Resumo da IA
A maioria dos sites do WordPress precisa de um formulário de contato desde o início.
Os visitantes esperam ter uma maneira de entrar em contato com você e, sem um formulário, você acaba colocando seu endereço de e-mail na página (olá, robôs de spam) ou perdendo clientes em potencial para quem facilitou o contato.
O problema é que o WordPress não vem com um formulário de contato pronto para uso. Então, vou te mostrar como criar um formulário de contato simples no WordPress usando o WPForms, o plugin de formulários que eu sempre uso.
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Como criar um formulário de contato no WordPress
Para mostrar como é fácil usar o WPForms para criar um formulário de contato no WordPress, criamos o Desafio WPForms. Este Assistente de Configuração, divertido e intuitivo, orienta você em todas as etapas necessárias para criar seu primeiro formulário.
Você tem 5 minutos para preenchê-lo. Mas achamos que você vai conseguir preencher o formulário ainda mais rápido. O Desafio WPForms é só por diversão e só aparece na primeira vez que você criar um formulário.
Se você estiver usando o Elementor, talvez queira dar uma olhada neste guia alternativo sobre como criar um formulário de contato no Elementor com o WPForms. Pronto para começar? Vamos lá!
- Etapa 1: Instale o plug-in WPForms Lite
- Etapa 2: Selecione o modelo de formulário de contato simples
- Etapa 3: Personalize seu primeiro formulário de contato
- Etapa 4: Verifique as configurações de notificação do formulário de contato
- Passo 5: Incorpore seu formulário de contato simples em uma página do WordPress
Etapa 1: Instale o plug-in WPForms Lite
A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in WPForms. O WPForms é classificado como o melhor plug-in de formulário do WordPress e é a solução ideal para criar formulários de contato.
O que mais gosto no WPForms para formulários de contato é o modelo “Simple Contact Form”. Ele já vem com os campos que a maioria dos sites realmente precisa (Nome, E-mail, Assunto, Mensagem); assim, para criar um formulário de contato básico, basta instalar, selecionar o modelo, incorporá-lo em uma página e pronto.
Para começar, baixe o WPForms Lite no WordPress.org ou adquira uma licença paga. Se precisar de ajuda para instalar um plugin, siga este guia passo a passo sobre como instalar um plugin no WordPress.
Depois de ativado, você verá que o Assistente de Configuração do WPForms exibe a opção de participar do Desafio WPForms. Ao concluir esse desafio, você terá seu primeiro formulário pronto e poderá criar uma página de contato no WordPress. Clique em “Iniciar o Desafio WPForms ” para começar.
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Etapa 2: Selecione o modelo de formulário de contato simples
Depois de clicar em “Iniciar o Desafio WPForms”, você será direcionado para a tela de configuração do formulário. É aqui que você nomeia o seu formulário e escolhe um modelo para começar. Clique em“Vamos lá” para continuar.
Dê um nome ao seu formulário. Normalmente, escolho algo óbvio, como “Formulário de contato” ou “Entre em contato”, para que seja fácil encontrá-lo mais tarde em WPForms » Todos os formulários. Clique em Concluído para continuar.
Em seguida, você escolherá um modelo. O WPForms oferece mais de 2.100 modelos de formulários, que abrangem desde inscrições em eventos até pesquisas e candidaturas a vagas de emprego, mas, para um formulário de contato, basta apenas um.
Selecione o modelo “Formulário de contato simples ”. Isso o levará ao criador de formulários com o modelo já carregado. Você verá os campos Nome, E-mail, Assunto e Mensagem prontos para uso.
Se preferir pular completamente a etapa de procurar modelos, você pode usar o WPForms AI para criar um formulário personalizado, bastando descrever o que deseja em linguagem simples.
Etapa 3: Personalize seu primeiro formulário de contato
Quando estiver dentro do construtor de formulários, você verá uma mensagem pop-up instruindo-o sobre a próxima etapa:
Personalizar campos de formulário no WordPress é muito fácil usando o construtor de formulários de arrastar e soltar do WPForms. Você pode adicionar novos campos ao seu formulário de contato arrastando-os do painel esquerdo para o painel direito.
