Resumo da IA
Há algumas semanas, encontrei-me naquela fase de desânimo no trabalho, típica do final de dezembro, em que todos estão mentalmente ausentes, mas continuam a comparecer às chamadas do Zoom. A nossa equipa precisava de algo para quebrar a monotonia, então decidi organizar um jogo rápido de perguntas e respostas sobre o feriado para as equipas de produto e suporte do WPForms.
Eis o que eu esperava: perder toda a minha tarde a configurar questionários e a testar todos os caminhos condicionais possíveis para garantir que nada falhava. O meu café ia arrefecer. Várias vezes.
Eis o que realmente aconteceu: criei um questionário completo e funcional em cerca de 45 segundos. Nem sequer tinha terminado o meu café.
O nosso novo complemento Quiz acaba de ser lançado, e essa velocidade não é algo pontual – é assim que a criação de questionários funciona agora.
Apresentando o complemento WPForms Quiz
Se já tentou criar um questionário do zero, sabe como isso pode ser frustrante. Começa com uma ideia simples, como um questionário de personalidade para orientar os clientes, uma avaliação com notas para os alunos ou um sistema de pontuação ponderada para qualificar leads.
Mas logo descobre que criar um questionário funcional não é nada simples: lógica condicional impossível de configurar, sistemas de pontuação que não calculam corretamente, mapeamento de personalidade que precisa ser traçado manualmente. Um erro e tudo dá errado.
Criámos o complemento Quiz porque estávamos cansados de ver as pessoas a escolher entre duas opções ruins: pagar centenas de dólares por ano por uma ferramenta independente ou passar horas a lutar com configurações complicadas.
O complemento Quiz oferece a sofisticação dessas plataformas caras com toda a lógica condicional, pontuação e personalização de que precisa, mas sem a complexidade ou o custo. Tudo fica no seu site WordPress com os seus outros formulários e está incluído em todos os planos Pro e superiores.
Três tipos de questionários para diferentes objetivos
Escolha entre três tipos de questionários para atender às suas necessidades:
- Questionários com classificação: perfeitos para avaliações de conhecimento, avaliações de formação ou conteúdo educativo. Marque as respostas corretas, defina escalas de classificação e mostre os resultados aos utilizadores instantaneamente.
- Questionários de personalidade: ótimos para geração de leads e engajamento. Adote o estilo Buzzfeed com perguntas como «Qual bebida de café você é?» ou «Qual é a sua estética de design?» Ou mantenha o foco nos negócios com perguntas como «Qual é o seu pacote de serviços ideal?» ou «Qual estilo de liderança combina melhor com você?» Mapeie as respostas para diferentes tipos de personalidade e ofereça recomendações personalizadas.
- Questionários ponderados: ideais quando precisa de uma pontuação diferenciada. Atribua valores em pontos a cada resposta e crie resultados condicionais com base em intervalos de pontuação.
Use questionários na sua empresa
Digamos que gere uma loja online de produtos para a pele. Os clientes chegam à sua página inicial, ficam sobrecarregados com as opções e abandonam o site. Então, cria um questionário de personalidade chamado «Encontre a sua rotina perfeita de cuidados com a pele» com cinco perguntas rápidas sobre preocupações com a pele, estilo de vida e orçamento. Com base nas respostas, eles recebem uma recomendação personalizada de produtos com links diretos para a sua loja. Eles sentem-se compreendidos, você faz uma venda e o e-mail deles vai para o seu CRM para acompanhamento.
Ou talvez seja um professor particular de idiomas que precisa colocar os alunos na turma do nível certo. Crie um questionário com perguntas de vocabulário e gramática, e a colocação é feita instantaneamente, em vez de agendar chamadas para avaliação.
Tem uma empresa de consultoria? Crie um questionário ponderado que avalie a preparação dos clientes potenciais com base no orçamento, no prazo e na situação atual. Os que obtiverem pontuações altas serão encaminhados para a sua equipa de vendas, enquanto os que obtiverem pontuações mais baixas receberão e-mails de acompanhamento até que estejam prontos.
Concebido para funcionar com as suas ferramentas existentes
Quando alguém conclui o seu questionário, os resultados são enviados diretamente para o sistema de gestão de entradas do WPForms. Veja análises detalhadas que mostram como as pessoas responderam a cada pergunta, exporte os resultados para partilhar com a sua equipa e configure notificações automáticas para que as pessoas certas sejam alertadas.
Ligue os resultados do questionário a todo o seu fluxo de trabalho. Envie leads com pontuação elevada para o seu CRM. Acione diferentes sequências de e-mails com base no tipo de personalidade. Adicione os participantes do questionário a listas de e-mail específicas. Encaminhe os questionários de atendimento ao cliente para o departamento certo. Sem painel de controlo separado para verificar, sem etapas extras de exportação.
A visualização dos resultados também é incrível. Você obtém gráficos personalizáveis que mostram padrões de resposta, filtragem por status de conclusão ou intervalo de pontuação e opções de exportação no formato que precisar (JPEG ou PDF). Salve filtros personalizados para relatórios recorrentes. Assim, se quiser executar uma análise mensal das conclusões de questionários acima de 75%, salve esse filtro e acesse-o instantaneamente na próxima vez.
Pronto para criar o seu primeiro questionário?
Prometo que criar o seu primeiro questionário será mais rápido do que imagina. E provavelmente mais divertido do que espera. Criar e responder a questionários tornou-se o destaque inesperado do nosso mês de dezembro. Acontece que temos alguns membros da equipa que ainda sentem saudades dos dias de glória dos questionários do Buzzfeed em 2014.
2026 já se configura como um ano emocionante para o WPForms. Temos alguns recursos em desenvolvimento que mal posso esperar para partilhar com vocês. E lembrem-se, as nossas melhores ideias vêm de VOCÊS. Então, não deixem de experimentar o complemento Quiz e me digam o que acharam dele, bem como o que gostariam de ver a seguir.
Até à próxima vez,
Lauren