Cómo ofrecer varias formas de pago en un solo formulario de WordPress

Un cliente rellena tu formulario de pedido. Se desplaza hasta la página de pago. Busca su forma de pago preferida… y no la encuentra. Cierra la pestaña. Se pierde la venta. Nunca sabrás que estuvo a punto de comprar.

Ese pequeño instante es el responsable de que se pierdan muchos pedidos. Algunos clientes solo pagan con PayPal. Otros solo usan Apple Pay. Y otros no están dispuestos a introducir el número de su tarjeta en la página web de una pequeña empresa en la que nunca han comprado antes.

La solución no consiste en añadir tres plugins de pago más. ¡Solo hace falta un campo!

En esta entrada, te mostraré cómo añadir el campo «PayPal Commerce» a un formulario de WPForms para que tus clientes dispongan de un único botón que admita PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay y tarjetas de crédito. Todo desde el mismo formulario, sin plugins adicionales, sin necesidad de configurar Stripe por separado y sin necesidad de recurrir a un desarrollador.

Además, PayPal funciona con todos los planes de WPForms, incluido el Lite. Así que, tanto si utilizas una licencia de pago como si acabas de empezar a usar el plugin, puedes seguir estos pasos.

Cuando termines de leer, tendrás un formulario de pago multimétodo operativo en tu sitio de WordPress.

¿Por qué es mejor utilizar un solo campo en lugar de unir varios?

La mayoría de los creadores de formularios tratan los métodos de pago como funciones independientes. Se configura Stripe para las tarjetas. PayPal se incluye en un botón diferente. Venmo y Apple Pay o bien no aparecen en absoluto, o bien requieren una tercera integración.

Eso supone tres conexiones de cuenta, tres procesos de pago y tres posibilidades de que algo falle.

El campo «PayPal Commerce» funciona de manera diferente. Se trata de un único campo que se integra fácilmente y muestra un botón de pago inteligente. PayPal se encarga de la gestión: cuando un cliente hace clic, ve las opciones de pago disponibles para su dispositivo y su cuenta: saldo de PayPal, Venmo, Apple Pay (en Safari/iOS), Google Pay (en Chrome/Android), tarjetas de crédito y débito, o «Pagar más tarde».

Lo configuras una vez y PayPal se encarga del resto.

Lo que necesitarás

• Un sitio web de WordPress con WPForms (cualquier plan, incluido el Lite)
• Una cuenta PayPal Business (la conectarás con un solo clic durante la configuración; no hay que copiar claves API)
• Unos 10 minutos

Cree su formulario WordPress ahora

Paso 1: Configurar PayPal Commerce en WPForms

Si utilizas WPForms Pro o Elite:ve aWPForms » Complementosy desplázate hasta que veas«PayPal Commerce». Haz clic en«Instalar complemento» y, a continuación, en«Activar».

Esto te ofrece la integración completa de PayPal Commerce sin comisiones por transacción de WPForms, además de acceso a la lógica condicional para tus formularios de pago.

Si utilizas WPForms Lite:ya lo tienes todo listo. PayPal Commerce viene integrado directamente en el plugin, sin necesidad de instalar ningún complemento. La única diferencia es que WPForms aplica una comisión por transacción del 3 % en la versión Lite. Si quieres eliminar esa comisión (y desbloquear la lógica condicional), puedes pasar a la versión Pro en cualquier momento.

En cualquier caso, el siguiente paso es el mismo.

Paso 2: Conecta tu cuenta de PayPal para empresas

Ve aWPForms » Ajustes » Pagos.

Ahora, desplázate hacia abajo y haz clic en«Conectar con PayPal». Se abrirá una ventana de PayPal en la que se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta PayPal Business y que concedas a WPForms permiso para procesar pagos en tu nombre. Acepta la solicitud. La ventana se cerrará.

De vuelta en el panel de control de WordPress, verás el estado «Conectado» en verde.

