Não sei quanto a você, mas é difícil imaginar a vida sem o WhatsApp. Isso mostra como esse aplicativo se integrou profundamente em nossas vidas diárias.
E o WhatsApp não se limita apenas ao uso pessoal. Cada vez mais empresas estão usando o WhatsApp como um canal de suporte ao cliente ou para comunicação relacionada a pedidos de comércio eletrônico e muito mais.
Mas eu entendo que muitas empresas não estão familiarizadas com a adição do WhatsApp como parte de sua automação do WordPress.
A boa notícia é que, com o plug-in certo, você pode integrar facilmente o WhatsApp ao WordPress e aproveitar ao máximo seus recursos, como enviar mensagens personalizadas, responder a perguntas, fornecer suporte e muito mais.
Nesta postagem, discutirei os melhores plug-ins do WhatsApp para WordPress que encontrei depois de analisar vários deles.
Resumo rápido do melhor plug-in do WhatsApp - 🥇 O WPForms se integra ao Uncanny Automator para permitir que você receba notificações do WhatsApp para novas entradas de formulário, facilitando respostas rápidas via celular ou desktop. É uma solução poderosa para melhorar seu tempo de resposta e aumentar suas conversões.
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Como faço para adicionar o WhatsApp ao meu site WordPress?
A maneira mais fácil de adicionar o WhatsApp ao WordPress é usar um plug-in. Isso minimizará a quantidade de trabalho que você precisa fazer para conectar as duas plataformas.
Os plug-ins do WhatsApp também vêm com diferentes recursos de personalização que permitem que você personalize suas interações com os visitantes. Isso pode ajudar a aumentar suas conversões e incentivar os visitantes do site a agir em seu site. Quanto mais eles sentirem que sua marca os entende, maior será a probabilidade de se converterem.
Vamos dar uma olhada no que acredito serem os melhores plug-ins do WhatsApp para WordPress atualmente no mercado.
Melhores plug-ins do WordPress para WhatsApp (do mais favorito ao menos favorito)
Vamos examinar cada um desses itens para dar uma olhada mais detalhada.
1. WPForms
O WPForms está no topo da minha lista porque, na minha opinião, nenhum outro plug-in equilibra a usabilidade com uma variedade de recursos tão bem quanto ele. Mas você deve estar se perguntando: o que um criador de formulários tem a ver com o WhatsApp?
Bem, criar formulários e coletar informações por meio deles é apenas a metade da história. Você também precisa ser capaz de responder aos seus clientes ou à pessoa que está preenchendo o formulário com rapidez suficiente. Para muitos, essa comunicação é feita por e-mail,
Mas se você preferir enviar uma mensagem para seus clientes no WhatsApp, talvez para saber se eles estão satisfeitos com seu suporte, o WPForms também oferece suporte a essa funcionalidade. Quando usado com o complemento Twilio do WPForms, você pode enviar notificações para um número do WhatsApp sempre que receber uma nova entrada de formulário.
Essa é uma maneira útil de dar as boas-vindas a novos clientes em um programa de recompensas ou enviar cupons, descontos e ofertas. Se você tem o objetivo de impulsionar seu marketing de conversação, as notificações do WhatsApp são uma ótima maneira de começar.
Depois de configurá-lo, os usuários receberão uma notificação do WhatsApp que pode ser semelhante a esta:
A partir daí, seus clientes podem responder diretamente do WhatsApp, seja no celular ou no computador, tornando conveniente a comunicação com seu site.
Quer seu objetivo seja aumentar sua lista de e-mails ou resolver solicitações de suporte ao cliente, o WPForms é um dos plug-ins do WhatsApp mais fáceis de usar para WordPress.
Crie seu formulário do WhatsApp no WordPress agora
Preços: Para acessar o complemento Twilio, você precisará de um plano WPForms Plus ou superior. O preço começa em US$ 99,50/ano.
2. Uncanny Automator
O Uncanny Automator é um plug-in mágico (muito próximo disso, pelo menos) que adiciona possibilidades de automação extremamente convenientes ao seu site.
