Toda a gente gosta de um pequeno tratamento VIP, certo? Um texto rápido e personalizado pode fazer com que os seus clientes se sintam vistos, valorizados e ligados. É a forma mais fácil de causar uma primeira impressão fantástica.
Com o novo WPForms Twilio Addon, pode enviar textos que dão aquele toque mágico diretamente para o telefone do seu utilizador. Quer se trate de uma confirmação amigável, detalhes sobre um compromisso ou um acompanhamento rápido, está tudo a apenas alguns cliques de distância!
Instalação rápida e sem complicações: Não são necessárias ferramentas adicionais
O SMS apresenta a taxa de envolvimento mais elevada em comparação com qualquer outro canal. É a melhor forma de captar a atenção sem se perder no meio do ruído.
A boa notícia é que é muito fácil configurar o Twilio, pelo que pode começar a enviar essas mensagens de imediato.
Com a sua conta Twilio pronta a funcionar, a integração com o WPForms é simples. Não é necessário nenhum conhecimento técnico aqui!
Agora, vamos falar sobre o envio de notificações de texto.
No criador de formulários, basta escolher SMS ou WhatsApp e selecionar o número de telefone do destinatário no menu pendente. A partir daí, pode escrever a mensagem que pretende enviar momentos depois de o formulário ser submetido. É simples assim.
Aumente o envolvimento com mensagens personalizadas
Enviar uma confirmação genérica aos seus visitantes dá conta do recado. Mas sabe a que é que os clientes não conseguem resistir? A atração magnética de uma mensagem inteligentemente personalizada.
Com o addon Twilio do WPForms, pode facilmente dar esses toques pessoais, extraindo os dados do formulário que os seus visitantes submetem.
Bastam algumas etiquetas inteligentes e pode criar notificações que incorporem detalhes como:
- O nome do visitante: um toque simples que dá um toque pessoal a cada mensagem.
- Resumo da encomenda: destaque o que foi comprado ou subscrito.
- Hora da marcação: Incluir datas e horas específicas para manter as coisas claras.
- Confirmação da reserva: Assegure-lhes que a sua reserva está confirmada.
- Chamada para ação personalizada: Adicione links relevantes aos preços com uma CTA no WhatsApp.
Pode até mesmo levar as coisas mais longe, combinando notificações por correio eletrónico e texto para garantir que a sua mensagem é vista, independentemente do local onde os seus clientes se encontrem.
E se isso soa demasiado extra para o seu gosto, não se preocupe. Deixe que os seus visitantes escolham como querem receber notícias suas.
É aqui que as coisas ficam realmente fixes. Utilizando a lógica condicional, pode encaminhar as mensagens para o canal preferido do utilizador, quer seja SMS, WhatsApp ou e-mail.
O utilizador tem sempre o controlo da forma como pretende estabelecer uma ligação com os seus clientes.
Notificações mais rápidas, tempos de resposta melhorados
A velocidade é o nome do jogo. Os clientes esperam respostas e confirmações instantâneas, e você tem o poder de exceder as suas expectativas aumentando o seu tempo de resposta.
Uma das formas mais eficazes de o fazer é através da criação de alertas por SMS ou WhatsApp que chegam diretamente ao seu telemóvel.
Desta forma, tem o impulso de que necessita para fazer um acompanhamento rápido, fechar negócios ou simplesmente mostrar aos seus clientes que se preocupa.
É uma automatização simples. E pode tornar-se na sua forma favorita de manter as ligações com os clientes em movimento.
Estabeleça ligações mais fortes com o seu público
O addon WPForms Twilio abre um novo canal de comunicação para se destacar, fornecer atualizações instantâneas e criar confiança com seus clientes.
Pode começar a enviar mensagens SMS e WhatsApp agora mesmo com o addon Twilio, disponível para utilizadores WPForms Plus, Pro e Elite.
Mal posso esperar para ver como vai utilizar as mensagens de texto para reforçar as suas relações com os clientes e levar o seu jogo de envolvimento para o próximo nível!
Os nossos consultores de confiança estão aqui para o ajudar com quaisquer questões que possa ter. E se quiser partilhar ideias para futuras funcionalidades, somos todos ouvidos.
Boas mensagens de texto!
-Jared