Ya tienes tu cuenta vinculada. No hay que configurar webhooks ni pegar ID de cliente: PayPal Commerce utiliza el moderno flujo de OAuth que WPForms gestiona por ti.

WPForms también configura automáticamente los webhooks de PayPal Commerce en segundo plano. Los webhooks son los que mantienen sincronizados tus registros de pago entre PayPal y WordPress, de modo que los reembolsos, los cambios de estado y las actualizaciones de pago se muestran correctamente en tus entradas sin que tengas que hacer nada.

Si por alguna razón no se configuran, puedes configurarlos manualmente siguiendo la guía sobre cómo configurar los webhooks de PayPal Commerce.

Si aún no tienes una cuenta PayPal Business, puedes crear una en este paso. PayPal te guiará a lo largo del proceso en unos 5 minutos.

Paso 3: Crea o abre el formulario en el que deseas aceptar pagos

Si aún no tienes un formulario de pago, ve aWPForms » Añadir nuevoy elige una plantilla.

El Formulario de pedido o Formulario de donación son un buen punto de partida, ya que incluyen campos para el nombre, el correo electrónico y el producto.

Si quieres añadir pagos a un formulario ya existente, solo tienes que abrirlo en el generador de formularios.

Paso 4: Añadir el campo «PayPal Commerce»

En el generador, fíjate en el panel de campos de la izquierda. Desplázate hacia abajo hasta la sección«Campos de pago». Arrastra«PayPal Commerce» a tu formulario.

Colócalo al final del formulario, después de los datos de contacto del cliente y los productos seleccionados. Los clientes deben ver lo que van a pagarantes dever el botón de pago.

Paso 5: Elige qué métodos de pago quieres mostrar

Ahora que el campo «PayPal Commerce» aparece en tu formulario, sustituye al botón de envío por el botón de PayPal, junto con los botones de Google Pay, Apple Pay y Venmo, si están disponibles en la región de tu usuario.

Haz clic en el campo de PayPal que acabas de añadir. Las opciones del campo se abrirán en la barra lateral izquierda.

En la sección«Métodos de pago», verás unos botones de configuración para varios ajustes. Por ejemplo, puedes decidir si este campo de PayPal y esta selección de botones serán la vista predeterminada, o si lo será la opción de tarjeta de crédito.

A continuación, activa todos los métodos de pago que quieras ofrecer. La mayoría de los propietarios de sitios web los activan todos: cuantas más opciones vea el cliente, más probable es que encuentre una en la que confíe.

Y eso es lo mejor de este campo de PayPal… De hecho, ofrece hasta seis opciones de pago, todas en un solo campo. Porque, aunque el campo está pensado para PayPal, los usuarios pueden introducir los datos de su tarjeta de crédito si lo prefieren.

En resumen, las opciones de pago entre las que el usuario puede elegir en este campo de la interfaz son:

• Tarjeta de crédito o débito
• Apple Pay
• Google Pay
• Venmo
• Fastlane
• PayPal: Compra ahora, paga después

Es una forma estupenda de ofrecer varias formas de pago en un solo formulario, desde un único campo.

Paso 6: Configura tus ajustes de PayPal

Una vez configurados los campos, el último paso es indicar a PayPal cómo gestionar el pago. En el generador de formularios, haz clic en«Pagos» » «PayPal Commerce»en la barra lateral izquierda para abrir la configuración de pago.

Pagos únicos

Si deseas cobrar una sola vez por cada envío de formulario, activa la opción«Habilitar pagos únicos».

Verás un campo llamado«Descripción del pago»: escribe una breve descripción que te ayude a identificar el pago más adelante en tus registros de PayPal. Algo como «Tarifa por consulta sobre el sitio web» o «Pedido de producto» es una buena opción.

Nota:Algunas funciones adicionales —dirección de facturación, dirección de envío y lógica condicional— solo están disponibles en la versión Pro. Sin embargo, para pagos puntuales sencillos, la versión Lite te ofrece todo lo que necesitas.

Pagos periódicos

En el caso de las suscripciones mensuales, los servicios de suscripción o los contratos de retención continuada, activa la opción«Habilitar pagos de suscripción recurrentes».