O modelo de formulário de contato simples vem com quatro campos e, para a maioria dos casos, isso é tudo o que você precisa. Se quiser adicionar mais, veja a seguir o que costumo usar e em que situações:
- Campo de telefone: Para formulários de contato voltados para vendas nos quais você deseja ter a opção de fazer um acompanhamento por telefone. Disponível no plano Básico e superiores.
- Campo de endereço: Para empresas prestadoras de serviços (encanadores, designers, qualquer profissional que se desloque até o cliente). Disponível no plano Básico e superiores.
- Envio de arquivos: Para consultas de suporte em que seja necessário anexar uma captura de tela ou um documento. Disponível no plano Básico e superiores.
- Menu suspenso: útil para permitir que as pessoas escolham um departamento ou tópico. Disponível em todos os planos, incluindo o Lite.
Para se inspirar, dê uma olhada nestes exemplos de páginas de contato e veja o que outros sites incluem em seus formulários.
Você também pode explorar tipos de campos avançados, como lógica condicional, cálculos e campos de pagamento, mas esses recursos exigem o plano Pro e não são necessários para um formulário de contato básico.
Quando o formulário estiver configurado da maneira que você deseja, clique em “Concluído”.
Etapa 4: Verifique as configurações de notificação do formulário de contato
A próxima etapa do Desafio WPForms trata das configurações de notificação do seu formulário. A maioria dos iniciantes ignora essas configurações e depois fica se perguntando por que não está recebendo e-mails.
Por padrão, o WPForms envia um e-mail de notificação para o endereço de e-mail de administrador do WordPress sempre que alguém envia o formulário. O e-mail contém o conteúdo completo do envio e é recebido por apenas um destinatário.
Mas e se você também quiser enviar notificações por e-mail para a pessoa que está enviando o formulário?
Isso é fácil de resolver. No WPForms, você pode criar várias notificações de formulário e enviá-las a diferentes membros da sua equipe e aos seus clientes após o envio do formulário.
Além disso, se você quiser manter a consistência da marca em seus e-mails, consulte este guia sobre como adicionar um cabeçalho personalizado ao seu modelo de e-mail.
A função de e-mail padrão do WordPress (PHP mail) não é confiável em muitos servidores, e é por isso que algumas notificações de formulário nunca chegam. Se o seu e-mail de teste da Etapa 6 não aparecer, consulte as perguntas frequentes na parte inferior para saber como resolver o problema.
Quando as notificações estiverem configuradas da maneira que você deseja, clique em “Salvar” e siga em frente.
Passo 5: Incorpore seu formulário de contato simples em uma página do WordPress
Agora você está pronto para adicionar uma página de contato ao seu site WordPress. A funcionalidade de incorporação é muito fácil para iniciantes, pois não requer o uso direto de códigos de acesso.
Para começar, clique no botão Incorporar na parte superior do construtor de formulários.
Você pode clicar em Select Existing Page (Selecionar página existente) ou Create New Page (Criar nova página). Vamos criar uma nova página aqui.
Agora, você precisará digitar um nome para a sua página. Nós chamamos a nossa página de “Contato”.
Agora, o WPForms colocará seu formulário diretamente na página. Aqui, você também pode definir o estilo dos campos do formulário, dos rótulos e dos botões de envio usando seletores de cor simples e configurações de estilo.
Consulte nosso guia sobre como personalizar formulários de contato para obter mais detalhes. Mas não se esqueça: você precisará clicar em “Publicar” para que o formulário seja exibido no seu site.
E pronto! Você pode ver o tempo que levou para criar seu formulário no canto inferior direito. Você também pode incorporar seuformulário de contato na barra lateral do seu site.
E aí está! Agora você sabe como criar um formulário de contato simples no WordPress.