Entre eles está o WhatsApp.
Com o Uncanny Automator, você pode enviar mensagens aos usuários quando eles:
- Fazer uma compra
- Registre-se em um evento
- Concluir um curso
- Participe de um grupo
- E mais.
Ao contrário de outros plug-ins do WhatsApp que funcionam como um aplicativo de bate-papo básico, o Uncanny Automator permite que você configure notificações e mensagens transacionais. Leva apenas alguns minutos para criar "receitas" que automatizam seus fluxos de trabalho do WhatsApp e configurar os "gatilhos" e "ações" correspondentes. (para ser honesto, a única parte demorada é configurar seu aplicativo comercial primeiro no Facebook, o que é uma exigência infeliz da Meta).
Esse plug-in oferece aos usuários acesso aberto à API do WhatsApp Cloud. Ao contrário de outros plug-ins de bate-papo do WhatsApp, você não precisa esperar que os visitantes iniciem as mensagens para poder responder manualmente. Em vez disso, você pode enviar automaticamente mensagens diretas aos usuários com base nas ações que eles realizam em seu site.
Há muitas maneiras de usar o Uncanny Automator para criar fluxos de trabalho do WhatsApp. Só posso incentivá-lo a explorá-lo e ver como você pode aproveitá-lo para suas necessidades comerciais específicas.
Preços: Você pode conectar o Uncanny Automator e o WhatsApp gratuitamente. Faça upgrade para um plano pago para acessar mais ações, acionadores e aplicativos. O preço começa em US$ 149 por ano.
3. Joinchat
O Joinchat é uma solução popular para usar o WhatsApp em seu site. Ele permite que os visitantes enviem consultas e mensagens para sua conta do WhatsApp, onde você pode responder instantaneamente.
Começar a usar esse plug-in é muito simples com seu assistente de configuração fácil de usar. Adoro o fato de ele usar um fluxo visual para guiá-lo pela configuração - é extremamente intuitivo.
Com o Joinchat, você pode enviar mensagens de texto, balões de notificação, imagens, vídeos, GIFs ou códigos QR para envolver seu público por meio do bate-papo. Você pode até mesmo adicionar links às suas mensagens para direcionar os visitantes para qualquer lugar que desejar, como uma página de contato ou uma página de destino.
Sem necessidade de codificação, você pode adicionar mais agentes ou canais de suporte ao bate-papo, facilitando a ajuda aos visitantes e aumentando o envolvimento em seu site. Você também pode configurar CTAs dinâmicos com base em acionadores personalizados que direcionarão os visitantes para qualquer página que desejar para aumentar as conversões.
Preços: Há uma versão gratuita disponível que permitirá que você conecte quantos sites quiser ao WhatsApp. O upgrade para a versão paga lhe dá acesso a canais adicionais, agentes de suporte e funis de bate-papo. O preço começa em € 96 por ano.
4. Bate-papo do WhatsApp
O WhatsApp Chat (também chamado de Social Chat) é um plug-in do WhatsApp que permite que os visitantes do site enviem mensagens para você diretamente no seu número de telefone do WhatsApp.
Esse plug-in exibe um botão social em seu site, no qual você pode criar uma mensagem predefinida para ser vista por qualquer visitante. Há dois layouts diferentes para escolher, bem como onde posicionar o botão em seu site do WordPress. Acho que isso é um pouco limitador, mas como não sou muito difícil de agradar, não me importo. A interface visual ainda é bastante satisfatória, de qualquer forma.
Você também pode usar a funcionalidade de caixa de bate-papo para permitir que os usuários enviem suas informações de contato e mostrem uma mensagem personalizada.
Outras opções que você pode incluir são uma mensagem no cabeçalho e no rodapé, número de telefone e avatar.
O WhatsApp Chat é compatível com códigos de acesso, portanto, é fácil adicionar um botão ou caixa de bate-papo do WhatsApp em qualquer widget ou publicação que você desejar. Você também pode editar os atributos do shortcode para personalizar seu número do WhatsApp e a mensagem de boas-vindas.