Algunos datos que hay que rellenar para el plan:

• Nombre del plan: etiqueta interna para tus registros
• Tipo de producto: a qué corresponde el pago
• Periodicidad— frecuencia de facturación (semanal, mensual, anual)
• Ciclos totales: cuántas veces se repite la carga antes de detenerse

Lite también incluye un reintento automático si falla el primer intento de pago, lo que supone una buena medida de seguridad si gestionas un negocio basado en suscripciones.

Hay algo que debes saber: la versión Lite solo admite un plan de suscripción por formulario, y no es posible combinar pagos únicos y suscripciones en el mismo formulario. Si necesitas ambas opciones —por ejemplo, una opción de «pagar ahora» junto con un plan mensual—, ahí es donde entran en juego WPForms Pro y el complemento PayPal Commerce, ya que te permiten utilizar la lógica condicional para alternar entre ellas.

Si quieres profundizar en el tema de la facturación por suscripción, aquí te explicamos cómo aceptar pagos recurrentes en tus formularios de WordPress.

Paso 7: Configura las confirmaciones y las notificaciones

Haz clic en la pestaña«Confirmaciones» de «Configuración»en el generador.

Modifica el mensaje de agradecimiento predeterminado para confirmar el pedido o la donación; algo como: «¡Gracias por tu pedido! Recibirás un recibo en la dirección de correo electrónico que nos has facilitado».

A continuación, enAjustes » Notificaciones, asegúrate de que la notificación de administrador incluya los detalles del pedido y el correo electrónico del cliente para que puedas hacer un seguimiento.

Si vendes varios productos, plantéate añadir una segunda confirmación activada por una lógica condicional inteligente; por ejemplo, una confirmación para productos digitales que incluya el enlace de descarga, independiente de la confirmación para productos físicos, en la que se mencione el envío.

Paso 8: Insertar el formulario en una página

Cuando estés satisfecho con el formulario, asegúrate de guardarlo.

A continuación, abre la página en la que quieras que aparezca (o crea una nueva) y añade el bloquede WPForms. Selecciona tu formulario en el menú desplegable.

Publica la página y, a continuación, visualízala en una ventana de incógnito para ver el formulario tal y como lo ve un cliente.

Cómo probarlo antes de ponerlo en marcha

PayPal Commerce incluye un modo de prueba que puedes utilizar para simular un pago de principio a fin.

1. Ve aWPForms » Pagos » PayPal Commercey activael modo de prueba.
2. Realiza una compra de prueba desde tu formulario. Utiliza las credenciales de entorno de prueba que proporciona PayPal.
3. Comprueba que la inscripción aparezca enWPForms » Inscripcionescon el pago marcado como completado.
4. Asegúrate de que el cliente reciba el mensaje de confirmación y el correo electrónico correctos.
5. Desactiva el modo de prueba cuando estés listo para ponerlo en marcha.

Si observas cómo se muestra el formulario en tu teléfono, en un iPad y en el navegador de un ordenador de sobremesa durante las pruebas, verás cómo el botón cambia para mostrar Apple Pay o Google Pay según el dispositivo. Esa confirmación visual bien merece esos dos minutos adicionales.

¿Qué hacer ahora?

Ahora dispones de un formulario que admite múltiples métodos de pago. Un cliente que solo utilice PayPal no abandonará la página. Un cliente que utilice Apple Pay no tendrá que buscar su tarjeta. Y el cliente queprefieraintroducir el número de su tarjeta podrá seguir haciéndolo: el mismo campo, sin clics adicionales.

¿Ya utilizas WPForms Lite?Ya estás cobrando pagos, lo cual es fantástico. Cuando estés listo para eliminar la comisión del 3 % por transacción y añadir funciones como la lógica condicional, Stripe y Square,la actualización a WPForms Prote permitirá acceder a todo eso.