Perguntas frequentes sobre como criar formulários de contato simples no WordPress
Estas são as perguntas mais comuns que recebo de pessoas que estão criando um formulário de contato simples no WordPress, além das que vejo sendo feitas com mais frequência na internet.
O WordPress possui um formulário de contato integrado?
O WordPress.org (a versão auto-hospedada usada pela maioria dos sites) não inclui um formulário de contato integrado. Você precisará de um plugin como o WPForms para adicionar um.
O WordPress.com (a versão hospedada) inclui um bloco de formulário básico em seu editor de blocos, mas ele é limitado em comparação com um plugin específico e não está disponível para sites auto-hospedados do WordPress.org.
Para a maioria das necessidades relacionadas a formulários de contato, um plugin é a melhor opção. Se você estiver considerando opções gratuitas mais antigas, o artigo “WPForms vs Contact Form 7” aborda as principais diferenças.
Qual é a maneira mais fácil de criar um formulário de contato no WordPress?
A maneira mais fácil é instalar o WPForms Lite (gratuito), abrir o criador de formulários, escolher o modelo “Formulário de contato simples” e incorporar o formulário em uma página. O processo todo leva cerca de cinco minutos e não requer nenhum código.
Posso criar um formulário de contato no WordPress de graça?
Sim. O WPForms Lite é gratuito e oferece o modelo “Formulário de Contato Simples”, todos os tipos de campos padrão, proteção básica contra spam e uma notificação por e-mail por formulário. Ele está no topo da nossa lista dos melhores plugins gratuitos de formulários de contato para WordPress.
Quais são os campos essenciais a serem incluídos em um formulário de contato?
Para a maioria dos sites, quatro campos são suficientes. O conjunto padrão é Nome, E-mail, Assunto e Mensagem. O modelo “Formulário de contato simples” do WPForms já inclui esses campos por padrão, então você não precisa adicionar nada.
Se o seu formulário tiver um objetivo específico (captura de leads de vendas, solicitação de suporte, consulta sobre reservas), você pode incluir um campo para número de telefone, um menu suspenso para seleção de assunto ou um campo para envio de arquivos, mas evite a tentação de pedir todas as informações de uma só vez. Formulários mais curtos geram melhores resultados.
E se eu não estiver recebendo notificações por e-mail do meu formulário de contato?
Esse é o problema mais comum em formulários de contato, e a causa quase sempre é o bloqueio ou a rejeição da função de e-mail integrada do WordPress (PHP mail) pelo seu provedor de hospedagem.
A solução é instalar o WP Mail SMTP e conectá-lo a um serviço de e-mail adequado, como o SendLayer, o Gmail ou o Outlook. O WPForms disponibiliza um guia passo a passo sobre como resolver o problema do formulário de contato do WordPress que não envia e-mails, abordando exatamente esse cenário.
Como faço para adicionar proteção contra spam ao meu formulário de contato do WordPress?
O WPForms Lite inclui um honeypot antispam integrado que bloqueia a maioria dos envios automáticos básicos.
Para maior proteção, você pode adicionar o reCAPTCHA, o hCaptcha, o Cloudflare Turnstile ou um campo CAPTCHA personalizado no plano Básico ou superior. A integração com o Akismet também está disponível.
Para obter instruções completas, veja como criar formulários de contato no WordPress sem spam.
É possível rastrear e gerenciar os envios de formulários de contato?
Sim. Com o WPForms Pro e versões superiores, todos os envios são armazenados no painel do WordPress, na seção WPForms » Entradas. Você pode visualizar, pesquisar, exportar e responder às entradas a partir de um único local.
Com o WPForms Lite (gratuito), os formulários preenchidos são enviados para sua caixa de entrada por meio de notificações por e-mail, mas não são armazenados no WordPress.
Como posso fazer backup e exportar os dados do formulário de contato?
A maneira mais simples é conectar seu formulário a uma planilha. O WPForms Pro inclui uma integração nativa com o Google Sheets que adiciona automaticamente cada novo envio a uma planilha do Google Sheets em tempo real.