Preços: O WhatsApp Chat oferece uma versão gratuita chamada Click To Chat no repositório de plug-ins do WordPress. Para adicionar uma caixa de bate-papo, acessar o suporte profissional e permitir que vários agentes respondam aos usuários, atualize para um plano pago a partir de US$ 49.
5. Chat de ajuda do Cresta
O Cresta Help Chat é um plug-in do WordPress que permite que seus clientes entrem em contato com você por meio de um botão do WhatsApp em seu site. Depois de clicarem no botão, eles podem enviar uma mensagem para o seu número do WhatsApp e solicitar suporte por meio dos aplicativos Web ou móvel do WhatsApp.
Escolha qualquer post ou página para colocar o botão do widget do WhatsApp usando o respectivo shortcode.
O Cresta Help Chat oferece a você todos os tipos de opções de personalização para criar um widget flutuante que funcione em seu site WordPress. Escolha o texto, o posicionamento da caixa, a exibição ou não do ícone do WhatsApp e muito mais.
Preços: Você pode usar a versão gratuita do Cresta Help Chat para criar uma caixa de bate-papo simples do WhatsApp. Faça upgrade para a versão premium para acessar mais opções de personalização a partir de € 12,99.
6. Botoneira
O Buttonizer é um plug-in que permite que você coloque um botão flutuante inteligente do WhatsApp em seu site WordPress em minutos. A partir daí, os visitantes podem iniciar uma conversa que é enviada diretamente para sua conta do WhatsApp, para que você possa se conectar pelo celular ou pela Web.
Sem a necessidade de codificação, você pode personalizar o botão de várias maneiras. Isso inclui escolher entre mais de 40 botões de bate-papo, modelos predefinidos e várias opções de estilo. Alterar a aparência do botão facilita o destaque do bate-papo do WhatsApp e a conversão de mais visitantes em seu site.
Você também pode personalizar o chat do Buttonizer adicionando um nome de agente, avatar e uma mensagem de boas-vindas personalizada. Personalize a cor do botão, a imagem de fundo e muito mais.
Com o Buttonizer, você também pode:
- Use botões flutuantes diferentes para celular e desktop
- Adicione um botão Clique para ligar para que os visitantes possam ligar para seu número do WhatsApp
- Exibir botões de ação diferentes para páginas diferentes
- E mais.
Preços: A versão gratuita do Buttonizer mostra seu botão de bate-papo do WhatsApp para até 5.000 visualizações de página por mês. Para aumentar o limite, atualize para a versão Pro a partir de US$ 100 por ano.
7. Botão de bate-papo simples
O Simple Chat Button é exatamente o que o nome indica: um plug-in de bate-papo simples e sem frescuras. Quando os usuários clicarem no botão fixo do WhatsApp em seu site, eles poderão iniciar um bate-papo com você por meio do aplicativo para celular ou desktop.
Esse plug-in de bate-papo é leve e fácil de configurar, portanto, você não precisa se preocupar com um processo de instalação complicado. Você pode personalizar o texto e a posição do seu botão do WhatsApp para personalizar sua mensagem aos visitantes e incentivá-los a interagir com seu site.
O Simple Chat Button não requer nenhum conhecimento de codificação ou Javascript, o que o torna extremamente fácil de configurar para iniciantes. Em minutos, você pode configurar um botão fixo do WhatsApp em seu site WordPress que atrai visitantes e oferece suporte rápido.
Preços: O Simple Chat Button é um plug-in gratuito para o WhatsApp.
Como escolhi esses plug-ins do WhatsApp
Há muitos plug-ins do WordPress para o WhatsApp no mercado, mas escolhi esses em particular apenas porque atendiam a um conjunto específico de critérios que eu tinha em mente:
- Funcionalidade e recursos: Examinei os recursos específicos que cada plug-in oferece, como widgets de bate-papo, respostas automatizadas e integração com outras ferramentas, para garantir que eles atendam a diversas necessidades.
- Facilidade de uso: Eu me inscrevi e usei cada um desses plug-ins de bate-papo do WhatsApp para descobrir como o processo é simples e direto para um usuário comum.
