Percebi que as novas empresas tendem a se concentrar um pouco nas estratégias de geração de leads e acabam ignorando um aspecto igualmente importante do crescimento dos negócios: o monitoramento das fontes de leads.
É importante saber quais formulários e páginas específicos do seu site estão atraindo a maioria dos seus leads. Muitas vezes, passei dias desenvolvendo uma nova estratégia de ímã de leads, apenas para descobrir mais tarde que um formulário muito mais simples em outra parte do meu site está superando minhas novas ideias inteligentes.
Eu nunca conseguiria fazer descobertas como essas sem rastrear minhas fontes de leads.
E o fato é que você não precisa ser um especialista em dados para configurar o rastreamento da fonte de leads ou entender o que realmente está convertendo as pessoas para o seu site.
Neste artigo, mostrarei a melhor maneira de rastrear uma fonte de leads no WordPress para que você possa se concentrar nas fontes mais lucrativas para sua empresa.
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Antes de prosseguirmos, vamos primeiro entender o que é o rastreamento da fonte de leads e por que você deve rastrear a fonte de leads.
O que é o rastreamento de fontes de leads?
O rastreamento da fonte de leads é um processo de monitoramento das fontes/leads que trazem tráfego e convertem clientes potenciais em clientes em seu site.
Em termos simples, é um processo de rastreamento que ajuda a identificar leads para o seu site.
Então, agora que você sabe o que é o rastreamento de fontes de leads, vamos falar sobre por que você deve fazer isso.
Por que você deve monitorar as fontes de leads?
O rastreamento de uma fonte de leads é importante porque ajuda a rastrear de onde exatamente seus compradores estão vindo, como eles encontram seu site na Web e quais fontes estão usando para chegar ao seu site.
Com base nos dados das fontes de leads, você pode aprimorar o marketing da sua marca. Você saberá exatamente quais fontes são mais valiosas e em qual área deve se concentrar mais. Além disso, isso permite que você entenda o comportamento do usuário e lhe dá uma ideia clara de como os visitantes estão interagindo com o seu site.
O rastreamento da fonte de leads ajuda você a descobrir isso:
- Qual campanha de marketing está tendo um bom desempenho.
- Quantas fontes de leads estão vindo diretamente de pesquisas orgânicas.
- Em qual canal de mídia social se concentrar.
- Quais sites de referência estão obtendo mais tráfego.
Como rastrear uma fonte de leads no WordPress
Há muitas maneiras de configurar o rastreamento da fonte de leads, mas, neste tutorial, vou me concentrar apenas nos métodos rápidos e diretos que você pode usar.
Para isso, usarei os plug-ins WPForms e MonsterInsights. Com esses plug-ins, você pode rastrear facilmente os leads em seu site sem tocar em um único trecho de código.
Método 1: usar o plug-in WPForms
Nesse método, usaremos o poderoso addon User Journey do WPForms.
O complemento User Journey ajuda a rastrear os leads dos formulários da Web. Ele permite que você verifique como os visitantes interagem com seus formulários da Web, quantas pessoas preenchem seus formulários e com qual formulário eles mais se envolveram.
Esta é a aparência de um relatório de jornada do usuário no painel do WordPress.
Vamos ver como você pode usar esse complemento para rastrear a origem do lead.
Etapa 1: Instalar e ativar o WPForms
Antes de começarmos, verifique se você instalou e ativou o plug-in WPForms Pro em seu site WordPress. O WPForms Pro vem com uma série de outros recursos úteis de geração de leads, incluindo formulários de leads altamente envolventes, a capacidade de capturar entradas parciais de formulários abandonados, sincronizar seus formulários com uma planilha com a integração do Google Sheets e muito mais.
A instalação leva apenas alguns minutos. Se não tiver certeza de como instalar um plug-in do WordPress, confira este guia sobre como instalar o WPForms em seu site.
Etapa 2: Instale e ative o complemento User Journey
Depois de instalar e ativar o plug-in WPForms, você poderá instalar e ativar o complemento User Journey.