Você também pode exportar manualmente as entradas do painel do WordPress como CSV, Excel ou PDF a qualquer momento.
Em seguida, personalize o seu formulário de contato do WordPress
Agora que seu formulário está no ar, você está pronto para integrá-lo perfeitamente ao seu site.
Para dar ao formulário uma aparência elegante e alinhada à identidade da marca, que combine com o restante do seu design, confira o guia sobre como estilizar formulários de contato no WordPress.
Se você quiser aprimorar seus formulários, aprenda a criar um formulário em várias etapas para dividir formulários longos em páginas mais curtas.
Crie seu formulário de contato do WordPress agora
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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Olá, estou procurando um formulário como este
[URL Removido]
Clique no botão "entre em contato conosco sobre este produto" e será possível encontrar um formulário.
Nesse formulário, poderemos ver o nome do produto e o URL do produto, e tenho certeza de que eles também serão enviados para o e-mail do administrador.
Você pode fazer isso?
Por favor, não exiba meu comentário, apenas responda por e-mail. Obrigado.
Olá, Bill - Eu já havia respondido ao seu comentário anterior quando verifiquei este, mas já havia removido os URLs da mensagem, se foi por isso que você não quis publicar o comentário. Informe-me se isso ajudar, ou se quiser que eu remova seus comentários, posso fazer isso.
Obrigado 🙂
Recebi um e-mail dizendo que tenho pessoas que preencheram meu formulário de contato simples, mas não sei onde ver as entradas. Por favor, me ajude!
Olá, Annie - Se você estiver usando uma versão paga do WPForms, poderá acessar a seção de entradas no painel do WordPress e ver as entradas. Siga este guia detalhado sobre como visualizar entradas no WPForms.
Espero que isso ajude!
Olá, Bill - Ótima pergunta! Sim, algo assim pode ser feito com o WPForms. Primeiro, você precisa usar nosso método de preenchimento de campo dinâmico, no qual pode passar o URL do produto, o nome etc. para preencher automaticamente alguns campos no formulário. Para abrir o formulário em um pop-up, você pode seguir este tutorial
Para mais perguntas sobre isso, sugiro que entre em contato com nossa equipe de suporte. Se tiver uma licença do WPForms, você tem acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte. Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
Posso usar isso mesmo tendo uma conta gratuita do Wordpress (não posso usar plug-ins a menos que faça upgrade para uma conta comercial e não posso fazer isso no momento)?
Olá, Nicole - Você precisará atualizar sua conta do WordPress para Business, pois o plug-in WPForms exigiria instalação.
Espero que isso ajude! Obrigado! 🙂
Estou usando o formulário, forneci minha notificação por e-mail, mas mesmo assim, quando o formulário é enviado, não recebo nenhum e-mail sobre os dados do formulário,
Olá, Rakshith - Lamento que você esteja tendo um problema de entrega de e-mail! Para resolver esse problema, verifique se as configurações de notificação de formulário estão definidas corretamente. Se estiverem corretas, o problema provavelmente se deve ao fato de os e-mails enviados de seu site não serem autenticados. Nesse caso, você precisará configurar um plug-in SMTP em seu site para que os e-mails sejam enviados como autenticados.
Para obter mais ajuda sobre isso, entre em contato com nossa equipe de suporte. Se tiver uma licença do WPForms, você tem acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Espero que isso ajude!
Oi WP,
Obrigado pela ajuda. Configurei meu formulário de CONTATO e, quando o testo no site, ele envia e diz OBRIGADO PELO E-MAIL. Mas não estou recebendo a notificação por e-mail no endereço de e-mail que inseri no campo ENVIAR PARA ENDEREÇO DE E-MAIL na parte superior das configurações de Notificações.
Alguma ideia de como posso resolver isso? Agradecimentos
Andreas
Oi Andres - Ficaríamos felizes em ajudar 🙂
Quando tiver uma chance, consulte este guia para solucionar problemas de notificações por e-mail
Espero que isso ajude! Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe.
