A todo el mundo le gusta recibir un trato VIP, ¿verdad? Un mensaje de texto rápido y personalizado puede hacer que tus clientes se sientan vistos, valorados y conectados. Es la forma más fácil de causar una primera impresión excelente.
Con el nuevo Addon Twilio de WPForms, puede enviar textos que proporcionen ese toque mágico directamente al teléfono de su usuario. ¡Ya se trate de una confirmación amistosa, detalles sobre una cita, o un seguimiento rápido, todo está a sólo unos clics de distancia!
Instalación rápida y sin complicaciones: No necesita herramientas adicionales
El SMS tiene el mayor índice de participación en comparación con cualquier otro canal. Es la mejor manera de captar la atención sin perderse en el ruido.
La buena noticia es que Twilio es muy fácil de configurar, por lo que puedes empezar a enviar esos mensajes de inmediato.
Con su cuenta Twilio lista para funcionar, la integración con WPForms es muy sencilla. No hace falta ser un mago de la tecnología.
Ahora, hablemos del envío de notificaciones de texto.
En el generador de formularios, elige SMS o WhatsApp y selecciona el número de teléfono del destinatario en el menú desplegable. A partir de ahí, puedes escribir el mensaje que quieres enviar instantes después de que se envíe el formulario. Así de sencillo.
Aumente la participación con mensajes personalizados
Enviar una confirmación genérica a sus visitantes es suficiente. Pero, ¿sabe a qué se resisten los clientes? La atracción magnética de un mensaje personalizado.
Con el complemento Twilio de WPForms, puede añadir fácilmente esos toques personales extrayendo los datos de los formularios que envíen sus visitantes.
Basta con unas cuantas etiquetas inteligentes para crear notificaciones que incorporen detalles como:
- El nombre del visitante: un detalle sencillo que personaliza cada mensaje.
- Resumen del pedido: Resalte lo que han comprado o contratado.
- Hora de la cita: Incluya fechas y horas concretas para mantener las cosas claras.
- Confirmación de la reserva: Asegúreles que su reserva está confirmada.
- Llamada a la acción personalizada: Añade enlaces relevantes a precios con una CTA en WhatsApp.
Incluso puede llevar las cosas un paso más allá combinando notificaciones por correo electrónico y SMS para asegurarse de que su mensaje se vea, estén donde estén sus clientes.
Y si eso suena demasiado extra para su gusto, no se preocupe. Deje que sus visitantes elijan cómo quieren saber de usted.
Aquí es donde se pone realmente interesante. Utilizando la lógica condicional, puedes dirigir los mensajes a su canal preferido, ya sea SMS, WhatsApp o correo electrónico.
Usted siempre tiene el control de cómo quiere conectar con sus clientes.
Notificaciones más rápidas y mejores tiempos de respuesta
La velocidad es la clave. Los clientes esperan respuestas y confirmaciones instantáneas, y tú tienes el poder de superar sus expectativas aumentando tu tiempo de respuesta.
Una de las formas más eficaces de hacerlo es configurando alertas por SMS o WhatsApp que lleguen directamente a tu teléfono.
De este modo, tendrá el impulso que necesita para hacer un seguimiento rápido, cerrar tratos o simplemente demostrar a sus clientes que le importan.
Es una automatización sencilla. Y puede que se convierta en tu forma favorita de mantener el contacto con tus clientes.
Establezca conexiones más fuertes con su público
El addon Twilio de WPForms abre un nuevo canal de comunicación para destacar, ofrecer actualizaciones instantáneas y generar confianza con sus clientes.
Puede empezar a enviar mensajes SMS y WhatsApp ahora mismo con el complemento Twilio, disponible para usuarios de WPForms Plus, Pro y Elite.
Estoy impaciente por ver cómo utilizas los mensajes de texto para fortalecer las relaciones con tus clientes y llevar tu juego de compromiso al siguiente nivel.
Nuestros asesores de confianza están a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas. Y si quieres compartir ideas para futuras funciones, somos todo oídos.
¡Feliz envío de mensajes!
-Jared
