionar um campo de honorífico ao seu formulário. Comumente, a maioria dos sites usa um campo de Suspenso ou um campo de Rádio/Múltipla Escolha para honoríficos.
Prefiro usar o campo Múltipla Escolha porque é uma solução mais amigável para dispositivos móveis em comparação com o Suspenso. No entanto, o processo é o mesmo, independentemente da abordagem que você escolher.
Dentro do construtor de formulários, arraste e solte o campo Múltipla Escolha acima do campo Nome existente em seu formulário.
Após colocar o campo onde desejar, clique nele para abrir o menu Opções do Campo no painel esquerdo.
Você pode então editar o Rótulo do campo e atualizar as Opções. Por exemplo, rotulei este campo como “Título de Honra / Título” e adicionei alguns títulos comuns que cobrem as opções padrão que seus visitantes esperarão.
Isso já está começando a tomar uma boa forma, mas podemos fazer mais para melhorar o layout. Gosto de usar um layout em linha para as opções de título de honra para que ocupem menos espaço vertical. Isso ajudará a melhorar ainda mais a experiência do usuário em dispositivos móveis.
Para alterar o layout do campo Múltipla Escolha, clique na aba Avançado em Opções do Campo. Em seguida, use o menu suspenso Layout da Opção e selecione Em Linha.
Agora, você notará todas as opções de título de honra aparecendo em uma única linha, eliminando uma boa parte da rolagem vertical extra.
Você pode querer tornar este campo obrigatório para que seus visitantes não o pulem. Basta clicar com o botão direito no campo Título de Honra / Título e selecionar Marcar como Obrigatório no menu.
Isso completa a configuração do campo. Mas com o campo de título de honra agora adicionado, surge a pergunta: o que você fará com ele?
Você pode aproveitar imediatamente os títulos de honra usando-os para se dirigir aos seus clientes nas notificações automatizadas do formulário e nas mensagens de confirmação.
Passo 4: Configure Notificações e Confirmações
Para personalizar as notificações do seu formulário, clique em Configurações » Notificações no lado esquerdo do seu construtor de formulários.
Por padrão, o WPForms tem uma notificação padrão destinada ao administrador já configurada. Desta forma, você saberá instantaneamente sempre que uma nova submissão chegar através do formulário. Você pode personalizar a notificação padrão alterando o endereço de e-mail do destinatário, a linha de assunto, o nome do remetente e a mensagem.
Ao mesmo tempo, você também pode adicionar uma notificação separada destinada aos visitantes. Simplesmente clique no botão Adicionar Nova Notificação no topo.
Como o objetivo é enviar esta notificação para a pessoa que preencheu o formulário, o Enviar para Endereço de E-mail precisa ter a Smart Tag apropriada adicionada. Você pode clicar no link Mostrar Smart Tags para ver todos os dados de campo disponíveis que podem ser usados como Smart Tag e clicar nele.
Portanto, prossiga e selecione E-mail no menu Tag Inteligente, o que preencherá automaticamente a tag associada a ele.
Aqui vem a parte divertida. Com as informações de nome e honorífico que você está coletando agora, você pode personalizar a notificação por e-mail, dirigindo-se à pessoa diretamente na linha de assunto.
Basta digitar uma mensagem e usar as Tags Inteligentes para os campos Honorífico / Título e Nome – Sobrenome, separados por um ponto (.)
Os IDs de campo que você vê podem não corresponder a este exemplo (porque são específicos para cada formulário), mas a imagem acima é um formato geral do que a linha de assunto com os dados do honorífico e sobrenome deve parecer.
Você pode aplicar o mesmo conceito ao editar a mensagem de e-mail, que também aceita Tags Inteligentes.
Da mesma forma, você pode personalizar a mensagem de confirmação do formulário (que aparece no formulário imediatamente após o envio). Para personalizar a mensagem de confirmação, vá para Configurações » Confirmações.
Mais uma vez, você pode aproveitar as Tags Inteligentes para personalizar a mensagem e mostrar que você preza pela cortesia profissional de forma consistente em sua comunicação.