Para instalar o complemento, acesse o painel do WordPress e clique em WPForms " Addons.
Na barra de pesquisa, digite User Journey addon e instale o plug-in.
Precisa de mais ajuda com esta etapa? Confira nosso guia sobre como instalar e ativar o complemento User Journey.
Etapa 3: Exibir relatório para rastrear fontes de leads
Depois de ativar o complemento, você pode verificar o relatório de jornada do usuário.
Para visualizar o relatório em seu painel, vá para WPForms e clique em Entries (Entradas). Aqui, você pode ver a lista de formulários que criou com o WPForms. Clique no nome do formulário para ver mais detalhes.
Na próxima página, você verá a lista de usuários que enviaram o formulário. Agora, para visualizar os detalhes da jornada do usuário, clique no botão View (Exibir ) à direita.
Depois de abrir os detalhes do usuário, role a página para baixo até ver a seção User Journey (Jornada do usuário ).
Na seção User Journey (Jornada do usuário), você verifica cada etapa que o usuário realizou antes de enviar o formulário. Ela mostra uma fonte de referência, quais páginas o usuário visualizou, a data, a hora e quanto tempo o usuário passou em cada página do seu site.
Além disso, você pode visualizar a página visitada clicando no ícone Abrir janela em uma nova guia.
Além disso, você pode visualizar os parâmetros do URL clicando no pequeno ícone Info.
Todas essas são informações muito valiosas que descrevem a jornada real e as etapas que um determinado usuário realizou antes de preencher o formulário. É assim que você descobre quais formulários da Web têm bom desempenho e convertem leads em seu site.
Acompanhe a jornada do usuário agora 🚀
Método 2: Usar o plug-in MonsterInsights
Nesse método, usarei o MonsterInsights e seu complemento Forms para rastrear as fontes de leads.
O MonsterInsights é o melhor plug-in de análise da Web para WordPress. Ele facilita a incorporação do Google Analytics em sites do WordPress sem precisar editar o código e pedir ajuda aos desenvolvedores.
Uma das vantagens de usar o MonsterInsights é que você pode ver todos os dados analíticos do seu site no painel do WordPress.
Não importa se você não é um especialista em análise; o MonsterInsights divide os dados complexos do Google Analytics em relatórios interativos que são fáceis de entender.
Etapa 1: Instalar e ativar o plug-in MonsterInsights
Para começar, primeiro você precisa instalar e ativar o plug-in MonsterInsights em seu site WordPress.
Você pode começar comprando o plug-in do MonsterInsights. Depois de concluir a compra, faça login em sua conta do MonsterInsights.
Em seguida, clique no botão Download MonsterInsights para fazer o download do arquivo zip do plug-in.
Agora, vá para o site do WordPress, acesse o painel, clique em Plugins " Add New.
Clique no botão Upload Plugin.
Escolha o arquivo zip e clique no botão Install Now (Instalar agora).
Após a conclusão do processo de instalação, clique no botão Activate Plugin (Ativar plug-in ).
Excelente trabalho na ativação do plug-in MonsterInsights. Vamos configurá-lo agora.
Etapa 2: Configurar o plug-in MonsterInsights
Assim que você clicar no botão ativar, a página do Assistente de Configuração do MonsterInsights será aberta. Em seguida, clique no botão Launch the Wizard (Iniciar o assistente).
O processo de configuração do assistente é muito fácil e você só precisa seguir as instruções.
Primeiro, você precisa escolher a categoria que melhor descreve seu site. Depois disso, clique no botão Save and Continue (Salvar e continuar ).
Agora, na segunda etapa da configuração do assistente, você precisa adicionar sua chave de licença e conectar sua conta do Analytics ao site do WordPress. Para obter sua chave de licença, volte para sua conta do MonsterInsights. Na guia Downloads da sua conta, você encontrará a chave de licença.
Copie a chave, cole-a no campo Chave de licença e clique no botão Conectar MonsterInsights.
