Mais formas de pagamento, mais motivos para ficar: PayPal para todos os utilizadores do WPForms

Na outra noite, encontrei uma vela artesanal lindíssima no site de um fabricante de quem nunca tinha ouvido falar. Uma loja pequena, com uma imagem de marca agradável, exatamente o tipo de negócio que gosto de apoiar.

Então cheguei à página de pagamento. Só aceitavam cartão. Eu uso o PayPal para quase tudo online. É rápido, não preciso de ir buscar o meu cartão e nem tenho de pensar nisso. Mas não era uma opção, por isso encolhi os ombros e fechei a página.

Aquela vendedora perdeu uma venda. Não por causa do produto, nem por causa do preço, mas porque não oferecia a minha forma de pagamento preferida.

Isto acontece com mais frequência do que a maioria das pessoas imagina. Um cliente está pronto para comprar, chega à página de finalização da compra e o método de pagamento que deseja não está disponível. Alguns irão introduzir os dados do cartão na mesma. Mas muitos não o farão. Quanto mais formas de pagamento disponibilizar, mais clientes concluirão a compra.

A maioria dos utilizadores do WPForms pertence exatamente a esse tipo de negócio. É uma pequena loja, um criador independente, um prestador de serviços local. O seu site pode ser bonito, o seu produto pode ser perfeito, mas alguns dos seus visitantes podem hesitar na hora de finalizar a compra.

É por isso que disponibilizámos o PayPal a todos os utilizadores do WPForms.

Novidades

Se tem utilizado a nossa integração com o PayPal num plano Pro ou Elite, já sabe como funciona bem. Mas esta atualização representa um grande passo em frente para todos.

O PayPal está agora disponível para todos os utilizadores do WPForms. Ligue a sua conta, arraste o campo do PayPal para o seu formulário e já está pronto.

E já não se trata apenas do PayPal. Alargámos os métodos de pagamento disponíveis através da integração com o PayPal para incluir:

• Pagamento diferido: Permita que os clientes comprem agora e paguem ao longo do tempo, o que pode aumentar as conversões para artigos de preço mais elevado.
• Google Pay e Apple Pay: pagamento com um único toque para visitantes que utilizam dispositivos móveis. Sem ter de digitar nada, sem complicações.
• Venmo: Extremamente popular nos EUA, especialmente entre os compradores mais jovens.
• Fastlane: o processo de checkout acelerado do PayPal que preenche automaticamente os dados de pagamento para clientes habituais.
• Métodos de pagamento regionais: para que os seus visitantes internacionais possam pagar da forma a que estão habituados.

Isto significa que um único campo do PayPal no seu formulário oferece agora aos seus clientes uma vasta gama de formas de pagamento. Basta configurá-lo uma vez e eles escolhem a opção que lhes for mais conveniente.

Algumas coisas que vale a pena saber sobre o seu funcionamento:

• PayPal e cartões de crédito no mesmo formulário. Os seus visitantes podem pagar com o saldo do PayPal ou introduzir os dados de um cartão, tudo através do mesmo campo. Não precisa de escolher uma opção ou outra, e eles também não. O PayPal aceita Visa, Mastercard, Amex, Maestro e Discover.
• Os clientes nunca saem do seu site. O processo de pagamento do PayPal abre diretamente na sua página, em vez de redirecionar para outro local. Isso é mais importante do que imagina, porque cada redirecionamento representa uma oportunidade para alguém abandonar o processo.
• Pagamentos únicos e assinaturas recorrentes. Quer esteja a vender um produto, a receber donativos ou a gerir um serviço de assinatura com faturação mensal, isto funciona.
• Parece o seu site, e não o do PayPal. Pode personalizar a forma, a cor e o tamanho do botão para que este combine com a sua identidade visual, em vez de parecer um widget de checkout genérico.
• Acompanhamento de pagamentos em tempo real. O seu painel de controlo atualiza-se automaticamente quando um pagamento é concluído, uma assinatura é renovada ou um reembolso é processado, pelo que já não terá de ficar na dúvida se um pagamento foi efetivamente processado.

Sem custos com plugins, sem mensalidades

Não precisa de fazer qualquer atualização nem comprar nada para começar a aceitar pagamentos via PayPal. A integração já está incorporada no WPForms Lite, pelo que pode ligar a sua conta PayPal e começar a utilizar o serviço ainda hoje.

O PayPal cobra as suas taxas de processamento habituais (como sempre faz, independentemente do plugin que utilizar), e o WPForms acrescenta uma pequena taxa de transação de 3% no plano Lite.

Se estiver a processar volumes mais elevados e quiser eliminar essa taxa de 3%, o WPForms Pro e o Elite incluem o complemento PayPal Pro sem custos adicionais. Isso também permite ativar a lógica condicional nos seus formulários de pagamento, para que possa, por exemplo, apresentar diferentes opções de pagamento consoante a escolha do utilizador ou ajustar os preços de forma dinâmica.

A quem se destina realmente isto

Pense na instrutora de ioga que dá aulas para a comunidade e recebe os pagamentos através de um formulário simples no seu site. Os seus alunos entram e saem das aulas semana após semana, e muitos deles preferem pagar através do PayPal do que ter de introduzir os dados do cartão num site novo todas as vezes.

A pessoa que gere uma pequena organização sem fins lucrativos e que criou um formulário de doações no ano passado. Tem vindo a perder receitas porque alguns doadores preferem o PayPal e, até agora, adicionar essa opção implicava fazer um upgrade.

O freelancer que envia faturas através de um formulário do WordPress e acabou de perder um cliente noutro país onde o PayPal é o método de pagamento online padrão.

Nenhuma destas pessoas precisa de uma configuração completa de comércio eletrónico. Precisam apenas de um formulário que permita receber pagamentos, e agora esse formulário pode receber pagamentos da forma que os seus clientes preferirem.

Dê aos seus visitantes a possibilidade de escolher

Se estiver a utilizar o WPForms Lite, aceda ao seu criador de formulários e verá o campo do PayPal pronto a utilizar. Ligue a sua conta e já está tudo pronto.

Se já tiveres o plano Pro ou Elite, terás acesso a todas as funcionalidades do PayPal sem taxas adicionais.

Comece a usar o PayPal no WPForms

Esta é uma daquelas atualizações em que gostaria de poder ver todas as formas como acaba por ser utilizada. As páginas de doações de organizações sem fins lucrativos, as faturas de freelancers, a primeira venda de alguém que acabou de abrir a sua loja na semana passada.

Podíamos ter mantido o PayPal como uma funcionalidade exclusiva do plano Pro. Mas se gere uma pequena empresa ou uma organização sem fins lucrativos com um orçamento apertado, não deveria ter de escolher entre manter os custos baixos e proporcionar aos seus clientes uma experiência de checkout adequada. As grandes lojas oferecem o PayPal, o Stripe e todas as outras opções disponíveis. Agora também pode fazê-lo, mesmo num plano gratuito. É assim que as coisas devem funcionar.

Se conseguires configurar tudo e receberes o teu primeiro pagamento pelo PayPal, adoraria saber. Partilha essa notícia no nosso Círculo VIP e aproveita para dar um pouco mais de visibilidade ao teu negócio.

Até à próxima vez,

Lauren

P.S. A nossa missão sempre foi ajudar as pequenas empresas a crescer e a competir com as grandes. O PayPal para todos é um grande passo nessa direção, mas ainda não terminámos. Há mais novidades a caminho que acho que vão gostar muito.