No front-end, é assim que a confirmação será exibida:
Certifique-se de pressionar o botão Salvar para salvar todas as suas alterações até este ponto.
Tudo o que precisamos fazer agora é publicar o formulário no site.
Passo 5: Publique o Formulário com Campo de Honorífico
Com o WPForms, publicar qualquer formulário é fácil e não requer shortcodes. Você pode iniciar o processo de incorporação clicando em Incorporar ao lado do botão Salvar.
Neste ponto, um modal aparecerá onde você pode selecionar seu método de incorporação. Vamos com Criar Nova Página para incorporar este formulário em uma nova página.
Em seguida, basta fornecer o nome para sua nova página e pressionar Vamos Lá.
Com isso, você será levado ao editor do WordPress com o formulário incorporado. Antes de prosseguir e publicar o formulário, recomendo experimentar os temas de formulário disponíveis ou as configurações de ajuste de estilo para dar um toque especial ao seu formulário.
No meu caso, estou usando o tema Primavera (que acho particularmente agradável aos olhos).
Quando estiver pronto para lançar, prossiga e clique no botão Publicar.
E aí está! Agora você tem um formulário que permite aos visitantes selecionar um honorífico ou título para o nome deles, dando a você uma oportunidade de personalizar sua comunicação de maneiras que ressoam com seu público.
Mais Perguntas sobre Campos de Honorífico
Por que devo adicionar um campo de honorífico ao meu formulário?
Os sites usam campos de honorífico por vários motivos, incluindo:
- Personalização: Dirigir-se às pessoas com seus títulos preferidos aprimora a personalização em sua comunicação, que é um componente forte na construção de relacionamentos.
- Segmentação de público: Se sua estratégia de marketing requer segmentação baseada em gênero, o campo de honorífico pode fornecer os dados de que você precisa para entender a demografia do seu público.
- Cortesia: Campos de honoríficos são uma forma de expressar cortesia profissional.
- Sensibilidade cultural: Em algumas culturas, dirigir-se às pessoas sem seus títulos honoríficos pode ser considerado rude.
É obrigatório coletar honoríficos?
Absolutamente não. Na verdade, os honoríficos devem ser evitados, a menos que você tenha um bom motivo de negócios para coletá-los, como segmentação, ou se seu público espera ser tratado com seus honoríficos. Se você não tiver um motivo específico para adicionar o campo de honoríficos, deve evitá-lo. Ao fazer isso, você removerá um campo extra do seu formulário que não tem uma função específica para o seu negócio, e isso tornará o preenchimento do formulário mais simples para seus visitantes.
E se alguém não se identificar com honoríficos tradicionais?
Você pode usar títulos inclusivos e neutros em termos de gênero, como “Mx”, para pessoas que podem não se identificar com títulos tradicionais. Ao mesmo tempo, você pode tornar o campo de título opcional, para que os visitantes que não se identificam com as opções fornecidas possam ignorá-lo completamente. No entanto, tenha cuidado se estiver usando smart tags para o campo de honoríficos. Se este campo for deixado em branco, a smart tag exibirá apenas um valor em branco, o que pode fazer com que sua mensagem pareça quebrada. No final das contas, essa decisão depende inteiramente da natureza do seu negócio e das preferências do seu público. Se tiver dúvidas, considere evitar adicionar um campo de honoríficos.
Quais são as diferentes maneiras de adicionar um campo de honoríficos no WPForms?
Existem três maneiras lógicas de adicionar um campo de honoríficos no WPForms. Esses métodos incluem o uso de um campo de Múltipla Escolha ou rádio, Dropdown ou um campo de Texto Único.
Em seguida, explore modelos úteis para usuários avançados
O WPForms tem uma biblioteca enorme de modelos de formulários exclusivos. No entanto, existem alguns modelos de formulários ocultos que podem ser muito úteis. Sinta-se à vontade para explorar esses modelos e reutilizá-los conforme achar adequado para o seu negócio ou organização.
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