Agora você precisa escolher uma conta do Google para se conectar à sua conta do MonsterInsights. Certifique-se de selecionar a conta que você usou para configurar sua conta do Google Analytics.
Agora, você precisa dar acesso ao MonsterInsights para fazer algumas coisas com seu Google Analytics. Clique no botão Allow (Permitir ) para continuar.
Na próxima etapa, você precisa escolher seu perfil. Se você tiver vários sites conectados à sua conta do Google Analytics. Certifique-se de selecionar o correto e clique no botão Complete Connection (Concluir conexão ).
Agora, a página Recommended Settings será aberta. Aqui você terá algumas definições baseadas em sua configuração. Defina essas configurações recomendadas de acordo com sua preferência e clique no botão Save and Continue (Salvar e continuar ).
Na próxima etapa, o MonsterInsights mostrará os Addons recomendados.
Etapa 3: Instalar e ativar o complemento Forms
O MonsterInsights elimina todo o trabalho tedioso ao permitir que você rastreie as conversões de formulários somente em seus sites do WordPress. Tudo o que você precisa fazer é instalar e ativar os complementos do Forms para verificar os dados de conversão do formulário.
Clique no botão Install Addon (Instalar complemento ).
Quando o complemento Form estiver ativado, clique no botão Save and continue (Salvar e continuar ).
Ótimo, está tudo pronto. Conclua a configuração e saia do assistente.
A seguir, mostraremos como visualizar o relatório.
Etapa 4: Visualizar relatórios do MonsterInsights
Para ver suas conversões de formulário, clique em Insights " Relatórios. no painel do WordPress.
Clique na guia Forms (Formulários ) para ver o relatório de conversão de formulários do seu site.
Aqui você verá o relatório completo dos formulários, incluindo impressões, conversões e taxa de conversão de cada formulário. Se desejar, você também pode exportar todos os dados do formulário para PDF.
Esse relatório informará quantas pessoas visualizaram o formulário e quantas o enviaram. Com esse relatório fácil de entender, você pode tomar decisões informadas sobre quais formulários estão produzindo os melhores resultados para o seu site.
E quando você souber o que está funcionando e o que não está, já estará na metade do caminho para criar estratégias eficazes que gerem conversões.
Portanto, vá em frente e configure o rastreamento da fonte de leads. É uma solução do tipo "configure e esqueça", portanto, você só precisa passar por esse processo uma vez. Depois disso, é só monitorar os números e usar essas estatísticas para orientar suas decisões futuras.
Perguntas dos leitores sobre o rastreamento de fontes de leads
E se eu já estiver usando um CRM? Ainda posso rastrear fontes de leads no WordPress?
Com certeza! A maioria dos CRMs se integra perfeitamente aos plug-ins do WordPress, como o WPForms, para que você possa sincronizar facilmente seu formulário com o CRM.
Como posso usar os dados da fonte de leads para aprimorar meus esforços de marketing?
- Concentre-se nos canais de alto ROI: Identifique suas fontes de leads com melhor desempenho e aloque mais recursos para elas.
- Otimizar o conteúdo: Analise quais páginas ou formulários estão gerando os leads mais qualificados e adapte sua estratégia de conteúdo de acordo.
- Personalize as jornadas do usuário: Segmente os leads com base em sua origem e crie campanhas de acompanhamento direcionadas para melhorar o envolvimento.
Há alguma preocupação com a privacidade no rastreamento de fontes de leads?
É fundamental ser transparente sobre suas práticas de coleta de dados. Informe claramente os usuários em sua política de privacidade sobre como você rastreia as fontes de leads. Você também pode usar os recursos integrados de GDPR do WPForms para desativar os cookies de rastreamento e os metadados relacionados aos usuários.
Em seguida, monitore o tráfego do seu site
Analisar suas fontes de leads é um aspecto do assunto mais amplo da análise de sites. Independentemente do canal em que você esteja concentrando seus esforços de marketing, recomendo acompanhar o tráfego do seu site WordPress. Essa é a única maneira de saber se suas estratégias estão funcionando e qual é o desempenho geral do seu site.
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