- Compatibilidade: Eu me certifiquei de que essas ferramentas e esses plug-ins do WhatsApp funcionassem como previsto no WhatsApp, sem conflitos com temas do WordPress ou outros plug-ins populares.
- Suporte e atualizações: Avaliei a qualidade do suporte ao cliente e a frequência das atualizações para garantir que o plug-in mantenha sua funcionalidade e segurança ao longo do tempo.
- Preço e custo-benefício: Também considerei o custo de cada plug-in em relação aos recursos e benefícios que ele oferece, garantindo que haja opções de alta qualidade para vários orçamentos.
Qual é o melhor plug-in do WhatsApp para WordPress?
Após testes e considerações cuidadosas, chegamos à conclusão de que o WPForms é o melhor plug-in do WhatsApp para WordPress se você quiser usar o WhatsApp para coletar leads.
Ao conectar o WhatsApp aos seus formulários de alta conversão, você pode manter contato com os leads e transformá-los em clientes pagantes.
Além disso, você pode escolher entre mais de 2.000 modelos de formulários pré-fabricados para criar o formulário do WhatsApp perfeito para o seu site WordPress.
Conecte seu formulário com o WhatsApp agora
Se você quiser conectar o WhatsApp ao seu site sem usar formulários, o Uncanny Automator oferece o maior número de opções a um preço acessível.
Mais perguntas sobre os plug-ins do WhatsApp para sites
Como faço para enviar dados de formulário para o WhatsApp no WordPress?
A melhor maneira de enviar dados de formulário para o WhatsApp no WordPress é usar o WPForms. Com a integração do Uncanny Automator, você pode conectar facilmente o WhatsApp ao seu formulário de contato ou a qualquer outro tipo de formulário que criar.
Confira nosso tutorial completo sobre como criar um formulário do WhatsApp com o WPForms.
Como faço para adicionar um ícone flutuante do WhatsApp ao meu site WordPress?
Há muitos plug-ins que adicionam um ícone flutuante do WhatsApp ao seu site WordPress. Meu favorito é o WhatsApp Chat, pois ele inclui muitos recursos de personalização e flexibilidade, além da opção de adicionar uma janela de bate-papo do WhatsApp ao seu site.
Como faço para adicionar um botão do WhatsApp ao WordPress sem um plug-in?
Se preferir, você pode adicionar um botão do WhatsApp ao seu site WordPress usando o bloco de ícones sociais. No entanto, esse método não é tão fácil de usar quanto um plug-in do WhatsApp, pois você precisará usar CSS personalizado se quiser personalizar o botão do WhatsApp.
Além disso, esse método tornará seu número de telefone do WhatsApp visível para qualquer pessoa que visite seu site, o que pode gerar muitos spams ou outras mensagens indesejadas.
Você pode adicionar o bloco Social Icons a qualquer post, página ou área de widget em seu site do WordPress. Primeiro, adicione um novo bloco e selecione Social Icons (Ícones sociais).
Em seguida, clique no botão de adição (+) no bloco de ícones sociais para selecionar sua plataforma. Escolha a opção WhatsApp.
Isso adicionará o botão do WhatsApp ao seu site WordPress. Agora você precisa clicar no ícone do WhatsApp e adicionar o seguinte URL no campo fornecido: https://api.whatsapp.com/send?phone=12123456789.
O número no final do URL deve ser o número de telefone associado à sua conta do WhatsApp, incluindo o código do país.
Salve suas alterações. Agora você terá um ícone do WhatsApp no site do WordPress no qual os usuários podem clicar para enviar mensagens para você.
Em seguida, aprimore seu site WordPress com integrações de IA
Procurando mais maneiras de automatizar fluxos de trabalho em seu site WordPress? Confira nosso post sobre como adicionar IA ao WordPress para obter ideias sobre como aprimorar os recursos do seu site.
Ou, se estiver procurando mais maneiras de integrar seu site WordPress com a mídia social, talvez seja interessante aprender como rastrear envios de formulários com o Facebook Pixel.
Crie seu formulário WordPress agora
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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