Você está frustrado com as falhas na entrega de e-mails? A falta de confiabilidade na entrega de e-mails pode significar a perda de negócios e vendas.
Nesta postagem, veremos o que causa a falha na entrega de e-mails e como você pode corrigi-la no WordPress.
Por que a entrega de e-mails falha?
A entrega de e-mails pode falhar por vários motivos. Talvez você tenha uma pontuação alta de spam por estar em um servidor que está em uma lista negra ou talvez inclua muitas imagens ou anexos. Pode ser devido a um TLD incomum que aponta para spammers e e-mails fraudulentos. Talvez esteja relacionado às suas configurações de DNS.
Falhas na entrega de e-mails também são um resultado comum do envio de e-mails que não possuem autenticação.
Mesmo que você tenha tudo configurado corretamente, o serviço que você usa para enviar e-mails pode sofrer interrupções. Se você não tiver um serviço de backup conectado ao seu site, os e-mails enviados durante uma interrupção não serão entregues.
Como corrigir falhas na entrega de e-mails no WordPress
Hoje, examinaremos especificamente as conexões de correio primário e de backup para garantir que suas mensagens de e-mail nunca sejam perdidas devido a interrupções.
Neste artigo
1. Baixe e instale o WP Mail SMTP
Vamos usar o WP Mail SMTP para corrigir seus problemas de capacidade de entrega de e-mail. O WP Mail SMTP é o melhor plugin de SMTP para WordPress.
Além de melhorar a capacidade de entrega de e-mails, o WP Mail SMTP inclui um recurso de registro de e-mails que o alertará sobre qualquer e-mail com falha. Você pode ver como ele funciona em nosso resumo dos melhores plug-ins de registro de e-mail para WordPress.
Se quiser conferir os recursos antes de começarmos, você encontrará tudo o que precisa saber nesta análise do WP Mail SMTP.
A primeira coisa que você precisa fazer é baixar e instalar o WP Mail SMTP. Consulte este guia de instalação de plug-ins do WordPress se precisar de ajuda.
Comece selecionando uma licença e configurando sua conta.
Depois de fazer isso, você obterá um arquivo .zip. A partir daí, faça login no painel do WordPress, localize a opção Plugins na barra lateral esquerda e clique na opção para adicionar um novo plug-in. Em seguida, carregue o arquivo .zip do plug-in.
Depois de fazer o upload do plug-in, não se esqueça de ativá-lo!
2. Selecione uma conexão de correio primário
Se você enviar e-mails do seu site e não usar uma conexão de mailer, seus e-mails não serão autenticados. E-mails não autenticados podem ficar presos em filtros de spam e não serem entregues adequadamente, portanto, a primeira coisa que faremos aqui é configurar um mailer principal.
Felizmente, o WP Mail SMTP tem um assistente de configuração que ajuda a guiá-lo por esse processo, portanto, se você não o executou depois de instalar o plug-in, agora é a hora!
Você pode acessá-lo localizando o WP Mail SMTP no menu da barra lateral esquerda do WordPress e clicando em Settings (Configurações).
Em seguida, você escolherá seu servidor de e-mail SMTP. Esse provedor de serviços de e-mail é o que enviará e-mails de seu site. Você pode escolher qualquer um que desejar, mas vale a pena pesquisar para ver quais atendem às suas necessidades e são mais fáceis de configurar. O Gmail, por exemplo, é mais difícil do que alguns dos outros.
Recomendamos fortemente o SendLayer, o SMTP.com e o Brevo (antigo Sendinblue).
Neste exemplo, selecionamos o SendLayer como o principal remetente.
É necessário que você já tenha configurado uma conta de correio principal antes de selecioná-la aqui. Consulte a documentação do seu mailer escolhido clicando nos links abaixo para obter instruções passo a passo sobre como configurar adequadamente sua conta.
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Pistola de correio
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Carimbo do correio
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Outros SMTP
Na próxima página, você digitará informações para os campos From Name (Nome do remetente ) e From Email (E-mail do remetente ).
É uma boa ideia ativar as configurações Force From Name e Force From Email. A conta de e-mail que você listar aqui será autenticada, e você não precisará se preocupar com mensagens perdidas devido à falta de autenticação.
Depois disso, você pode seguir o restante do Assistente de configuração e determinar as configurações que deseja definir, inclusive os recursos de e-mail que deseja ativar.
Quando terminar, o Assistente de configuração enviará um e-mail de teste para garantir que tudo esteja funcionando corretamente e, em seguida, você estará pronto para configurar o seu mailer de backup.
3. Selecione uma conexão de correio de backup
Digamos que sua conexão principal de correio sofra interrupções. Durante esse período, todos os e-mails enviados de seu site, inclusive aqueles acionados por envios de formulários, não serão entregues. Eles serão perdidos.
Como estabelecemos anteriormente, isso é ruim para os negócios e pode resultar em vendas perdidas ou conexões perdidas.
Para garantir que suas mensagens cheguem aos destinatários pretendidos, você pode configurar um mailer de backup no WP Mail SMTP.
Para configurar isso, volte às configurações de SMTP do WP Mail. Se você rolar para baixo até a seção Backup Connection (Conexão de backup), verá que nenhuma conexão está configurada.
Para adicionar uma, role até a parte superior e clique em Additional Connections (Conexões adicionais ) no menu.
A partir daí, clique em Add New (Adicionar novo).
A partir daí, será semelhante à configuração de sua conexão original. A próxima coisa que você fará é dar um apelido à conexão de backup e, em seguida, inserir as informações de From Email e From Name.
Agora você escolherá um servidor de e-mail de backup. Selecionamos o SendLayer para o nosso principal, portanto, selecionaremos o Brevo para o nosso backup.
Observe que você terá que configurar uma conta com o mailer que escolher. Você definirá seu endereço de e-mail nas configurações da conta para obter uma chave de API e precisará fazer isso antes de preencher o restante das informações.
Quando isso for concluído, vá em frente e salve suas configurações. Em seguida, role a tela para cima e clique novamente na guia General ( Geral ) no menu superior para acessar as configurações gerais do WP Mail SMTP.
Agora você pode rolar novamente para baixo até a seção Conexão de backup que vimos anteriormente nesta etapa. Desta vez, você deverá ver a conexão de backup que acabou de configurar como uma opção.
Salve essas configurações e pronto! Se o seu remetente principal sofrer uma interrupção, você terá um backup para eliminar a falha na entrega.
Em seguida, conecte o Brevo a seus formulários
Agora que você pode ter certeza de que suas mensagens autenticadas estão chegando aos destinatários, conecte seu mailer aos formulários do WordPress. Confira nosso tutorial completo para saber como fazer isso com o Brevo.
E se você estiver pronto para começar a ganhar uma renda extra com esse site incrível que criou, também temos algumas ideias de como começar uma atividade secundária usando o WPForms.
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