¿Ya utilizas WPForms Pro?Instala el complemento PayPal Commercedesde tu panel de control de WordPress y, en tan solo 10 minutos, podrás aceptar Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal y tarjetas de crédito en todos los formularios que publiques.

Preguntas frecuentes sobre cómo ofrecer varios métodos de pago

¿Puedo aceptar pagos mediante PayPal en WPForms Lite?

Sí. PayPal Commerce está integrado en todos los planes de WPForms, incluido el plan Lite. Los usuarios del plan Lite pueden aceptar pagos mediante PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, Pay Later y tarjetas de crédito y débito en cualquier formulario. WPForms aplica una comisión por transacción del 3 % en el plan Lite, que desaparece al pasar al plan Pro o Elite.

¿Cuál es la diferencia entre PayPal Commerce en WPForms Lite y en WPForms Pro?

Ambos planes admiten los mismos métodos de pago mediante la misma configuración con un solo clic. Las diferencias se encuentran en las funciones: la versión Pro elimina la comisión del 3 % por transacción, habilita la lógica condicional para los formularios de pago, añade campos de dirección de facturación y de envío, y permite combinar pagos únicos y recurrentes en un mismo formulario. La versión Lite admite un único tipo de pago por formulario (único o recurrente).

¿Qué métodos de pago puedo añadir a un formulario de WordPress con PayPal Commerce?

Un único campo de PayPal Commerce puede ofrecer el saldo de PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Maestro) y la opción de pago a plazos «Pay Later». PayPal muestra automáticamente las opciones adecuadas en función del dispositivo y la cuenta del cliente; no es necesario configurarlas por separado.

¿Apple Pay y Google Pay requieren plugins o una configuración específicos?

No. El campo «PayPal Commerce» gestiona ambos monederos de forma automática. Apple Pay aparece para los visitantes que utilizan Safari en iOS, y Google Pay aparece para los visitantes que utilizan Chrome o Android. PayPal se encarga de la detección del dispositivo en segundo plano, por lo que no es necesario configurar ningún complemento adicional, clave API ni lógica condicional.

¿Puedo aceptar pagos recurrentes o por suscripción a través de PayPal Commerce?

Sí. En el generador de formularios, abre «Pagos» » «PayPal Commerce» y activa la opción «Habilitar pagos de suscripción recurrentes». Puedes establecer un nombre para el plan, el tipo de producto, la frecuencia de facturación (semanal, mensual, anual) y el número total de ciclos. La versión Lite admite un plan recurrente por formulario. Para combinar opciones de pago único y recurrente en el mismo formulario, necesitarás WPForms Pro con lógica condicional.

¿Necesito un desarrollador para configurar PayPal Commerce en un formulario de WordPress?

No se necesitan conocimientos de programación ni de desarrollo. La integración con PayPal utiliza un flujo OAuth de un solo clic dentro de WPForms: no hay que copiar claves API, pegar ID de cliente ni configurar webhooks manualmente. WPForms configura los webhooks por ti en segundo plano, de modo que el estado de los pagos y los reembolsos se mantengan sincronizados entre PayPal y WordPress.

¿Cómo puedo probar un formulario de PayPal Commerce antes de ponerlo en funcionamiento?

Ve a WPForms » Pagos » PayPal Commerce y activa el modo de prueba. Realiza una compra de prueba utilizando las credenciales del entorno de pruebas de PayPal; a continuación, comprueba que la entrada aparece en WPForms » Entradas con el pago marcado como completado y que el correo electrónico de confirmación se envía correctamente. Desactiva el modo de prueba cuando estés listo para aceptar pagos reales.

A continuación, crea un cuestionario de recomendaciones de productos

Si vas a añadir PayPal y otras opciones de pago en tus formularios, es probable que ofrezcas productos en tu sitio web. Pero, ¿se sienten abrumados los visitantes de tu sitio web ante tantas opciones?

¡Hazles un cuestionario para recomendarles productos! Es una pequeña ayuda para orientarlos en la dirección que necesitan, a la vez que les hace sentir que se tienen en cuenta sus necesidades.

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