Obrigado e tenha um bom dia 🙂
Olá, como posso adicionar o formulário de contato a um botão?
Copiei o shortcode para o URL do botão, mas ele é bloqueado quando clicado... Quero adicionar o formulário como um pop-up ou para que ele apareça na mesma página do botão, sem precisar criar uma nova página ou usar um plug-in de pop-up.
Agradecimentos
Danny, desculpe-me pela confusão! Não temos um recurso para exibir o formulário como você mencionou. No entanto, a opção mais próxima que eu poderia sugerir é incorporar o formulário em uma página ou criar um formulário pop-up (nossos clientes deram feedback positivo sobre essa integração, conforme mostrado neste artigo)
Espero que isso ajude! Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe.
Obrigado! 🙂
Posso enviar e-mail para meu contato do wpform com a versão gratuita do wpform. E posso criar um formulário de vendas para informar os clientes/visitantes sobre novas atualizações em meu blog e loja?
Oi Danny, desculpe-me, mas não sei se entendi completamente o que você disse.
Nosso plug-in tem um recurso de Notificações que envia automaticamente e-mails aos usuários que enviaram um formulário com sucesso. Detalhes sobre isso podem ser encontrados neste artigo.
Você certamente pode criar qualquer tipo de formulário que desejar com o nosso plug-in. O construtor de formulários permite que você crie formulários personalizados do zero e de acordo com seus próprios requisitos. Você não fica preso a um modelo de formulário. No entanto, os formulários geralmente servem para coletar informações, e não tanto para compartilhar. Você poderia entrar em contato conosco e compartilhar mais detalhes sobre o que pretendia com um formulário de vendas para informar clientes e visitantes sobre as atualizações do seu blog e site?
Obrigado!
Olá,
Consigo adicionar um WP From à minha página do Wordpress e, quando estou conectado, posso enviar o formulário e recebo um e-mail de notificação.
No entanto, o formulário de contato NÃO funciona quando eu saio do Wordpress, pois recebo um erro ao tentar enviar o formulário de contato.
Alguém pode me ajudar com o que posso fazer a seguir?
Obrigado,
Sophie
Olá, Sophia, - Pedimos desculpas pelo problema. Para garantir que responderemos à sua pergunta da forma mais completa possível, poderia entrar em contato com nossa equipe com mais detalhes sobre o problema que está enfrentando?
Se você tiver uma licença do WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte. Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado.
Olá, estamos pensando em criar um formulário de T's&C's, cujo texto principal precisa que algumas palavras sejam um link de URL para uma página adicional de T's&C's gerais. Se comprarmos a versão Lite, poderemos incorporar um URL no texto dos T's&C's ou isso não é possível? Gostaria de verificar se podemos fazer o que estamos tentando fazer antes de comprar a versão Basic Lite. Muito obrigado
Oi Janice - Para garantir que responderemos à sua pergunta da forma mais completa possível e evitar qualquer confusão, aguarde nosso retorno por e-mail.
Obrigado.
Olá, quando testei o formulário de contato que criei, ele diz isso no e-mail:
"Nova entrada: Formulário de contato simples"
Como posso mudar isso?
Agradecimentos
Michael - Claro, você pode alterar isso adicionando os textos desejados na linha de assunto do e-mail abaixo da notificação.
Espero que isso ajude. Obrigado 🙂
Comprei o e-mail profissional e o utilizo para o formulário de contato, mas não estou recebendo nenhum e-mail. Criei um e-mail do cpanel e configurei o smtp. Esse e-mail do cpanel recebe e-mails, mas quero meu e-mail profissional para o formulário de contato. Há alguma maneira de configurar o smtp para o e-mail profissional? ou alguma outra etapa para resolver esse problema?
Olá, Uroosa - Quando tiver a oportunidade, envie-nos uma mensagem com mais detalhes sobre o problema que está enfrentando no suporte para que possamos ajudar mais.
Se você tiver uma licença do WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